UGC là gì và bạn có thể sử dụng nó như thế nào để tăng lượng người tiếp cận?

Là nền tảng phát triển nhanh nhất trong lịch sử truyền thông xã hội và có gần hai tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, TikTok có rất nhiều nội dung do người dùng tạo ra hoặc UGC. UGC là gì? Làm thế nào nó có thể giúp bạn phát triển thương hiệu và tăng phạm vi tiếp cận đối tượng trên TikTok ?

Nội dung UGC là gì?

UGC thực sự là gì? Các tìm kiếm khác đặt câu hỏi, "Nội dung UGC là gì?" UGC là viết tắt của nội dung do người dùng tạo. Nó chỉ đơn giản là nội dung về một thương hiệu do những người bình thường tạo ra để chia sẻ trực tuyến, thường là trên phương tiện truyền thông xã hội. Do đó, UGC là nội dung hữu cơ được coi là xác thực hơn so với nội dung tương tự do các thương hiệu tạo ra.

Ví dụ về UGC là gì?

Nếu bạn đã từng tạo video mở hộp sản phẩm yêu thích hoặc đăng hàng loạt ảnh tự sướng để khoe trang phục mới từ một thương hiệu mới phát hiện, thì bạn đã tạo nội dung do người dùng tạo. Sau đây là một số ví dụ tuyệt vời về UGC chứng minh UGC là gì liên quan đến giá trị quảng cáo.

1. GoPro, một công ty thiết bị video nổi tiếng, sử dụng rất nhiều nội dung do người dùng tạo (UGC) trong kênh YouTube của họ. Ba video hàng đầu trên YouTube của GoPro do khách hàng quay có tổng cộng 400 triệu lượt xem.
2. Thương hiệu athleisure của Canada LuluLemon đã yêu cầu những khách hàng trung thành nhất của mình chia sẻ ảnh của họ trực tuyến và sử dụng hashtag #thesweatlife. Lời kêu gọi hành động thẳng thắn đã tạo ra vô số nội dung do người dùng tạo mà thương hiệu có thể tái sử dụng. Hashtag cũng là phương châm của thương hiệu trong tiểu sử Instagram của họ: "Chúng tôi ở đây để truyền cảm hứng cho bạn sống #thesweatlife mỗi ngày".
3. Thử thách #sharethemagic của Coca-Cola trên TikTok khuyến khích mọi người chia sẻ nội dung cho thấy họ kết nối với những người thân yêu trong khi thưởng thức Coca-Cola.

Có những loại UGC nào?

Nội dung do người dùng tạo ra có nhiều phong cách và định dạng khác nhau. UGC nào là tốt nhất cho một thương hiệu trên TikTok ? Nội dung ở định dạng video, tất nhiên rồi! Sau đây là các loại UGC khác:

• Hình ảnh
• Video
• Bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như Tweet về thương hiệu của bạn
• Lời chứng thực hoặc phản hồi của khách hàng
• Đánh giá sản phẩm
• Phát trực tiếp
• Bài đăng trên blog
• Nội dung YouTube

Tầm quan trọng của UGC đối với thương hiệu của bạn là gì?

Tầm quan trọng của UGC đối với sự phát triển và hiệu suất của thương hiệu bạn là gì? TikTok ? Hãy cùng điểm qua những cách mà nội dung do người dùng tạo ra có thể mang lại sự thúc đẩy tự nhiên cho thương hiệu của bạn.

