Comentário do TikTok: Aproveite totalmente o poder das palavras

Foto do perfil de Carolyn Howell, autora

Carolyn Howell

Última atualização: 24 de outubro de 2023

TikTok 101

Quer ter mais seguidores reais no TikTok?

As visualizações e as curtidas contam para o seu engajamento no TikTok, mas os comentários do TikTok têm o maior peso em relação à relevância do seu conteúdo. Este é o guia definitivo para gerenciar a seção de comentários dos seus vídeos e aproveitar ao máximo o poder de um comentário no TikTok. 

Uma pessoa digitando em um laptop.

O que os comentários dos usuários dizem sobre você

O robusto algoritmo do TikTok garante que os feeds do For You sejam devidamente selecionados de acordo com os interesses dos usuários e constantemente adaptados às suas preferências e comportamentos em constante mudança. O engajamento na forma de visualizações, curtidas e comentários do TikTok é uma das principais considerações do algoritmo do For You. Mas o TikTok considera esses diferentes tipos de engajamento em graus variados.

As visualizações são, em sua maioria, engajamento passivo. Os vídeos do TikTok são reproduzidos automaticamente assim que aparecem na frente e no centro da tela, e um segundo de reprodução já é uma visualização. Portanto, mesmo quando um usuário percorre os vídeos em seu feed, uma pequena pausa pode se traduzir instantaneamente em uma visualização de vídeo. No entanto, se uma pessoa assiste a um vídeo por mais de alguns segundos ou até o final, o TikTok considera isso como um sinal de interesse. 

As curtidas são mais indicativas dos interesses de um usuário do que as visualizações. Uma curtida significa que o espectador aprecia o conteúdo. Isso indica que o vídeo agregou algum valor à pessoa. O número de curtidas que você recebe em um vídeo é uma boa medida da eficácia da sua mensagem e da qualidade do seu conteúdo. Você pode analisar o número de visualizações em relação ao número de curtidas para entender melhor como o público recebe seu conteúdo. 

Os comentários do TikTok são o padrão ouro de engajamento. Em comparação com as visualizações e curtidas, os comentários exigem mais tempo e esforço de uma pessoa. Um comentário no TikTok significa maior interesse de um usuário e maior relevância do seu conteúdo. Os comentários podem levar um vídeo a uma maior visibilidade, a um alcance mais amplo e a um envolvimento mais intenso. Os comentários geralmente se traduzem em conversas sustentadas e significativas sobre seu conteúdo e sua marca. Quanto mais comentários um vídeo recebe, mais significativo ele se torna para o algoritmo do TikTok. 

Gerenciando comentários no TikTok

Há muitas maneiras de gerenciar os comentários do TikTok para maximizar o envolvimento positivo e promover um ambiente seguro, convidativo e construtivo para seu público. Este é o guia definitivo para navegar pelo recurso de comentários do TikTok. 

Escolha quem pode comentar em seus vídeos

Siga estas etapas para escolher quem pode deixar comentários no TikTok em seus vídeos:

  1. Vá para seu perfil e toque no menu no canto superior direito. 
  2. Toque em Configurações e privacidade e, em seguida, toque em Privacidade. 
  3. Comentários do Tap. 
  4. Selecione Everyone se você tiver uma conta pública e quiser permitir que todos comentem em seus vídeos. 
  5. Selecione Seguidores que você segue de volta se tiver uma conta pública. Essa configuração significa que você deseja permitir que apenas esse grupo de pessoas comente em seus vídeos. 
  6. Selecione Followers (Seguidores) se você tiver uma conta privada e quiser que apenas as pessoas que o seguem no TikTok comentem em seus vídeos. 
  7. Selecione Ninguém se quiser desativar os comentários em todos os seus vídeos existentes de uma só vez. 

