TikTok ล้มเหลว: ทำไม TikTok ไม่ทำงานใช่ไหม?

รูปโปรไฟล์ของ Carolyn Howell ผู้เขียน

แคโรลีน ฮาวเวลล์

ปรับปรุงล่าสุด : มิ.ย. 04 - 2025

TikTok 101
อยากได้จริงมากกว่านี้ TikTok ผู้ติดตาม?

TikTok ล้มเหลวหลายครั้งในอดีต และเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ TikTok จะต้องประสบปัญหาเกี่ยวกับแอปอยู่บ่อยครั้ง คุณควรดำเนินการอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาขึ้นอีก คุณควรวิตกกังวลเมื่อใดว่าจะไม่สามารถเข้าถึงแอปของคุณได้ TikTok บัญชี? 

เรามาหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ กันดีกว่า

แผ่นตัวอักษรสีขาวสะกดคำว่า “Error”

คุณจะบอกได้อย่างไรว่ามี TikTok ชน?

TikTok การขัดข้องเกิดขึ้นได้หลายวิธี แต่ปัญหาการขัดข้องมักมาพร้อมกับสัญญาณเตือน ดังต่อไปนี้:

  1. TikTok วิดีโอกระตุกหรือไม่เล่น
  2. คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ 
  3. แอปจะไม่เปิดเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน 
  4. เพจ For You (FYP) ของคุณ ไม่ได้รีเฟรช/แสดงวิดีโอใหม่ 
  5. คุณไม่สามารถแชร์โพสต์ใหม่ได้ 
  6. วิดีโอที่คุณเพิ่งอัพโหลดไม่แสดงขึ้นมา 
  7. เอ TikTok คุณสมบัติไม่ทำงานอย่างถูกต้อง 
  8. ใหม่ TikTok ฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ปรากฏบนแอปของคุณ 
  9. คุณไม่สามารถส่งข้อความโดยตรง (DM) ได้ 
  10. คุณ ไม่สามารถติดตามบัญชี ได้ กล่าวคือ ปุ่มติดตาม ไม่ทำงาน

ชายคนหนึ่งวางแล็ปท็อปของเขาให้สมดุลด้วยมือข้างหนึ่ง ในขณะที่เขากรีดร้องด้วยความหงุดหงิด

ทำไม TikTok ยังคงเกิดการขัดข้องใช่ไหม?

ทำไม TikTok เกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง? นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

  1. TikTok เพิ่งติดตั้งอัปเดตเสร็จหรือกำลังติดตั้งอยู่: แอปทั้งหมดต้องได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แก้ไขข้อบกพร่อง หรือแนะนำฟีเจอร์ใหม่ เป็นเรื่องปกติที่แอปจะทำงานไม่ถูกต้องระหว่างหรือทันทีหลังจากอัปเดต 
  2. คุณต้องล้างแคชแอปของคุณ : TikTok เก็บข้อมูลและไฟล์สื่อชั่วคราวเพื่อให้แอปของคุณเร็วขึ้น ลดเวลาในการโหลด และใช้ข้อมูลน้อยลง ข้อมูลมากเกินไปในไฟล์แคชของแอปของคุณอาจทำให้ TikTok เกิดการขัดข้องหรือทำงานผิดปกติ
  3. คุณกำลังใช้ TikTok เวอร์ชันเก่า : การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ติดตั้งการอัปเดตแอปซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น หากคุณ TikTok แอปมีการอัปเดตล่าช้าหนึ่งรายการขึ้นไป ซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดปกติได้ 
  4. คุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าของอุปกรณ์: อุปกรณ์ของคุณอาจไม่อัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังช่วยปรับปรุงความเข้ากันได้ของอุปกรณ์กับซอฟต์แวร์ประเภทอื่นอีกด้วย ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์อาจนำไปสู่ปัญหาหรือข้อจำกัดด้านฟังก์ชันของแอป
  5. คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/ผู้ให้บริการของคุณ การเชื่อมต่อที่ช้าหรือเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตล่มมักทำให้แอปหยุดทำงาน 
  6. อุปกรณ์ของคุณอาจมีมัลแวร์: คุณเพิ่งคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยที่คุณได้รับทางอีเมลหรือ DM หรือไม่ คุณอาจนำมัลแวร์เข้าสู่อุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ มัลแวร์อาจขัดขวางหรือสร้างความเสียหายต่อการทำงานของแอป รวมถึงอาจทำให้เข้าถึงบัญชีออนไลน์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อีกด้วย

ผู้หญิงคนหนึ่งลูบหัวของเธอด้วยมือข้างหนึ่งในขณะที่เธอนั่งหงุดหงิดอยู่หน้าแล็ปท็อปของเธอ

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อ TikTok เกิดอุบัติเหตุเหรอ?