1. UGC đưa tính xác thực của thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới. Nội dung do người dùng tạo ra là sự lặp lại của thời đại kỹ thuật số về khuyến nghị/quảng cáo truyền miệng. Người tiêu dùng tin tưởng UGC hơn là nội dung do thương hiệu tạo ra. UGC có thể giúp bạn tăng lượng người theo dõi và thành công trên TikTok .
2. UGC xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao việc bạn trân trọng họ khi bạn chia sẻ nội dung của họ. Và họ sẽ thích tham gia tích cực vào việc xây dựng cộng đồng của thương hiệu bạn. Chia sẻ nội dung của người theo dõi sẽ làm sâu sắc thêm mối liên kết của bạn và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu.
3. UGC có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Nếu người tiêu dùng chưa quyết định nên mua dầu gội cho chó mới của thương hiệu nào, việc thấy UGC tuyệt vời về sản phẩm của bạn có thể giúp bạn có lợi thế.
4. UGC là miễn phí. Bạn có thể dễ dàng kết nối với tài sản lớn nhất của thương hiệu, đối tượng của bạn, để yêu cầu họ chia sẻ trải nghiệm của họ với thương hiệu của bạn. Hầu hết những người theo dõi bạn sẽ rất vui mừng khi có cơ hội được giới thiệu trên trang của bạn. Chia sẻ UGC để xây dựng nhận thức về thương hiệu đặc biệt hữu ích đối với các thương hiệu nhỏ hơn, các công ty khởi nghiệp hoặc các thương hiệu mới trên nền tảng.
5. UGC có thể dễ dàng được điều chỉnh và tái sử dụng thành các định dạng tiếp thị khác. Với sự cho phép của người sáng tạo ban đầu, bạn có thể sử dụng UGC trong chiến dịch tiếp thị qua email, trên trang web hoặc thậm chí trên các tài liệu quảng cáo được in.

Tiếp thị UGC là gì?

Tiếp thị UGC là gì? Đó là việc kết hợp UGC vào chiến lược tiếp thị của một thương hiệu. Tiếp thị UGC có thể giúp tăng nhận thức về thương hiệu, xây dựng uy tín và cung cấp bằng chứng xã hội có giá trị. Với các kênh xã hội trở thành phương thức mua sắm được hầu hết người tiêu dùng ưa thích, tiếp thị UGC đã trở thành một xu hướng rộng lớn và có tác động.

Người sáng tạo nội dung UGC là gì?

Điều quan trọng là phải phân biệt người sáng tạo nội dung UGC với người có sức ảnh hưởng. Vậy người sáng tạo nội dung UGC là gì và tiếp thị UGC khác với tiếp thị người có sức ảnh hưởng như thế nào?

Người sáng tạo UGC là bất kỳ người tiêu dùng nào tạo ra nội dung hữu cơ, không phải trả phí về một thương hiệu. Họ tạo nội dung để chia sẻ kinh nghiệm hoặc cảm xúc của họ về một sản phẩm hoặc thương hiệu. Mặt khác, tiếp thị người có sức ảnh hưởng liên quan đến mối quan hệ đối tác giữa một thương hiệu và một người có sức ảnh hưởng. Người có sức ảnh hưởng thường quảng bá thương hiệu và sản phẩm của thương hiệu để đổi lấy tiền hoặc quà tặng miễn phí.

Làm thế nào để tìm nguồn UGC cho bạn TikTok Chiến dịch tiếp thị

UGC là gì trong bối cảnh của TikTok ? TikTok thực tế là một nền tảng tùy chỉnh cho nội dung do người dùng tạo ra. Định dạng video ngắn tự nhiên thích hợp với nội dung năng động, hấp dẫn và xứng đáng với chiến dịch. Toàn bộ TikTok Khái niệm này được xây dựng xung quanh việc hình thành các kết nối đích thực dựa trên sở thích, giá trị và tính thẩm mỹ chung, đây là những yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị.

Việc tìm nguồn nội dung do người dùng tạo ra cho thương hiệu hoặc chiến dịch của bạn tương đối dễ dàng hơn TikTok so với các nền tảng khác.

Bạn có thể tìm kiếm UGC thông qua các hashtag thịnh hành hoặc thử thách trong cộng đồng hoặc lĩnh vực của bạn. UGC không nhất thiết phải liên quan cụ thể đến thương hiệu của bạn. Bạn có thể chia sẻ UGC để mọi người biết đến sự hiện diện của bạn và bắt đầu xây dựng kết nối.

Bạn cũng có thể hướng dẫn người theo dõi tạo nội dung mà bạn có thể sử dụng cho mục tiêu chiến dịch của mình. Hãy biến họ thành đối tác phát triển và xây dựng cộng đồng khi bạn yêu cầu họ chia sẻ nội dung về thương hiệu của bạn.

4 Mẹo Giúp Bạn Tận Dụng Tối Đa UGC

Sau đây là một số mẹo giúp bạn xác định giá trị của UGC đối với thương hiệu của bạn để mang lại lợi thế lớn nhất.

