¿Por qué no funciona mi cámara en TikTok?

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Carolyn Howell

Última actualización: Jun 05, 2025

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TikTokte permite explorar innumerables posibilidades creativas. Y parece que cada semana hay nuevos efectos y filtros con los que jugar. Por eso, uno de los problemas más frustrantes con los que te encontrarás es cuando la cámara deja de funcionar. "¿Por qué mi cámara no funciona en TikTok?" 

Exploremos los porqués y cómo solucionar estos problemas comunes de la cámara. 

 Una mujer hace una foto con la cámara de su móvil.

¿Por qué mi cámara no funciona en TikTok? 5 causas comunes

¿Por qué no funciona mi cámara en TikTok ? Los problemas relacionados con la cámara suelen ser problemas técnicos. Puedes encontrarte con problemas como que la cámara muestre una pantalla negra o que la función de giro o zoom no funcione. A continuación se indican las cinco causas más comunes:

  1. La aplicación TikTok no tiene acceso a la cámara: Si has instalado la aplicación TikTok recientemente, es posible que aún no tenga acceso a la cámara de tu dispositivo. La cámara de la aplicación TikTok utiliza las cámaras frontal y trasera del dispositivo. 
  2. La caché de la aplicación TikTok está llena: Cada vez que utilizas TikTok, almacena temporalmente datos y archivos multimedia en la caché de la aplicación. Esto ayuda a mejorar el rendimiento de la aplicación, aumenta los tiempos de carga y reduce el uso de datos. Si utilizas TikTok con frecuencia, es probable que la caché de la aplicación esté llena. Cuando esto ocurre, puede causar problemas menores como que la cámara de TikTok no funcione. 
  3. Problemas relacionados con el software: El sistema operativo de tu dispositivo o la aplicación TikTok pueden estar obsoletos. Si el dispositivo no descarga automáticamente las nuevas actualizaciones cuando están disponibles, puedes experimentar problemas de compatibilidad. 
  4. No tienes suficiente espacio de almacenamiento: Un almacenamiento insuficiente en el dispositivo puede causar problemas cuando intentas acceder a la cámara de la aplicación. Esto suele ocurrir cuando guardas muchos borradores y vídeos de TikTok en tu dispositivo. 
  5. Los ajustes de tu cámara están en modo de ahorro de espacio: Dependiendo de tu dispositivo, los ajustes de tu cámara pueden estar configurados para guardar imágenes y vídeos en formato de alta eficiencia. Esto significa que el dispositivo guarda las imágenes y los vídeos en un formato comprimido para ahorrar espacio. Algunas apps y sitios web no admiten el formato de imagen de alta eficiencia (HEIF) ni la codificación de vídeo de alta eficiencia (HEVC). 

Si has descargado recientemente aplicaciones de edición de terceros, éstas también pueden crear problemas con la cámara. Asegúrate de instalar aplicaciones fiables. Ten en cuenta que la única herramienta de terceros legítima que puedes vincular de forma segura a tu TikTok es CapCut

Una mujer graba un vídeo del océano durante la puesta de sol utilizando la cámara de TikTok.

Cómo arreglar la cámara TikTok

¿Por qué no funciona mi cámara Tik Tok? ¿Quieres saber cómo arreglar la cámara de TikTok ? Si el problema es de tu dispositivo o de la app, puedes probar los siguientes pasos:

  1. Comprueba los permisos de la aplicación de tu dispositivo: Asegúrate de que TikTok tiene permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo. Ve a Ajustes>Aplicaciones>TikTok para conceder a la aplicación acceso a la cámara. 
  2. Borra la caché de tu aplicación: Realice este paso si utiliza la aplicación con frecuencia. Abre TikTok, ve a tu Perfil y toca el icono de las tres líneas en la parte superior derecha. Pulsa Ajustes y privacidad>Liberarespacio>Borrarcaché
  3. Asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación: Comprueba si hay actualizaciones de la app. Ve a Google Play Store o App Store y busca TikTok. Verás el botón Actualizar si hay alguna disponible. Para posibles problemas relacionados con el software, también deberías comprobar si el sistema operativo de tu dispositivo está actualizado. Abre los ajustes de tu dispositivo y busca la carpeta Actualización de software. Selecciona Descargar e instalar para comprobar si hay alguna actualización disponible. 
  4. Comprueba el almacenamiento de tu dispositivo: Ve aAjustes>Cuidado deldispositivo>Almacenamiento/Memoria. En la carpeta Almacenamiento , puedes vaciar la papelera de reciclaje, desinstalar aplicaciones que no utilices o eliminar archivos. En la carpeta Memoria , puedes liberar espacio deteniendo las aplicaciones en segundo plano.
  5. Comprueba los ajustes de la cámara: Abre la cámara de tu dispositivo y toca el icono del engranaje. Desactiva los ajustes de los modos de guardado HEIF y HEVC. También puedes seleccionar Restablecer ajustes de la cámara
  6. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación TikTok : A continuación, reinicia el dispositivo. 

Todavía se pregunta: "¿Por qué no funciona mi cámara TikTok ?". Si el problema persiste, también puedes enviar un informe a TikTok. 

Una persona hace una foto de una ensalada en una mesa utilizando la cámara de un teléfono.

Aproveche toda la potencia de la cámara de la aplicación TikTok para captar la atención del público.

TikTok ofrece a los creadores todas las herramientas que necesitan para crear vídeos atractivos y de calidad profesional. Las posibilidades creativas son infinitas cuando utilizas la cámara integrada en la aplicación. Tu imaginación es el límite cuando exploras el tesoro de herramientas de edición, efectos y filtros de TikTok. 

Encuentra un estilo o dos o tres que se adapten a tu identidad y nicho y que resuenen bien entre tu público objetivo. Siempre puedes echar un vistazo a creadores de éxito en tu nicho/sector si necesitas inspiración. Mantente atento a las nuevas tendencias en edición y a las nuevas funciones de TikTok . Conoce las preferencias de tu público. Controla tus análisis para ver qué funciona y qué no.  

Si todavía estás buscando tu sitio como creador de TikTok , no te preocupes. TikTok ofrece muchos recursos para ayudarte a pasar de novato a profesional. ¿Necesitas ayuda para crear trucos populares de edición de vídeo? ¡Encontrarás un montón de tutoriales en TikTok! 

¿Por qué no funciona mi cámara en TikTok? Si tienes problemas con la cámara de la aplicación, puedes crear tu próximo vídeo fuera de la aplicación. Si necesitas las herramientas y funciones avanzadas de TikTokpara producir contenidos de calidad profesional, puedes utilizar CapCut.

¿Necesita ayuda de expertos para conceptualizar contenidos en TikTok para su público objetivo? Suscríbase a un plan de High Social para recibir valiosos consejos y orientación de los especialistas de TikTok . Además, duplicarás la capacidad de segmentación de tu audiencia con la avanzada tecnología de IA patentada de High Social. ¡ Empieza a hacer crecer tu TikTok hoy mismo!

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