什么是 UGC,如何利用它提高受众覆盖率?

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卡罗琳-豪威尔

最后更新最后更新: 2023 年 10 月 30 日

TikTok 101

想要更多真实的 Tiktok 追随者?

作为社交媒体史上发展最快的平台,TikTok 拥有近 20 亿月活跃用户,用户生成的内容(UGC)数不胜数。什么是 UGC?它如何帮助您在 TikTok 上发展品牌和扩大受众范围?

手持专业相机的人。

什么是 UGC 内容?

究竟什么是 UGC?其他搜索会问 "什么是 UGC 内容?UGC 是用户生成内容的缩写。它是由普通人创建的关于品牌的内容,用于在线分享,通常是在社交媒体上。因此,与品牌创建的类似内容相比,UGC 被认为是更真实的有机内容。

UGC 的例子有哪些?

如果你曾经为喜爱的产品制作过开箱视频,或者发布过大量自拍照来展示新发现的品牌的新装,那么你就创造了用户生成内容。以下是一些很好的 UGC 例子,它们展示了 UGC 的推广价值。

  1. 知名视频设备公司 GoPro 在其 YouTube 频道中使用了大量 UGC。GoPro在YouTube上排名前三的视频都是由客户拍摄的,总浏览量达到4亿次。
  2. 加拿大运动休闲品牌LuluLemon要求其最忠实的客户在网上分享自己的照片,并使用 #thesweatlife 标签。这一简单明了的号召产生了大量的 UGC,可供品牌重新利用。这个标签也是该品牌 Instagram 简介中的座右铭:"我们在这里激励您每天都过#thesweatlife"。
  3. 可口可乐公司在 TikTok 上发起了#sharethemagic 挑战,鼓励人们分享他们在享用可口可乐时与亲人交流的内容。

UGC 有哪些类型?

用户生成的内容有不同的风格和形式。什么是 TikTok 上最适合品牌的 UGC?当然是视频形式的内容!以下是其他类型的 UGC:

  • 图片
  • 视频
  • 社交媒体帖子,例如关于您的品牌的 Tweet
  • 推荐或客户反馈
  • 产品评论
  • 直播流
  • 博客文章
  • YouTube 内容

UGC 对您的品牌有何重要性?

UGC 对您的品牌在 TikTok 上的发展和表现有何重要性?让我们来数数用户生成的内容可以如何为您的品牌带来有机的推动力。

  1. UGC 将品牌的真实性提升到另一个高度。用户生成的内容是数字时代口碑推荐/宣传的迭代。与品牌生成的内容相比,消费者更信任 UGC。UGC 可以帮助您在 TikTok 上增加粉丝并取得成功。
  2. UGC 可建立品牌忠诚度。您的客户会感激您分享他们的内容。他们会乐于积极参与您的品牌社区建设。分享追随者的内容会加深你们之间的联系,提高品牌忠诚度。
  3. UGC 可以影响购买决策。如果消费者在购买新的狗用洗发水时犹豫不决,那么看到有关您产品的优秀 UGC 就能让您的天平向着有利的方向倾斜。
  4. UGC 是免费的。您可以轻松地与您品牌最大的资产--受众建立联系,请他们分享他们使用您品牌的体验。您的大多数追随者都会为有机会在您的页面上亮相而欣喜若狂。分享 UGC 以建立品牌知名度对于小品牌、初创企业或平台上的新品牌尤其有帮助。
  5. UGC 可以很容易地改编并重新用于其他营销形式。在获得原创作者的许可后,您可以在电子邮件营销活动、网站甚至印刷宣传材料中使用 UGC。

两名男子为 TikTok 制作视频。

什么是 UGC 营销?

什么是 UGC 营销?它是指将 UGC 纳入品牌营销战略。UGC 营销有助于提高品牌知名度、建立可信度并提供有价值的社会证明。随着社交渠道成为大多数消费者的首选购物方式,UGC 营销已成为一种影响巨大的趋势。

什么是 UGC 内容创作者?

区分 UGC 内容创作者和影响力营销者非常重要。那么,什么是 UGC 内容创作者,UGC 营销与影响者营销有何不同?

UGC 创作者是指任何为品牌创作有机、无偿内容的消费者。他们制作这些内容是为了分享他们对产品或品牌的体验或感受。另一方面,影响者营销涉及品牌与影响者之间的合作。影响者通常会推广品牌及其产品,以换取报酬或免费赠品。

如何为 TikTok 营销活动获取 UGC

什么是 TikTok 中的 UGC?TikTok 实际上是一个为用户生成内容量身定制的平台。短视频的形式自然适合制作动态的、吸引人的、有推广价值的内容。TikTok 的整个概念都是围绕着在共同兴趣、价值观和审美观的基础上形成真实的联系而建立的,而这些都是营销战略中的重要元素。

