Commentaire TikTok : Exploiter pleinement le pouvoir des mots

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Carolyn Howell

Dernière mise à jour : 24 octobre 2023

TikTok 101

Vous voulez plus de vrais followers Tiktok ?

Les vues et les likes comptent pour votre engagement sur TikTok, mais ce sont les commentaires TikTok qui ont le plus de poids en ce qui concerne la pertinence de votre contenu. Voici le guide ultime pour gérer la section des commentaires sur vos vidéos et tirer pleinement parti de la puissance d'un commentaire TikTok. 

Une personne tapant sur un ordinateur portable.

Ce que les commentaires des utilisateurs disent de vous

L'algorithme robuste de TikTok garantit que les flux For You sont correctement curatés en fonction des intérêts des utilisateurs et constamment adaptés à l'évolution de leurs préférences et de leurs comportements. L'engagement sous forme de vues, de likes et de commentaires TikTok est l'un des principaux éléments pris en compte par l'algorithme For You. Mais TikTok prend en compte ces différents types d'engagement à des degrés divers.

Les vues sont essentiellement un engagement passif. Les vidéos TikTok sont automatiquement lues dès qu'elles apparaissent au premier plan sur votre écran, et une seconde de lecture correspond déjà à une vue. Ainsi, même lorsqu'un utilisateur fait défiler les vidéos sur son fil, une légère pause peut se traduire instantanément par une vue de la vidéo. Toutefois, si une personne regarde une vidéo pendant plus de quelques secondes ou jusqu'à la fin, TikTok considère que c'est un signe d'intérêt. 

Les mentions "J'aime" sont plus révélatrices des intérêts d'un utilisateur que les vues. Un "j'aime" signifie que le spectateur apprécie le contenu. Il indique que la vidéo lui a apporté une certaine valeur. Le nombre de "j'aime" que vous recevez sur une vidéo est une bonne mesure de l'efficacité de votre message et de la qualité de votre contenu. Vous pouvez comparer votre nombre de visionnages à votre nombre de "j'aime" pour mieux comprendre comment le public perçoit votre contenu. 

Les commentaires sur TikTok sont l'étalon-or de l'engagement. Comparés aux vues et aux likes, les commentaires exigent davantage de temps et d'efforts de la part d'une personne. Un commentaire TikTok signifie un intérêt plus fort de la part d'un utilisateur et une plus grande pertinence de votre contenu. Les commentaires peuvent donner à une vidéo une plus grande visibilité, une portée plus large et un engagement plus important. Les commentaires se traduisent souvent par des conversations soutenues et significatives sur votre contenu et votre marque. Plus une vidéo reçoit de commentaires, plus elle devient significative pour l'algorithme de TikTok. 

Gestion des commentaires sur TikTok

Il existe de nombreuses façons de gérer les commentaires sur TikTok afin de maximiser l'engagement positif et de créer un environnement sûr, accueillant et constructif pour votre public. Voici votre guide ultime pour naviguer dans la fonctionnalité des commentaires de TikTok. 

Choisissez qui peut commenter vos vidéos

Suivez ces étapes pour choisir qui peut laisser des commentaires TikTok sur vos vidéos :

  1. Allez dans votre profil et appuyez sur le menu en haut à droite. 
  2. Appuyez sur Paramètres et confidentialité, puis sur Confidentialité. 
  3. Commentaires sur les robinets. 
  4. Sélectionnez Tout le monde si vous avez un compte public et que vous souhaitez autoriser tout le monde à commenter vos vidéos. 
  5. Sélectionnez Suiveurs que vous suivez en retour si vous avez un compte public. Ce paramètre signifie que vous souhaitez autoriser uniquement ce groupe de personnes à commenter vos vidéos. 
  6. Sélectionnez Suiveurs si vous avez un compte privé et que vous souhaitez que seules les personnes qui vous suivent sur TikTok puissent commenter vos vidéos. 
  7. Sélectionnez Personne si vous souhaitez désactiver les commentaires sur toutes vos vidéos existantes en une seule fois. 

Vous pouvez activer ou désactiver les commentaires pour des vidéos individuelles. Voici comment procéder :

  1. Accédez à la vidéo que vous souhaitez mettre à jour. 
  2. Touchez les trois points pour afficher d'autres options. 
  3. Faites défiler vers la gauche et appuyez sur Paramètres de confidentialité. 
  4. Activez ou désactivez le paramètre Autoriser les commentaires.

