TikTokショップは安全か?TikTokで買うべきか買わないべきか

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キャロライン・ハウエル

最終更新日2023年12月12日

TikTokのヒント

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オンラインショッピングは新しい常識だ。家にいながらにして、数え切れないほどの商品を見たり、カートに商品を入れたりして、何時間でも過ごすことができる。TikTokでは、アプリから離れることなく買い物ができる。しかし、特にオンライン小売業者では、クレジットカード情報を提供する前に、その業者が合法的であることを確認する必要があります。TikTokショップは安全ですか?

美容製品でいっぱいのショッピングカートのイメージ。

TikTokショップとは?

TikTok Shopは、"TikTokコミュニティが商品を発見し、購入できるように、完全なアプリ内エクスペリエンスを通じて、マーチャントやクリエイターが商品を紹介し、販売することを可能にする"。ユーザーは、LIVE、買い物可能なインフィード動画、またはブランド/クリエイターのアカウントから買い物をすることができます。

  • ライブショッピング。売り手はLIVEを開催し、購入可能な商品を紹介することができます。購入者は、ピン留めされた商品または買い物かごのアイコンをタップして、LIVEストリームから直接購入することができます。 
  • 買い物可能なインフィード動画。バスケットアイコンと商品リンクをタップして、インフィード動画から直接お買い物ができます。 
  • ブランド/クリエイターの商品ショーケースお気に入りのブランドやクリエイターのプロフィールは、商品ショーケースのタブからご覧ください。

スマホでネットショッピングをしている人の画像。

TikTokショップで購入するのは安全ですか?

はい、TikTokショップで購入するのは一般的に安全です。ブランドやクリエイターがTikTok Shopを開設したということは、アプリの審査に合格したということです。地域によって、TikTokショップを運営したい人は、申請書と一緒に関連書類を提出する必要があります。

個人セラーは身分証明書を提出する必要があり、法人セラーは営業許可証が必要である。また、店舗を運営するために有効な銀行口座をリンクする必要がある。 

個人セラーは身分証明書を提出する必要があり、法人セラーは営業許可証が必要である。また、店舗を運営するために有効な銀行口座をリンクする必要がある。 

TikTok Shopを通じて、顧客はアプリから離れることなく、完全なショッピング体験を楽しむことができる。TikTok Shopは安全なチェックアウトを提供し、注文と販売後の管理をサポートします。 

では、TikTok Shopは安全なのでしょうか?TikTok Shopと提携していない小売業者やクリエイターよりも優れた保証を提供しています。これらの保証には以下が含まれます:

  • 製品の品質
  • 支払い保護
  • 信頼性の高い注文追跡
  • 安全な輸送
  • 合理的な返品ポリシー

詐欺的なセラーに遭遇するリスクが低い。TikTok Shopの販売者は、偽の、不正な、または誤解を招くコンテンツを妨げるガイドラインに従わなければなりません。買い手が何か苦情を感じた場合は、TikTokにレポートを提出することができます。 

TikTokはPayPalとStripeを使用して、すべてのTikTokショップの支払いを処理しています。これらサードパーティの決済プラットフォームは、いずれも高度な暗号化ソフトウェアを使用し、金融データを安全に処理している。アプリによると、これらのプラットフォームは購入者の個人情報を収集・保存することもないという。

展示されている様々な買い物袋。

TikTokにおける制限および禁止事項

地域によって、TikTokはプラットフォーム上で特定のアイテムの販売を制限または禁止しています。制限品目は特定のライセンスや許可を必要とし、禁止品目は多くの場合危険な商品であり、TikTokでは絶対に販売できません。

制限されている製品は以下の通り:

  1. 減量製品
  2. 医薬品
  3. 医療機器
  4. 収集コイン
  5. 各種食品
  6. 各種中古品
  7. アダルト商品・サービス
  8. アルコール、タバコ、電子タバコ、関連製品
  9. 自動車および自動車部品
  10. メディア製品
  11. バーチャル製品
  12. サービス
  13. 政治商品
  14. リアルファー
  15. 各種マザー&ベビー用品
  16. 各種年齢制限商品

禁止されている製品は以下の通り:

  1. 銃器、弾薬、武器 
  2. 危険物 
  3. 人体の一部および遺体 
  4. 動物および動物製品、保護野生生物、植物 
  5. アダルト商品とサービス 
  6. 差別的で不快な製品
  7. 違法薬物および麻薬道具 
  8. セキュリティとプライバシー 
  9. 政府・軍関係品 
  10. コイン、現金、ギフトカード、金融商品 
  11. 違法行為または不正行為を助長する可能性のある製品
  12. 未承認/不適格の医薬品および医療機器

言うまでもなく、TikTokで上記のような商品が売られているのを見かけたら、プラットフォームに報告することができる。このような出品者は不審な行為を行っていると考えて間違いない。 

TikTokショップは売り手にとって安全か?

TikTokはショップのセラーにフルサポートを提供しています。出品者はTikTokの膨大なキャンペーン・プロモーションツールを利用できる。また、TikTokは物流、苦情、紛争などのサポートも提供しています。

このプラットフォームは、ブランドとの提携やTikTok Shopでの販売を希望するクリエイターを審査する。アフィリエイトプログラムはすべてのクリエイターが利用可能で、コラボレーションの資格がない場合の良い選択肢となる。いずれにせよ、販売による収益はTikTokによって保証されます。

ショッピングカートの横にあるブラックフライデー・セールの看板の写真。

TikTok Shopを通じて簡単で安全なショッピングを提供する

TikTok Shopは顧客にショッピングのしやすさを提供し、数秒で安全な購入を完了させることができます。また、販売者にとっても、より分かりやすい商品と注文の管理が可能になります。つまり、この機能はすべての関係者にとってWin-Winなのです。

他のeコマース・プラットフォームと同様、TikTokはユーザー保護のために厳しいガイドラインを設定している。プラットフォーム上にショップを開設しなくても、誰でも販売することができる。しかし、購入者はTikTok Shop以外の出品者と取引する際には、より注意を払う必要がある。

販売者と既に面識があり、信頼できることが分かっている場合を除き、購入前にある程度調べてください。ショップを介さずに販売する場合でも、TikTokのガイドラインを遵守する必要があります。 

TikTok Shopは安全ですか?売り手と買い手の双方にとって、答えはイエスです。買い手は責任を持って慎重に買い物をする必要があり、売り手はTikTokのガイドラインを守る必要があります。

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