TikTok Shop est-il sûr ? Acheter ou ne pas acheter sur TikTok

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Carolyn Howell

Dernière mise à jour : Apr 17, 2025

TikTok Conseils
Vous voulez plus de vrais followers sur TikTok ?

L'achat en ligne est la nouvelle norme. Vous pouvez passer d'interminables heures à parcourir une multitude de produits et à ajouter des articles à votre panier sans quitter le confort de votre maison. Sur TikTok, vous pouvez faire du shopping sans quitter l'application. Mais, en particulier avec les détaillants en ligne, vous devez vous assurer qu'ils sont légitimes avant de fournir vos informations de carte de crédit. La boutique TikTok est-elle sûre ?

Image d'un panier d'achat rempli de produits de beauté.

Qu'est-ce que TikTok Shop ?

TikTok Shop "permet aux commerçants et aux créateurs de présenter et de vendre des produits que la communauté TikTok peut découvrir et acheter directement grâce à une expérience complète dans l'application". Les utilisateurs peuvent faire des achats à partir de LIVE, de vidéos shoppables dans le flux ou d'un compte de marque/créateur.

  • Achats en direct. Les vendeurs peuvent organiser un LIVE et présenter les produits disponibles à l'achat. Les acheteurs peuvent appuyer sur les produits épinglés ou sur l'icône du panier pour effectuer un achat directement à partir du flux LIVE. 
  • Vidéos du fil d'actualité avec possibilité de faire des achats. Faites vos achats directement à partir d'une vidéo du flux en appuyant sur l'icône du panier et le lien vers le produit. 
  • Présentation des produits des marques et des créateurs. Visitez le profil de votre marque ou de votre créateur préféré via son onglet de présentation des produits.

Image d'une personne faisant des achats en ligne sur son téléphone.

Est-il sûr d'acheter sur TikTok Shop ?

Oui, il est généralement possible d'acheter en toute sécurité sur la boutique TikTok . Si une marque ou un créateur a créé une boutique TikTok , cela signifie qu'il a passé le processus de vérification de l'application. En fonction de leur région, les personnes qui souhaitent gérer une boutique TikTok doivent soumettre des documents pertinents avec leur demande.

Les vendeurs individuels doivent présenter une pièce d'identité et les vendeurs professionnels doivent posséder une licence d'exploitation. Ils doivent également disposer d'un compte bancaire valide pour exploiter leur magasin. 

Les vendeurs individuels doivent présenter une pièce d'identité et les vendeurs professionnels doivent posséder une licence d'exploitation. Ils doivent également disposer d'un compte bancaire valide pour exploiter leur magasin. 

Grâce à TikTok Shop, les clients peuvent profiter d'une expérience d'achat complète sans quitter l'application. L'application permet de passer à la caisse en toute sécurité et d'assurer la gestion des commandes et de l'après-vente. 

Alors, le site TikTok Shop est-il sûr ? Il offre de meilleures garanties que les détaillants et créateurs non affiliés àTikTok Shop. Ces garanties sont les suivantes

  • Qualité des produits
  • Protection des paiements
  • Suivi fiable des commandes
  • Expédition en toute sécurité
  • Politiques de retour raisonnables

Le risque de rencontrer des vendeurs frauduleux est moindre. TikTok Les vendeurs de la boutique doivent respecter des lignes directrices qui empêchent les contenus faux, malhonnêtes ou trompeurs. Si un acheteur a des réclamations à formuler, il peut envoyer un rapport à TikTok. 

TikTok utilise PayPal et Stripe pour traiter tous les paiements de TikTok Shop. Ces deux plateformes de paiement tierces utilisent un logiciel de cryptage avancé pour traiter les données financières en toute sécurité. Selon l'application, elles ne collectent ni ne conservent les informations personnelles des acheteurs.

Divers sacs à provisions exposés.

Éléments restreints et interdits sur le site TikTok

Selon les régions, TikTok restreint ou interdit la vente de certains articles sur la plateforme. Les articles restreints nécessitent certaines licences ou permis, tandis que les articles interdits sont souvent des produits dangereux qui ne sont absolument pas autorisés sur TikTok.