Le paramètre sélectionné pour "Qui peut commenter votre vidéo" s'appliquera automatiquement lorsque vous activerez les commentaires pour une vidéo existante dont les commentaires sont désactivés ou pour une nouvelle vidéo que vous êtes sur le point de publier.

Une femme regardant l'écran de son ordinateur portable tout en mordant un crayon.

Filtrer les commentaires TikTok

Vous pouvez filtrer les commentaires TikTok pour que les conversations autour de votre contenu restent amicales, respectueuses et sur le sujet. Vous pouvez filtrer automatiquement des mots-clés spécifiques, des contenus inappropriés ou offensants, des mots grossiers, des publicités et du spam. 

Suivez ces étapes pour filtrer tous les commentaires sur vos vidéos. Filtrer tous les commentaires signifie que vous devez les approuver avant qu'ils n'apparaissent au public/vos abonnés dans la section des commentaires de votre vidéo. Si vous n'approuvez pas un commentaire, TikTok le cachera à tous les autres. 

  1. Allez dans votre profil et appuyez sur le menu en haut à droite. 
  2. Appuyez sur Paramètres et confidentialité. 
  3. Appuyez sur Confidentialité, puis sur Commentaires. 
  4. Sous Filtres de commentaires, appuyez sur Filtrer tous les commentaires. 

Pour filtrer certains types de commentaires, suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus, puis.. :

      4. Sous Filtres de commentaires, appuyez sur Filtrer les types de commentaires sélectionnés. 

  1. Activez les filtres pour tout ou partie de ces types de commentaires : Contenu inapproprié ou offensant, blasphèmes et jurons, publicités et spam. 
  2. Vous pouvez sélectionner Automatique pour afficher tous les commentaires, Moins de contrôle pour conserver moins de commentaires à examiner ou Plus de contrôle pour conserver plus de commentaires à examiner. 

Vous pouvez également filtrer les types de commentaires sélectionnés sur une seule vidéo :

  1. Sélectionnez la vidéo que vous souhaitez mettre à jour. 
  2. Appuyez sur l'icône Commentaires sur le côté droit. 
  3. Appuyez sur l'icône Filtres en haut de la page. 
  4. Appuyez sur Filtrer les types de commentaires sélectionnés. 

Si vous souhaitez filtrer des mots-clés spécifiques :

  1. Sous Filtres de commentaires, appuyez sur Filtrer les mots-clés. 
  2. Ajoutez les mots-clés que vous souhaitez masquer. Les commentaires TikTok contenant ces mots-clés devront être approuvés avant d'apparaître dans votre section de commentaires. 

Vous pouvez également consulter les commentaires filtrés dans la section Gestion des commentaires. Vous pouvez approuver ou supprimer les commentaires que TikTok cache aux autres en fonction des paramètres de filtrage que vous avez sélectionnés.

Supprimer un commentaire TikTok

Vous pouvez supprimer un commentaire TikTok publié sur votre vidéo ou supprimer des commentaires en bloc. 

Pour supprimer un commentaire :

  1. Sur le côté droit de votre vidéo, appuyez sur l'icône Commentaires. 
  2. Recherchez le commentaire que vous souhaitez supprimer, puis appuyez longuement dessus. 
  3. Appuyez sur Supprimer. 

Pour supprimer des commentaires en bloc :

  1. Sur le côté droit de votre vidéo, appuyez sur l'icône Commentaires. 
  2. Appuyez sur l'icône Filtres en haut de la page. 
  3. Appuyez sur Gérer plusieurs commentaires. 
  4. Sélectionnez les commentaires que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 100 commentaires. 
  5. Appuyez sur Supprimer, puis sur Supprimer pour confirmer. 

Un groupe de femmes lisant des commentaires en ligne sur un ordinateur portable.

Afficher l'historique de vos commentaires sur TikTok

Vous pouvez consulter l'historique de vos commentaires sur TikTok et revoir les commentaires que vous avez laissés sur vos vidéos et celles d'autres personnes. 

  1. Allez dans votre profil, puis appuyez sur le menu en haut à droite. 
  2. Appuyez sur Paramètres et confidentialité. 
  3. Appuyez sur Commentaire et regardez l'historique. 
  4. Appuyez sur Historique des commentaires. 

