Apakah TikTok Aman? Haruskah Membeli atau Tidak di TikTok?

Foto profil Carolyn Howell, penulis

Carolyn Howell

Terakhir Diperbarui: 17 April 2025

TikTok
Ingin Mendapatkan Lebih Banyak TikTok Asli?

Belanja online kini menjadi hal yang biasa. Anda bisa menghabiskan berjam-jam menjelajahi berbagai produk dan menambahkan barang ke keranjang belanja tanpa perlu meninggalkan kenyamanan rumah. Di TikTok, Anda bisa berbelanja tanpa perlu keluar dari aplikasi. Namun, terutama saat berbelanja di toko online, Anda harus memastikan keasliannya sebelum memberikan informasi kartu kredit Anda. Apakah TikTok aman?

Sebuah gambar keranjang belanja yang penuh dengan produk kecantikan.

Apa Itu TikTok ?

TikTok “memungkinkan pedagang dan kreator untuk memamerkan dan menjual produk agar TikTok dapat menemukannya dan membelinya secara langsung melalui pengalaman berbelanja yang lengkap di dalam aplikasi.” Pengguna dapat berbelanja melalui siaran langsung (LIVE), video di feed yang dapat dibeli, atau akun merek/kreator.

  • Belanja LIVE. Penjual dapat menyelenggarakan siaran LIVE dan menampilkan produk-produk yang tersedia untuk dibeli. Pembeli dapat mengetuk produk yang ditandai atau ikon keranjang belanja untuk melakukan pembelian langsung dari siaran LIVE tersebut. 
  • Video dalam feed yang dapat dibeli. Belanja langsung dari video dalam feed dengan mengetuk ikon keranjang dan tautan produk. 
  • Galeri Produk Merek/Kreator. Kunjungi profil merek atau kreator favorit Anda melalui tab galeri produk mereka.

Gambar seseorang yang sedang berbelanja online melalui ponselnya.

Apakah Aman Berbelanja di TikTok ?

Ya, secara umum aman untuk berbelanja di TikTok . Jika sebuah merek atau kreator telah membuka TikTok , itu berarti mereka telah lolos proses verifikasi aplikasi tersebut. Tergantung pada wilayahnya, mereka yang ingin membuka TikTok harus menyerahkan dokumen-dokumen yang diperlukan bersamaan dengan permohonan mereka.

Penjual perorangan harus menyerahkan bukti identitas, sedangkan penjual berbadan usaha wajib memiliki izin usaha. Mereka juga diwajibkan untuk menghubungkan rekening bank yang masih berlaku agar dapat mengoperasikan toko mereka. 

Penjual perorangan harus menyerahkan bukti identitas, sedangkan penjual berbadan usaha wajib memiliki izin usaha. Mereka juga diwajibkan untuk menghubungkan rekening bank yang masih berlaku agar dapat mengoperasikan toko mereka. 

Melalui TikTok , pelanggan dapat menikmati pengalaman berbelanja yang lengkap tanpa perlu keluar dari aplikasi. Platform ini menyediakan proses pembayaran yang aman dan terjamin, serta dukungan untuk pengelolaan pesanan dan layanan purna jual. 

Jadi, apakah TikTok aman? Platform ini memang menawarkan jaminan yang lebih baik daripada pengecer dan kreator yang tidak berafiliasi denganTikTok . Jaminan-jaminan tersebut meliputi hal-hal berikut:

  • Kualitas Produk
  • Perlindungan pembayaran
  • Pelacakan pesanan yang andal
  • Pengiriman yang aman
  • Kebijakan pengembalian barang yang wajar

Risiko menemui penjual penipu lebih rendah. Penjual TikTok wajib mematuhi pedoman yang melarang konten palsu, tidak jujur, atau menyesatkan. Jika pembeli memiliki keluhan, mereka dapat mengajukan laporan ke TikTok. 

TikTok PayPal dan Stripe untuk memproses semua pembayaran TikTok . Kedua platform pembayaran pihak ketiga ini menggunakan perangkat lunak enkripsi canggih untuk memproses data keuangan secara aman. Menurut aplikasi tersebut, keduanya juga tidak mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi pembeli.

Berbagai macam tas belanja yang dipajang.

Barang-Barang yang Dibatasi dan Dilarang di TikTok

Tergantung pada wilayahnya, TikTok atau melarang penjualan barang-barang tertentu di platform tersebut. Barang-barang yang dibatasi memerlukan lisensi atau izin tertentu, sedangkan barang-barang yang dilarang umumnya merupakan produk berbahaya dan sama sekali tidak diperbolehkan di TikTok.

