TikTok Abgestürzt: Warum funktioniert TikTok nicht?

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Carolyn Howell

Zuletzt aktualisiert: Apr 17, 2025

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TikTok ist in der Vergangenheit schon oft abgestürzt. Und wie andere soziale Medienplattformen wird auch TikTok hin und wieder von App-Problemen heimgesucht. Welche Schritte sollten Sie unternehmen, wenn es wieder passiert? Wann sollten Sie sich Sorgen machen, dass Sie nicht mehr auf Ihr TikTok Konto zugreifen können? 

Lassen Sie uns die Antworten auf diese und weitere Fragen herausfinden.

Weiße Buchstabenkacheln buchstabieren das Wort "Fehler".

Woran erkennt man einen TikTok Absturz?

TikTok Abstürze treten auf unterschiedliche Weise auf. Ein Absturz hat jedoch oft verräterische Anzeichen, wie z. B. die folgenden:

  1. TikTok Videos werden verzögert oder nicht abgespielt
  2. Sie können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden. 
  3. Die App lässt sich nicht öffnen, wenn Sie versuchen, sie zu starten. 
  4. Ihre For You Page (FYP) wird nicht aktualisiert und zeigt keine neuen Videos an. 
  5. Sie können einen neuen Beitrag nicht teilen. 
  6. Das Video, das Sie gerade hochgeladen haben, wird nicht angezeigt. 
  7. Eine Funktion von TikTok funktioniert nicht richtig. 
  8. Eine neue Funktion von TikTok wird in Ihrer App nicht angezeigt. 
  9. Sie können keine Direktnachrichten (DMs) senden. 
  10. Sie können Konten nicht folgen, d. h., die Schaltfläche "Folgen" funktioniert nicht.

Ein Mann balanciert seinen Laptop auf einer Hand, während er vor Frustration schreit.

Warum stürzt TikTok ständig ab?

Warum stürzt TikTok ständig ab? Hier sind die häufigsten Gründe:

  1. TikTok hat soeben die Installation von Updates abgeschlossen oder ist dabei, diese zu installieren: Alle Apps benötigen Software-Updates, um die Effizienz zu verbessern, Fehler zu beheben oder neue Funktionen einzuführen. Es kommt häufig vor, dass eine App während oder unmittelbar nach einem Update nicht richtig funktioniert. 
  2. Sie müssen Ihren App-CacheTikTok speichert vorübergehend Daten und Mediendateien, um Ihre Anwendung schneller zu machen, Ladezeiten zu verkürzen und weniger Daten zu verwenden. Zu viele Daten in den Cache-Dateien Ihrer App können dazu führen, dass TikTok abstürzt oder nicht funktioniert.
  3. Sie verwenden eine veraltete Version von TikTok: Ihre Geräteeinstellungen installieren möglicherweise nicht automatisch die standardmäßigen Software-Updates. Wenn Ihre TikTok App mit einem oder mehreren Updates im Rückstand ist, kann dies zu Fehlfunktionen führen. 
  4. Sie verwenden eine veraltete Softwareversion Ihres Geräts: Auch hier kann es sein, dass Ihr Gerät die Software nicht automatisch aktualisiert. Software-Updates tragen auch dazu bei, die Kompatibilität des Geräts mit anderen Softwaretypen zu verbessern. Softwarekompatibilitätsprobleme können zu Funktionsproblemen oder -einschränkungen von Apps führen.
  5. Sie haben Probleme mit der Internetverbindung: Möglicherweise liegt das Problem bei Ihrer Internetverbindung/Ihrem Internet-Provider. Eine langsame Verbindung oder ein ausgefallener Internetserver führt in der Regel zum Absturz der App. 
  6. Ihr Gerät könnte mit Malware infiziert sein: Haben Sie kürzlich auf einen verdächtigen Link geklickt, den Sie per E-Mail oder DM erhalten haben? Möglicherweise haben Sie versehentlich Malware auf Ihr Gerät gebracht. Malware kann u. a. die Funktion von Apps stören oder beschädigen. Sie kann auch unbefugten Zugriff auf Ihre Online-Konten ermöglichen.

Eine Frau reibt sich mit einer Hand den Kopf, während sie frustriert vor ihrem Laptop sitzt.

Was können Sie tun, wenn TikTok abstürzt?

Als Erstes können Sie online prüfen, ob TikTok in Ihrem Gebiet nicht verfügbar ist. Wenn ja, müssen Sie abwarten, bis TikTok das Problem behebt. Hier sind die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, wenn Sie Probleme mit der App TikTok haben. 

