TikTok 사용자 참여도 지표: 심층 분석

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캐롤린 하웰

최종 업데이트: 2025년 4월 17일

TikTok
더 많은 실제 TikTok 원하시나요?

숫자는 거짓말을 하지 않습니다! 그렇기 때문에 사용자 참여도 지표에 주의를 기울여야 합니다. 이러한 수치는 소셜 미디어에서 어떤 콘텐츠를 제작해야 할지 알려주는 최고의 도구입니다. 이를 활용하는 방법을 모른다면 꼭 배워야 합니다. 콘텐츠에 엄청난 변화를 가져다줄 것입니다.

이 글은 TikTok 주요 지표를 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 온라인 지표에 대해 알아야 할 모든 것을 배우려면 이 게시물을 읽어보세요.

한 남자가 여러 개의 그래프를 활용하여 발표를 하고 있다.

TikTok의 참여 지표란 무엇인가요? 

TikTok 참여 지표는 플랫폼 내 모든 유형의 참여를 TikTok . 이 지표는 TikTok 성과에 대한 통계 데이터를 보여줍니다. 이를 통해 여러분의 진행 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다. 

일부 지표는 TikTok 콘텐츠와 이루어지는 모든 유형의 상호작용을 추적합니다. 너무나도 명백해서 이미 알고 계실 수도 있는 지표들도 있을 것입니다. 여기에는 ‘좋아요’, ‘조회수’, ‘댓글’ 등이 포함됩니다. 

하지만 그 외의 세부 지표들은 한눈에 파악하기 쉽지 않습니다. 노출 수나 도달 범위에 대해 잘 모를 수도 있습니다. 이 모든 수치는 콘텐츠 크리에이터를 꿈꾸는 이들에게 중요합니다. 한 지표를 개선하는 방법을 알면 다른 지표의 성과에도 영향을 미칠 수 있습니다.

한 여성이 나무 테이블에 앉아 노트북으로 타이핑을 하고 있다.

디지털 콘텐츠를 위한 고객 참여 지표

콘텐츠 제작을 진지하게 하고 싶다고 하셨죠? 그렇다면 TikTok 자료를 확인해 보세요. TikTok 상세하고 투명한 정보를 제공합니다. 이 도구만으로도 콘텐츠에 대해 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다.  

익숙해져야 할 용어가 정말 많습니다. TikTok 자주 접하게 될 용어들에 대해 이야기해 봅시다. 그중에는 당연해 보이는 것도 있지만, 좀 더 자세한 설명이 필요한 용어도 있습니다.

1. 소감

누군가가 여러분의 콘텐츠를 볼 때마다 인상을 남기게 됩니다. TikTok 인상을 남길 기회가 무수히 많습니다. 동일한 콘텐츠가 같은 사람에게 여러 번 노출될 수 있는 몇 가지 상황은 다음과 같습니다:

  • TikTok 스크롤하다가 한 동영상을 보게 됩니다.
  • 'For You 피드'(또는 'For You 페이지')를 확인하면 그곳에 동영상이 표시됩니다.
  • 누군가가 당신에게 쪽지를 보냅니다. 그러면 쪽지를 열어 동영상을 확인합니다. 

한 개의 게시물이 같은 사용자에게 여러 번 노출될 수 있습니다. 이 수치를 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다. 이는 일부 사용자가 콘텐츠를 보았지만 상호작용을 하지 않았음을 나타낼 수 있습니다. 이제 사람들이 적극적으로 참여하도록 유도하기 위해 더 많은 유도 문구를 포함시켜야 할 때일지도 모릅니다.

2. 도달 범위

여러분이 생각하시는 것과는 달리, TikTok 얻을 수 있는 ‘도달 수’는 단 한 번뿐입니다. 이 지표는 여러분의 게시물이 도달한 계정 수를 집계합니다. 사용자들은 TikTok 내 여러 TikTok 해당 게시물을 볼 수 있지만, 이 경우 TikTok 수로는 단 한 번만 집계됩니다.

