Os comentários TikTok não estão sendo exibidos: O que você precisa saber

Seus comentários TikTok não estão aparecendo nas postagens de outras pessoas? Problemas com comentários são comuns nas mídias sociais. Mas por que exatamente os comentários em vídeos desaparecem? É um erro temporário devido a um bug no aplicativo ou outra coisa? 

Por que meus comentários TikTok não estão aparecendo?

"Por que meus comentários TikTok não estão aparecendo?" Com base em casos semelhantes de comentários TikTok que não foram carregados no passado, a causa mais provável é um bug no aplicativo. Se esse for o caso, você terá que esperar até que TikTok corrija o problema. Informar o problema pode ajudar TikTok a resolver problemas como esse mais rapidamente. 

Siga estas etapas para relatar um problema ao TikTok:

1. Toque no ícone de perfil na parte inferior. 
2. Toque no ícone de três linhas no canto superior direito. 
3. Toque em Configurações e privacidade. 
4. Role para baixo e, em Support & About, toque em Report a problem. 
5. Selecione Interação e toque em Comentário. 
6. Selecione Unable to load comments (Não é possível carregar comentários ) ou Unable to post comments (Não é possível publicar comentários). 
7. Conclua as etapas no aplicativo. 

Os comentários TikTok não estão sendo exibidos: Outras causas possíveis

Pode haver outros motivos para os comentários TikTok não aparecerem. Vamos examinar cada um deles. 

1. Conexão de Internetruim . Verifique se você está conectado à Internet. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi pública para navegar TikTok, a conexão ruim pode ser o motivo pelo qual TikTok não está exibindo comentários. Tente mudar para dados ou encontrar uma conexão melhor. Se você estiver em casa, tente reiniciar o modem.
2. O cache do aplicativoTikTok está cheio. Um cache cheio pode fazer com que o aplicativo fique lento. Limpe o cache TikTok acessando seu Perfil>Menu>Configuraçõeseprivacidade>Liberar espaço>Limparcache. 
3. Comentário excluído ou filtrado. Os criadores de conteúdo podem optar por excluir comentários inadequados ou ofensivos de suas publicações. Se seu comentário contiver palavras-chave que o criador especificou para filtragem, elas não ficarão visíveis para outras pessoas, a menos que o criador as aprove. O criador também pode denunciar comentários que possam violar as Diretrizes da comunidade do TikTok. 
4. O criador filtra todos os comentários. Se os comentários não estiverem sendo exibidos no TikTok, o criador pode estar filtrando todos os comentários. Os comentários permanecerão invisíveis, a menos que o criador os aprove. 
5. O criador desativou os comentários. Quando um criador desativa os comentários em seu(s) vídeo(s), todos os comentários anteriores também desaparecem. 

Quando você tiver problemas com o aplicativo TikTok , também recomendamos seguir as etapas abaixo:

1. Feche o aplicativo TikTok e todos os outros aplicativos em segundo plano. Reinicie seu dispositivo. Em seguida, reinicie o TikTok. 
2. Faça logout e login novamente.
3. Desinstale e reinstale TikTok. Lembre-se de que, se tiver rascunhos TikTok , você os perderá quando desinstalar o aplicativo. Certifique-se de salvá-los em seu dispositivo primeiro. 
4. Verifique se há atualizações do aplicativo TikTok . Acesse a Google Play Store ou a App Store e procure o TikTok. Toque no botão Atualizar se ele aparecer. A instalação da atualização mais recente do aplicativo geralmente corrige problemas de compatibilidade. 

Como gerenciar sua seção de comentários

Como criador, o gerenciamento da seção de comentários é crucial para gerenciar a comunidade TikTok . Você pode definir as configurações de privacidade para um ou todos os seus vídeos, limitar quem pode comentar em suas publicações ou filtrar seus comentários. 

Para gerenciar os comentários em todos os seus vídeos, vá para Perfil>Menu>Configuraçõeseprivacidade>Privacidade>Comentários. 

• Toque em Comments (Comentários) e selecione Everyone (Todos), Friends (Amigos) ou No one (Ninguém). 
• Toque no botão Filtrar todos os comentários para que todos os comentários recentes exijam sua aprovação antes de serem exibidos em sua publicação. 
• Toque em Filtrar tipos de comentários selecionados para selecionar os tipos de comentários a serem filtrados. 
• Toque em Filtrar palavras-chave para ativá-lo e adicionar até 100 palavras-chave e hashtags para filtrar. 

Para gerenciar a seção de comentários de um único vídeo que você já publicou:

1. Vá para seu perfil. 
2. Toque no vídeo que deseja atualizar. 
3. Toque em Mais opções/os três pontos no canto inferior direito. 
4. Role para a direita na barra de navegação inferior e toque em Privacidade. 
5. Toque no botão de alternância ao lado de Permitir comentários para ativar ou desativar os comentários. 

Observe que, quando você ativa os comentários em um único vídeo, a configuração de quem pode comentar em seus vídeos é aplicada automaticamente. 

Para excluir ou denunciar comentários:

1. Toque em Comentários em sua postagem. 
2. Mantenha pressionado um comentário e toque em Excluir. 
3. Como alternativa, você pode tocar em Gerenciar vários comentários para excluir comentários em massa. 
4. Selecione todos os comentários que deseja excluir. 
5. Toque em Excluir na parte inferior ou toque em Mais e em Relatar comentários. 

Continuar enviando seus comentários

Quanto mais comentários você receber, maior será sua visibilidade em mais feeds. Certifique-se de que todos possam comentar em suas postagens e mantenha os comentários! Curta e responda a todos os comentários, se possível. 

Faça isso imediatamente para que o comentarista possa publicar outra resposta. Dessa forma, você sempre terá uma seção de comentários movimentada. 

Ao mesmo tempo, é importante moderar o que as pessoas dizem em suas postagens. Você precisa manter as vibrações positivas e remover qualquer comentário que possa desencadear uma reação negativa em cadeia. Manter as coisas amigáveis e divertidas é a melhor maneira de incentivar mais espectadores a participar de conversas sobre seu conteúdo. 

Comentar nos vídeos de outras pessoas ajuda você a criar conexões em sua comunidade. Isso também ajuda TikTok a entender melhor suas preferências de conteúdo. O fato de seus comentários TikTok não serem exibidos pode ser bom ou ruim, dependendo do motivo. 

Se você não publicou nada inapropriado ou ofensivo ou violou as Diretrizes da comunidade do TikTok, não tem com o que se preocupar.

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