Come cercare su TikTok Shop: Usare il negozio dei consumatori di TikTok

Foto del profilo diCarolyn Howell, autore

Carolyn Howell

Ultimo aggiornamento: 21 dicembre 2023

Strumenti TikTok

Vuoi più seguaci reali di Tiktok?

Il fatto che i marchi utilizzino TikTok per pubblicizzare prodotti e generare vendite attraverso l'influencer marketing è risaputo. Tuttavia, la maggior parte delle persone non sa che TikTok ha creato un negozio in-app per rendere tutto ciò più semplice. Così, i follower, gli spettatori e i clienti non devono più passare da un sito web all'altro per fare acquisti. Come utenti di TikTok, ora è possibile acquistare prodotti sull'app. È quindi importante imparare a cercare nel negozio di TikTok.

Non sapere come cercare gli articoli nel negozio di TikTok vi mette in una posizione di svantaggio. Infatti, nonostante abbiate sentito parlare della possibilità di fare acquisti in-app, non sarete in grado di utilizzarla. Quindi, se volete godere di un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità, dato che i social media e il commercio si intrecciano, continuate a leggere. Vi aiuterò a togliere il velo di ignoranza e a godere delle infinite possibilità di TikTok, al di là della creazione e del consumo di contenuti.

Un'illustrazione di un desktop che mostra un carrello della spesa online con il pulsante di acquisto a fianco

Come cercare su TikTok Shop per i neofiti: Trovare i prodotti e fare ordini

Alcuni potrebbero non sapere cosa sia un negozio TikTok. Se rientrate in questa categoria, si tratta di un negozio di e-commerce all'interno dell'applicazione che vi permette di fare acquisti mentre guardate i video originali. In questo modo, è possibile ottenere gli stessi prodotti del proprio influencer di bellezza o della propria celebrità TikTok preferita. Se seguite il flusso della riprova sociale, dovete imparare a cercare i prodotti sul negozio TikTok. Di seguito sono riportati i passaggi che vi guideranno nell'utilizzo del negozio per i consumatori di TikTok.

Scarica l'app TikTok

Il negozio di TikTok è all'interno dell'app, quindi è impossibile acquistare o vendere senza scaricarla. Pertanto, è necessario visitare Google Play o Apple App Store e scaricare l'applicazione. Quindi, creare un account e accedere.

Successivamente, aprire l'app sul dispositivo e configurarla. È possibile creare un account normale o aziendale, a seconda delle proprie intenzioni. Una volta che tutto è pronto, si può iniziare a navigare tra i video verticali della propria pagina For You.

Un'immagine dell'icona della borsa della spesa di TikTok.

Trova un negozio TikTok

Il passo successivo dovrebbe essere quello di trovare un negozio TikTok. Se seguite gli influencer del marchio, individuare il negozio non sarà difficile. Mentre navigate, l'algoritmo di TikTok riempirà il vostro feed con video di influencer che potrebbero commercializzare prodotti. Se trovate video di imprenditori di TikTok, vedrete un invito all'azione nella didascalia. In alternativa, nei loro video potrebbe essere presente l'icona di un sacchetto per gli acquisti.

In alternativa, è possibile individuare i negozi TikTok partecipando alle sessioni dal vivo. Alcuni TikToker famosi ospitano sessioni TikTok dal vivo in cui possono appuntare prodotti per la pubblicità. Questa modalità di pubblicità facilita gli acquisti in diretta, poiché è possibile toccare l'articolo appuntato o l'icona dello shopping.

Tuttavia, alcuni TikTokers potrebbero non imbattersi in sessioni o video di shopping dal vivo. Quando lo fanno, potrebbero non riuscire a trovare l'icona del negozio. In questo caso, non preoccupatevi: potete usare la barra di ricerca di TikTok. Per farlo, toccare l'icona della lente d'ingrandimento e inserire il nome di un prodotto, di un marchio o di un venditore. Questa azione vi permetterà di fare acquisti direttamente dal loro profilo TikTok.

Dopo aver provato questi metodi, dovrete aggiornare l'app se non riuscite ancora a trovare il vostro negozio TikTok. I problemi legati alla ricerca di articoli nei negozi TikTok derivano per lo più da una versione dell'app non aggiornata. Le versioni obsolete spesso mancano di funzioni uniche come il negozio, quindi l'aggiornamento dell'app dovrebbe risolvere il problema.

Effettuare l'ordine

Se si trova un video di infeed o di live shopping, effettuare l'ordine sarà facile. È sufficiente toccare la CTA, il pulsante del negozio o l'icona. Questa azione visualizzerà le informazioni sul prodotto e vi porterà direttamente al negozio di TikTok. È possibile scorrere all'interno del negozio per trovare i prodotti desiderati. 

Quando trovate qualcosa che vi piace, aggiungetelo al carrello come in qualsiasi altro negozio di e-commerce. A questo punto, non resta che effettuare il pagamento dell'ordine. È davvero semplice. È evidente che il negozio TikTok non è un'app diversa, come sostengono alcuni. È integrato nell'app TikTok. 

Allo stesso modo, TikTok è ora integrato con Shopify. I venditori possono quindi gestire il loro negozio da Shopify. È entusiasmante sapere che l'uso di TikTok si sta diversificando al di là dell'intrattenimento.

Un'immagine ravvicinata di un uomo che paga gli acquisti con la sua carta di debito in un negozio di e-commerce.

