Métricas de compromiso de los usuarios en TikTok: Una inmersión profunda

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Carolyn Howell

Última actualización: 12 de diciembre de 2024

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¿Quieres más seguidores reales en TikTok ?

Los números no mienten. Por eso debes prestar atención a las métricas de participación de los usuarios. Estos números son las mejores herramientas para decirte qué crear en las redes sociales. Si no sabes cómo utilizarlas, deberías aprender. Marcará una gran diferencia en tu contenido.

Este artículo es una gran herramienta para conocer las métricas importantes para TikTok. Lee este post para aprender todo lo que necesitas saber sobre tus métricas online.

Un hombre hace una presentación utilizando varios gráficos.

¿Qué son las métricas de compromiso en TikTok? 

Las métricas de participación en TikTok miden todos los tipos de participación en la plataforma. Muestran los datos estadísticos de tu rendimiento en TikTok. Te ofrecen una representación clara de tu progreso. 

Algunas métricas rastrean cada tipo de interacción con tu contenido en TikTok. Puede que ya conozcas algunas métricas porque son obvias. Por ejemplo, los "me gusta", las visitas y los comentarios. 

Sin embargo, las métricas más discretas no son tan claras de ver. Es posible que no sepas mucho sobre tus impresiones o tu alcance. Todas estas cifras son importantes para un aspirante a creador de contenidos. Saber cómo mejorar una métrica puede afectar al rendimiento de otra.

Una mujer se sienta ante una mesa de madera para teclear en su portátil.

Métricas de captación de clientes para sus contenidos digitales

Dices que quieres tomarte en serio la creación de contenidos. Pues infórmate sobre tus estadísticas en TikTok . Su TikTok analytics proporciona información detallada y transparente. Sólo con esta herramienta, puedes tomar decisiones informadas sobre tu contenido.  

Hay muchos números con los que tendrás que familiarizarte. Hablemos de los términos con los que tropezarás en TikTok. Algunos parecen obvios. Otros requieren una explicación más profunda.

1. Impresiones

Cada vez que alguien ve tus contenidos, causa una impresión. Tienes innumerables oportunidades de causar una impresión en TikTok. He aquí varios escenarios en los que el mismo contenido puede llegar a la misma persona varias veces:

  • Te desplazas por tu feed TikTok y ves un vídeo.
  • Usted mira su Feed For You (también llamado Página For You) y ve allí el vídeo.
  • Alguien te envía un mensaje directo. Ahí, abres el mensaje para ver el vídeo. 

Una publicación puede causar varias impresiones en el mismo usuario. Es importante prestar atención a este número. Podría indicar que algunas personas ven tu contenido pero no interactúan. Podría ser el momento de incluir más palabras desencadenantes para conseguir que la gente interactúe activamente.

2. Llegue a

A diferencia de las impresiones, sólo puedes obtener un "alcance" de un usuario de TikTok . Esta métrica cuenta a cuántas cuentas ha llegado tu publicación. Pueden ver el post en TikTok en varios lugares. Sólo contarán para un alcance deTikTok .

Cuando observes un descenso en esta cifra, puede que sea el momento de probar diferentes tácticas de crecimiento en TikTok. TikTok puede frenar el alcance de tus contenidos. Tal vez puedas solucionarlo utilizando diferentes hashtagsTikTok en tus publicaciones. Un clip de audio de tendencia diferente podría ayudar a TikTok a impulsarlo en el algoritmo.

Un descenso en este número significa que puede que ni siquiera llegues a tus seguidores. Es difícil conseguir engagement cuando no puedes llegar a tus seguidores. Un descenso en las interacciones de las publicaciones aturdirá tu página con el tiempo.

3. Le gusta

Esta es una métrica que deberías conocer muy bien. Cuando te gusta un post en TikTok, es un reconocimiento público de que aprecias el contenido. Para ello, toca dos veces la publicación o el corazón.

Este pequeño acto aporta mucha información a TikTok . Les hace saber que quieres más contenidos como éste. Es una indicación de que a las personas que te siguen también les puede gustar el contenido. Por eso a veces ves contenidos que gustan a las personas que sigues.

Conseguir "me gusta" en TikTok es importante. Aun así, no es la única métrica en la que debes centrarte. 

Un móvil graba a una mujer enseñando ropa.

4. Comentarios

Los comentarios son las respuestas de texto que los usuarios de TikTok dejan bajo una publicación. Conseguir comentarios es más impresionante que conseguir un like. Conseguir que alguien comente un post en TikTok requiere mucho más esfuerzo. Además, los comentarios pueden desencadenar más comentarios. 

Un buen comentario puede llevar a una conversación completa sobre una publicación. Esto sólo ayuda a mejorar tu tasa de participación en general. Haz lo que puedas para animar a la gente a dejar comentarios en tus publicaciones.

