Por que não estou recebendo notificações do TikTok? Explore as correções

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Carolyn Howell

Última atualização: 08 de março de 2024

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Seguir os principais influenciadores, criadores e celebridades do mundo real no TikTok nos permite viver através deles. Também podemos contar com eles para obter motivação, inspiração, informações ou entretenimento. Naturalmente, queremos estar sempre informados sobre o que eles estão fazendo. Quando se trata de nossos perfis e publicações, receber atualizações oportunas sobre visualizações, interações e mensagens é ainda mais essencial. Mas, "Por que não estou recebendo notificações do TikTok?"

Continue lendo para descobrir as respostas e possíveis soluções! 

Um homem parece confuso enquanto olha para a tela de seu laptop.

Por que não estou recebendo notificações do TikTok: 5 possíveis respostas

Os motivos para não receber notificações do TikTok podem variar, desde o gerenciamento das configurações do dispositivo até falhas no aplicativo TikTok. A solução pode ser tão simples quanto instalar a atualização mais recente do TikTok ou ativar as notificações por push em seu dispositivo. Vamos explorar as quatro principais causas e correções possíveis. 

1. Você não sabe onde estão as notificações

Observe que o TikTok não tem um botão de notificações dedicado, ao contrário do Facebook e do Instagram. Você não encontrará o familiar ícone de alarme na tela de feed do For You ou na tela do seu perfil do TikTok. Todas as notificações do TikTok vão direto para sua caixa de entrada. 

Portanto, se você está se perguntando por que não está recebendo notificações, é provável que não saiba onde procurar. Para acessar suas notificações, basta tocar na Caixa de entrada na barra de navegação na parte inferior. Dependendo de como você definiu suas configurações de notificação, você provavelmente encontrará as seguintes atualizações de atividade:

  1. Novos seguidores
  2. Atividades, como visualizações de perfil, contas sugeridas, comentários etc. 
  3. Notificações do sistema
  4. Mensagens diretas 

Se você tiver novas notificações para qualquer um dos itens acima, um ponto vermelho aparecerá ao lado dele. 

Um homem segura seus óculos e grita com seu laptop.

2. Suas configurações de notificação do aplicativo TikTok não estão definidas corretamente

Não está recebendo os alertas que deseja ao usar o aplicativo? Verifique se as configurações de notificação do aplicativo estão definidas de acordo com suas preferências. Siga estas etapas para gerenciar os alertas do aplicativo:

  1. Vá para seu perfil.
  2. Toque no ícone de três linhas no canto superior direito. 
  3. Selecione Configurações e privacidade
  4. Em Content & Display, toque em Notifications (Notificações). 
  5. Você encontrará todas as opções para notificações de aplicativos após/abaixo da programação de notificações por push.
  6. Toque no botão de alternância ao lado de cada um para ativá-lo ou desativá-lo. 

Deseja receber alertas sobre suas contas favoritas do TikTok? Certifique-se de abrir Posts de contas que você segue em Sugestões de posts. Em seguida, siga estas etapas:

  1. Toque no botão de alternância ao lado de Receber notificações de postagens de contas que você segue para ativá-lo. 
  2. Toque nas contas para as quais você deseja receber notificações. 
  3. Selecione o tipo de notificação que você deseja: Todas, Personalizadas ou Nenhuma

3. Suas notificações push não estão ativadas

Se quiser receber alertas no seu dispositivo quando não estiver usando o TikTok, você precisará ativar as notificações push do TikTok. Você pode fazer isso por meio das configurações de notificação em seu aplicativo ou dispositivo TikTok. 

Veja como fazer isso no aplicativo TikTok:

  1. Vá até o ícone de perfil no canto inferior direito da tela para acessar sua página de perfil
  2. Toque no ícone de três linhas no canto superior direito. 
  3. Selecione Configurações e privacidade
  4. Em Content & Display, toque em Notifications (Notificações). 
  5. Toque em Notificações por push
  6. Toque no botão de alternância ao lado de Permitir notificações para ativar a função.
  7. Selecione o tipo de alerta de sua preferência: Permitir som e vibração ou Silencioso
  8. Selecione o tipo de notificação de sua preferência: Tela de bloqueio, emblema ou pop-up
  9. Toque em Categorias de notificação para selecionar as notificações que você deseja receber.

Para ativar as notificações por push em seu dispositivo:

  1. Abra as Configurações do dispositivo. 
  2. LocalizeNotificações>Notificações deaplicativos>TikTok
  3. Como alternativa, você pode abrir Configurações>Aplicativos>TikTok.

Uma mulher esfrega as têmporas com a mão enquanto se senta frustrada em frente ao laptop.

4. Atualizações de software do TikTok ou problemas no sistema

O TikTok lança atualizações de software para corrigir bugs, introduzir novos recursos e ferramentas e garantir que o aplicativo funcione sem problemas. Dependendo das configurações, seu dispositivo pode ou não estar instalando automaticamente as atualizações mais recentes. Se você não estiver recebendo notificações do aplicativo TikTok, talvez seja necessário atualizar o aplicativo.

Esta é a maneira mais rápida de verificar se uma nova atualização do aplicativo TikTok está disponível:

  1. Abra a Google Play Store ou a App Store
  2. Procure o TikTok.
  3. Se houver uma atualização disponível, o botão Atualizar será exibido. Toque nele. 

Para garantir, feche todos os aplicativos em execução no seu dispositivo quando a atualização for concluída. Em seguida, reinicie o TikTok para ver se a correção funcionou e se você tem novas notificações. 

Outra possibilidade é que o TikTok esteja fora do ar. Acesse a Internet para descobrir se o TikTok está com problemas no momento. Se esse for o caso, você terá que esperar. 

Se você tentou todas as correções possíveis para seus problemas de notificação e nada funcionou, envie uma denúncia ao TikTok. 

5. Atualizações do sistema operacional do dispositivo

Assim como os aplicativos, os dispositivos também precisam de atualizações do sistema operacional para introduzir aprimoramentos de software e funcionar com mais eficiência. Também é possível que seu dispositivo não tenha sido atualizado automaticamente, o que significa que você precisa fazer isso manualmente. O processo varia de acordo com o tipo de dispositivo que você possui. Mas, normalmente, você encontrará o que precisa nas configurações do dispositivo. Siga estas etapas para fazer isso: 

  1. Procure o ícone de engrenagem/pastaConfigurações na tela inicial ou na tela de aplicativos
  2. Localize Atualização de software ou algo semelhante. 
  3. Toque em Baixar e instalar e ative a opção de download automático

Uma mulher parece confusa, com os braços estendidos para os lados e encolhe os ombros.

Gerencie seus alertas para manter o controle sobre sua comunidade do TikTok

As notificações para suas postagens podem informar imediatamente o desempenho delas. Elas também são uma boa maneira de acompanhar as atividades de seus seguidores no TikTok. As notificações de outros criadores de conteúdo em seu nicho podem ajudá-lo a se manter atualizado sobre o que eles estão fazendo.

Por que não estou recebendo notificações do TikTok? Depois de descobrir o motivo e resolver o problema, aproveite os dados coletados de seus alertas. Responda prontamente a comentários em vídeos e mensagens diretas. Envolva-se com o vídeo mais recente de seu criador ou marca favorita. Fique por dentro das tendências mais quentes.

Por que não obter também ajuda especializada para alcançar os públicos certos para seu conteúdo? Inscreva-se em um plano do High Social para alcançar mais usuários que provavelmente se envolverão com suas publicações. Espere mais notificações de postagens quando você aproveitar a tecnologia avançada e proprietária de IA do High Social. 

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