Effettuare il pagamento tramite il negozio TikTok: Soldi per il valore

Ora che sapete come cercare prodotti con parole chiave usando TikTok SEO, il prossimo ostacolo è il pagamento. Se questa funzione è nuova per voi, potreste avere delle domande. Tuttavia, la procedura è semplice. Dopo aver aggiunto i vostri articoli al carrello, fate clic su "Acquista ora". Quindi, compilate l'indirizzo e i dettagli, come il numero e il colore degli articoli desiderati. Se lo desiderate, potete aggiungere una nota prima di procedere al pagamento dell'ordine. 

Un'illustrazione dei metodi di pagamento multipli.

Quali metodi di pagamento si possono utilizzare?

Le domande sorgono spesso quando si impara a cercare i prodotti sul negozio TikTok. È quindi normale che gli acquirenti alle prime armi siano curiosi di sapere quali sono i metodi di pagamento accettabili sul negozio TikTok. Saperlo vi permetterà di prepararvi adeguatamente prima di avventurarvi nel settore delle vendite di TikTok.

Il negozio TikTok accetta diverse modalità di pagamento per facilitare il processo di transazione tra acquirenti e venditori. Tuttavia, è possibile che la modalità di pagamento vari da un marchio all'altro. La piattaforma consente a commercianti e venditori di impostare i metodi di transazione preferiti. 

Tuttavia, alcuni metodi di pagamento sono più comuni. Di seguito sono elencati i cinque modi più comuni e accettabili per pagare i propri acquisti sul negozio TikTok.

  1. Carta di credito.
  2. Carta di debito.
  3. PayPal.
  4. Apple Pay.
  5. Google Pay.
  6. Pagamento alla consegna.

Ora è possibile acquistare oggetti dall'app e partecipare alla sfida dell'hashtag di tendenza "#TikTokmademebuyit". Quando si seleziona il metodo di pagamento preferito, TikTok elabora la transazione. Quindi, TikTok trasferisce i fondi sul conto bancario del venditore. A questo punto, rilassatevi e attendete la data di consegna prevista per ricevere la merce.

I prezzi sono normali o extra?

Nessuno può negare che la spedizione con il negozio TikTok sia conveniente. Non dovrete cercare manualmente un prodotto nei negozi e nei centri commerciali. Non dovrete nemmeno rovistare nei motori di ricerca e nei siti di e-commerce alla ricerca dell'articolo che vi serve. Dal momento che TikTok porta il mercato da voi, vi chiederete se questo servizio sia a pagamento.

La risposta è sì. TikTok include una tassa di servizio perché elabora le transazioni. Ma non c'è da preoccuparsi: questo costo aggiuntivo è solo una piccola somma. Se siete curiosi di sapere a quanto ammonta la tassa di transazione, non è stabile. Varia a seconda della località in cui ci si trova e delle regole descritte.

Quindi, quando imparate a comprare oggetti su TikTok shop, preparatevi con del denaro extra. La tassa di transazione è esigua e non vi ammaccherà le tasche. Siete fortunati perché otterrete un valore enorme per il vostro denaro. Quindi, visitate la scheda del negozio del vostro mega influencer di TikTokpreferito e acquistate tutto ciò di cui avete bisogno in un unico posto.

Un'immagine di qualcuno che apre l'app mobile di TikTok per acquistare articoli dal negozio.

È sicuro fare acquisti tramite il TikTok Shop?

Potreste avere dei dubbi sulla sicurezza degli acquisti su TikTok. Ma vi assicuro che non c'è nulla di cui preoccuparsi. Cercare prodotti nel negozio di TikTok e acquistarli è sicuro come fare acquisti su Amazon. Il negozio TikTok rispetta tutti i protocolli di sicurezza che regolano i negozi di e-commerce.

Le transazioni sono sicure e criptate, in modo che nessuno possa rubare le vostre informazioni. Pertanto, potete fare acquisti in tutta tranquillità, poiché il Servizio Digitale degli Stati Uniti (USDS) controlla le vostre informazioni di pagamento. Inoltre, TikTok verifica tutti i venditori. In questo modo potete essere certi dell'integrità dei commercianti presenti sull'app.

Prima di acquistare un marchio TikTok, è possibile verificare le recensioni degli influencer. In caso di problemi, è sempre possibile contattare l'assistenza clienti di TikTok per condividere le proprie preoccupazioni o fornire segnalazioni.

I proprietari di marchi che vogliono vendere nell'app si chiederanno anche quale sia la sicurezza di aprire un negozio su TikTok. I metodi di pagamento su TikTok sono sicuri anche per i marchi e gli affiliate marketer. Se i dati di pagamento vengono impostati in modo appropriato, il denaro verrà ricevuto al momento giusto. In questo modo, entrambe le parti possono godere di un checkout sicuro e senza interruzioni.

Come venditore, prima di aprire un negozio, dovresti sapere come cercare su TikTok shop e comprenderne le caratteristiche. Ma la cosa più importante è avere un numero sufficiente di follower per formare una base di clienti ragionevole. Per questo è importante far crescere i propri follower su TikTok con High Social, il miglior strumento di crescita. High Social vi aiuterà a espandere la vostra portata e a creare coinvolgimento rivolgendovi a utenti appassionati della vostra nicchia. Quindi, iniziate a far crescere il vostro TikTok oggi stesso!

Strumenti TikTok