什么是用户生成内容（UGC），如何利用它来扩大受众覆盖范围？

卡罗琳·豪厄尔

最后更新：2025年4月17日

TikTok

想要更多真实的TikTok 吗？

作为社交媒体史上增长最快的TikTok 拥有近20亿月活跃用户TikTok 海量的用户生成内容（UGC）。什么是UGC？它如何帮助您TikTok 提升品牌影响力并扩大受众覆盖范围？

什么是用户生成内容（UGC）？

UGC到底是什么？其他搜索结果也提出了这个问题：“什么是UGC内容？”UGC是“用户生成内容”（User-Generated Content）的缩写。它指的是普通人为了在网上分享（通常是在社交媒体上）而创作的关于某个品牌的内容。因此，UGC属于自然产生的内容，其真实性通常被认为高于品牌自行创作的类似内容。

用户生成内容（UGC）有哪些例子？

如果你曾为心仪的产品制作过开箱视频，或者发布过大量自拍来展示新发现的品牌的新装，那么你就已经创作了用户生成内容（UGC）。以下是一些优秀的UGC案例，它们展示了UGC在推广价值方面的作用。

知名视频设备公司GoPro在其YouTube频道上大量使用用户生成内容（UGC）。GoPro在YouTube上点赞数最高的三个视频均由用户拍摄，总播放量已达4亿次。
加拿大运动休闲品牌LuluLemon邀请其最忠实的顾客在网上分享自己的照片，并使用话题标签#thesweatlife。这一简明扼要的号召行动带来了大量用户生成内容（UGC），品牌可以将其进行二次利用。该话题标签也是该品牌在Instagram个人简介中的座右铭：“我们致力于激励你每天过上#thesweatlife的生活。”
可口可乐TikTok发起的#sharethemagic挑战，鼓励人们分享自己一边享用可口可乐一边与亲人互动的内容。

用户生成内容（UGC）有哪些类型？

用户生成内容（UGC）有各种不同的风格和形式。TikTok品牌而言，哪种UGC最合适？当然是视频形式的内容！以下是其他类型的UGC：

图片
视频
社交媒体帖子，例如关于你品牌的推文
客户评价或反馈
产品评论
直播
博客文章
YouTube 内容

用户生成内容（UGC）对您的品牌有何重要意义？

用户生成内容（UGC）对您品牌在TikTok上的增长和表现有何重要意义？让我们来盘点一下用户生成内容能以哪些方式为您的品牌带来自然增长。

用户生成内容（UGC）能将您品牌的真实性提升到一个新的高度。用户生成内容是数字时代口口相传的推荐与推广的全新形式。消费者对用户生成内容的信任度高于对品牌自产内容的信任度。用户生成内容能帮助您扩大粉丝群体，TikTok上取得成功。
用户生成内容（UGC）有助于建立品牌忠诚度。当您分享粉丝的内容时，他们会感受到您对他们的重视，并乐于积极参与您品牌的社区建设。分享粉丝的内容不仅能加深您与粉丝之间的联系，还能提升品牌忠诚度。
用户生成内容（UGC）可以影响购买决策。如果消费者在选择哪个品牌的新款狗用洗发水时犹豫不决，看到关于贵公司产品的优质用户生成内容，可能会让天平向贵公司倾斜。
用户生成内容（UGC）是免费的。您可以轻松地与品牌最重要的资产——您的受众——建立联系，邀请他们分享与您品牌的互动体验。大多数粉丝都会对能在您的页面上被展示的机会感到兴奋不已。分享用户生成内容来提升品牌知名度，对于小型品牌、初创企业或刚入驻该平台的新品牌而言尤为有益。
用户生成内容（UGC）可以轻松改编并用于其他营销形式。在征得原创作者许可后，您可以在电子邮件营销活动、网站上，甚至在印刷宣传材料中使用用户生成内容。

什么是用户生成内容（UGC）营销？

什么是用户生成内容（UGC）营销？它是指将用户生成内容融入品牌营销策略之中。UGC营销有助于提升品牌知名度、建立公信力，并提供有价值的社交证明。随着社交渠道成为大多数消费者的首选购物方式，UGC营销已成为一种广泛且影响深远的趋势。

什么是UGC内容创作者？

区分用户生成内容（UGC）创作者与网红非常重要。那么，什么是UGC内容创作者？UGC营销与网红营销又有何不同？

用户生成内容（UGC）创作者是指任何为品牌创作自然、无偿内容的消费者。他们制作此类内容是为了分享自己对某款产品或品牌的体验或感受。而网红营销则是指品牌与网红之间的合作关系。网红通常会推广该品牌及其产品，以此换取报酬或免费赠品。

如何为您的TikTok 活动获取用户生成内容 (UGC)

