Perché non ricevo le notifiche di TikTok? Esplora le soluzioni

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Carolyn Howell

Ultimo aggiornamento: 08 marzo 2024

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Seguire i top influencer, i creatori e le celebrità del mondo reale su TikTok ci permette di vivere in modo vicario attraverso di loro. Possiamo anche affidarci a loro per trovare motivazione, ispirazione, informazioni o intrattenimento. Naturalmente, vogliamo essere sempre al corrente di ciò che fanno. Quando si tratta dei nostri profili e post, ricevere aggiornamenti tempestivi su visualizzazioni, interazioni e messaggi è ancora più essenziale. Ma "Perché non ricevo le notifiche di TikTok?".

Continuate a leggere per scoprire le risposte e le possibili soluzioni! 

Un uomo sembra confuso mentre fissa lo schermo del suo portatile.

Perché non ricevo le notifiche di TikTok?: 5 potenziali risposte

I motivi per cui non si ricevono le notifiche di TikTok possono variare dalla gestione delle impostazioni del dispositivo ai problemi dell'app TikTok. La soluzione può essere semplice come installare l'ultimo aggiornamento di TikTok o abilitare le notifiche push sul dispositivo. Vediamo le quattro principali cause potenziali e le relative soluzioni. 

1. Non si sa dove sono le notifiche

Tenete presente che TikTok non ha un pulsante dedicato alle notifiche, a differenza di Facebook e Instagram. Non troverete l'icona del campanello d'allarme nella schermata del feed For You o nella schermata del vostro profilo TikTok. Tutte le notifiche di TikTok arrivano direttamente nella casella di posta elettronica. 

Se vi state chiedendo perché non ricevete le notifiche, è probabile che non sappiate dove guardare. Per accedere alle notifiche, basta toccare la Posta in arrivo dalla barra di navigazione in basso. A seconda di come sono state configurate le impostazioni di notifica, è probabile che si trovino i seguenti aggiornamenti di attività:

  1. Nuovi seguaci
  2. Attività, come le visualizzazioni del profilo, gli account suggeriti, i commenti, ecc. 
  3. Notifiche di sistema
  4. Messaggi diretti 

Se sono presenti nuove notifiche per uno qualsiasi degli elementi sopra citati, viene visualizzato un punto rosso accanto ad esso. 

Un uomo regge gli occhiali e urla al suo portatile.

2. Le impostazioni di notifica dell'app TikTok non sono impostate correttamente

Non ricevete gli avvisi desiderati mentre usate l'app? Assicuratevi che le impostazioni di notifica dell'app siano impostate secondo le vostre preferenze. Seguite questi passaggi per gestire gli avvisi dell'app:

  1. Andare al proprio profilo.
  2. Toccare l' icona a tre linee in alto a destra. 
  3. Selezionare Impostazioni e privacy
  4. In Contenuto e visualizzazione, toccare Notifiche
  5. Troverete tutte le opzioni per le notifiche dell'app dopo/sotto la pianificazione delle notifiche push.
  6. Toccare la levetta accanto a ciascuno di essi per attivarlo o disattivarlo. 

Volete ricevere avvisi sui vostri account TikTok preferiti? Assicuratevi di aprire la voce Post degli account che seguite sotto Suggerimenti di post. Quindi, seguite questi passaggi:

  1. Toccare la levetta accanto a Ricevi le notifiche dei post degli account che segui per attivarla. 
  2. Toccare gli account per i quali si desidera ricevere le notifiche. 
  3. Selezionare il tipo di notifica desiderato: Tutte, Personalizzate o Nessuna

3. Le notifiche push non sono abilitate

Se si desidera ricevere avvisi sul proprio dispositivo quando non si utilizza TikTok, è necessario attivare le notifiche push di TikTok. È possibile farlo tramite le impostazioni di notifica nell'app o nel dispositivo TikTok. 