이 수치가 감소하는 것을 확인한다면, TikTok 다른 성장 전략을 시도해 볼 때가 된 것일 수 있습니다. TikTok 콘텐츠의 도달 범위를 제한하고 TikTok . 게시물에 다른 TikTok 사용하면 이 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다. 다른 인기 오디오 클립을 사용하면 TikTok 알고리즘이 해당 콘텐츠를 TikTok 많이 TikTok 줄 수도 있습니다.

이 수치가 감소하면 팔로워들에게 도달조차 하지 못할 수도 있습니다. 팔로워들에게 도달하지 못하면 참여도를 확보하기 어렵습니다. 게시물 상호작용이 감소하면 시간이 지남에 따라 페이지의 활기가 꺾이게 될 것입니다.

3. 좋아요

이 지표는 꼭 잘 알아두셔야 합니다. TikTok 게시물에 ‘좋아요’를 누르면, 해당 콘텐츠를 좋아한다는 것을 공개적으로 표시하는 것입니다. 게시물을 두 번 탭하거나 하트 아이콘을 탭하면 ‘좋아요’를 누를 수 있습니다.

이 작은 행동만으로도 TikTok 얻게 됩니다. 이를 통해 틱톡은 여러분이 이런 종류의 콘텐츠를 더 원한다는 것을 알게 됩니다. 또한 여러분을 팔로우하는 사람들도 해당 콘텐츠를 좋아할 가능성이 높다는 신호가 되기도 합니다. 그래서 때때로 여러분이 팔로우하는 사람들이 좋아요를 누른 콘텐츠가 표시되기도 하는 것입니다.

TikTok ‘좋아요’를 확보하는 TikTok . 하지만 이것이 여러분이 집중해야 할 유일한 지표는 아닙니다. 

한 여성이 옷을 자랑하는 모습이 휴대전화에 찍혔다.

4. 의견

댓글은 TikTok 게시물 아래에 남기는 텍스트 반응입니다. 댓글을 받는 것은 ‘좋아요’를 받는 것보다 더 큰 의미가 있습니다. TikTok 게시물에 누군가가 댓글을 달게 하려면 훨씬 더 많은 노력이 TikTok . 또한, 한 개의 댓글이 또 다른 댓글을 이끌어낼 수도 있습니다. 

한 개의 좋은 댓글이 게시물에 대한 활발한 대화로 이어질 수 있습니다. 이는 전반적인 참여율을 높이는 데 도움이 됩니다. 사람들이 여러분의 게시물에 댓글을 남기도록 장려하기 위해 할 수 있는 모든 노력을 기울이세요.

5. 조회수

‘조회수’ 지표는 사용자가 여러분의 TikTok 몇 번 시청했는지를 집계합니다. 하지만 그보다 더 복잡해질 수도 있습니다. TikTok 또한 여러분이 동영상을 시청한 총 시간도 TikTok . 이 시간들이 합산되어 해당 동영상을 시청하는 데 소요된 총 시간이 됩니다. 

또한 평균 시청 시간도 확인할 수 있습니다. 이 수치는 중요합니다. 이를 통해 일반 사용자가 언제 영상 시청을 중단했는지 알 수 있습니다. 영상의 그 시점에서 무슨 일이 있었을까요? 클릭베이트 효과가 사라진 것일까요? 영상이 지루해져서 시청자들이 떠난 것일까요?

이 지표에서 얻은 데이터는 향후 동영상 길이를 조정하는 데 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 동영상을 소개하는 방식에도 변화를 줄 수 있습니다. 시청자들이 끝까지 시청하도록 유도하기 위해 흥미를 끄는 요소가 필요할 수도 있습니다.

