Apa Itu Pemasar Media Sosial: Keterampilan dan Kualifikasi

Kekuatan media sosial yang luar biasa memainkan peran penting dalam membentuk dan memperkuat kehadiran media sosial sebuah merek. Mempekerjakan pemasar media sosial telah menjadi SOP untuk bisnis, baik untuk kampanye individu atau untuk manajemen penuh waktu halaman sosial mereka. Apa yang dimaksud dengan pemasar media sosial? Apa yang dibutuhkan peran ini dalam hal pengetahuan dan keterampilan? 

Berikut ini adalah panduan komprehensif untuk membantu Anda memulai perjalanan pemasaran media sosial Anda. 

Cara Masuk ke Pemasaran Media Sosial

Apa yang dilakukan oleh seorang pemasar media sosial? Seorang pemasar atau manajer media sosial membantu mempromosikan sebuah merek dan penawarannya melalui media sosial. Mereka biasanya mengelola halaman media sosial merek, membuat konten, serta mengembangkan dan berinteraksi dengan audiens merek tersebut. 

Sebagai "perwakilan" merek di platform media sosial seperti TikTok, misalnya, pemasar mengembangkan strategi untuk membangun identitas merek dan mencapai tujuan media sosial merek. Mereka biasanya berada di garis depan dalam aktivitas media sosial merek.  

Apa yang Anda Butuhkan Untuk Menjadi Pemasar Media Sosial?

Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi pemasar media sosial? Persyaratan dasar meliputi hal-hal berikut ini:

• Keterampilan komunikasi tingkat lanjut 
• Penulisan naskah dan penyuntingan naskah
• Latar belakang di bidang pemasaran
• Pengetahuan tentang strategi pemasaran
• Pengalaman dalam pemasaran media sosial
• Kemampuan untuk mengembangkan/mengadopsi suara unik merek untuk berbagai platform media sosial
• Pengalaman dalam membangun dan mempertahankan komunitas media sosial sebuah merek
• Kemampuan untuk menganalisis dan memanfaatkan analisis pemasaran dan media sosial
• Kemampuan untuk mendorong dan mempertahankan keterlibatan masyarakat
• Berpikir kritis

Memiliki gelar di bidang bisnis, komunikasi, atau pemasaran adalah sebuah bonus. Namun, sekarang ini, Anda dapat mempelajari semua yang perlu Anda ketahui melalui kursus online. Jika Anda ingin mengambil jalur karier ini, ikuti kursus online, ikuti webinar, dan bahkan baca blog. Anda juga harus mempertimbangkan untuk mengambil kursus yang menawarkan sertifikasi untuk memberi Anda keunggulan dalam industri yang kompetitif ini. 

Sertifikasi berikut ini layak dipertimbangkan:

• Sertifikasi Pemasaran Media Sosial HubSpot. Ikuti kursus komprehensif tentang aspek-aspek penting pemasaran media sosial. 
• Sertifikasi Cetak Biru Facebook. Pelajari tentang strategi periklanan tingkat lanjut untuk Facebook dan Instagram. 
• Sertifikasi Google Analytics. Pelajari cara kerja Google Analytics untuk membantu Anda melacak dan mengoptimalkan kinerja situs web dan media sosial. 

Karier Pemasaran Media Sosial 101: Apa Saja Tanggung Jawab Anda?

Apa yang dilakukan pemasar media sosial? Merek di media sosial terutama menggunakan halaman mereka untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens target mereka, membangun kesadaran merek, dan mengembangkan pengikut mereka. Tujuan akhirnya, tentu saja, untuk mendorong penjualan. Manajer media sosial menjalankan fungsi yang membantu sebuah merek mencapai tujuan ini. 

