TikTok Shop è sicuro? Comprare o non comprare su TikTok

Foto del profilo diCarolyn Howell, autore

Carolyn Howell

Ultimo aggiornamento: Maggio 21, 2024

TikTok Suggerimenti
Vuoi più seguaci di Real TikTok ?

Lo shopping online è la nuova norma. Si possono trascorrere ore interminabili a sfogliare un'infinità di prodotti e ad aggiungere articoli al carrello senza lasciare la comodità di casa. Su TikTok è possibile fare acquisti senza lasciare l'app. Ma, soprattutto per quanto riguarda i rivenditori online, è necessario accertarsi della loro legittimità prima di fornire i dati della carta di credito. TikTok Shop è sicuro?

Immagine di un carrello della spesa pieno di prodotti di bellezza.

Che cos'è TikTok Shop?

TikTok Shop "consente a commercianti e creatori di mostrare e vendere prodotti che la comunità di TikTok può scoprire e acquistare direttamente attraverso un'esperienza completa all'interno dell'app". Gli utenti possono acquistare da LIVE, da video shoppable in-feed o dall'account di un marchio/creatore.

  • Acquisti in diretta. I venditori possono ospitare un LIVE e presentare i prodotti disponibili per l'acquisto. Gli acquirenti possono toccare i prodotti appuntati o l'icona del carrello per effettuare l'acquisto direttamente dal flusso LIVE. 
  • Video in-feed acquistabili. Acquistate direttamente da un video in-feed toccando l'icona del carrello e il link al prodotto. 
  • Vetrina dei prodotti del marchio/creatore. Visitate il profilo del vostro marchio o creatore preferito tramite la scheda della vetrina dei prodotti.

Un'immagine di una persona che fa acquisti online sul proprio telefono.

È sicuro acquistare da TikTok Shop?

Sì, in genere è sicuro acquistare dal TikTok Shop. Se un marchio o un creatore ha aperto un TikTok Shop, significa che ha superato il processo di verifica dell'app. A seconda della regione, coloro che desiderano gestire un TikTok Shop devono presentare i relativi documenti insieme alla domanda.

I venditori individuali devono presentare un documento di identità, mentre i venditori aziendali devono avere una licenza commerciale. Devono inoltre collegare un conto bancario valido per gestire il loro negozio. 

I venditori individuali devono presentare un documento di identità, mentre i venditori aziendali devono avere una licenza commerciale. Devono inoltre collegare un conto bancario valido per gestire il loro negozio. 

Attraverso TikTok Shop, i clienti possono godere di un'esperienza di acquisto completa senza lasciare l'app. Offre un check-out sicuro e protetto e un supporto per la gestione degli ordini e del post-vendita. 

Quindi, TikTok Shop è sicuro? Offre garanzie migliori rispetto ai rivenditori e ai creatori non affiliati aTikTok Shop. Queste garanzie includono quanto segue:

  • Qualità del prodotto
  • Protezione dei pagamenti
  • Tracciabilità affidabile dell'ordine
  • Spedizione sicura
  • Politiche di restituzione ragionevoli

Il rischio di imbattersi in venditori fraudolenti è minore. TikTok I venditori del negozio devono seguire delle linee guida che ostacolano i contenuti falsi, disonesti o fuorvianti. Se un acquirente ha dei reclami, può inviare una segnalazione a TikTok. 

TikTok utilizza PayPal e Stripe per elaborare tutti i pagamenti di TikTok Shop. Entrambe queste piattaforme di pagamento di terze parti utilizzano un software di crittografia avanzato per elaborare i dati finanziari in modo sicuro. Secondo l'app, inoltre, non raccolgono e non memorizzano le informazioni personali degli acquirenti.

Varie borse della spesa in esposizione.

Voci limitate e proibite su TikTok

A seconda della regione, TikTok limita o vieta la vendita di determinati articoli sulla piattaforma. Gli articoli soggetti a restrizioni richiedono determinate licenze o permessi, mentre gli articoli vietati sono spesso prodotti pericolosi e assolutamente non ammessi su TikTok.