5. Vistas

La métrica de vistas cuenta cuántas veces alguien ve tu vídeo TikTok . Puede ser más complicado que eso. TikTok también te dirá el tiempo total que pasaron viendo tu vídeo. Esto suma la cantidad total de tiempo dedicado a verlo. 

También te indicará el tiempo medio de vigilancia. Esta cifra es importante. Le dirá cuándo dejó de ver el vídeo el usuario medio. ¿Qué ocurrió en ese momento del vídeo? ¿Se acabó el efecto clickbait? ¿Se volvió aburrido el vídeo y lo dejaron?

Los datos que obtengas de esta métrica podrían influirte para cambiar la duración de tus vídeos en el futuro. También podría cambiar la forma de presentar un vídeo. Puede que necesites un gancho para retenerlos hasta el final.

6. Ahorra

La gente puede hacer "me gusta", comentar y alejarse de un vídeo. A veces, quieren volver a ver la publicación. Ha sido impresionante. En esos momentos, tienen la opción de guardar el vídeo de TikTok . Sólo tienen que hacer clic en la pestaña de favoritos.

De este modo, TikTok sabrá que se trata de una entrada que puede que quieras ver varias veces de diferentes formas. TikTok te mostrará entradas similares de otros creadores que te pueden gustar.

7. Acciones

Promocionar tus contenidos en TikTok ya es complicado, pero resulta más fácil cuando cuentas con ayuda. Cuando alguien comparte tu contenido con otra persona, esto afecta a todas las métricas. Aumenta tu alcance, tus impresiones y también tus visitas potenciales.

Las métricas de compromiso son muy importantes para los usuarios que quieren crecer. Centrarse en una sola no es suficiente. Es importante tener una visión general de las opiniones de los usuarios activos en TikTok.

Una mujer da un sorbo a su café mientras teclea en su portátil.

Qué hacer con sus análisis de compromiso

No basta con saber lo que significan estas cifras. Tienes que interpretarlas y crear mejores contenidos para tus seguidores. Si eres capaz de hacerlo, verás cómo se disparan tus analíticas.

Renueve su calendario de contenidos

¿Necesita revisar su calendario de contenidos? Tal vez haya planificado muchos vídeos y entradas para un periodo de tiempo por adelantado. Acepta la idea de que quizá tengas que volver a empezar. 

Sus análisis pueden revelar que el contenido de vídeo funciona mejor en TikTok. Con este conocimiento, deberías cambiar los posts que tienes planeados. De este modo, podrás sacar partido de lo que ahora sabes que son tus puntos fuertes. Podrías aumentar el porcentaje de usuarios que interactúan con tus contenidos.

Cambie sus existencias  

¿Tiene una tienda en línea? Tal vez los análisis muestren que deberías reponer existencias o deshacerte de ellas. Como muchos influencers deTikTok , puede que crees contenido para promocionar tus existencias. Presta atención a la acogida que tiene tu contenido. Si no consigues que interactúen, lo más probable es que no consigas que compren.

Su experiencia de usuario en tu página debería al menos impulsar su deseo de que les guste y comenten. Una buena tasa de interacción podría traducirse en una buena tasa de conversión.

Una mujer con camiseta blanca teclea en su portátil junto a su tableta.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) importantes para la captación de clientes

Puede que tengas que gestionar tus redes sociales como si fueran un negocio. Pues bien, dado que la gente puede ganar dinero en las redes sociales, se trata de un negocio. TikTok puede ser potencialmente una empresa lucrativa para todo aquel que la utilice. 

Tendrás que entender algunos conceptos mientras gestionas tus redes sociales. Haremos todo lo posible por desglosarlos en el contexto de TikTok. Hay tres términos que debes entender. 

1. Tasa de crecimiento de seguidores

Quieres aumentar tus seguidores. Naturalmente, crecer en las redes sociales es el objetivo. Mantén el ritmo de crecimiento de tus seguidores. Este índice calcula la velocidad a la que aumenta tu número de seguidores en un periodo de tiempo determinado.

Esto viene con una ecuación matemática que es fácil de recordar. Divide el número de seguidores que ganas por el número con el que empezaste. A continuación, multiplica este número por 100. El porcentaje resultante es tu tasa de crecimiento de seguidores.

Lo mejor es ceñirse a un marco temporal concreto a la hora de calcular este índice. De este modo, podrá comparar su crecimiento a lo largo de periodos concretos. Lo ideal es mantener una tasa de crecimiento constante. 

Presta atención a las temporadas en las que experimentaste un mayor crecimiento. ¿Qué tipo de contenido publicó en esa época? ¿Qué tendencias aprovechó? ¿Puedes reutilizar algunas de las secuencias de vídeo? Si puedes recrear la magia que te hizo triunfar, deberías intentarlo.

2. Tasa de compromiso

Si eres creador de contenidos, oirás hablar constantemente de la importancia de la tasa de compromiso. Puede que sea la métrica más poderosa. Es el número que ofrece la mejor representación de los comentarios de tus usuarios y de la fidelidad de tus clientes. 