Les produits faisant l'objet de restrictions sont les suivants

  1. Produits d'amaigrissement
  2. Médicaments
  3. Dispositifs médicaux
  4. Pièces de monnaie de collection
  5. Produits alimentaires divers
  6. Divers produits de seconde main
  7. Produits et services sexuels ou pour adultes
  8. Alcool, tabac, e-cigarettes et produits connexes
  9. Automobile et pièces détachées
  10. Produits médiatiques
  11. Produits virtuels
  12. Services
  13. Produits politiques
  14. Fourrure véritable
  15. Divers produits pour mères et bébés
  16. Divers produits soumis à des restrictions d'âge

Les produits interdits sont les suivants

  1. Armes à feu, munitions et armes 
  2. Produits dangereux 
  3. Parties du corps humain et restes humains 
  4. Animaux et produits d'origine animale, espèces sauvages protégées et plantes 
  5. Produits et services pour adultes 
  6. Produits discriminatoires et offensants
  7. Drogues illicites et attirail de drogues 
  8. Sécurité et vie privée 
  9. Articles gouvernementaux et militaires 
  10. Pièces de monnaie, espèces, cartes-cadeaux et produits financiers 
  11. Produits susceptibles de faciliter une activité illégale ou un comportement malhonnête
  12. Médicaments et dispositifs médicaux non autorisés/non qualifiés

Il va sans dire que si vous voyez l'un des objets susmentionnés en vente sur TikTok, vous pouvez le signaler à la plateforme. On peut supposer que ces vendeurs se livrent à des activités suspectes. 

TikTok Shop est-il sûr pour les vendeurs ?

TikTok fournit une assistance complète aux vendeurs de sa boutique. Ils ont accès à la vaste gamme d'outils de campagne et de promotion de TikTok. TikTok offre également une assistance en matière de logistique, de réclamations et de litiges.

La plateforme sélectionne les créateurs qui souhaitent s'associer à des marques et vendre via TikTok Shop. Un programme d'affiliation est disponible pour tous les créateurs et constitue une bonne alternative si vous ne remplissez pas les conditions requises pour une collaboration. Quoi qu'il en soit, vos gains sur toute vente sont garantis par TikTok.

Photo d'un panneau "Black Friday Sale" à côté d'un caddie.

Faciliter et sécuriser les achats via TikTok Shop

TikTok La boutique facilite les achats pour les clients en leur permettant d'effectuer un achat sécurisé en quelques secondes. La boutique facilite également la gestion des produits et des commandes pour les vendeurs. Cette fonctionnalité est donc bénéfique pour toutes les parties concernées.

Comme d'autres plateformes de commerce électronique, TikTok a établi des lignes directrices strictes pour la protection de ses utilisateurs. N'importe qui peut encore vendre sans créer de boutique sur la plateforme. Mais les acheteurs doivent être plus prudents lorsqu'ils traitent avec des vendeurs qui n'ont pas de boutique sur TikTok .

À moins que vous ne connaissiez déjà le vendeur et que vous sachiez qu'il est digne de confiance, faites des recherches avant d'acheter. Si vous souhaitez vendre sans boutique, vous devez néanmoins respecter les directives de TikTok. 

TikTok Shop est-il sûr ? Pour les vendeurs comme pour les acheteurs, la réponse est oui. Les acheteurs doivent continuer à faire des achats responsables et prudents, et les vendeurs doivent respecter les lignes directrices de TikTok.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver des publics appropriés pour vos vidéos "shoppables", vous pouvez promouvoir votre vidéo ou vous inscrire à un compte High Social. La technologie d'IA avancée et exclusive de High Social fonctionne aussi efficacement que l'algorithme de recommandation de TikTok. Mettez votre contenu à la portée d'un plus grand nombre de clients potentiels. Commencez à développer votre site TikTok dès aujourd'hui!

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