Você pode ativar ou desativar os comentários em vídeos individuais. Veja como fazer isso:

  1. Vá até o vídeo que deseja atualizar. 
  2. Toque nos três pontos para mostrar mais opções. 
  3. Role para a esquerda e toque em Configurações de privacidade. 
  4. Alterne a configuração Permitir comentários para ativá-la ou desativá-la.

A configuração selecionada para "Quem pode comentar no seu vídeo" será aplicada automaticamente quando você ativar os comentários em um vídeo existente com os comentários desativados ou em um novo vídeo que você está prestes a publicar.

Uma mulher olhando para a tela de seu laptop enquanto morde um lápis.

Filtrar comentários do TikTok

Você pode filtrar os comentários do TikTok para manter as conversas sobre seu conteúdo amigáveis, respeitosas e dentro do tópico. Você pode filtrar automaticamente palavras-chave específicas, conteúdo inadequado ou ofensivo, palavras profanas, anúncios e spam. 

Siga estas etapas para filtrar todos os comentários em seus vídeos. Filtrar todos os comentários significa que você deve aprová-los antes que eles apareçam para o público/suas pessoas na seção de comentários do seu vídeo. Se você não aprovar um comentário, o TikTok o ocultará de todos os outros. 

  1. Vá para seu perfil e toque no menu no canto superior direito. 
  2. Toque em Configurações e privacidade. 
  3. Toque em Privacidade e depois em Comentários. 
  4. Abaixo de Filtros de comentários, toque em Filtrar todos os comentários. 

Para filtrar determinados tipos de comentários, siga as etapas 1 a 3 acima e, em seguida:

      4. Abaixo de Filtros de comentários, toque em Filtrar tipos de comentários selecionados. 

  1. Ative os filtros para qualquer um ou todos esses tipos de comentários: Conteúdo inapropriado ou ofensivo, palavrões e xingamentos, e anúncios e spam. 
  2. Você pode selecionar Automático para mostrar todos os comentários, Menos controle para manter menos comentários para revisão ou Mais controle para manter mais comentários para revisão. 

Você também pode filtrar tipos de comentários selecionados em um único vídeo:

  1. Selecione o vídeo que deseja atualizar. 
  2. Toque no ícone Comentários no lado direito. 
  3. Toque no ícone Filtros na parte superior. 
  4. Toque em Filtrar tipos de comentários selecionados. 

Se você quiser filtrar palavras-chave específicas:

  1. Em Filtros de comentários, toque em Filtrar palavras-chave. 
  2. Adicione as palavras-chave que você deseja ocultar. Os comentários do TikTok com essas palavras-chave precisarão de sua aprovação antes de aparecerem na seção de comentários. 

Você também pode revisar os comentários filtrados na seção Gerenciamento de comentários. Você pode aprovar ou excluir qualquer comentário que o TikTok esteja ocultando de outras pessoas, de acordo com as configurações de filtro selecionadas.

Excluir um comentário do TikTok

Você pode excluir um comentário do TikTok postado em seu vídeo ou excluir comentários em massa. 

Para excluir um comentário:

  1. No lado direito de seu vídeo, toque no ícone Comentários. 
  2. Localize o comentário que deseja excluir e mantenha-o pressionado. 
  3. Toque em Excluir. 

Para excluir comentários em massa:

  1. No lado direito de seu vídeo, toque no ícone Comentários. 
  2. Toque no ícone Filtros na parte superior. 
  3. Toque em Gerenciar vários comentários. 
  4. Selecione os comentários que deseja excluir. Você pode selecionar até 100 comentários. 
  5. Toque em Excluir e, em seguida, toque em Excluir para confirmar. 

Um grupo de mulheres lendo comentários on-line em um laptop.

Ver seu histórico de comentários no TikTok

Você pode ver seu histórico de comentários do TikTok e rever os comentários que deixou em seus vídeos e nos de outras pessoas. 

