TikTok Shop은 안전한가요? 구매 또는 구매하지 않기 TikTok

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캐롤린 하웰

마지막 업데이트: 5월 21, 2024

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온라인 쇼핑은 새로운 표준입니다. 집 밖을 나서지 않고도 수많은 제품을 탐색하고 장바구니에 상품을 추가하며 시간을 보낼 수 있습니다. TikTok 에서는 앱을 종료하지 않고도 쇼핑을 할 수 있습니다. 하지만 특히 온라인 소매업체의 경우 신용 카드 정보를 제공하기 전에 해당 업체가 합법적인지 확인해야 합니다. TikTok Shop은 안전한가요?

뷰티 제품으로 가득 찬 쇼핑 카트 이미지.

TikTok 샵이란?

TikTok Shop을 통해 판매자와 크리에이터는 "완벽한 인앱 경험을 통해 TikTok 커뮤니티가 직접 제품을 발견하고 구매할 수 있도록 제품을 선보이고 판매할 수 있습니다." 사용자는 쇼핑 가능한 라이브 인피드 동영상 또는 브랜드/크리에이터 계정에서 쇼핑할 수 있습니다.

  • 라이브 쇼핑. 판매자는 LIVE를 호스팅하고 구매할 수 있는 제품을 소개할 수 있습니다. 구매자는 고정된 제품이나 장바구니 아이콘을 탭하여 라이브 스트림에서 바로 구매할 수 있습니다. 
  • 쇼핑 가능한 피드 내 동영상. 인피드 동영상에서 장바구니 아이콘과 제품 링크를 탭하여 바로 쇼핑할 수 있습니다. 
  • 브랜드/크리에이터 제품 쇼케이스. 제품 쇼케이스 탭을 통해 좋아하는 브랜드 또는 크리에이터의 프로필을 방문하세요.

휴대폰으로 온라인 쇼핑을 하는 사람의 이미지입니다.

TikTok Shop에서 구매해도 안전한가요?

예, 일반적으로 TikTok 샵에서 구매하는 것이 안전합니다. 브랜드나 크리에이터가 TikTok 샵을 설정했다면 앱의 심사 과정을 통과했다는 의미입니다. 지역에 따라 TikTok 샵을 운영하려는 사람은 신청서와 함께 관련 서류를 제출해야 합니다.

개인 판매자는 신원 증명을 제출해야 하며, 기업 판매자는 사업자 등록증이 있어야 합니다. 또한 스토어 운영을 위해 유효한 은행 계좌를 연결해야 합니다. 

개인 판매자는 신원 증명을 제출해야 하며, 기업 판매자는 사업자 등록증이 있어야 합니다. 또한 스토어 운영을 위해 유효한 은행 계좌를 연결해야 합니다. 

TikTok Shop을 통해 고객은 앱에서 나가지 않고도 완벽한 쇼핑 경험을 즐길 수 있습니다. 안전하고 안전한 결제와 주문 및 판매 후 관리 지원을 제공합니다. 

그렇다면 TikTok Shop은 안전한가요? TikTok Shop과 제휴하지 않은 소매업체 및 크리에이터보다 더 나은 보증을 제공합니다. 이러한 보장에는 다음이 포함됩니다:

  • 제품 품질
  • 결제 보호
  • 안정적인 주문 추적
  • 안전한 배송
  • 합리적인 반품 정책

사기성 판매자를 만날 위험이 줄어듭니다. TikTok 상점의 판매자는 가짜, 부정직하거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 방지하는 가이드라인을 따라야 합니다. 구매자가 불만 사항이 있는 경우 TikTok 으로 신고할 수 있습니다. 

TikTok 는 모든 TikTok Shop 결제를 처리하는 데 PayPal과 Stripe을 사용합니다. 이 두 타사 결제 플랫폼은 모두 고급 암호화 소프트웨어를 사용하여 금융 데이터를 안전하게 처리합니다. 또한 구매자의 개인 정보를 수집 및 저장하지 않습니다.