I prodotti soggetti a restrizioni includono:

  1. Prodotti per la perdita di peso
  2. Farmaci
  3. Dispositivi medici
  4. Monete da collezione
  5. Vari prodotti alimentari
  6. Vari prodotti di seconda mano
  7. Prodotti e servizi sessuali o per adulti
  8. Alcol, tabacco, sigarette elettroniche e prodotti correlati
  9. Automotive e componenti per autoveicoli
  10. Prodotti multimediali
  11. Prodotti virtuali
  12. Servizi
  13. Prodotti politici
  14. Pelliccia vera
  15. Vari prodotti per la mamma e il bambino
  16. Diversi prodotti con limitazioni di età

I prodotti vietati includono:

  1. Armi da fuoco, munizioni e armi 
  2. Articoli pericolosi 
  3. Parti del corpo umano e resti umani 
  4. Animali e prodotti animali, fauna selvatica protetta e piante 
  5. Prodotti e servizi per adulti 
  6. Prodotti discriminatori e offensivi
  7. Droghe illegali e armamentario per la droga 
  8. Sicurezza e privacy 
  9. Articoli governativi e militari 
  10. Monete, contanti, carte regalo e prodotti finanziari 
  11. Prodotti che possono facilitare attività illegali o comportamenti disonesti.
  12. Farmaci e dispositivi medici non autorizzati/non qualificati

Inutile dire che se vedete uno dei suddetti oggetti in vendita su TikTok, potete segnalarlo alla piattaforma. È lecito pensare che tali venditori siano impegnati in attività sospette. 

TikTok Shop è sicuro per i venditori?

TikTok fornisce un supporto completo ai venditori del suo Negozio. I venditori hanno accesso alla vasta gamma di strumenti per campagne e promozioni di TikTok. TikTok offre anche assistenza per la logistica, i reclami e le controversie.

La piattaforma seleziona i creatori che desiderano collaborare con i marchi e vendere tramite TikTok Shop. Un programma di affiliazione è disponibile per tutti i creatori ed è una buona alternativa se non si è qualificati per una collaborazione. In ogni caso, i guadagni di ogni vendita sono garantiti da TikTok.

Una foto di un cartello Black Friday Sale accanto a un carrello della spesa.

Garantire acquisti facili e sicuri tramite TikTok Shop

TikTok Il negozio offre ai clienti una maggiore facilità di acquisto, consentendo loro di completare un acquisto sicuro in pochi secondi. Lo Shop facilita anche la gestione dei prodotti e degli ordini per i venditori. Quindi, questa funzione è vantaggiosa per tutte le parti coinvolte.

Come altre piattaforme di e-commerce, TikTok ha stabilito linee guida rigorose per la protezione dei suoi utenti. Chiunque può vendere senza creare un negozio sulla piattaforma. Ma gli acquirenti devono usare maggiore cautela quando effettuano transazioni con venditori esterni a TikTok Shop.

A meno che non conosciate già il venditore e sappiate che è affidabile, fate delle ricerche prima di acquistare. Se desiderate vendere senza un Negozio, siete comunque tenuti a rispettare le linee guida di TikTok. 

TikTok Shop è sicuro? La risposta è sì, sia per i venditori che per gli acquirenti. Gli acquirenti devono comunque fare acquisti responsabili e prudenti e i venditori devono attenersi alle linee guida di TikTok.

Se avete bisogno di aiuto per trovare un pubblico adatto ai vostri video shoppable, potete promuovere il vostro video o iscrivervi a un account High Social. L'avanzata tecnologia AI proprietaria di High Social funziona con la stessa efficacia dell'algoritmo di raccomandazione di TikTok. Fate arrivare i vostri contenuti a un maggior numero di potenziali clienti. Iniziate a far crescere il vostro TikTok oggi stesso!

TikTok Suggerimenti