  1. Vá para seu perfil e toque no menu no canto superior direito. 
  2. Toque em Configurações e privacidade. 
  3. Toque em Comentar e observe o histórico. 
  4. Toque em Histórico de comentários. 

Comentários do relatório

A denúncia de comentários ajuda a manter o TikTok como uma comunidade amigável, positiva e segura. Se você acha que um comentário vai contra as Diretrizes da comunidade da plataforma, pode enviar uma denúncia para que o TikTok possa tomar as medidas adequadas. Você também tem a opção de bloquear contas que publicam repetidamente comentários inadequados ou de spam em seus vídeos. 

Para denunciar um comentário do TikTok em seu vídeo:

  1. Vá até o vídeo e toque no ícone Comentários no lado direito. 
  2. Toque no ícone Filtros na parte superior. 
  3. Toque em Gerenciar vários comentários. 
  4. Selecione o(s) comentário(s) que deseja denunciar e toque em More (Mais). 
  5. Toque em Comentários do relatório. 

Para denunciar um comentário em um vídeo de outra pessoa:

  1. Toque no ícone Comentários no vídeo. 
  2. Mantenha pressionado o comentário que deseja denunciar. 
  3. Relatório de tap. 
  4. Selecione o motivo de seu relatório. 
  5. Toque em Submit. 

Uma mulher sentada no chão digitando comentários em seu laptop.

Comentários do TikTok: Outros problemas comuns

Se quiser saber o que as pessoas pensam de seu conteúdo e de sua marca, leia os comentários do TikTok em seus vídeos. O que os espectadores dizem na seção de comentários também revelará muito sobre as necessidades e preferências deles. Confira os perfis com o maior número de seguidores no TikTok e navegue pelos comentários de alguns de seus vídeos mais populares. Você terá uma ideia rápida do que é a marca e de como é o público dela. 

Para entender melhor como os comentários no TikTok ajudam a criar comunidades fortes e engajadas, vamos abordar alguns dos problemas e perguntas mais comuns sobre os comentários no TikTok.

O que significam os comentários "Crop" no TikTok?

A digitação de "crop" em um comentário do TikTok foi muito difundida em 2021. Se você for um novato no TikTok, poderá encontrar comentários "crop" no TikTok e não ter ideia do que o comentarista está tentando dizer. 

Quando um usuário digita "crop" (cortar) no comentário do seu vídeo, ele solicita o reenvio do vídeo sem que as opções de menu, como os ícones Curtir, Comentários e Compartilhar, cubram parte dele. O objetivo da solicitação é que ele possa fazer uma captura de tela sem que nada obstrua a imagem. 

Os comentários do TikTok não estão sendo exibidos

Se os comentários do TikTok não estiverem sendo exibidos, é provável que seja um problema técnico, como uma conexão lenta com a Internet ou uma falha do TikTok. Tente as seguintes correções rápidas:

  • Verifique a velocidade de sua conexão com a Internet. Os comentários do TikTok estão carregando mais do que o normal devido a uma conexão lenta com a Internet. 
  • Desconecte e reconecte ao seu WiFi. 
  • Desligue o roteador WiFi ou a conexão de dados móveis por alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente.
  • Saia do TikTok, feche todos os aplicativos abertos em seu telefone e, em seguida, reinicie o TikTok. 
  • Limpe o cache do TikTok e, em seguida, reinicie o TikTok. 

Limite de caracteres para comentários no TikTok

O limite de caracteres para comentários no TikTok é de 150 caracteres. Você pode publicar comentários sucessivos se suas palavras exigirem mais de 150 caracteres. 

Visualizador de comentários do TikTok

Existe um visualizador de comentários do TikTok que permita que você veja todos os seus comentários na plataforma? Você pode visualizar seu histórico de comentários seguindo estas etapas:

  1. Vá para seu perfil.
  2. Toque no menu no canto superior direito. 
  3. Toque em Configurações e privacidade. 
  4. Abaixo de Content & Display (Conteúdo e exibição), toque em Comment (Comentário) e watch history (Histórico de observação). 
  5. Toque em Histórico de comentários. 