TikTok语境下，什么是UGC？TikTok 为用户生成内容量身打造的平台。短视频这种形式天然适合制作动态、引人入胜且适合开展营销活动的内容。TikTok 整个TikTok 都围绕着基于共同兴趣、价值观和审美建立真实的联系，而这些正是营销策略中至关重要的要素。

与其他平台TikTok 为您的品牌或营销活动搜集用户生成内容相对容易一些。

你可以通过社区或细分领域中的热门话题标签或挑战来搜索用户生成内容（UGC）。这些用户生成内容不必专门与你的品牌相关。你可以分享这些内容来提升品牌知名度，并开始建立联系。

你还可以引导粉丝创作内容，以便将其用于实现你的营销活动目标。当你邀请他们分享关于你品牌的内容时，不妨将他们视为你拓展影响力和建设社区的合作伙伴。

4条建议，助您充分利用用户生成内容（UGC）

以下是一些建议，可帮助您明确用户生成内容（UGC）对您品牌的价值，从而为您带来最大优势。

1. 分享用户生成内容时，务必事先征得许可

使用他人的内容时，必须事先获得明确许可。如果你想分享一段即兴创作的用户生成内容（UGC）或未经提示创作的内容，这一点就显得尤为重要。

如果您将品牌话题标签与营销活动关联，必须告知您的关注者：他们分享的任何使用该话题标签的内容都将作为活动的一部分在您的页面上展示。如果您想将某人社交媒体账号上的用户生成内容（UGC）直接分享到您的页面或网站上，必须事先告知该内容的所有者并征得其同意。

请求分享用户生成内容（UGC）的许可，既能向创作者表达你对他们内容的欣赏，也有助于在你的品牌与粉丝之间建立良好关系。

2. 功劳应归功于应得之人

用户生成内容（UGC）若非创作者投入时间和心血的结晶，又是什么呢？任何用户生成内容的价值都与创作者密不可分，因此，出于基本的礼貌，请给予他们应有的认可，并肯定他们的作品以及对社区的贡献。

当你请求分享他人内容的许可时，请记得询问是否可以在你的帖子中@他们。内容创作者可能更希望你直接使用他们的名字，或者在不@其个人资料的情况下匿名提及他们。如果你想在其他平台上使用该内容，也应询问是否可以提及或@他们。

标记创作者不仅能增强分享内容的真实性，还能带来额外的好处——触达该创作者的粉丝/受众。

3. 明确您想要的用户生成内容（UGC）的类型

如果你要求粉丝使用品牌话题标签分享关于你品牌/产品的内容，或者用户生成内容（UGC）是用于比赛或挑战活动，请明确说明你希望看到什么类型的内容。提供简明扼要且易于遵循的操作说明或指南。

如果你想鼓励刚完成购买的顾客或所有粉丝分享他们对你的品牌或产品的体验，可以请他们@你。此外，如果希望他们对某些具体方面进行评价或重点提及，请明确告知；或者，你可以请他们到你的店铺前拍照。

4. 摸清用户生成内容（UGC）如何融入您的营销策略

明确用户生成内容（UGC）在您的营销策略中的作用。您应了解用户生成内容如何融入您当前正在开展的广告活动，或是与网红进行的赞助合作中。

将用户生成内容（UGC）营销与独立的营销活动相结合，可以使预期效果翻倍，并帮助您更快、更有效地实现营销目标。将UGC纳入营销计划，还能帮助您确定应向客户征集何种类型的内容。例如，TikTok 制作的视频格式UGC，也非常TikTok 在您的YouTube频道和Instagram Reels上分享。您还可以在网站、博客或实体店铺中使用图片格式的UGC。

哪种用户生成内容（UGC）类型最适合您的营销活动？

想知道哪种用户生成内容（UGC）类型能为您的营销活动带来最佳效果吗？这取决于您的营销目标。以下是一些您可以尝试的思路。

哪种用户生成内容（UGC）最适合提升品牌知名度？

TikTok 在提升品牌知名度方面效果显著。您可以发起带有品牌标识或不带品牌标识的话题挑战，鼓励粉丝购买您的产品以便参与活动。请发布一段视频，详细展示您希望粉丝如何完成任务，以便他们模仿。同时，请鼓励他们在挑战中加入自己的创意。

哪种用户生成内容（UGC）最适合触达更广泛的受众？

举办竞赛可以激励粉丝围绕你的品牌或产品创作用户生成内容。竞赛是触达更广泛受众并吸引新粉丝的快捷方式。哪种用户生成内容（UGC）最适合用于竞赛？对于时尚单品或美妆产品，“谁穿得最棒？”可以作为UGC的主题。如果竞赛以您的美食或店铺为主题，采用“Duet”或“Stitch”视频格式可能会效果不错。请提醒您的粉丝在帖子中标记您的账号，并将帖子设为公开。