Pourquoi ma page de suivi sur TikTok ne fonctionne-t-elle pas ?

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Carolyn Howell

Dernière mise à jour : 01 avril 2024

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Vous voulez plus de vrais followers Tiktok ?

"Pourquoi ma page suivante sur TikTok ne fonctionne-t-elle pas ? C'est l'un des problèmes que rencontrent les utilisateurs lorsqu'il y a un pépin dans la matrice TikTok. Poursuivez votre lecture pour découvrir les causes potentielles et les solutions de bricolage que vous pouvez essayer. 

Un homme regarde son ordinateur portable d'un air confus.

La page suivante de TikTok n'affiche pas les nouveaux messages : Mise à jour de TikTok nécessaire

Votre page de suivi TikTok n'affiche pas les nouveaux messages ? Une application TikTok non mise à jour est l'une des raisons les plus probables pour lesquelles la page de suivi TikTok ne fonctionne pas. C'est généralement le cas lorsque les mises à jour automatiques de l'application sont désactivées dans les paramètres de votre appareil. Cela signifie que vous devez installer la mise à jour manuellement à chaque fois. 

Pour vérifier s'il y a une nouvelle mise à jour de TikTok :

  1. Ouvrez le Google Play Store ou l'App Store
  2. Tapez TikTok et appuyez dessus. 
  3. Vous verrez le bouton " Mise à jour" s'il y en a un de disponible.

Pour installer automatiquement les mises à jour de l'application TikTok sur Android :

  1. Ouvrez le Google Play Store .
  2. Tapez TikTok et appuyez dessus.
  3. Touchez les trois points en haut à droite. 
  4. Sélectionnez Activer la mise à jour automatique

Pour activer les mises à jour automatiques de TikTok sur l'iPhone, procédez comme suit :

  1. Ouvrez vos paramètres
  2. Appuyez sur App Store
  3. Appuyez sur le bouton situé à côté de Mises à jour des applications
  4. Appuyez sur la case à cocher située à côté de Téléchargements automatiques

Pour faire bonne mesure, fermez toutes les applications en arrière-plan et redémarrez votre téléphone après avoir installé la dernière mise à jour de TikTok. 

Capture d'écran de High Social de l'application TikTok sur le Google Play Store.

Le fil d'actualité de TikTok ne se met pas à jour : Connexion Internet lente

Votre flux TikTok Following n'est pas mis à jour ? Si votre flux TikTok Following ne fonctionne pas, c'est probablement à cause d'une connexion internet lente. Vous pouvez également vous attendre au même problème lorsque vous consultez votre flux For You

Comment résoudre le problème ? Essayez les étapes suivantes :

  1. Passez de la connexion WiFi à la connexion de données. Actualisez votre flux Following pour voir s'il affiche enfin du contenu frais. 
  2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre WiFi. 
  3. Redémarrez votre modem. 
  4. Effectuez un test de vitesse internet pour vérifier si l'internet est coupé dans votre région. Si c'est le cas, contactez votre fournisseur d'accès. 

Pourquoi ma page de suivi sur TikTok n'existe plus : problème de serveur TikTok

"Pourquoi ma page de suivi sur TikTok a-t-elle disparu ? Si votre page de suivi TikTok ne s'affiche pas, un problème de serveur peut en être la cause. Il se peut que TikTok connaisse une erreur de serveur localisée ou mondiale. Le moyen le plus rapide de le confirmer est d'effectuer une recherche en ligne. 

Il faut s'attendre à de légers dysfonctionnements lorsque les serveurs TikTok sont en panne. Malheureusement, il n'y a pas de solution de bricolage pour résoudre le problème. Vous devrez simplement attendre. En attendant, vous pouvez commencer à travailler sur votre prochaine vidéo TikTok à l'aide de CapCut ou d'autres applications de montage tierces

Un garçon tend les paumes de ses mains pour exprimer sa confusion.

Pourquoi ma page de suivi sur TikTok ne fonctionne-t-elle pas ? Autres causes possibles

Vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et votre page suivante ne fonctionne toujours pas correctement ? Parmi les autres causes possibles, citons un cache d'application plein ou un système d'exploitation obsolète. Voyons ce qu'il en est pour chacune d'entre elles. 

Le cache de votre application est plein

TikTok stocke temporairement certains types de données dans la mémoire cache de l'application afin d'accélérer le fonctionnement de l'application, de réduire les temps de chargement et d'utiliser moins de données. Si vous avez un "kilométrage TikTok" élevé, vous devriez prendre l'habitude de vider le cache de votre application. Au lieu d'aider l'application à fonctionner correctement, un cache d'application plein peut entraîner des problèmes mineurs. 

Suivez les étapes suivantes pour vider le cache de votre application :

  1. Appuyez sur Profil en bas à droite.
  2. Appuyez sur l'icône à trois lignes en haut à droite.
  3. Sélectionnez Paramètres et confidentialité.
  4. Sous Cache et cellulaire, appuyez sur Libérer de l'espace
  5. Appuyez sur Effacer à côté de Cache.   

Vous pouvez également effacer vos téléchargements et vos brouillons pour libérer de l'espace dans votre cache. Si le problème persiste, envoyez un rapport à TikTok

Système d'exploitation obsolète

Comme pour la mise à jour de l'application TikTok, le système d'exploitation de votre appareil peut également nécessiter une mise à jour manuelle. Suivez ces étapes pour vérifier si une mise à jour est disponible :

  1. Accédez à vos paramètres
  2. Recherchez la mise à jour du logiciel ou quelque chose de similaire. 
  3. Vérifiez si votre application est à jour. 
  4. Appuyez sur l'option de téléchargement automatique des mises à jour par WiFi. 

Redémarrez votre téléphone après avoir mis à jour le système d'exploitation de votre appareil. Lancez TikTok pour vérifier s'il fonctionne correctement. 

Une femme travaille sur des questions liées à TikTok à l'aide de son ordinateur portable.

Soyez toujours prêt à vous reconnecter après un incident sur TikTok

Les réactions des utilisateurs face aux dysfonctionnements des médias sociaux vont de l'agitation et de l'impatience à l'anxiété ou à la panique. Pour les créateurs, les influenceurs et les marques, une seule minute de déconnexion avec leur public a souvent des conséquences négatives disproportionnées. 

Et si vous êtes un créateur dont la visibilité et l'engagement n'ont pris de l'ampleur que récemment ? Se déconnecter peut signifier revenir à zéro. 

De nombreux problèmes liés aux applications peuvent être évités grâce à des mises à jour automatiques. Veillez donc à régler les paramètres de votre appareil pour autoriser le téléchargement automatique des mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Videz régulièrement le cache de votre application. 

Prévoyez un plan de secours en cas de connexion internet faible ou inexistante. En cas d'échec, tenez vos followers au courant via vos autres pages de médias sociaux. 

Pourquoi ma page "Suivre" sur TikTok ne fonctionne-t-elle pas ? Il s'agit d'un problème courant lorsque l'application TikTok présente un bug ou que vous devez installer la dernière mise à jour de l'application. Malheureusement, cela peut aussi signifier une diminution de la visibilité et de la portée. Assurez-vous d'avoir un message prêt à être publié pour compenser la perte de connexion. 

Pour vous aider à atteindre plus rapidement un plus grand nombre de vos publics cibles, souscrivez à un plan High Social. La solution d'IA avancée et exclusive de High Social double instantanément votre puissance de ciblage d'audience. Entrez en contact avec un plus grand nombre de spectateurs susceptibles de devenir des fans à vie. Commencez à développer votre TikTok dès aujourd'hui!

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