Uma pessoa fazendo anotações em seu caderno.

Dicas rápidas para incentivar mais comentários no TikTok

Deseja incentivar os usuários a deixar comentários em seus vídeos? Aqui estão algumas dicas para ajudar você a gerar mais comentários no TikTok. 

  1. Faça perguntas. Fazer perguntas é a maneira mais direta de fazer com que as pessoas interajam com seu conteúdo deixando comentários. É também uma oportunidade para você aprender mais sobre seu público. Perguntas sobre os interesses, preferências, aversões e afins dos usuários lhe renderão muitas respostas. Você também pode fazer uma pergunta como parte de um jogo de adivinhação. 
  2. Peça ao seu público para deixar um comentário específico. Peça aos espectadores que comentem com um emoji para compartilhar o humor ou as reações ao seu vídeo. Se estiver compartilhando um hack de vida, peça ao público para compartilhar hacks semelhantes na seção de comentários. 
  3. Obtenha feedback e sugestões. Talvez você precise de ajuda para decidir entre duas roupas ou onde comer enquanto viaja para algum lugar - peça a opinião de seus seguidores. Você pode pedir recomendações de produtos ou a próxima série da Netflix para assistir. Se você acabou de lançar um novo produto ou apresentou um em um vídeo, peça aos seus fãs que compartilhem o feedback deles comentando no vídeo. 
  4. Responda aos comentários. Essa é uma etiqueta padrão, especialmente se você for um criador ou uma empresa nas mídias sociais. Responder aos comentários é fundamental quando você ainda está construindo seu público e trabalhando para gerar um alto engajamento. Toda vez que você responde a um comentário no TikTok, aumenta a visibilidade do seu vídeo. Adicionar seus comentários por meio de respostas também criará a impressão de que há conversas relevantes sobre seu conteúdo. 

Mantenha os comentários no TikTok com as conexões certas

Você sabe que está fazendo algo certo quando recebe muitos comentários no TikTok sobre seu vídeo. Mais do que visualizações e curtidas, os comentários significam interesse entusiasmado em seu conteúdo. Quando os espectadores publicam comentários em seu vídeo, eles veem você e ouvem o que você tem a dizer. E sua voz e sua mensagem estão repercutindo no seu público. 

Embora o TikTok tenha a maior taxa de engajamento e retenção de visualizações do que outras plataformas, fazer com que as pessoas deixem comentários continua sendo um desafio. Os usuários estão sempre rolando a tela e procurando conteúdo novo e interessante. Se você conseguir fazer com que seus polegares parem de rolar, suas rodas mentais comecem a girar e seus dedos comecem a digitar, você poderá ter um vídeo viral. 

Qual é a maneira mais rápida de ganhar comentários no TikTok? A resposta mais comum é por meio do feed Para você. E para entrar no feed Para você, você precisa criar vídeos que atraiam seu público-alvo. Isso significa saber quem é seu público e o que ele deseja. Quando você conseguir alcançar os espectadores interessados no TikTok, terá a maior chance de receber comentários em seus vídeos. 

Você pode aumentar ainda mais suas chances de se conectar com usuários adequados à sua marca ao se associar à High Social. A tecnologia avançada e proprietária de IA do High Social aumentará a precisão da segmentação do público-alvo. Quando você se inscreve em um dos planos de crescimento do High Social, essa tecnologia ajudará a fornecer seu conteúdo ao público-alvo. Você pode ter certeza de que seus vídeos alcançarão usuários cujos interesses se traduzem imediatamente em seguidores e engajamento. 

Aumente sua comunidade do TikTok com fãs interessados, engajados e leais. Aumente o nível de seu jogo no TikTok e obtenha a exposição de que você precisa. Comece a expandir seu TikTok hoje mesmo!

TikTok 101