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Versionen des Betriebssystems Ihres Geräts und der App TikTok verwenden: Suchen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts nach der Funktion Softwareaktualisierung, um dies zu überprüfen. Besuchen Sie den Google Play Store oder den App Store, um zu sehen, ob eine neue Version von TikTok verfügbar ist. 
  2. Starten Sie die App und Ihr Gerät neu: Versuchen Sie zunächst, alle offenen Apps auf Ihrem Gerät zu schließen und dann TikTok neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert, starten Sie Ihr Gerät neu und starten Sie TikTok erneut. 
  3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Führen Sie online einen Geschwindigkeitstest durch. Alternativ können Sie auch versuchen, die Verbindung Ihres Geräts von WiFi auf mobile Daten umzustellen, um zu prüfen, ob das Problem ein schwaches WiFi-Signal ist. 
  4. App-Cachelöschen: Wenn Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert, versuchen Sie, Ihren App-Cache zu löschen. Gehen Sie zu Ihrem Profil, und tippen Sie auf das Symbol mit den drei Linien oben rechts. Tippen Sie dann auf Einstellungen undDatenschutz>Cache leeren

Wenn das Problem mit der App nach Ausführung der oben genannten Schritte weiterhin besteht, melden Sie das Problem an TikTok.

Eine Frau hat beide Hände in den Haaren, während sie verwirrt auf ihren Laptop starrt.

Wann Sie sich über TikTok Zugangsprobleme Sorgen machen sollten

Können Sie sich nicht bei Ihrem TikTok Konto anmelden? Das Hacken von Konten ist immer eine Möglichkeit und ein ernsthafter Grund zur Sorge. Hier sind fünf weitere Anzeichen dafür, dass Ihr TikTok Konto gehackt worden sein könnte:

  1. Ihr Passwort oder Ihre Telefonnummer wurde unbefugt geändert. 
  2. Sie können sich nicht daran erinnern, Ihren Benutzernamen oder Spitznamen geändert zu haben. 
  3. Es fehlen einige Ihrer Videos. 
  4. Sie erkennen neue Videos, die unter Ihrem Konto veröffentlicht werden, nicht. 
  5. In Ihrem Posteingang befinden sich Nachrichten, die Sie nicht gesendet haben. 

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto gehackt worden sein könnte, sollten Sie sofort die folgenden Schritte unternehmen:

  1. Setzen Sie Ihr Passwort zurück: Wenn Sie nicht angemeldet sind, tippen Sie auf der Anmeldeseite auf die Option Passwort vergessen. Folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie eingeloggt sind, gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie auf das dreizeilige Symbol oben rechts. Tippen Sie dann auf Einstellungen undDatenschutz>Konto>Passwort
  2. Ändern Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei TikTok anmelden: Alternativ können Sie Ihre Anmeldeoption von E-Mail auf Telefonnummer oder eine der anderen Optionen ändern, die TikTok anbietet. 
  3. Entfernen Sie verdächtige Geräte, die mit Ihrem TikTok verbunden sind: Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie auf das Symbol mit den drei Linien oben rechts. Tippen Sie dann auf Einstellungen undDatenschutz>Sicherheit>Geräte verwalten. Entfernen Sie alle verdächtigen Geräte.

Ein Mann stützt sein Kinn ab und tippt ungeduldig mit den Fingern auf einen Tisch vor seinem Laptop.

Lassen Sie nicht zu, dass TikTok App-Probleme das Engagement Ihres Publikums stören

TikTok App-Probleme können frustrierend sein, wenn Sie ein Konto eines Kreativen oder einer Marke verwalten. Vor allem, wenn Ihr Engagement endlich in Schwung gekommen ist, kann jede Unterbrechung Ihren Fortschritt sofort stoppen oder umkehren. Leider können Sie nichts tun, wenn technische Probleme in der App selbst auftreten oder wenn die Server von TikTok ausfallen.

Wenn Sie noch andere Konten in sozialen Medien haben, können Sie Ihre Follower darüber informieren, dass Sie Probleme mit Ihrem TikTok haben. Sie können auch versuchen, ein Tool zur Automatisierung der sozialen Medien zu verwenden, um die Veröffentlichung zu automatisieren. Nutzen Sie außerdem die automatische Antwortfunktion vonTikTokfür DMs

Ist TikTok in Ihrer Region kürzlich abgestürzt? Machen Sie sich weniger Sorgen über unerwartete Unterbrechungen in Ihrem TikTok Posting-Zeitplan. Melden Sie sich für einen High Social Plan an und überlassen Sie die Verwaltung Ihrer Beiträge den Experten für soziale Medien.

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