Produk yang dibatasi meliputi:

  1. Produk penurun berat badan
  2. Obat-obatan
  3. Alat kesehatan
  4. Koin koleksi
  5. Berbagai produk makanan
  6. Berbagai produk bekas
  7. Produk dan layanan berbau seks atau dewasa
  8. Minuman beralkohol, tembakau, rokok elektronik, dan produk-produk terkait
  9. Otomotif dan suku cadang otomotif
  10. Produk media
  11. Produk virtual
  12. Layanan
  13. Produk-produk politik
  14. Bulu asli
  15. Berbagai produk untuk ibu dan bayi
  16. Berbagai produk yang memiliki batasan usia

Produk-produk yang dilarang antara lain:

  1. Senjata api, amunisi, dan senjata 
  2. Barang berbahaya 
  3. Bagian tubuh manusia dan jenazah manusia 
  4. Hewan dan produk hewani, satwa liar yang dilindungi, serta tumbuhan 
  5. Produk dan layanan untuk orang dewasa 
  6. Produk yang bersifat diskriminatif dan menyinggung
  7. Narkotika dan alat-alat yang digunakan untuk mengonsumsi narkotika 
  8. Keamanan dan privasi 
  9. Barang-barang milik pemerintah dan militer 
  10. Koin, uang tunai, kartu hadiah, dan produk keuangan 
  11. Produk yang berpotensi memfasilitasi kegiatan ilegal atau perilaku tidak jujur
  12. Obat-obatan dan alat kesehatan yang tidak berizin/tidak memenuhi syarat

Tentu saja, jika Anda melihat salah satu barang di atas dijual di TikTok, Anda dapat melaporkannya ke pihak platform. Dapat dipastikan bahwa penjual semacam itu terlibat dalam aktivitas yang mencurigakan. 

Apakah TikTok Aman bagi Para Penjual?

TikTok dukungan penuh kepada para penjual di TikTok Shop. Mereka memiliki akses ke beragam alat kampanye dan promosi TikTok. TikTok menyediakan dukungan dalam hal logistik, pengaduan, dan sengketa.

Platform ini melakukan seleksi terhadap para kreator yang ingin bermitra dengan merek dan berjualan melalui TikTok . Program afiliasi tersedia bagi semua kreator dan merupakan alternatif yang baik jika Anda tidak memenuhi syarat untuk berkolaborasi. Bagaimanapun juga, penghasilan Anda dari setiap penjualan dijamin oleh TikTok.

Sebuah foto papan iklan Obral Black Friday di samping sebuah kereta belanja.

Menyediakan Pengalaman Belanja yang Mudah dan Aman melalui TikTok

TikTok menawarkan kemudahan berbelanja bagi pelanggan — memungkinkan mereka menyelesaikan transaksi yang aman dalam hitungan detik. Fitur Shop ini juga memudahkan penjual dalam mengelola produk dan pesanan. Dengan demikian, fitur ini menguntungkan semua pihak yang terlibat.

Seperti platform e-commerce lainnya, TikTok menetapkan pedoman ketat untuk melindungi penggunanya. Siapa pun tetap bisa berjualan tanpa perlu membuat toko di platform tersebut. Namun, pembeli harus lebih berhati-hati saat bertransaksi dengan penjual di luar TikTok .

Kecuali jika Anda sudah mengenal penjual tersebut dan yakin bahwa mereka dapat dipercaya, lakukan riset terlebih dahulu sebelum membeli. Jika Anda ingin berjualan tanpa menggunakan fitur Shop, Anda tetap wajib mematuhi pedoman TikTok. 

Apakah TikTok aman? Baik bagi penjual maupun pembeli, jawabannya adalah ya. Pembeli tetap harus berbelanja secara bertanggung jawab dan berhati-hati, sedangkan penjual harus mematuhi pedoman TikTok.

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menemukan audiens yang tepat untuk video belanja Anda, Anda dapat mempromosikan video Anda atau mendaftar akun High Social. Teknologi AI canggih dan eksklusif dari High Social bekerja sama efektifnya dengan algoritma rekomendasi TikTok. Tampilkan konten Anda kepada lebih banyak calon pelanggan. Mulailah mengembangkan TikTok Anda TikTok !

TikTok