¿Cuánto tiempo tarda en resolverse una TikTok ?

Si TikTok tu publicación o ha aplicado una sanción a tu cuenta, ¿qué puedes hacer? ¿Se puede recurrir la decisión? ¿Cuánto tiempo tarda un TikTok ? Aquí tienes una guía básica sobre las normas de la comunidad TikToky el proceso de recurso.

Infracciones y suspensiones TikTok : una guía rápida

Las Normas de la comunidad TikTok«contribuyen a fomentar una experiencia acogedora, segura y entretenida» para todos los usuarios de la plataforma. Las infracciones relacionadas con el contenido son la causa más habitual de TikTok . La plataforma cuenta con herramientas y tecnologías para identificar cualquier infracción de sus normas y eliminar el contenido o la cuenta que las incumpla. 

Según TikTok:

«Utilizamos tanto la evaluación automática como la manual para detectar las infracciones de nuestras Normas de la comunidad y tomar medidas al respecto. Si detectamos alguna infracción y eliminamos dicho contenido, se notificará al titular de la cuenta».

A continuación, te presentamos las preguntas más importantes sobre las infracciones TikTok y las suspensiones TikTok . 

¿Cuándo TikTok el contenido?

Todo el contenido nuevo se somete automáticamente a TikTok después de pulsar «Publicar». El equipo TikTokConfianza y Seguridad TikTokdetermina si el contenido cumple con las Directrices de la comunidad y si es apto para aparecer en el feed «Para ti». El equipo también decide si debe eliminar el contenido o si este no es apto para aparecer en el feed «Para ti». El contenido que gana popularidad rápidamente también se somete a una revisión adicional.

¿Qué ocurre cuando TikTok una infracción?

TikTok el contenido e informa al creador del motivo.

¿Qué ocurre con tu TikTok si cometes una infracción de contenido?

TikTok te TikTok de las consecuencias de la infracción a través de tu bandeja de entrada. Encontrarás la notificación en «Notificaciones del sistema» > «Actualizaciones de la cuenta».

¿Qué puedes hacer cuando TikTok tu contenido o lo considera no apto para aparecer en el feed «Para ti»?

Cuando recibas una notificación sobre la eliminación de tu contenido o sobre su inelegibilidad para aparecer en las secciones «Para ti», puedes enviar tus comentarios y recurrir la decisión. 

¿Existe un umbral de infracción?

Cada infracción de las Normas de la comunidad supone una advertencia para tu cuenta. TikTok las advertencias por ámbito normativo (por ejemplo, seguridad y civismo) o por función (por ejemplo, comentarios). Cuando alcances el umbral establecido para cualquier ámbito normativo o función, TikTok tu cuenta. La plataforma avisa a los usuarios cuando se están acercando al umbral de infracciones.

Las infracciones repetidas de la misma naturaleza también pueden dar lugar a la suspensión definitiva de la cuenta o a la restricción del acceso a determinadas funciones.

¿Caducan las sanciones de la cuenta?

Las sanciones de cuenta caducan a los 90 días. Las sanciones caducadas ya no se tienen en cuenta a la hora de valorar una posible suspensión permanente de la cuenta. 

¿Cuándo bloquea TikTok una cuenta TikTok ?

A continuación se incluye una lista de infracciones que pueden dar lugar a la suspensión permanente de la cuenta:

1. No cumples con la edad mínima ni con los demás requisitos indicados en nuestras Condiciones de servicio.
2. Te haces pasar por otra persona o entidad, o creas o utilizas otra TikTok para eludir restricciones o una suspensión permanente de la cuenta. 
3. Has cometido una infracción grave de las normas de la cuenta, por ejemplo, publicar o promover material relacionado con la explotación de menores o el abuso sexual infantil, promover o incitar a la violencia, o publicar contenido que facilite la trata de personas.
4. Has alcanzado el umbral de sanciones establecido en una política o función de las Directrices de la comunidad. 
5. Has cometido varias infracciones de la Política de propiedad intelectual TikTok. 

¿Qué ocurre cuando TikTok tu cuenta?

Cuando intentes iniciar sesión, recibirás una notificación en forma de banner en la que se te informará de la suspensión de la cuenta. Podrás seguir iniciando sesión, presentar una reclamación y descargar tus datos personales. Sin embargo, no podrás hacer nada más. Transcurrido un tiempo determinado, TikTok todos tus datos y tu cuenta dejará de estar disponible.

¿Cuánto tardan en resolverse TikTok ?

