Wat is een socialemediamarketeer: vaardigheden en kwalificaties

De enorme invloed van sociale media speelt een cruciale rol bij het vormgeven en versterken van de aanwezigheid van een merk op sociale media. Het inhuren van een social-mediamarketeer is voor bedrijven inmiddels de standaardprocedure geworden, of het nu gaat om afzonderlijke campagnes of om het fulltime beheer van hun social-mediapagina’s. Wat is een social-mediamarketeer? Welke kennis en vaardigheden zijn voor deze functie vereist? 

Hier vind je een uitgebreide gids die je op weg helpt bij je eerste stappen in socialemediamarketing. 

Hoe begin je met socialemediamarketing?

Wat doet een socialemediemarketeer? Een socialemediemarketeer of -manager helpt bij het promoten van een merk en zijn aanbod via sociale media. Meestal beheren ze de socialemediapagina’s van het merk, maken ze content en zorgen ze ervoor dat het publiek van het merk groeit en betrokken blijft. 

Als ‘vertegenwoordiger’ van het merk op een socialemediaplatform zoals TikTok ontwikkelen marketeers strategieën om de identiteit van het merk te versterken en de socialemediadoelstellingen van het merk te realiseren. Zij staan doorgaans in de voorhoede van de socialemedia-activiteiten van het merk.  

Wat heb je nodig om social-mediamarketeer te worden?

Welke vaardigheden moet een social-mediamarketeer bezitten? Tot de basisvereisten behoren de volgende:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden 
• Tekstschrijven en tekstredactie
• Achtergrond in marketing
• Kennis van marketingstrategieën
• Ervaring op het gebied van socialemediamarketing
• Het vermogen om de unieke toon van een merk te ontwikkelen en toe te passen op verschillende sociale mediaplatforms
• Ervaring met het opbouwen en onderhouden van socialemediagemeenschappen voor een merk
• Het vermogen om marketing- en socialemedia-analyses te analyseren en te benutten
• Het vermogen om betrokkenheid van de gemeenschap te stimuleren en in stand te houden
• Kritisch denken

Een diploma in bedrijfskunde, communicatie of marketing is een pluspunt. Tegenwoordig kun je echter alles wat je moet weten via online cursussen leren. Als je deze carrièreweg graag wilt inslaan, volg dan online cursussen, bekijk webinars en lees ook blogs. Overweeg ook om cursussen te volgen die een certificaat opleveren, zodat je een voorsprong krijgt in deze competitieve sector. 

De volgende certificeringen zijn het overwegen waard:

• HubSpot-certificering in socialemediamarketing. Volg een uitgebreide cursus over de belangrijkste aspecten van socialemediamarketing. 
• Facebook Blueprint-certificering. Leer meer over geavanceerde advertentiestrategieën voor Facebook en Instagram. 
• Google Analytics-certificering. Ontdek hoe Google Analytics werkt en hoe u hiermee de prestaties van uw website en sociale media kunt bijhouden en optimaliseren. 

Carrière in socialemediamarketing voor beginners: wat zijn je taken?

Wat doen socialemediamarketeers? Merken gebruiken hun pagina’s op sociale media voornamelijk om hun doelgroep te bereiken en met hen in contact te komen, naamsbekendheid op te bouwen en hun aantal volgers te vergroten. Het uiteindelijke doel is natuurlijk om de verkoop te stimuleren. Socialemediamanagers vervullen taken die een merk helpen deze doelen te bereiken. 