6. 저장

사람들은 동영상에 ‘좋아요’를 누르거나 댓글을 달고, 화면을 넘겨 지나갈 수도 있습니다. 때로는 그 게시물을 다시 보고 싶어 할 때도 있습니다. 그만큼 인상적이었기 때문이죠. 이런 순간에 사용자는 TikTok 저장할 수 있습니다. 작은 북마크 탭을 클릭하기만 하면 됩니다.

이렇게 하면 TikTok 이 게시물을 다양한 형태로 여러 번 보고 싶어 할 수 있다는 것을 TikTok 됩니다. TikTok 여러분이 좋아할 만한 다른 크리에이터들의 비슷한 게시물을 보여줄 TikTok .

7. 주식

TikTok 콘텐츠를 홍보하는 TikTok 그 자체로 까다로운 일이지만, 도움을 받으면 훨씬 수월해집니다. 누군가가 여러분의 콘텐츠를 다른 사람과 공유하면 모든 지표에 긍정적인 영향을 미칩니다. 이를 통해 도달 범위, 노출 수, 잠재적인 조회수도 모두 증가합니다.

성장하고자 하는 사용자에게는 참여 지표가 매우 중요합니다. 한 가지 지표에만 집중해서는 충분하지 않습니다. TikTok 활성 사용자들이 어떤 의견을 가지고 있는지 전반적으로 파악하는 것이 중요합니다.

한 여성이 노트북으로 타이핑을 하면서 커피를 한 모금 마시고 있다.

약혼 분석 데이터를 어떻게 활용해야 할까요?

이 수치들이 무엇을 의미하는지 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이를 제대로 해석하여 팔로워들을 위한 더 나은 콘텐츠를 만들어야 합니다. 그렇게 한다면 분석 지표가 급상승하는 것을 지켜보게 될 것입니다.

콘텐츠 일정을 새롭게 정비하세요

콘텐츠 일정을 대대적으로 개편해야 할 때가 왔나요? 어쩌면 일정 기간 동안 올릴 동영상과 게시물을 미리 많이 계획해 두셨을 수도 있습니다. 다시 처음부터 시작해야 할 수도 있다는 사실에 마음의 준비를 하세요. 

분석 결과를 TikTok 동영상 콘텐츠의 성과가 더 좋은 것으로 나타날 수 있습니다. 이러한 사실을 바탕으로 계획했던 게시물을 수정해야 합니다. 그렇게 하면 이제 파악한 강점을 최대한 활용할 수 있습니다. 이를 통해 콘텐츠와 상호작용하는 사용자의 비율을 높일 수 있습니다.

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온라인 쇼핑몰을 운영하고 계신가요? 분석 결과를 보면 재고를 보충하거나 처분해야 할 시점이 되었을 수도 있습니다. 많은 TikTok , 재고를 홍보하기 위해 콘텐츠를 제작해 볼 수도 있습니다. 콘텐츠가 어떤 반응을 얻는지 주의 깊게 살펴보세요. 시청자들의 참여를 이끌어내지 못한다면, 구매로 이어지기도 어려울 것입니다.

사용자들이 귀하의 페이지에서 경험하는 사용자 경험은 최소한 ‘좋아요’를 누르거나 댓글을 남기고 싶은 욕구를 자극해야 합니다. 높은 참여율은 건전한 전환율로 이어질 수 있습니다.

흰색 티셔츠를 입은 한 여성이 태블릿 옆에서 노트북으로 타이핑을 하고 있다.

꼭 기억해야 할 중요한 고객 참여 KPI

소셜 미디어를 마치 사업처럼 운영해야 할 수도 있습니다. 사실, 사람들이 소셜 미디어를 통해 수익을 올릴 수 있으니, 그 자체로 사업인 셈이죠. TikTok 이를 사용하는 모든 사람에게 잠재적으로 수익성이 높은 기회가 될 TikTok . 

소셜 미디어를 운영하면서 몇 가지 개념을 이해해야 합니다. 저희는 TikTok의 맥락에서 이러한 개념들을 알기 쉽게 설명해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 꼭 알아두셔야 할 용어가 세 가지 있습니다. 