Muestra hasta qué punto la gente quiere interactuar con lo que publicas. Es la mejor indicación de lo bien que puedes influir en una audiencia. Naturalmente, esto es importante para un aspirante a influencer. 

Tal vez no esté impulsando las ventas en este momento. Sin embargo, ser capaz de influir en una conversación es el primer paso. A la hora de negociar con las marcas, querrán conocer tu tasa de engagement. Es importante que sepas calcularlo.

Afortunadamente, en Internet puedes encontrar una calculadora gratuita de la tasa de compromiso. No obstante, le diremos cómo llegar a esa cifra. Así sabrá qué cifras debe manipular para obtener los mejores resultados.

  1. Tome el número total de interacciones en su página. Esto incluye el número de me gusta, comentarios, guardados y compartidos. 
  2. A continuación, divida este número total por el número de visitas. 
  3. Multiplíquelo por 100 y obtendrá su tasa de compromiso. 

Naturalmente, esto suena tedioso. Por eso se recurre a herramientas en línea.

Ya ves que no basta con aumentar el número de visitas. Inspirar el compromiso en otras áreas es clave.

2. Tasa de conversión

Los índices de conversión muestran la tasa a la que los usuarios de TikTok realizan una acción concreta después de que usted se la recomiende. Estas acciones pueden incluir una compra, seguir un enlace o descargar algo de un sitio web de terceros.

Cuando publiques algo, puede que quieras animar a tus usuarios a hacer algo. Puede ser algo que te genere ingresos. Naturalmente, no querrás simplemente animar a la gente a participar y marcharse. 

Para que TikTok sea rentable, estas visitas a la página deben convertirse en dólares y céntimos. Es importante hacer un seguimiento de las conversiones. Divida el número total de conversiones por el número de personas que visitan su página TikTok . Así obtendrá su tasa de conversión.

Esperamos que tengas la calculadora a mano. Puede que tengas que hacer algunas cuentas rápidas para calcular tu posición en las redes sociales. Anota estas cifras en algún sitio. Tenerlas presentes puede ayudarte a seguir tus progresos.

Una persona sostiene una hoja de papel en la que se muestran las tendencias de los productos por meses.

Aprenda a medir el compromiso de los clientes para hacer crecer su empresa TikTok

Es hora de aumentar el número de seguidores. Una de las métricas de usuario que debe mantener una tendencia al alza es el número de seguidores. Si lo mantienes, puede llevar a una mejora en todas tus otras métricasTikTok . Por supuesto, esto no siempre es fácil. 

Ya está dedicando mucho tiempo a mantener esas otras cifras. Por suerte, podemos ofrecerle nuestra ayuda. Somos expertos en crecimiento en el campo de las redes sociales. Hemos ayudado a muchos creadores de contenido en medios sociales como tú. High Social sabe cómo ayudarte a encontrar el público objetivo de tus sueños en TikTok. 

Esos nuevos seguidores están ahí fuera. Sólo necesitan la tecnología de segmentación por IA adecuada para ayudarte a encontrarlos. Nosotros tenemos esa tecnología y hemos trabajado duro en ella para asegurarnos de que funciona para los creadores. ¿Quieres ver una gran mejora en tus métricas de participación de los usuarios? Regístrate en High Social hoy mismo.

Una mano señala una línea en un gráfico de barras impreso en una hoja de papel.

Preguntas frecuentes sobre las métricas de compromiso de los usuarios

Las métricas de participación en TikTok pueden resultar confusas. Cuando estás haciendo crecer tu página, es importante entenderlas. Si aún tienes dudas, quizá podamos ayudarte. Hemos recogido las preguntas más populares de Internet. Consulta nuestras respuestas a continuación.

¿Cómo se analiza la participación de los usuarios?

Puedes analizar la participación de tus usuarios prestando atención a las métricas de tus redes sociales. Las estadísticas de TikTok te darán información clara sobre el rendimiento de tu página en general y de las publicaciones individuales. Con estas estadísticas, puedes analizar tendencias y planificar tus contenidos para el futuro.

¿Qué son las métricas de compromiso de los usuarios?

Las métricas de participación de los usuarios indican tu rendimiento en las redes sociales. Indican cómo responden tus seguidores actuales a tus contenidos. También muestran la probabilidad de progresar en la plataforma en lo que respecta a alcanzar nuevos seguidores. Las métricas de compromiso son útiles para proyectar la rentabilidad de tu cuenta de TikTok .

¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento de la captación de clientes?

Estos son los indicadores clave de rendimiento que hay que tener en cuenta a la hora de evaluar el compromiso de los clientes, como:

- Tasas de conversión
- Tasas de compromiso
- Tasas de crecimiento de seguidores

Cuando los creadores tienen sesiones de usuario positivas, estas cifras tienden a aumentar.

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