1. Luôn xin phép chia sẻ UGC

Luôn phải xin phép rõ ràng để sử dụng nội dung của ai đó. Điều này thậm chí còn quan trọng hơn nếu bạn muốn chia sẻ UGC được tạo ngẫu nhiên hoặc không cần nhắc nhở.

Nếu bạn đang gắn hashtag có thương hiệu vào chiến dịch tiếp thị, bạn phải thông báo cho người theo dõi rằng bất kỳ nội dung nào họ chia sẻ sử dụng hashtag sẽ được giới thiệu trên trang của bạn như một phần của chiến dịch. Nếu bạn muốn chia sẻ trực tiếp UGC từ tài khoản mạng xã hội của một người lên trang hoặc trang web của mình, bạn phải thông báo cho chủ sở hữu và xin phép họ trước.

Việc yêu cầu cấp phép chia sẻ nội dung do người dùng tạo ra cho thấy bạn đánh giá cao nội dung của họ và giúp xây dựng thiện chí giữa thương hiệu của bạn và những người theo dõi bạn.

2. Hãy ghi công xứng đáng

UGC là gì nếu không phải là sản phẩm của thời gian và công sức của người sáng tạo? Bất kỳ giá trị nào của UGC đều gắn liền với người sáng tạo, vì vậy hãy ghi nhận công lao của họ như một phép lịch sự thông thường và công nhận công việc cũng như đóng góp của họ cho cộng đồng của bạn.

Khi bạn yêu cầu quyền chia sẻ nội dung của ai đó, hãy nhớ hỏi xem việc gắn thẻ họ trong bài đăng của bạn có được phép không. Người sáng tạo có thể muốn bạn sử dụng tên của họ hoặc đề cập đến họ một cách ẩn danh mà không gắn thẻ hồ sơ của họ. Nếu bạn muốn sử dụng nội dung trên các nền tảng khác, bạn cũng nên hỏi xem có được phép đề cập hoặc gắn thẻ họ không.

Việc gắn thẻ người sáng tạo giúp nội dung được chia sẻ có tính xác thực hơn và có thêm lợi ích là tiếp cận được những người theo dõi/khán giả của người sáng tạo.

3. Hãy rõ ràng về loại UGC bạn muốn

Nếu bạn yêu cầu người theo dõi chia sẻ nội dung về thương hiệu/sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng hashtag có thương hiệu hoặc nếu UGC dành cho cuộc thi hoặc thử thách, hãy nêu rõ loại nội dung bạn đang tìm kiếm. Đưa ra hướng dẫn hoặc nguyên tắc đơn giản và dễ làm theo.

Nếu bạn muốn khuyến khích khách hàng vừa hoàn tất giao dịch mua hàng hoặc tất cả những người theo dõi bạn chia sẻ trải nghiệm của họ với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, hãy yêu cầu họ gắn thẻ bạn. Và một lần nữa, hãy cho họ biết nếu có những yếu tố cụ thể mà bạn muốn họ đánh giá hoặc nêu bật, hoặc bạn có thể yêu cầu họ chụp ảnh trước cửa hàng của bạn.

4. Tìm hiểu cách UGC phù hợp với Chiến lược Tiếp thị của bạn

Tìm hiểu mục đích của UGC trong chiến lược tiếp thị của bạn. Bạn nên biết nội dung do người dùng tạo ra phù hợp như thế nào với chiến dịch quảng cáo mà bạn đang chạy hoặc sự hợp tác được tài trợ với người có sức ảnh hưởng.

Việc kết hợp tiếp thị UGC với một chiến dịch riêng biệt có thể tăng gấp đôi kết quả mong muốn và giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị nhanh hơn và hiệu quả hơn. Việc đưa UGC vào kế hoạch tiếp thị của bạn cũng sẽ giúp bạn tìm ra loại nội dung nào để yêu cầu từ khách hàng của mình. Ví dụ: UGC ở định dạng video cho TikTok cũng hoàn hảo để chia sẻ trên kênh YouTube và Instagram Reels của bạn. Bạn có thể sử dụng UGC ở định dạng hình ảnh trên trang web, blog hoặc cửa hàng thực tế của mình.

Loại UGC nào phù hợp nhất với chiến dịch của bạn?

Bạn đang tự hỏi loại UGC nào sẽ mang lại cho bạn kết quả tốt nhất cho chiến dịch của mình? Điều đó phụ thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn. Sau đây là những ý tưởng bạn có thể thử.