1. 팔로워 증가율

팔로워 수를 늘리고 싶으시죠. 당연히 소셜 미디어에서 성장하는 것이 목표입니다. 팔로워 증가율을 꾸준히 확인하세요. 이 증가율은 특정 기간 동안 팔로워 수가 늘어나는 속도를 나타냅니다.

이 방법에는 기억하기 쉬운 수학적 공식이 있습니다. 새로 확보한 팔로워 수를 초기 팔로워 수로 나눈 다음, 그 결과에 100을 곱하면 됩니다. 이렇게 산출된 백분율이 바로 팔로워 증가율입니다.

이 비율을 계산할 때는 특정 기간을 일관되게 적용하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 특정 기간 동안의 성장 추이를 비교할 수 있습니다. 이상적으로는 꾸준한 증가율을 유지하는 것이 좋습니다. 

가장 큰 성장을 이뤘던 시기에 주목해 보세요. 그 당시에는 어떤 콘텐츠를 게시했나요? 어떤 트렌드를 활용했나요? 당시 촬영한 영상 자료 중 일부를 재활용할 수 있을까요? 성공의 비결이었던 그 ‘마법’을 다시 재현할 수 있다면, 꼭 시도해 보세요.

2. 참여율

콘텐츠 제작자라면 참여율의 중요성에 대해 끊임없이 듣게 될 것입니다. 이는 아마도 가장 강력한 지표일 것입니다. 참여율은 사용자 피드백과 고객 충성도를 가장 잘 보여주는 수치입니다. 

이는 사람들이 여러분의 게시물에 얼마나 적극적으로 반응하고 싶어 하는지를 보여줍니다. 이는 여러분이 청중에게 얼마나 큰 영향력을 행사할 수 있는지를 가늠할 수 있는 가장 확실한 지표입니다. 당연히, 이는 인플루언서가 되고자 하는 이들에게 매우 중요한 요소입니다. 

지금 당장은 판매를 강하게 추진하지 않을 수도 있습니다. 하지만 대화의 흐름을 주도할 수 있는 것이 첫 번째 단계입니다. 브랜드와 협상할 때, 상대방은 여러분의 참여율을 알고 싶어 할 것입니다. 따라서 이를 어떻게 계산하는지 아는 것이 중요합니다.

다행히 인터넷에서 무료로 이용할 수 있는 참여율 계산기를 찾을 수 있습니다. 하지만 그럼에도 불구하고, 그 수치를 산출하는 방법을 알려드리겠습니다. 그래야 어떤 수치를 조정해야 최상의 결과를 얻을 수 있는지 파악하실 수 있을 테니까요.

  1. 페이지에서 발생한 총 상호작용 횟수를 확인하세요. 여기에는 ‘좋아요’, ‘댓글’, ‘저장’, ‘공유’ 횟수가 포함됩니다. 
  2. 그런 다음, 이 총 수치를 조회수 개수로 나눕니다. 
  3. 이 수치에 100을 곱하면 참여율을 구할 수 있습니다. 

당연히 이 과정은 지루하게 들립니다. 그래서 사람들은 온라인 도구를 이용합니다.

조회수를 늘리는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 아실 겁니다. 다른 영역에서도 참여를 유도하는 것이 핵심입니다.

2. 전환율

전환율은 귀하가 특정 행동을 권장한 후 TikTok 해당 행동을 취하는 비율을 나타냅니다. 이러한 행동에는 구매, 링크 클릭, 또는 제3자 웹사이트에서 무언가를 다운로드하는 것 등이 포함될 수 있습니다.

게시물을 올릴 때, 사용자들이 어떤 행동을 하도록 유도하고 싶을 수 있습니다. 그 행동이 여러분에게 수익을 가져다줄 수도 있습니다. 당연히, 단순히 사람들이 참여만 하고 떠나게 하고 싶지는 않을 것입니다. 