Rapport Commentaires

Signaler des commentaires contribue à faire de TikTok une communauté amicale, positive et sûre. Si vous pensez qu'un commentaire va à l'encontre des Lignes directrices de la communauté de la plateforme, vous pouvez soumettre un rapport afin que TikTok puisse prendre les mesures qui s'imposent. Vous avez également la possibilité de bloquer les comptes qui publient régulièrement des commentaires inappropriés ou des spams sur vos vidéos. 

Pour signaler un commentaire TikTok sur votre vidéo :

  1. Accédez à la vidéo et appuyez sur l'icône Commentaires sur le côté droit. 
  2. Appuyez sur l'icône Filtres en haut de la page. 
  3. Appuyez sur Gérer plusieurs commentaires. 
  4. Sélectionnez le(s) commentaire(s) que vous souhaitez signaler, puis appuyez sur Plus. 
  5. Appuyez sur Rapport de commentaires. 

Pour signaler un commentaire sur la vidéo d'une autre personne :

  1. Appuyez sur l'icône Commentaires de la vidéo. 
  2. Appuyez longuement sur le commentaire que vous souhaitez signaler. 
  3. Rapport sur les robinets. 
  4. Sélectionnez le motif de votre rapport. 
  5. Appuyez sur Soumettre. 

Une femme assise par terre qui tape des commentaires sur son ordinateur portable.

Commentaires sur TikTok : Autres questions courantes

Si vous voulez savoir ce que les gens pensent de votre contenu et de votre marque, lisez les commentaires TikTok sur vos vidéos. Ce que les spectateurs disent dans la section des commentaires en dit long sur leurs besoins et leurs préférences. Consultez les profils ayant le plus grand nombre de followers sur TikTok et parcourez les commentaires sur certaines de leurs vidéos les plus populaires. Vous obtiendrez rapidement une image de la marque et de son public. 

Pour mieux comprendre comment les commentaires sur TikTok aident à construire des communautés fortes et engagées, abordons quelques-uns des problèmes et des questions les plus courants concernant les commentaires sur TikTok.

Que signifient les commentaires "Crop" sur TikTok ?

Taper "crop" dans un commentaire sur TikTok était très répandu en 2021. Si vous êtes un novice sur TikTok, il se peut que vous rencontriez des commentaires " crop " sur TikTok et que vous n'ayez aucune idée de ce que le commentateur essaie de dire. 

Lorsqu'un utilisateur tape "crop" dans son commentaire sur votre vidéo, il demande un rechargement de votre vidéo sans que les options du menu, comme les icônes "J'aime", "Commentaires" et "Partager", n'en couvrent une partie. Le but de cette demande est de pouvoir faire une capture d'écran sans que rien n'obstrue l'image. 

Les commentaires TikTok ne s'affichent pas

Si les commentaires TikTok ne s'affichent pas, il s'agit probablement d'un problème technique, tel qu'une connexion internet lente ou un dysfonctionnement de TikTok. Essayez les solutions rapides suivantes :

  • Vérifiez la vitesse de votre connexion internet. Les commentaires TikTok se chargent plus longtemps que d'habitude à cause d'une connexion internet lente. 
  • Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre WiFi. 
  • Éteignez votre routeur WiFi ou votre connexion de données mobiles pendant quelques secondes, puis rallumez-la.
  • Quittez TikTok, fermez toutes les applications ouvertes sur votre téléphone, puis relancez TikTok. 
  • Videz le cache de TikTok, puis relancez TikTok. 

Limite de caractères des commentaires TikTok

La limite de caractères des commentaires sur TikTok est de 150 caractères. Vous pouvez poster des commentaires successifs si vos propos nécessitent plus de 150 caractères. 

TikTok Comment Viewer

Existe-t-il une visionneuse de commentaires TikTok qui vous permette de voir tous vos commentaires sur la plateforme ? Vous pouvez consulter l'historique de vos commentaires en procédant comme suit :

  1. Accédez à votre profil.
  2. Appuyez sur le menu en haut à droite. 
  3. Appuyez sur Paramètres et confidentialité. 
  4. Sous Contenu et affichage, appuyez sur Commentaire et regardez l'historique. 
  5. Appuyez sur Historique des commentaires. 