UGC nào là tốt nhất để tăng nhận diện thương hiệu?

TikTok thử thách có hiệu quả trong việc tăng nhận diện thương hiệu. Tạo thử thách hashtag có thương hiệu hoặc không có thương hiệu để khuyến khích người theo dõi mua sản phẩm của bạn để họ có thể tham gia. Chia sẻ video về cách chính xác mà bạn muốn người theo dõi hoàn thành nhiệm vụ để họ có thể sao chép. Vui lòng khuyến khích họ thêm sự thay đổi của họ vào thử thách.

UGC nào là tốt nhất để tiếp cận lượng khán giả rộng rãi hơn?

Việc tổ chức một cuộc thi sẽ khuyến khích người theo dõi của bạn tạo nội dung do người dùng tạo về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Cuộc thi là cách nhanh chóng để tiếp cận đối tượng rộng hơn và có thêm người theo dõi mới. UGC nào phù hợp nhất cho các cuộc thi? "Ai mặc đẹp nhất?" có thể là khái niệm UGC cho các mặt hàng thời trang hoặc sản phẩm trang điểm. Sử dụng video Duet hoặc Stitch làm định dạng có thể phù hợp với cuộc thi có sự góp mặt của thực phẩm hoặc cửa hàng của bạn. Nhắc nhở người theo dõi gắn thẻ hồ sơ của bạn và công khai bài đăng của họ.

UGC nào là tốt nhất để xây dựng uy tín?

UGC là gì có thể giúp bạn xây dựng uy tín? Đánh giá của khách hàng. Yêu cầu những khách hàng vừa hoàn tất giao dịch mua hàng trực tuyến chia sẻ video về họ mặc trang phục của bạn cùng với phản hồi của họ. Khách hàng có thể tạo video giới thiệu sản phẩm trong các bối cảnh khác nhau. Hoặc họ có thể tự quay cảnh mình nếm thử món ăn mới trong thực đơn của bạn.

UGC nào là tốt nhất để quảng bá sản phẩm mới?

Video hướng dẫn là một loại nội dung có giá trị khác do người dùng tạo ra, cho thấy cách khách hàng khác nhau có thể sử dụng cùng một sản phẩm theo những cách khác nhau. Những video này cũng là cơ hội tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm mới và thúc đẩy doanh số.

Tối đa hóa sức mạnh của UGC để phát triển thương hiệu của bạn

Giá trị của UGC đối với một thương hiệu là gì? Nội dung do người dùng tạo là nguồn tài nguyên vô giá có thể mang lại tính xác thực, bằng chứng xã hội và lợi thế tiếp thị cho thương hiệu của bạn. Nội dung do người dùng tạo cũng cho phép bạn hình thành mối liên hệ sâu sắc hơn với đối tượng mục tiêu và xây dựng cộng đồng trung thành và gắn kết xung quanh thương hiệu của bạn.

Các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ hoặc thương hiệu mới trên TikTok có thể sử dụng UGC để tăng người theo dõi và thúc đẩy tăng trưởng. UGC có thể giúp bạn tăng xếp hạng và doanh số. UGC có thể khuyến khích sự tương tác cao hơn và tích cực hơn. Bạn không thể nhanh chóng có được 1000 người theo dõi TikTok bằng UGC, nhưng bạn sẽ có được những người theo dõi chất lượng.

Một cách chắc chắn khác để hướng dẫn sự phát triển thương hiệu của bạn theo đúng hướng là hợp tác với một chuyên gia trong TikTok chiến lược tăng trưởng, một công ty như High Social. Với High Social, bạn sẽ có lợi thế về công nghệ AI độc quyền tiên tiến của họ, giúp việc nhắm mục tiêu đối tượng chính xác trở nên dễ dàng.

Bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ chuyên môn của nhóm chuyên gia truyền thông xã hội, những người sẽ giúp bạn quảng bá nội dung của mình đến đối tượng khán giả. High Social có thể giúp bạn phát triển tự nhiên và xây dựng cộng đồng những người theo dõi trung thành, thực sự quan tâm và tích cực tham gia. Hãy bắt đầu phát triển TikTok của bạn ngay hôm nay !

TikTok 101