¿Por qué mi cuenta de seguidores en TikTok es incorrecta?

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Carolyn Howell

Última actualización: 17 de abril de 2025

TikTok Crecimiento
¿Quieres más seguidores reales en TikTok ?

Tu nuevo vídeo está ganando adeptos, recibiendo montones de visitas, "me gusta", comentarios y comparticiones. Tu sección de notificaciones también está que arde con nuevos seguidores enTikTok . Pero cuando compruebas tu número total de seguidores, no se mueve. Tu pregunta obvia sería: "¿Por qué está mal mi recuento de seguidores de TikTok ?". Sigue leyendo para conocer las posibles razones y cómo solucionarlo.

Las fichas con letras de madera marrón deletrean la palabra "LIKE".

El recuento de seguidores de Tik Tok no se actualiza

¿Tu cuenta de seguidores de Tik Tok no se actualiza? Si crees que el recuento de seguidores de TikTok es incorrecto, la causa probablemente sea técnica. Puede que necesites actualizar tu aplicación TikTok . Simplemente actualízala o borra tu caché. Vamos a repasar estas soluciones una por una. Pero lo primero es lo primero, ¿dónde puedes encontrar el recuento de seguidores de TikTok ?

Gráfico Plixi con el texto "Get Real TikTok Followers" junto a un botón de hashtag, me gusta, comprar y crear en los colores del logotipo TikTok .

Dónde encontrar tu cuenta de seguidores TikTok

Encontrarás tu cuenta de seguidores en TikTok en tu página de perfil, debajo de tu foto de perfil. Cuando pulses el botón Seguidores, verás la lista de cuentas que te siguen. También puedes hacer un seguimiento del número de seguidores a través de las estadísticas de TikTok : 

  1. Ve a tu perfil y toca el icono del menú en la parte superior derecha de la pantalla. 
  2. Selecciona Configuración y privacidad
  3. Pulse Análisis y seleccione Seguidores
  4. Seleccione un intervalo de fechas: Puedes ver el historial de seguidores de los últimos siete, 28 o 60 días. 
  5. La pestaña "Seguidores" también mostrará tus seguidores netos e información sobre ellos, como sexo, edad y ubicación. 

Comprueba tus analíticas en TikTok y compara estas cifras con las que aparecen en tu perfil para verificar la exactitud de tu recuento de seguidores.

Si montones de usuarios pulsan tu botón de seguimiento, TikTok puede tardar en ponerse al día. Esto puede ocurrir especialmente si estás experimentando una popularidad de la noche a la mañana gracias a un vídeo viral.

Ten en cuenta que cualquier aumento repentino de la popularidad de un vídeo y de los seguidores de una cuenta puede activar la alarma de spam de TikTok. La plataforma suele revisar este tipo de actividades para asegurarse de que son auténticas y no generadas por bots. 

Si has comprado seguidores, pero tu número de seguidores no ha aumentado, es posible que la entrega del proveedor sea lenta o se haya retrasado. Puedes ponerte en contacto con el servicio para hacer un seguimiento de tu pedido. También es posible que te hayan estafado. 

Si compraste seguidores, tus números aumentaron durante un tiempo y luego bajaron. Es probable que TikTok haya detectado las cuentas falsas y las haya eliminado.

Tres mujeres jóvenes se tumban en la hierba mientras navegan en sus teléfonos.

¿Por qué mi cuenta de seguidores en TikTok es incorrecta? Problemas con el recuento de seguidores y posibles soluciones

Los problemas con el recuento de seguidores suelen ser técnicos. Prueba las siguientes soluciones para tu cuenta de seguidores atascada. 

