Termini di servizio di TikTok: Accettare o non accettare?

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Carolyn Howell

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2024

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Quando si crea un account su TikTok, si accetta automaticamente i Termini di servizio di TikTok. Ad eccezione degli avvocati, gli utenti raramente leggono questi documenti legali. Dovreste preoccuparvi di leggerli?

Un pezzo di carta con la scritta "Termini di servizio" viene inserito in una macchina da scrivere.

Devo accettare i termini di servizio di TikTok?

Vi state chiedendo: "Devo accettare i Termini di servizio di TikTok?". L'utente accetta automaticamente i Termini quando accede o utilizza i servizi della piattaforma. "[...] l'utente conferma di poter stipulare un contratto vincolante con Tiktok, [...] accetta i presenti Termini e [...] accetta di rispettarli". 

Pertanto, la questione non è se dovete accettarli o meno, ma se volete utilizzare i servizi di TikTok. Se non siete d'accordo con i Termini di servizio di Tik Tok, non dovreste utilizzare la piattaforma. L'accesso e l'utilizzo della piattaforma sono inoltre soggetti all'Informativa sulla privacy e alle Linee guida della comunità di TikTok.

Si noti che i Termini di servizio costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e TikTok. Tuttavia, gli utenti di solito saltano le CGU di una piattaforma. L'uso comune dei social media ha da tempo stabilito cosa è corretto e cosa no. 

I termini di servizio definiscono gli accordi legali tra un fornitore di servizi e una persona che vuole utilizzare quel servizio. I TOS servono principalmente come protezione legale di una piattaforma contro determinate responsabilità. 

Seguite questi passaggi per accedere alle TOS di TikTok tramite l'app:

  1. Andare al proprio Profilo e toccare l'icona a tre linee in alto a destra. 
  2. Toccare Impostazioni e privacy
  3. Nella sezione Supporto e informazioni, selezionare Termini e politiche
  4. Toccare i termini di servizio

L'applicazione mostra automaticamente le TOS della propria regione. È inoltre possibile visualizzare le CGUS di altre regioni toccando il pulsante Altre regioni in alto. 

Aggiornamento dei termini di servizio di TikTok

TikTok modifica i suoi Termini di servizio? Cosa succede quando vengono modificati i Termini di servizio su TikTok? 

Le modifiche ai Termini di servizio sono normali e necessarie quando le condizioni relative ad alcuni termini cambiano. I seguenti casi richiedono tipicamente un aggiornamento dei Termini di servizio di TikTok:

  • Quando TikTok aggiorna le funzionalità dei suoi servizi. 
  • Quando TikTok combina più app o servizi in un unico servizio o app.
  • In caso di modifiche normative nel paese o nella regione in cui sono disponibili i servizi di TikTok.

Quando la piattaforma aggiorna le sue CGU, si adopera "in modo commercialmente ragionevole per notificare in generale a tutti gli utenti qualsiasi modifica sostanziale". Di solito TikTok effettua questa notifica tramite la piattaforma, ma raccomanda anche agli utenti di controllare regolarmente le Condizioni. La pagina delle CGUS riporta in alto la data dell'ultimo aggiornamento per riflettere la data di entrata in vigore delle CGUS. 

L'accesso o l'uso continuato di TikTok dopo la data di entrata in vigore dei nuovi Termini "costituisce accettazione dei nuovi Termini".

TikTok non effettua alcuna notifica o annuncio in merito a eventuali modifiche delle CGU prima della loro attuazione. 

Quali sono i nuovi termini di servizio di TikTok per gli utenti occidentali?

Quali sono i nuovi Termini di servizio di TikTok per gli utenti occidentali? A metà del 2023, TikTok ha aggiornato i suoi TOS per allinearsi alle leggi regionali sulla privacy di UE, Regno Unito, Svizzera e Stati Uniti. L'aggiornamento riguarda l'uso dei dati di TikTok per il targeting degli annunci, in particolare quelli degli utenti adolescenti. Le nuove TOS offrono inoltre agli utenti un maggiore controllo su come TikTok utilizza i loro dati personali.