Ecco come fare nell'app TikTok:

  1. Andare sull'icona del profilo in basso a destra per accedere alla pagina del proprio profilo
  2. Toccare l'icona a tre linee in alto a destra. 
  3. Selezionare Impostazioni e privacy
  4. In Contenuto e visualizzazione, toccare Notifiche
  5. Toccare Notifiche push
  6. Toccare la levetta accanto a Consenti notifiche per attivare la funzione.
  7. Selezionare il tipo di avviso che si preferisce: Consenti suono e vibrazione o Silenzioso
  8. Selezionare il tipo di notifica preferito: Schermata di blocco, Badge o Pop-up
  9. Toccare le categorie di notifica per selezionare le notifiche che si desidera ricevere.

Per abilitare le notifiche push sul dispositivo:

  1. Aprire le Impostazioni del dispositivo. 
  2. TrovaNotifiche>Notificheapp>TikTok
  3. In alternativa, è possibile aprire Impostazioni>Apps>TikTok.

Una donna si massaggia le tempie con la mano mentre siede frustrata davanti al suo computer portatile.

4. Aggiornamenti del software TikTok o problemi di sistema

TikTok rilascia aggiornamenti software per correggere i bug, introdurre nuove funzioni e strumenti e garantire il corretto funzionamento dell'app. A seconda delle impostazioni, il dispositivo potrebbe installare automaticamente gli ultimi aggiornamenti. Se non si ricevono le notifiche di TikTok, potrebbe essere necessario aggiornare l'app.

Ecco il modo più veloce per verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento dell'app TikTok:

  1. Aprire il Google Play Store o l'App Store
  2. Cercare TikTok.
  3. Se è disponibile un aggiornamento, appare il pulsante Aggiorna. Toccarlo. 

Per sicurezza, chiudete tutte le app in esecuzione sul dispositivo una volta completato l'aggiornamento. Quindi, rilanciate TikTok per vedere se la correzione ha funzionato e se ci sono nuove notifiche. 

Un'altra possibilità è che TikTok sia inattivo. Andate online per scoprire se TikTok sta avendo problemi. In questo caso, non vi resta che aspettare. 

Se avete provato tutte le soluzioni possibili per risolvere i problemi di notifica e nulla ha funzionato, inviate una segnalazione a TikTok. 

5. Aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo

Come le app, anche i dispositivi richiedono aggiornamenti del sistema operativo per introdurre miglioramenti al software e per funzionare in modo più efficiente. È anche possibile che il vostro dispositivo non si sia aggiornato automaticamente, il che significa che dovete farlo manualmente. La procedura varia a seconda del tipo di dispositivo. In genere, però, si può trovare ciò che serve nelle impostazioni del dispositivo. Seguite questi passaggi per farlo: 

  1. Cercare l'icona dell'ingranaggio/la cartella Impostazioni nella schermata Home o nella schermata Applicazioni
  2. Trova Aggiornamento software o qualcosa di simile. 
  3. Toccare Scarica e installa e attivare l'opzione di download automatico

Una donna sembra confusa, mentre tiene le braccia aperte ai lati e fa spallucce.

Gestisci gli avvisi per tenere sotto controllo la tua comunità TikTok

Le notifiche per i vostri post possono dirvi subito quanto stanno performando. Sono anche un buon modo per tenere traccia delle attività dei vostri follower su TikTok. Le notifiche per gli altri creatori di contenuti della vostra nicchia possono aiutarvi a rimanere aggiornati sulle loro attività.

Perché non ricevo le notifiche di TikTok? Una volta capito il motivo e risolto il problema, sfruttate i dati raccolti dagli avvisi. Rispondete prontamente ai commenti dei video e ai DM. Partecipate all'ultimo video del vostro creatore o marchio preferito. Rimanere al passo con le tendenze più attuali.

Perché non ottenere l'aiuto di un esperto per raggiungere il pubblico giusto per i vostri contenuti? Iscrivetevi a un piano High Social per raggiungere più utenti che probabilmente si impegneranno con i vostri post. Aspettatevi un maggior numero di notifiche dei post quando sfruttate l'avanzata tecnologia AI proprietaria di High Social. 

Raddoppiate istantaneamente la vostra capacità di targettizzazione del pubblico, potenziata dall'intelligenza artificiale. Iniziate a far crescere il vostro TikTok oggi stesso!

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