Sebagai pemasar media sosial, Anda akan bertanggung jawab atas tugas-tugas berikut:

• Memelihara dan mengoptimalkan profil dan halaman media sosial merek di berbagai platform. 
• Menciptakan konten yang mempromosikan dan secara otentik mewakili merek. 
• Berinteraksi dengan target audiens dan pengikut merek melalui komentar, pesan langsung, dll. 
• Membangun dan mengelola hubungan dengan pengikut, pelanggan, influencer, dan pembuat konten untuk membangun komunitas di sekitar merek. 
• Mengembangkan strategi pemasaran untuk halaman media sosial sebuah merek untuk mencapai target tertentu, seperti pertumbuhan pengikut, lalu lintas situs web, penjualan, dll. 
• Memanfaatkan alat dan sumber daya pemasaran media sosial untuk membuat dan mengelola kampanye pemasaran. 
• Memanfaatkan alat analitik untuk melacak indikator kinerja utama (KPI) media sosial merek dan mengukur kinerja kampanye terhadap KPI. 
• Meneliti dan mengikuti perkembangan media sosial dan tren industri, serta mengadaptasi strategi pemasaran merek agar tetap relevan. 
• Mengevaluasi strategi pemasaran media sosial merek untuk mengidentifikasi kelemahan dan melakukan perbaikan yang diperlukan. 

Contoh Kehidupan Nyata dari Pemasaran Media Sosial

Berikut ini adalah beberapa kampanye pemasaran media sosial yang paling berdampak dalam beberapa tahun terakhir:

• Kampanye Project #ShowUs Dove di YouTube. Kampanye tahun 2019 ini menampilkan kecantikan dalam berbagai bentuk. Project #ShowUs membangun perpustakaan berisi lebih dari 5.000 foto individu yang mengidentifikasi diri sebagai perempuan dan non-biner dari seluruh dunia. Video asli di YouTube telah ditonton lebih dari 33,5 juta kali.
• Kampanye Belajar Bersama Saya dari Apple. Kampanye ini menampilkan aktris dan mahasiswa junior Storm Reid dalam sebuah video berdurasi 90 menit. Reid menggunakan Teknik Pomodoro saat belajar di MacBook Air miliknya. Teknik ini menggunakan 25 menit sesi belajar dan lima menit istirahat di antaranya. Kampanye ini berhasil memanfaatkan kebutuhan siswa akan teman virtual, menghasilkan lebih dari 18 juta penayangan di YouTube. 
• Kampanye Influencer Nostalgia Musim Panas yang Kejam dari Freeform. Freeform membangun kegembiraan untuk musim kedua dari seri Cruel Summer yang sukses dengan memanfaatkan kekuatan nostalgia. Kampanye media sosial ini juga melibatkan kolaborasi dengan influencer yang sudah tidak asing lagi, seperti Mario Lopez dan Lance Bass, untuk memanfaatkan nostalgia tahun 90-an. Kampanye ini menghasilkan total jangkauan lebih dari 22 juta dan 3,7 juta tayangan organik. 
• Tarian #DistanceDance dari P&G di TikTok. Proctor and Gamble merancang kampanye ini untuk mendorong jaga jarak sosial pada puncak pandemi. Mereka menggandeng bintang TikTok dan penari kompetitif Charli D'Amelio untuk mempromosikan kampanye #DistanceDance. Tagar ini telah menghasilkan lebih dari 2,3 juta unggahan sejauh ini, dan video Charli menerima tujuh juta suka dan lebih dari 135.000 komentar. 

Apakah Pemasaran Media Sosial Berhasil? Tingkatkan Strategi Anda Dengan Sosial yang Tinggi

Pemasaran media sosial hanya bisa efektif jika mengikuti dan beradaptasi dengan tren dan minat audiens yang terus berkembang. 

Apakah pemasar media sosial adalah jenis lain dari "influencer?" Seperti influencer, pemasar di media sosial menggunakan strategi untuk memengaruhi perilaku audiens. Anda juga akan menggunakan praktik terbaik untuk menjangkau calon pengikut dan pelanggan baru serta membangun hubungan yang langgeng di dalam komunitas Anda. Anda akan menggunakan alat yang tersedia untuk membangun merek Anda dan mengoptimalkan kinerja media sosial. 

Dan jika Anda ingin memperkuat strategi penargetan audiens Anda untuk menikmati pertumbuhan maksimum, daftar ke paket High Social! Manfaatkan teknologi penargetan AI terbaik dari High Social untuk terhubung dengan lebih banyak pemirsa yang akan langsung mengetuk tombol Ikuti Anda. 

Tingkatkan kehadiran TikTok Anda dengan High Social hari ini!

Pertanyaan yang Sering Diajukan 

Mari kita jawab beberapa pertanyaan lagi, untuk merangkum semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai karier di bidang pemasaran media sosial. 

TikTok 101