L'ultimo aggiornamento delle TOS specifica quanto segue:

  • Gli utenti di TikTok di età compresa tra i 13 e i 15 anni negli Stati Uniti non vedranno più annunci personalizzati basati sulle loro attività al di fuori della piattaforma. 
  • Gli utenti di TikTok di età compresa tra i 13 e i 15 anni nell'UE, nel Regno Unito e in Svizzera non vedranno più annunci personalizzati basati sulle loro attività all'interno e all'esterno della piattaforma. 

L'emendamento è in linea con il Digital Services Act (DSA) dell'UE, che limita l'uso dei dati per indirizzare i giovani utenti. Per gli utenti statunitensi, i limiti al tracciamento delle attività e al targeting offrono una migliore protezione per gli adolescenti. A livello di settore, queste modifiche riflettono il modo in cui TikTok continua ad adattarsi all'evoluzione degli standard nell'uso dei dati. 

TikTok ha anche rilasciato i seguenti aggiornamenti dell'app:

  • Cancella la mia attività consente agli utenti di cancellare le attività che gli inserzionisti e le aziende possono condividere con TikTok per scopi di targeting. 
  • Nuove etichette per la trasparenza dei contenuti, comprese quelle per la divulgazione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale.
  • L'uso limitato dei dati è una funzione disponibile per gli utenti negli Stati Uniti, in linea con le leggi sulla privacy degli Stati. 

Aggiornamento dei termini di servizio di TikTok negli Stati Uniti

Il più importante aggiornamento dei Termini di servizio di TikTok negli Stati Uniti, avvenuto nel luglio 2023, ha eliminato il requisito dell'arbitrato privato per la gestione delle controversie degli utenti. L'aggiornamento prevede ora che i reclami vengano presentati in uno dei due tribunali della California. 

Inoltre, i denuncianti devono intraprendere un'azione legale entro un anno dal presunto danno causato dall'uso dell'app. Prima di questo aggiornamento, TikTok non specificava un termine per la risoluzione delle controversie. 

Le aziende preferiscono l'arbitrato privato per risolvere le controversie, in quanto è più favorevole dal punto di vista finanziario e pratico per tutte le parti. Tuttavia, si è dimostrato che è più costoso quando gli avvocati portano in massa le richieste di arbitrato dei consumatori. 

La maggior parte dei reclami presentati contro TikTok riguarda alcune funzionalità e la distribuzione di contenuti agli utenti.

che presumibilmente causano danni mentali a bambini e adolescenti. Tuttavia, queste lamentele non sono esclusive di TikTok. 

Centinaia di cause intentate per conto di giovani utenti sono state intentate anche contro Instagram, Facebook, Snapchat e YouTube. Queste cause riguardano richieste di risarcimento per responsabilità da prodotto legate a funzioni presenti nelle app.

TikTok ha precedentemente dichiarato di implementare "protezioni leader del settore per i giovani". Se avete un figlio che usa TikTok, potete esplorare le opzioni di controllo parentale della piattaforma tramite la funzione Family Pairing

TikTok è attualmente al centro di una battaglia legale per un potenziale divieto della piattaforma negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti citano le preoccupazioni per la privacy e la sicurezza nazionale come motivi principali per la proposta di legge sul divieto di TikTok

Rompere le barriere senza infrangere le regole

Non compromettete le connessioni che avete stabilito all'interno della vostra comunità per la possibilità di diventare virali, se questo comporta il superamento del limite. Potete sempre contare su queste solide connessioni per un impegno costante.

D'altra parte, diventare virali con contenuti inappropriati può chiudere rapidamente la porta del vostro viaggio su TikTok. 

Come creatori, potete cercare nuovi modi per rompere le barriere e distinguervi su TikTok. Assicuratevi sempre di conoscere i Termini di servizio di TikTok per mantenere una buona posizione sulla piattaforma. 

Trovate una comunità che cresca con voi. Il detto "Sei la compagnia che tieni" è probabilmente più vero su TikTok che su qualsiasi altra piattaforma. Se avete bisogno di aiuto per trovare la compagnia giusta, iscrivetevi a un piano High Social!

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