TikTok 이러한 페이지 방문이 실제 수익으로 이어져야 합니다. 참여도를 얼마나 효과적으로 전환하고 있는지 추적하는 것이 중요합니다. 총 전환 수를 TikTok 방문자 수로 나누면 전환율을 계산할 수 있습니다.

계산기를 준비해 두셨기를 바랍니다! 소셜 미디어에서 자신의 순위를 파악하려면 간단한 계산을 해야 할 수도 있습니다. 이 수치를 어딘가에 기록해 두세요. 이 수치를 염두에 두면 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 것입니다.

한 사람이 월별 제품 동향을 보여주는 종이 한 장을 들고 있다.

TikTok 채널을 성장시키기 위해 고객 참여도를 측정하는 방법을 알아보세요

이제 팔로워 수를 늘릴 때입니다. 지속적으로 상승세를 유지해야 할 사용자 지표 중 하나가 바로 팔로워 수입니다. 이 추세를 이어간다면, TikTok 다른 모든 TikTok 개선될 수 있습니다. 물론, 이것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 

이미 그 다른 지표들을 유지하기 위해 많은 시간을 쏟고 계실 겁니다. 다행히 저희가 도움을 드릴 수 있습니다. 저희는 소셜 미디어 분야의 성장 전문가입니다. 지금까지 여러분과 같은 수많은 소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터들을 도와드렸습니다. High Social은 TikTok 여러분이 꿈꾸는 타겟 고객층을 찾을 수 있도록 도와드릴 방법을 잘 알고 있습니다. 

새로운 팔로워들은 분명히 존재합니다. 여러분이 그들을 찾을 수 있도록 도와줄 적절한 AI 타겟팅 기술만 있으면 됩니다. 저희는 바로 그 기술을 보유하고 있으며, 크리에이터 여러분께 실질적인 도움이 될 수 있도록 열심히 개발해 왔습니다. 사용자 참여 지표가 획기적으로 개선되는 것을 보고 싶으신가요? 지금 바로 High Social에 가입하세요!

한 손이 종이 한 장에 인쇄된 막대 그래프의 한 선을 가리키고 있다.

사용자 참여 지표에 관한 자주 묻는 질문

TikTok 참여도 지표는 다소 헷갈릴 TikTok . 페이지를 성장시켜 나가는 과정에서 이러한 지표를 제대로 이해하는 것이 중요합니다. 여전히 궁금한 점이 있다면 저희가 도와드릴 수 있을지도 모릅니다. 인터넷상에서 가장 많이 제기되는 질문들을 모아보았습니다. 아래에서 답변을 확인해 보세요.

사용자 참여도를 어떻게 분석하나요?

소셜 미디어의 지표를 면밀히 살펴봄으로써 사용자 참여도를 분석할 수 있습니다. TikTok 페이지 전체와 개별 게시물의 성과에 대한 명확한 정보를 제공합니다. 이러한 통계를 바탕으로 트렌드를 분석하고 향후 콘텐츠 계획을 수립할 수 있습니다.

사용자 참여 지표란 무엇인가요?

사용자 참여 지표는 소셜 미디어에서의 성과를 나타냅니다. 이 지표는 현재 팔로워들이 콘텐츠에 얼마나 잘 반응하고 있는지를 보여줍니다. 또한 플랫폼 내에서 새로운 팔로워를 확보할 수 있는 가능성을 나타내기도 합니다. 참여 지표는 TikTok 수익성을 예측하는 데 유용합니다.

고객 참여에 대한 핵심 성과 지표(KPI)는 무엇인가요?

다음은 고객 참여도를 평가할 때 고려해야 할 주요 성과 지표입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

– 전환율
– 참여율
– 팔로워 증가율

크리에이터의 사용자 세션이 긍정적일 때, 이러한 수치는 증가하는 경향이 있습니다.

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