¿Por qué mi cuenta de seguidores de TikTok es incorrecta?

Tu nuevo vídeo está ganando adeptos, recibiendo montones de visitas, likes, comentarios y shares. Tu sección de notificaciones también está que arde con nuevos seguidores de TikTok. Pero cuando compruebas tu número total de seguidores, no se mueve. Tu pregunta obvia sería: "¿Por qué está mal mi recuento de seguidores de TikTok?". Sigue leyendo para conocer las posibles razones y cómo solucionarlo.

El recuento de seguidores de Tik Tok no se actualiza

¿Tu cuenta de seguidores de Tik Tok no se actualiza? Si crees que tu recuento de seguidores de TikTok es incorrecto, la causa probablemente sea técnica. Puede que necesites actualizar tu aplicación TikTok. Simplemente actualízala o borra tu caché. Vamos a repasar estas soluciones una por una. Pero lo primero es lo primero, ¿dónde puedes encontrar tu número de seguidores de TikTok?

Dónde encontrar tu número de seguidores de TikTok

Encontrarás tu cuenta de seguidores de TikTok en tu página de perfil, debajo de tu foto de perfil. Cuando pulses el botón Seguidores, verás la lista de cuentas que te siguen. También puedes seguir el crecimiento de tus seguidores usando tus analíticas de TikTok: 

1. Ve a tu perfil y toca el icono del menú en la parte superior derecha de la pantalla. 
2. Selecciona Configuración y privacidad. 
3. Pulse Análisis y seleccione Seguidores. 
4. Seleccione un intervalo de fechas: Puedes ver el historial de seguidores de los últimos siete, 28 o 60 días. 
5. La pestaña "Seguidores" también mostrará tus seguidores netos e información sobre ellos, como sexo, edad y ubicación. 

Comprueba tus analíticas en TikTok y compara estas cifras con las que aparecen en tu perfil para verificar la exactitud de tu recuento de seguidores.

Si montones de usuarios están pulsando tu botón de seguir, TikTok podría tardar en ponerse al día. Esto puede ocurrir especialmente si estás experimentando popularidad de la noche a la mañana por un vídeo viral.

Ten en cuenta que cualquier aumento repentino de la popularidad de un vídeo y de los seguidores de una cuenta puede activar la alarma de spam de TikTok. La plataforma suele revisar este tipo de actividades para asegurarse de que son auténticas y no están generadas por bots. 

Si has comprado seguidores, pero tu número de seguidores no ha aumentado, es posible que la entrega del proveedor sea lenta o se haya retrasado. Puedes ponerte en contacto con el servicio para hacer un seguimiento de tu pedido. También es posible que te hayan estafado. 

Si comprabas seguidores, tu número aumentaba durante un tiempo y luego bajaba. Es probable que TikTok haya detectado las cuentas falsas y las haya eliminado.

¿Por qué mi cuenta de seguidores de TikTok es incorrecta? Problemas con el recuento de seguidores y posibles soluciones

Los problemas con el recuento de seguidores suelen ser técnicos. Prueba las siguientes soluciones para tu cuenta de seguidores atascada. 

1. Actualiza tu aplicación TikTok: Tu aplicación TikTok puede estar desactualizada. Instalar la última versión puede solucionar el problema. Ve a Google Play Store/The App Store y escribe TikTok. Si hay una actualización disponible, aparecerá el botón Actualizar. 
2. Borra la memoria caché: Ve a "Ajustes y privacidad" y desplázate hacia abajo. En "Caché y celular", toca la opción Liberar espacio. Puedes borrar la caché, las descargas y los borradores para liberar espacio en el teléfono. 
3. Reinicia el dispositivo y vuelve a ejecutar la aplicación: Puedes realizar las dos primeras correcciones antes de reiniciar el dispositivo y volver a ejecutar la aplicación. 
4. Cambia tu conexión de WiFi a datos móviles: Puedes hacer esto y luego volver a cambiar a WiFi para reiniciar la conexión de tu teléfono al router.

Cómo informar de un problema a TikTok

Si todo lo demás falla, puedes enviar una denuncia a TikTok. He aquí cómo hacerlo:

1. Vaya a su perfil y pulse el icono de menú en la parte superior derecha de la pantalla. 
2. Seleccione Configuración y Privacidad. 
3. Vaya hasta abajo y, en Asistencia y Acerca de, pulse Informar de un problema. 
4. Seleccione Seguir/Le gusta/Comentarios/Favoritos de la lista de temas disponibles. También puedes escribir el problema que tienes. 
5. Toque Recuento inexacto de seguidores.
6. Selecciona No para la pregunta, ¿Se ha resuelto tu problema? Esto enviará automáticamente tu comentario a TikTok. 

También puede enviar un informe manualmente. Sólo tiene que seguir estos pasos:

1. Ve a tu perfil y haz una captura de pantalla para ver tu número actual de seguidores. Abre tu lista de seguidores y haz más capturas de pantalla. 
2. Vaya a su menú en la parte superior derecha. 
3. Seleccione Configuración y, a continuación, Privacidad. 
4. Vaya hasta el final y en Soporte y Acerca de.
5. Pulse Informar de un problema. 
6. En la página Informar de un problema, vaya hasta abajo y pulse Enviar un informe. 
7. Describa su problema y adjunte sus capturas de pantalla. 
8. Pulse "Enviar".

Cómo conseguir un buen número y calidad de seguidores

Si tus vídeos de TikTok están ganando popularidad y consiguiendo visitas, participación y seguidores, ¡enhorabuena! Has descubierto la fórmula para acelerar el crecimiento orgánico. 

Todo lo que tiene que hacer es ser constante para seguir generando los resultados deseados. También tendrás que mantenerte al día de las tendencias de tu nicho e industria y de las preferencias y necesidades cambiantes de tu comunidad. 

El número de seguidores no es tan importante como la calidad de tus fans en TikTok. Los seguidores interesados suelen estar muy comprometidos. Una alta participación te dará mayor visibilidad y alcance que un alto número de seguidores. 

Si estás creando una presencia en una plataforma popular de intercambio de vídeos, siempre debes dar prioridad a una correcta segmentación de la audiencia. Esto es más importante que el aumento de una métrica de vanidad. 

Tu estrategia de contenidos y segmentación en TikTok debe ser paralela al proceso de recomendación algorítmica de la plataforma. Debes adaptar tu estrategia a los intereses, valores y pasiones de tu comunidad nicho en la plataforma. 

Debes crear contenidos que satisfagan sus preferencias de contenido y saber cómo optimizar tus publicaciones. Esto ayudará al algoritmo a identificar la audiencia adecuada para ello. En TikTok, la calidad de la audiencia siempre supera a la cantidad de seguidores. 

¿Por qué mi cuenta de seguidores de TikTok es incorrecta? Si el problema es técnico, suele ser fácil de solucionar. Sin embargo, si tu problema es que tu número de seguidores no está creciendo, puedes obtener ayuda experta de High Social.
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