  1. Actualice su aplicación TikTok : Es posible que tu aplicación TikTok esté obsoleta. Instalar la última versión puede solucionar el problema. Ve a Google Play Store/The App Store y escribe TikTok. Si hay una actualización disponible, aparecerá el botón Actualizar
  2. Borra la memoria caché: Ve a "Ajustes y privacidad" y desplázate hacia abajo. En "Caché y celular", toca la opción Liberar espacio. Puedes borrar la caché, las descargas y los borradores para liberar espacio en el teléfono. 
  3. Reinicia el dispositivo y vuelve a ejecutar la aplicación: Puedes realizar las dos primeras correcciones antes de reiniciar el dispositivo y volver a ejecutar la aplicación. 
  4. Cambia tu conexión de WiFi a datos móviles: Puedes hacer esto y luego volver a cambiar a WiFi para reiniciar la conexión de tu teléfono al router.

Imagen de una persona sosteniendo un teléfono en la que aparece el logotipo TikTok .

Cómo notificar un problema a TikTok

Si todo lo demás falla, puede enviar un informe a TikTok. He aquí cómo hacerlo:

  1. Vaya a su perfil y pulse el icono de menú en la parte superior derecha de la pantalla. 
  2. Seleccione Configuración y Privacidad
  3. Vaya hasta abajo y, en Asistencia y Acerca de, pulse Informar de un problema
  4. Seleccione Seguir/Le gusta/Comentarios/Favoritos de la lista de temas disponibles. También puedes escribir el problema que tienes. 
  5. Toque Recuento inexacto de seguidores.
  6. Seleccione No para la pregunta, ¿Se ha resuelto su problema? Esto enviará automáticamente su comentario a TikTok. 

También puede enviar un informe manualmente. Sólo tiene que seguir estos pasos:

  1. Ve a tu perfil y haz una captura de pantalla para ver tu número actual de seguidores. Abre tu lista de seguidores y haz más capturas de pantalla. 
  2. Vaya a su menú en la parte superior derecha. 
  3. Seleccione Configuración y, a continuación, Privacidad
  4. Vaya hasta el final y en Soporte y Acerca de.
  5. Pulse Informar de un problema
  6. En la página Informar de un problema, vaya hasta abajo y pulse Enviar un informe. 
  7. Describa su problema y adjunte sus capturas de pantalla. 
  8. Pulse "Enviar".

Los camareros con delantal pasan su tiempo de descanso navegando por Internet, utilizando sus teléfonos.

Cómo conseguir un buen número y calidad de seguidores

Si tus vídeos de TikTok están ganando popularidad y consiguiendo visitas, participación y seguidores, ¡enhorabuena! Has descubierto la fórmula para acelerar el crecimiento orgánico. 

Todo lo que tiene que hacer es ser constante para seguir generando los resultados deseados. También tendrás que mantenerte al día de las tendencias de tu nicho e industria y de las preferencias y necesidades cambiantes de tu comunidad. 

El número de seguidores no es tan importante como la calidad de tus fans en TikTok. Los seguidores interesados suelen estar muy comprometidos. Un alto nivel de compromiso te dará más visibilidad y alcance que un elevado número de seguidores. 

Si estás creando una presencia en una plataforma popular de intercambio de vídeos, siempre debes dar prioridad a una correcta segmentación de la audiencia. Esto es más importante que el aumento de una métrica de vanidad. 

Tu estrategia de contenidos y segmentación en TikTok debe ser paralela al proceso de recomendación algorítmica de la plataforma. Debes adaptar tu estrategia a los intereses, valores y pasiones de tu comunidad nicho en la plataforma. 

Debes crear contenidos que satisfagan sus preferencias de contenido y saber cómo optimizar tus publicaciones. Esto ayudará al algoritmo a identificar la audiencia adecuada para ello. En TikTok, la calidad de la audiencia siempre triunfa sobre la cantidad de seguidores. 

¿Por qué mi cuenta de seguidores en TikTok es incorrecta? Si el problema es técnico, suele ser fácil de solucionar. Sin embargo, si tu problema es que el número de seguidores no crece, puedes obtener ayuda experta de High Social.
Contrata un plan High Social para aumentar tu ventaja en la segmentación de tu audiencia. La avanzada solución de IA patentada de High Social ayuda a hacer llegar tu contenido a los feeds de más usuarios que probablemente se convertirán en fans para toda la vida. Empieza a hacer crecer tu TikTok hoy mismo.