¿Cuánto tiempo TikTok una apelación en TikTok ? TikTok responde a las apelaciones en un plazo de entre 24 y 72 horas. Algunos informes indican que hay solicitudes de apelación que llevan meses sin resolverse. No obstante, ten en cuenta que, dado que las sanciones caducan a los 90 días, es de esperar que se resuelva el asunto, como mínimo, dentro de ese plazo.

Cómo enviar una reclamación a TikTok

¿Cuál es el proceso de apelación si TikTok eliminado tu contenido, lo ha marcado como no apto para su publicación o ha bloqueado tu cuenta? A continuación te explicamos cómo enviar una apelación a TikTok.

Cómo recurrir la decisión de que un contenido no cumple los requisitos

Cuando publicas contenido nuevo, TikTok lo TikTok para determinar si cumple los requisitos para aparecer en el feed «Para ti». Si se determina que tu contenido no cumple los requisitos, puedes consultar el motivo y presentar una reclamación. Tendrás que activar «Analytics» para consultar la decisión TikTok. Encontrarás «Analytics» en Menú > Ajustes y privacidad > Herramientas para creadores > Analytics.

Para repasar la decisión TikTok:

1. Ve al vídeo en cuestión. 
2. Pulsa el botón «Compartir» y, a continuación, pulsa «Análisis» o «Más datos» en la parte inferior. 
3. Pulsa en la notificación que indica que tu vídeo no cumple los requisitos para aparecer en la sección «Para ti». 
4. Revisa los comentarios. Pulsa «Sí» si entiendes el motivo; pulsa «No» si no lo entiendes y, a continuación, sigue las instrucciones. 
5. Pulsa en «Recurso» en la parte superior para presentar un recurso. 

Cómo recurrir la eliminación de contenido

Si crees que TikTok tu contenido por error, puedes presentar una reclamación siguiendo estos pasos:

1. Ve a tu bandeja de entrada y busca la notificación sobre la eliminación de tu contenido. 
2. Pulsa en la notificación. 
3. Pulsa en «Presentar una reclamación» y sigue las instrucciones.

También puedes ir al vídeo en cuestión y pulsar en «Infracción de las Normas de la comunidad». Selecciona «Ver detalles» y, a continuación, pulsa en «Presentar una apelación». 

Asegúrate de no eliminar el contenido que quieres recurrir. Si lo haces, TikTok podrá restaurar tu contenido ni eliminar la advertencia por infracción de tu cuenta en caso de que apruebe tu recurso. Borrar el contenido que incumple las normas tampoco eliminará la advertencia de tu cuenta.

Cómo recurrir la suspensión de una cuenta

Si crees que TikTok tu cuenta por error, aquí te explicamos cómo recurrir la decisión:

1. Abre la notificación en forma de banner que aparece al iniciar sesión en tu cuenta. 
2. Pulsa en «Recurso». 
3. Sigue las instrucciones.

¿Cuánto tarda una TikTok ? Aprovecha bien el tiempo

La eliminación de tu contenido o su exclusión de las secciones «Para ti» debido a una infracción supone una oportunidad para aprender de tu error. Tanto si recurres la decisión TikTokcomo si no, puedes aprovechar la experiencia para mejorar tu estrategia de contenido y, al mismo tiempo, garantizar el cumplimiento de las políticas de la plataforma.

Evitar futuras sanciones en tu cuenta también debería ser una prioridad para ti. Sobre todo si ya has creado un perfil atractivo para tu público y has conseguido un número considerable de seguidores, te interesará mantener tu cuenta activa. Afortunadamente, hasta ahora, TikTok impone sanciones ni bloquea cuentas si detecta seguidores falsos o interacción falsa. Sin embargo, es posible que sufrasun «shadowbanning»o una visibilidad limitada. 

Es importante mantenerse aún más activo, publicando con regularidad e interactuando directamente con tus seguidores, cuando sientas que tu cuenta puede estar siendo objeto de escrutinio. Céntrate en captar la atención de tu público objetivo con contenido relevante y optimizado. Responde a los comentarios y a los mensajes directos lo antes posible y dale a «Me gusta» a sus comentarios. 

Saber «¿Cuánto tarda una TikTok ?» te ayudará a comprender la gravedad de las consecuencias por infringir las Normas de la comunidad TikTok. «No salirse de los límites» es siempre la forma más segura de hacer crecer tu TikTok. Pero si necesitas ayuda de expertos para acelerar tu crecimiento de forma segura, regístrate en High Social.

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