Als socialemediamarketeer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Het onderhouden en optimaliseren van de socialemediaprofielen en -pagina’s van een merk op verschillende platforms. 
• Het creëren van content die het merk promoot en op authentieke wijze weergeeft. 
• Contact onderhouden met de doelgroep en volgers van het merk via reacties, privéberichten, enz. 
• Het opbouwen en onderhouden van relaties met volgers, klanten, influencers en contentmakers om een community rond het merk op te bouwen. 
• Het ontwikkelen van marketingstrategieën voor de socialemediapagina’s van een merk om specifieke doelstellingen te bereiken, zoals het vergroten van het aantal volgers, het genereren van websiteverkeer, het stimuleren van de verkoop, enzovoort. 
• Het gebruik van marketingtools en -middelen op sociale media om marketingcampagnes op te zetten en te beheren. 
• Gebruikmaken van analysetools om de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI’s) van het merk op sociale media bij te houden en de prestaties van campagnes af te zetten tegen deze KPI’s. 
• Het onderzoeken en bijhouden van trends op sociale media en in de sector, en het aanpassen van de marketingstrategieën van het merk om relevant te blijven. 
• De socialemediamarketingstrategieën van het merk evalueren om zwakke punten in kaart te brengen en de nodige verbeteringen door te voeren. 

Praktijkvoorbeelden van socialemediamarketing

Hier volgen enkele van de meest indrukwekkende socialemediacampagnes van de afgelopen jaren:

• De #ShowUs-campagne van Dove op YouTube. De campagne uit 2019 bracht schoonheid in al haar vormen in beeld. In het kader van Project #ShowUs werd een verzameling opgebouwd van meer dan 5.000 foto’s van personen die zich als vrouw identificeren en non-binaire personen uit de hele wereld. De oorspronkelijke YouTube-video werd meer dan 33,5 miljoen keer bekeken.
• De ‘Study With Me’-campagne van Apple. In de campagne was actrice Storm Reid, destijds derdejaars studente, te zien in een video van 90 minuten. Reid paste de Pomodoro-techniek toe terwijl ze op haar MacBook Air studeerde. Bij deze techniek worden studiesessies van 25 minuten afgewisseld met pauzes van vijf minuten. De campagne speelde succesvol in op de behoefte van studenten aan virtueel gezelschap en genereerde meer dan 18 miljoen weergaven op YouTube. 
• De ‘Cruel Summer’-nostalgie-influencercampagne van Freeform. Freeform wist de verwachtingen voor het tweede seizoen van de succesvolle serie ‘Cruel Summer’ hoog te houden door in te spelen op de kracht van nostalgie. De socialemediacampagne omvatte ook samenwerkingen met influencers die de sfeer van vroeger oproepen, zoals Mario Lopez en Lance Bass, om de nostalgie naar de jaren ’90 te benutten. De campagne genereerde een totaal bereik van meer dan 22 miljoen en 3,7 miljoen organische vertoningen. 
• P&G’s #DistanceDance op TikTok. Proctor and Gamble bedacht de campagne om het naleven van de sociale afstand aan te moedigen op het hoogtepunt van de pandemie. Ze haalden TikTok en wedstrijddanseres Charli D’Amelio aan boord om de #DistanceDance-campagne te promoten. De hashtag heeft tot nu toe meer dan 2,3 miljoen posts opgeleverd, en Charli’s video kreeg zeven miljoen likes en meer dan 135.000 reacties. 

Werkt socialemediamarketing? Verbeter je strategie met High Social

Socialemediamarketing kan alleen effectief zijn als deze gelijke tred houdt met trends en de veranderende interesses van het publiek, en zich daaraan aanpast. 

Wat is een socialemediamarketeer anders dan een ander soort ‘influencer’? Net als een influencer past een socialemediamarketeer strategieën toe om het gedrag van het publiek te beïnvloeden. Je maakt ook gebruik van best practices om potentiële nieuwe volgers en klanten te bereiken en duurzame relaties op te bouwen binnen je community. Je zet de beschikbare tools in om je merk te vestigen en de prestaties ervan op sociale media te optimaliseren. 

En als je je strategie voor doelgroepgericht adverteren wilt uitbreiden om maximale groei te realiseren, meld je dan aan voor een High Social-abonnement! Profiteer van de toonaangevende AI-targetingtechnologie van High Social om meer kijkers te bereiken die meteen op je ‘Volg’-knop zullen tikken. 

Versterk vandaag nog je TikTok met High Social!

Veelgestelde vragen 

Laten we nog een paar vragen beantwoorden, om alles wat je moet weten om een carrière in socialemediamarketing te beginnen nog eens op een rijtje te zetten. 

TikTok