I commenti di TikTok non vengono visualizzati: Cosa c'è da sapere

I vostri commenti su TikTok non vengono visualizzati sui post degli altri? I problemi con i commenti sono comuni sui social media. Ma perché esattamente i commenti ai video scompaiono? Si tratta di un errore temporaneo dovuto a un bug dell'app o di qualcos'altro? 

Perché i miei commenti su TikTok non vengono visualizzati?

"Perché i miei commenti su TikTok non vengono visualizzati?". Sulla base di casi simili di mancato caricamento dei commenti di TikTok in passato, la causa più probabile è un bug dell'app. In questo caso, dovrete aspettare che TikTok risolva il problema. Segnalare il problema può aiutare TikTok a risolvere più rapidamente problemi come questo. 

Seguite questi passaggi per segnalare un problema a TikTok:

1. Toccare l' icona del profilo in basso. 
2. Toccare l'icona delle 3 linee nell'angolo in alto a destra. 
3. Toccare Impostazioni e privacy. 
4. Scorrere verso il basso e, alla voce Assistenza e informazioni, toccare Segnala un problema. 
5. Selezionare Interazione, quindi toccare Commento. 
6. Selezionare Impossibile caricare i commenti o Impossibile pubblicare i commenti. 
7. Completare i passaggi nell'app. 

I commenti di TikTok non vengono visualizzati: Altre potenziali cause

Ci possono essere altri motivi per cui i commenti di TikTok non vengono visualizzati. Esaminiamole tutte. 

1. Scarsa connessione a Internet. Assicuratevi di essere connessi a Internet. Se si utilizza una rete WiFi pubblica per navigare su TikTok, la scarsa connessione potrebbe essere il motivo per cui TikTok non mostra i commenti. Provate a passare alla rete dati o a trovare una connessione migliore. Se si è a casa, provare a riavviare il modem.
2. La cache dell'app TikTok è piena. Una cache piena può causare il rallentamento dell'app. Cancellare la cache di TikTok andando su Profilo>Menu>Impostazionie privacy>Liberaspazio>Cancellacache. 
3. Commento eliminato o filtrato. I creatori di contenuti possono scegliere di eliminare i commenti inappropriati o offensivi dai loro post. Se il commento contiene parole chiave che il creatore ha specificato per il filtraggio, queste non saranno visibili agli altri a meno che il creatore non le approvi. Il creatore può anche segnalare i commenti che potrebbero violare le Linee guida della comunità di TikTok. 
4. Il creatore filtra tutti i commenti. Se i commenti non vengono visualizzati su TikTok, è possibile che il creatore filtri tutti i commenti. I commenti rimarranno invisibili a meno che il creatore non li approvi. 
5. Il creatore ha disattivato i commenti. Quando un creatore disattiva i commenti sui propri video, scompaiono anche tutti i commenti precedenti. 

Quando si verificano problemi con l'app TikTok, si consiglia di eseguire le seguenti operazioni:

1. Chiudere l'app TikTok e tutte le altre app in background. Riavviare il dispositivo. Quindi, riavviare TikTok. 
2. Uscire e rientrare.
3. Disinstallare e reinstallare TikTok. Ricordate che se avete delle bozze di TikTok, le perderete quando disinstallerete l'app. Assicuratevi di salvarle prima sul vostro dispositivo. 
4. Controllare gli aggiornamenti dell'app TikTok. Andate su Google Play Store o App Store e cercate TikTok. Toccare il pulsante Aggiorna se appare. L'installazione dell'ultimo aggiornamento dell'app spesso risolve i problemi di compatibilità. 

Come gestire la sezione commenti

In qualità di creatore, la gestione della sezione dei commenti è fondamentale per la gestione della comunità di TikTok. Potete impostare la privacy per uno o tutti i vostri video, limitare chi può commentare i vostri post o filtrare i commenti. 

Per gestire i commenti su tutti i video, andare su Profilo>Menu>Impostazionieprivacy>Privacy>Commenti. 

• Toccare Commenti, quindi selezionare Tutti, Amici o Nessuno. 
• Toccate la levetta per Filtra tutti i commenti, in modo che tutti i commenti recenti richiedano la vostra approvazione prima di apparire sul vostro post. 
• Toccare Filtra i tipi di commenti selezionati per selezionare i tipi di commenti da filtrare. 
• Toccare Filtro parole chiave per attivarlo e aggiungere fino a 100 parole chiave e hashtag da filtrare. 

Per gestire la sezione dei commenti di un singolo video già pubblicato:

1. Andare al proprio profilo. 
2. Toccare il video che si desidera aggiornare. 
3. Toccare Altre opzioni/ i tre puntini nell'angolo in basso a destra. 
4. Scorrere a destra nella barra di navigazione inferiore, quindi toccare Privacy. 
5. Toccare la levetta accanto a Consenti commenti per attivare o disattivare i commenti. 

Tenete presente che quando attivate i commenti per un singolo video, l'impostazione relativa a chi può commentare i vostri video si applica automaticamente. 

Per eliminare o segnalare i commenti:

1. Toccare Commenti al post. 
2. Premere a lungo su un commento, quindi toccare Elimina. 
3. In alternativa, è possibile toccare Gestisci più commenti per eliminare i commenti in blocco. 
4. Selezionare tutti i commenti che si desidera eliminare. 
5. Toccare Elimina nella parte inferiore, oppure toccare Altro e toccare Segnala commenti. 

Continuate a ricevere commenti

Più commenti ricevete, più alta sarà la vostra visibilità su più feed. Assicuratevi che tutti possano commentare i vostri post e fate in modo che i commenti arrivino! Se possibile, mettete un like e rispondete a ogni commento. 

Fatelo subito, in modo che il commentatore possa postare un'altra risposta. In questo modo, avrete sempre una sezione commenti molto frequentata. 

Allo stesso tempo, è importante moderare ciò che le persone dicono sui vostri post. È necessario mantenere le vibrazioni positive e rimuovere qualsiasi commento che possa innescare una reazione a catena negativa. Mantenere le cose amichevoli e divertenti è il modo migliore per incoraggiare un maggior numero di spettatori a partecipare alle conversazioni sui vostri contenuti. 

Commentare i video degli altri aiuta a creare connessioni all'interno della propria comunità. Inoltre, aiuta TikTok a capire meglio le vostre preferenze in fatto di contenuti. La mancata visualizzazione dei commenti su TikTok può essere una cosa positiva o negativa, a seconda del motivo. 

Se non avete pubblicato nulla di inappropriato o offensivo o non avete violato le linee guida della comunità di TikTok, non avete nulla di cui preoccuparvi.

Avete bisogno di aiuto per raggiungere un maggior numero di spettatori che desiderano partecipare ai vostri video? Iscriviti a un piano High Social! 

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