다양한 쇼핑백이 전시되어 있습니다.

제한 및 금지 항목 TikTok

지역에 따라 TikTok 에서는 플랫폼에서 특정 품목의 판매를 제한하거나 금지합니다. 제한 품목은 특정 라이선스나 허가가 필요하며, 금지 품목은 위험한 제품인 경우가 많으므로 TikTok 에서 절대 허용되지 않습니다.

제한되는 제품은 다음과 같습니다:

  1. 체중 감량 제품
  2. 의약품
  3. 의료 기기
  4. 수집용 동전
  5. 다양한 식품
  6. 다양한 중고 제품
  7. 섹스 또는 성인용 제품 및 서비스
  8. 술, 담배, 전자담배 및 관련 제품
  9. 자동차 및 자동차 부품
  10. 미디어 제품
  11. 가상 제품
  12. 서비스
  13. 정치 제품
  14. 리얼 퍼
  15. 다양한 산모 및 유아용품
  16. 다양한 연령 제한 상품

금지된 제품은 다음과 같습니다:

  1. 총기류, 탄약 및 무기류 
  2. 위험 품목 
  3. 인체 부위 및 유해 
  4. 동물 및 동물성 제품, 보호 대상 야생동물 및 식물 
  5. 성인용 제품 및 서비스 
  6. 차별적이고 불쾌감을 주는 제품
  7. 불법 약물 및 마약 용품 
  8. 보안 및 개인정보 보호 
  9. 정부 및 군용 물품 
  10. 코인, 현금, 기프트 카드 및 금융 상품 
  11. 불법 행위 또는 부정행위를 조장할 수 있는 제품
  12. 무허가/무자격 의약품 및 의료 기기

TikTok 에서 위의 판매 항목을 발견하면 플랫폼에 신고할 수 있습니다. 이러한 판매자는 의심스러운 활동을 하고 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 

TikTok Shop은 판매자에게 안전한가요?

TikTok 는 Shop 셀러에게 전폭적인 지원을 제공합니다. 판매자는 TikTok의 다양한 캠페인 및 프로모션 도구에 액세스할 수 있습니다. TikTok 에서는 물류, 불만 및 분쟁에 대한 지원도 제공합니다.

이 플랫폼은 브랜드와 제휴 하여 TikTok Shop을 통해 판매하고자 하는 크리에이터를 심사합니다. 제휴 프로그램은 모든 크리에이터가 이용할 수 있으며, 협업 자격이 없는 경우 좋은 대안이 될 수 있습니다. 어느 쪽이든 판매 수익은 TikTok 에서 보장합니다.

쇼핑 카트 옆의 블랙 프라이데이 세일 표지판 사진.

TikTok Shop을 통해 쉽고 안전한 쇼핑 제공

TikTok Shop은 고객에게 쇼핑 편의성을 제공하여 몇 초 만에 안전한 구매를 완료할 수 있습니다. 또한 판매자는 더 간편하게 제품 및 주문을 관리할 수 있습니다. 따라서 이 기능은 관련된 모든 당사자에게 윈윈입니다.

다른 전자상거래 플랫폼과 마찬가지로 TikTok 역시 사용자 보호를 위한 엄격한 가이드라인을 설정하고 있습니다. 누구나 플랫폼에서 스토어를 설정하지 않고도 판매할 수 있습니다. 하지만 구매자는 TikTok Shop 외부의 판매자와 거래할 때 더욱 주의해야 합니다.

판매자에 대해 이미 잘 알고 있고 신뢰할 수 있는 판매자가 아니라면 구매하기 전에 조사를 해 보세요. 스토어 없이 판매하려는 경우에도 TikTok의 가이드라인을 준수해야 합니다. 

TikTok Shop은 안전한가요? 판매자와 구매자 모두에게 대답은 '예'입니다. 구매자는 여전히 책임감 있고 신중한 쇼핑을 실천해야 하며, 판매자는 TikTok의 가이드라인을 준수해야 합니다.

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