为什么我的 TikTok 无法使用?试试这些解决方案

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卡罗琳-豪威尔

最后更新2024 年 3 月 24 日

TikTok 101

想要更多真实的 Tiktok 追随者?

您正在休息,期待在 TikTok 上快速娱乐 15 分钟。或者,也许你终于完成了最新视频的编辑,准备发布你对病毒挑战的看法。但是等等。您的视频没有显示。"为什么我的 TikTok 不能用?答案通常很简单,您应该可以自己解决这个问题! 

继续阅读,了解我们的解决方案,让您的 TikTok 立即恢复工作。

一名妇女尖叫着,双手抱头。

为什么 TikTok 无法使用?五大原因和简易修复方法

您在浏览 "For You"频道时,视频总是暂停/停止。你想上传视频,但什么也上传不了。或者应用程序根本无法加载。"求助!我的 TikTok 失灵了!" 

不要惊慌。每隔一段时间,TikTok 用户就会遇到技术问题。浏览中断往往令人沮丧,但问题也很容易解决。 

以下是造成 TikTok 问题的五大原因及解决方法。 

1.互联网连接速度慢

网络连接速度慢是导致视频滞后、无法播放或 "For You"(为你)频道无法刷新的最常见原因。您可以进行在线速度测试,检查网络连接情况,然后尝试以下步骤:

  1. 重新启动调制解调器。 
  2. 将设备的网络连接从 WiFi 切换到数据。尝试使用应用程序,检查工作是否正常。切换回 WiFi 并再次测试应用程序。 
  3. 重新启动设备。先关闭所有正在运行的应用程序。 
  4. 断开设备与 WiFi 的连接,然后重新连接。 

如果问题出在互联网连接上,请联系服务提供商。]

2.过时的软件

如果 TikTok 或您的设备操作系统最近发布了新的操作系统版本,您的应用程序/设备软件可能已经过时。根据您的设置,当有新的软件更新时,您的设备可能不会自动安装。这意味着您必须手动安装。 

如果您使用的不是最新的 TikTok 应用程序或设备操作系统版本,您在运行应用程序时很可能会遇到问题。请按照以下步骤检查是否需要安装TikTok 更新

  1. 打开 Google Play Store 或 App Store。 
  2. 搜索 TikTok。 
  3. 如果有可用更新,则会出现更新按钮。点击它。 

设备安装更新后,在再次尝试 TikTok 之前,您还可以重启设备以确保安全。 

要确保设备自动安装更新,只需进入设置即可。以下是 iOS 设备的基本步骤:

  1. 转到设置
  2. TapGeneral。 
  3. 软件更新。 
  4. 点按自动更新,然后打开下载 iOS 更新。 
  5. 打开 "安装 iOS 更新"。

安卓设备请按照以下步骤操作:

  1. 转到设置。 
  2. 系统,然后点系统更新。 
  3. 点击下载并安装。 
  4. 点击 "通过 WiFi 自动下载"旁边的切换按钮(或类似按钮)将其打开。 

在其他安卓设备上,您可能只需进入 "设置">"软件更新">"下载并安装"。 

一位女士一边盯着笔记本电脑,一边沮丧地咬着铅笔。

3.应用程序缓存已满

TikTok 应用程序的缓存会暂时保存数据和媒体文件,如视频、图片、用户配置文件等。这样可以缩短加载时间,使应用程序运行更快,使用的数据更少。如果您经常使用 TikTok,可能需要定期清除缓存文件。具体方法如下。 

  1. 点击右下角的个人资料图标。 
  2. 点击右上角的三行图标。  
  3. 选择设置和隐私。 
  4. "缓存和蜂窝"下,点按 "释放空间"。 
  5. 点按缓存旁边的清除 。 

如果 "下载 "和"草稿 "占用了大量空间,您可能还需要清除它们。 

4.服务器瘫痪

如果 TikTok 停止工作,另一个可能的原因是服务器宕机。您可以轻松地在线验证,检查您所在地区的TikTok 是否宕机。如果是这种情况,您只能耐心等待。利用这个机会,快速排解一下社交媒体压力或休息一下。 

5.恶意软件

您的电子邮件或 TikTok 收件箱中是否收到了可疑信息?您是否点击了来自未知发件人的信息中的未知链接?如果答案是肯定的,那么您的设备上可能有恶意软件。恶意软件或恶意软件通常会在可疑链接的末尾等着您。 

恶意软件会感染、窃取、探索或执行攻击者编码的任何任务。如果您在不知情的情况下在设备中安装了恶意软件,这可能会在运行应用程序时造成问题。 

为了保护您的设备,请确保您安装了应用程序保护软件。大多数新设备都已包含某种类型的保护软件。您还可以用它来扫描设备,查找任何威胁。

一名男子一边用手指摩挲着下巴,一边困惑地盯着笔记本电脑屏幕。

为什么我的 TikTok 无法使用?确保您有备份计划

始终有一个备份计划。"为什么我的 TikTok 失灵了?"作为创作者,您最不希望发生这种情况。请立即尝试上述解决方法,以确保您的下一篇预定文章能按时发布。 

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