与其他平台相比,在 TikTok 上为您的品牌或活动寻找用户生成的内容相对更容易。

您可以通过您所在社区或细分市场的流行标签或挑战来搜索 UGC。UGC 不一定非要与您的品牌相关。您可以分享 UGC,让大家知道您的存在,并开始建立联系。

您还可以引导追随者创建可用于实现活动目标的内容。当您要求他们分享有关您品牌的内容时,让他们成为您的发展和社区建设伙伴。

一群涂满彩色颜料的朋友为 TikTok 拍摄自己。

帮助您充分利用 UGC 的 4 个技巧

以下是一些建议,可帮助您确定 UGC 对品牌的价值,从而为您带来最大优势。

1.分享 UGC 一定要征得同意

使用他人的内容必须获得明确的许可。如果您想分享自发创建的 UGC 或未经提示的 UGC,这一点就更为重要。

如果您要将品牌标签与营销活动挂钩,您必须告知您的追随者,他们分享的任何使用该标签的内容都将作为营销活动的一部分出现在您的页面上。如果你想直接将某人社交媒体账户上的 UGC 分享到你的页面或网站,你必须事先通知所有者并征得他们的同意。

请求允许分享 UGC 可以向创作者表明,您欣赏他们的内容,并有助于在您的品牌和粉丝之间建立好感。

2.给予应有的荣誉

如果 UGC 不是创作者花费时间和精力的产物,那它又是什么呢?任何 UGC 的价值都与创作者息息相关,因此,作为对创作者的一般礼遇,请给予他们适当的荣誉,并认可他们的工作和对社区的贡献。

当您请求允许分享某人的内容时,记得询问是否可以在您的帖子中标记他们。创作者可能更希望你使用他们的名字或匿名提及他们,而不标记他们的个人资料。如果您想在其他平台上使用这些内容,也应该询问是否可以提及或标记他们。

标记创作者可使分享的内容更具真实性,同时还能让创作者的粉丝/受众看到更多内容。

3.明确您想要的 UGC 类型

如果您要求追随者使用品牌标签分享有关您的品牌/产品的内容,或者如果 UGC 是为了竞赛或挑战,那么请明确您需要什么样的内容。给出简单明了、易于遵循的说明或指南。

如果你想鼓励最近完成购买的顾客或你的所有追随者分享他们对你的品牌或产品的体验,请让他们给你贴标签。同样,让他们知道你是否希望他们评价或强调某些特定元素,或者你可以要求他们在你的店门口拍照。

4.弄清 UGC 如何融入您的营销战略

弄清 UGC 在营销战略中的作用。您应该知道用户生成的内容如何与您目前正在开展的广告活动或与有影响力的人进行的赞助合作相匹配。

将 UGC 营销与单独的营销活动结合起来,可以使预期效果加倍,帮助您更快更有效地实现营销目标。将 UGC 纳入营销计划还能帮助您确定向客户索取的内容类型。例如,TikTok 视频格式的 UGC 也非常适合在 YouTube 频道和 Instagram Reels 上分享。您可以在网站、博客或实体店中使用图片格式的 UGC。

一个坐在全地形车中的男人对着镜头吐舌头。

什么是最适合您的营销活动的 UGC 类型?

想知道哪种 UGC 类型能为您的营销活动带来最佳效果?这取决于您的活动目标。以下是一些您可以尝试的想法。

什么 UGC 最能提高品牌知名度?

TikTok 挑战赛能很好地提高品牌知名度。创建一个品牌或非品牌标签挑战,鼓励你的追随者购买你的产品,这样他们就能参与进来。分享一段视频,说明您希望追随者如何完成任务,以便他们复制。请鼓励他们在挑战中加入自己的想法。

什么样的 UGC 最适合覆盖更广泛的受众?

举办竞赛可以激励你的追随者为你的品牌或产品创造用户生成的内容。竞赛是接触更多受众和获得新粉丝的快速途径。什么是最适合竞赛的 UGC?"谁穿得最好?"可以是时尚产品或化妆产品的 UGC 概念。使用 Duet 或 Stitch 视频作为比赛形式,可能适合以您的食品或商店为主题的比赛。提醒您的追随者标记您的个人资料,并公开他们的帖子。

哪些 UGC 最能建立公信力?

什么是可以帮助您建立信誉的 UGC?顾客评论。请最近在网上完成购买的顾客分享一段自己穿着您的服装的视频,并附上他们的反馈意见。客户可以制作视频,展示产品在不同场景下的特点。或者,他们可以拍摄自己第一次品尝菜单上新食品的过程。

什么样的 UGC 最适合推广新产品?

如何使用视频是另一种有价值的用户生成内容,它展示了不同客户如何以不同方式使用同一产品。这些视频也是介绍新产品和促进销售的绝佳机会。

一对夫妇和他们的宝宝为 TikTok 制作用户生成内容。

最大限度地利用 UGC 的力量发展品牌

UGC 对品牌有何价值?用户生成的内容是一种无价的资源,能为您的品牌带来真实性、社会证明和营销优势。用户生成的内容还能让您与受众建立更深层次的联系,并围绕您的品牌建立一个忠诚度高、参与度高的社区。

TikTok上的初创企业、小企业或新品牌可以利用UGC来增加粉丝和促进增长。UGC 可以帮助您提高收视率和销售额。UGC 可以鼓励更高更积极的参与。使用 UGC 无法迅速获得 1000 名 TikTok 追随者,但可以获得高质量的追随者。

引导品牌向正确方向发展的另一个万无一失的方法是与 TikTok 发展战略专家(如 High Social 公司)合作。通过 High Social,您可以利用其先进的专有人工智能技术,轻松实现精准受众定位。

您还将受益于社交媒体专家团队的专业知识,他们将帮助您向受众推广您的内容。High Social 可以帮助您实现有机增长,建立一个由忠实、真正感兴趣和积极参与的追随者组成的社区。今天就开始发展您的 TikTok

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