Une personne qui prend des notes dans son carnet.

Conseils rapides pour encourager plus de commentaires sur TikTok

Vous souhaitez encourager les utilisateurs à laisser des commentaires sur vos vidéos ? Voici quelques conseils pour vous aider à générer plus de commentaires sur TikTok. 

  1. Posez des questions. Poser des questions est le moyen le plus direct d'inciter les gens à interagir avec votre contenu en laissant des commentaires. C'est aussi l'occasion pour vous d'en apprendre davantage sur votre public. Les questions portant sur les centres d'intérêt, les préférences, les aversions, etc. des utilisateurs vous permettront d'obtenir de nombreuses réponses. Vous pouvez également poser une question dans le cadre d'un jeu de devinettes. 
  2. Incitez votre public à laisser un commentaire spécifique. Demandez aux spectateurs de commenter avec un emoji pour partager leur humeur ou leurs réactions à votre vidéo. Si vous partagez une astuce de vie, demandez à votre public de partager des astuces similaires dans la section des commentaires. 
  3. Obtenez des commentaires et des suggestions. Si vous avez besoin d'aide pour choisir entre deux tenues ou pour savoir où manger lors d'un voyage, demandez l'avis de vos followers. Vous pouvez leur demander de vous recommander des produits ou de vous indiquer la prochaine série Netflix à regarder en boucle. Si vous venez de sortir une nouvelle marchandise ou d'en présenter une dans une vidéo, invitez vos fans à faire part de leurs réactions en commentant votre vidéo. 
  4. Répondez aux commentaires. Il s'agit d'une règle d'étiquette standard, surtout si vous êtes un créateur ou une entreprise sur les médias sociaux. Il est essentiel de répondre aux commentaires lorsque vous êtes encore en train de construire votre audience et de vous efforcer de générer un engagement élevé. Chaque fois que vous répondez à un commentaire sur TikTok, vous augmentez la visibilité de votre vidéo. En ajoutant vos commentaires par le biais de réponses, vous donnez également l'impression qu'il existe des conversations pertinentes autour de votre contenu. 

Gardez ces commentaires TikTok à portée de main avec les bonnes connexions

Vous savez que vous faites quelque chose de bien lorsque vous recevez des tonnes de commentaires TikTok sur votre vidéo. Plus que les vues et les likes, les commentaires témoignent d'un intérêt enthousiaste pour votre contenu. Lorsque les internautes publient des commentaires sur votre vidéo, ils vous voient et entendent ce que vous avez à dire. Votre voix et votre message trouvent un écho auprès de votre public. 

Bien que TikTok ait le taux d'engagement et de rétention de visionnage le plus élevé des autres plateformes, il reste difficile d'inciter les gens à laisser des commentaires. Les utilisateurs font défiler les pages à l'infini et sont constamment à la recherche de contenu nouveau et intéressant. Si vous parvenez à faire en sorte que leurs pouces cessent de défiler, que leurs méninges se mettent à tourner et que leurs doigts commencent à taper, vous aurez peut-être une vidéo virale. 

Quel est le moyen le plus rapide de gagner des commentaires sur TikTok ? La réponse la plus courante est le flux For You. Pour y accéder, vous devez créer des vidéos qui intéressent votre public cible. Cela signifie que vous devez savoir qui est votre public et ce qu'il veut. Lorsque vous réussissez à atteindre les spectateurs intéressés sur TikTok, vous avez le plus de chances d'obtenir des commentaires sur vos vidéos. 

Vous pouvez améliorer vos chances d'entrer en contact avec des utilisateurs adaptés à votre marque en vous associant à High Social. La technologie d'IA propriétaire et avancée de High Social améliorera la précision du ciblage de l'audience. Lorsque vous souscrivez à l'un des plans de croissance de High Social, cette technologie vous aidera à diffuser votre contenu auprès de votre public cible. Vous pouvez être certain que vos vidéos atteindront des utilisateurs dont les intérêts se traduisent immédiatement par un suivi et un engagement. 

Développez votre communauté TikTok avec des fans intéressés, engagés et fidèles. Améliorez votre jeu TikTok et obtenez la visibilité dont vous avez besoin. Commencez à développer votre TikTok dès aujourd'hui!

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