Gráfico High Social con el texto "Engage and Grow Your TikTok" y un botón "Get Started" junto a dos usuarios de redes sociales.

Cómo High Social puede ayudarle a aumentar sus seguidores en TikTok

Si tu contenido en TikTok no llega a las personas adecuadas, puede que te encuentres estancado en la plataforma. Tu número de seguidores siempre será bajo, no importa cuántas veces actualices la aplicación o borres la caché.

Por eso es tan importante crear TikToks atractivos y de alta calidad y promocionarlos para llegar al público objetivo adecuado. Cuando tus vídeos lleguen a un público con el que resuenen, tu participación empezará a dispararse. Y con la participación estelar, TikTok comenzará a empujar su contenido a cabo más a FYP de la gente. Este impulso adicional de visibilidad será tu arma secreta para conseguir nuevos seguidores activos y comprometidos.

¿Quieres asegurarte de que los vídeos de TikTok en los que pones todo tu empeño llegan a las personas adecuadas? High Social te cubre las espaldas. Utilizamos algoritmos de segmentación basados en inteligencia artificial y métodos de promoción orgánica para asegurarnos de que aparezcas en los feeds de tu público objetivo. Desde menciones a influencers hasta boletines de noticias por correo electrónico, hacemos todo lo posible para dar a conocer tu contenido. Antes de que te des cuenta, tendrás una sólida comunidad de fans que estarán deseando ver tu próximo vídeo en TikTok .

Las funciones sociales que más gustan a nuestros clientes

Puede ser frustrante dedicar tanto tiempo y esfuerzo a tus TikToks sólo para conseguir un alcance mínimo. Por suerte, High Social está de tu lado. Nuestras estrategias promocionales -desde dirigirte a personas interesadas en hashtags clave hasta promocionarte en nuestro boletín- te ayudan a aumentar tu alcance. Conseguirás que más gente vea tus TikToks y más seguidores fieles se sumarán a tu creciente comunidad.

Y no nos limitamos a promocionar tu página y hacer que más gente vea tu contenido. High Social también ha creado una serie de herramientas gratuitas para ayudarte a potenciar tu presencia en Internet. Tenemos un analizador de perfiles y una calculadora de la tasa de participación para ayudarte a evaluar las páginas de tus competidores (y también la tuya). También hay un generador gratuito de hashtags que te ayudará a utilizar las etiquetas adecuadas para maximizar la visibilidad de tus publicaciones. Con estas herramientas, tienes el poder de ser la mejor estrella de TikTok .

¿Está interesado en incorporar los servicios de High Social a su estrategia de crecimiento en TikTok ? Obtenga más información sobre cómo podemos ayudarle leyendo nuestras preguntas frecuentes.

Casos de éxito de usuarios satisfechos

Más de 15.000 creadores de TikTok han conseguido un crecimiento y una participación increíbles en su página gracias a High Social. Algunos de ellos tienen tanto éxito que ven cómo su número de seguidores se duplica en menos de un mes, ¡así de fácil!

Además, con la ayuda de un equipo dedicado y listo para responder a sus inquietudes, trabajar con nosotros es pan comido. Le guiaremos en todo momento para que sus contenidos en TikTok obtengan el reconocimiento que merecen.

Pero no se fíe sólo de nuestra palabra. Esto es lo que dicen nuestros clientes sobre nuestro trabajo:

  • Ya no lucha por conseguir visitas: Jason Edwards estaba desesperado por hacer crecer su página. Sin embargo, con High Social, su página ha crecido de forma constante y su participación en TikTok se ha disparado.
  • Aumento de la notoriedad de la marca: Gracias a las estrategias bien estudiadas de High Social, Luna Bennett experimentó un aumento de la notoriedad y el alcance de su marca.
  • Registros de actividad detallados y herramientas de análisis: Jameson Ward no tuvo ningún problema para seguir la evolución de su página TikTok , ya que le encantaron nuestros completos y detallados informes analíticos.

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