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือออนไลน์เพื่อตรวจสอบว่า TikTok อยู่ในพื้นที่ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณคงต้องนั่งเฉยๆ จนกว่า TikTok แก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ TikTok แอป. 

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการอุปกรณ์และแอป TikTok เวอร์ชันล่าสุด: ค้นหาฟีเจอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ ของคุณเพื่อตรวจสอบ ไปที่ Google Play Store หรือ App Store เพื่อดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ TikTok เวอร์ชันนี้พร้อมใช้งานแล้ว 
  2. รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์ของคุณ: ก่อนอื่น ให้ลองปิดแอปทั้งหมดที่เปิดอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง TikTok หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิดใหม่อีกครั้ง TikTok - 
  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ทำการทดสอบความเร็วออนไลน์ หรือลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก WiFi เป็นข้อมูลมือถือเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากสัญญาณ WiFi ที่อ่อนหรือไม่ 
  4. ล้าง แคชแอป : หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ให้ลองล้างแคชแอปของคุณ ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณ จากนั้นแตะ ไอคอนสามบรรทัด ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > ล้างแคช 

หากปัญหาของแอปยังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น โปรดรายงานปัญหาไปยัง TikTok

ผู้หญิงคนหนึ่งเอามือทั้งสองข้างจับผมไว้ขณะที่เธอมองดูแล็ปท็อปของเธอด้วยความสับสน

เมื่อใดที่คุณควรต้องกังวลเกี่ยวกับ TikTok ปัญหาการเข้าถึง

คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ TikTok การแฮ็กบัญชีนั้นอาจเกิดขึ้นได้เสมอและเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง นี่คือสัญญาณอีก 5 ประการที่บ่งบอกว่าบัญชีของคุณ TikTok บัญชีอาจถูกแฮ็ค:

  1. มีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต 
  2. คุณจำไม่ได้ว่าได้เปลี่ยน ชื่อผู้ใช้หรือชื่อเล่นของบัญชีของคุณ 
  3. วีดีโอของคุณบางส่วนหายไป 
  4. คุณไม่รู้จักวิดีโอใหม่ที่โพสต์ภายใต้บัญชีของคุณ 
  5. มีข้อความอยู่ในกล่องจดหมายของคุณซึ่งคุณไม่ได้ส่ง 

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที:

  1. รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ : หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ ให้แตะตัวเลือก ลืมรหัสผ่าน บน หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณ แล้วแตะ ไอคอนสามบรรทัด ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > บัญชี > รหัสผ่าน 
  2. เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ TikTok : หรือคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกการเข้าสู่ระบบจากอีเมลเป็นหมายเลขโทรศัพท์หรือตัวเลือกอื่น ๆ TikTok ข้อเสนอ 
  3. ลบอุปกรณ์ที่น่าสงสัยที่เชื่อมโยงกับ TikTok ของคุณ: ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณแล้วแตะ ไอคอนสามเส้น ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > ความปลอดภัย > จัดการอุปกรณ์ ลบอุปกรณ์ที่น่าสงสัยทั้งหมด

ชายคนหนึ่งวางคางและเคาะนิ้วบนโต๊ะหน้าแล็ปท็อปของเขาอย่างใจร้อน

อย่าปล่อยให้ TikTok ปัญหาของแอปรบกวนการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ

TikTok ปัญหาของแอปอาจทำให้หงุดหงิดได้เมื่อคุณกำลังจัดการบัญชีผู้สร้างหรือแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการมีส่วนร่วมของคุณได้รับแรงผลักดันในที่สุด การหยุดชะงักใดๆ ก็ตามอาจหยุดหรือย้อนกลับความคืบหน้าของคุณได้ทันที น่าเสียดายที่ไม่มีอะไรที่คุณทำได้เมื่อเกิดปัญหาทางเทคนิคภายในแอปเองหรือเมื่อ TikTok เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน

หากคุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น คุณสามารถแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ TikTok คุณสามารถลองใช้เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์ข้อความอัตโนมัติได้ นอกจากนี้ ให้ใช้ ฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติของ TikTok สำหรับข้อความส่วนตัว 

มี TikTok เกิดปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้ในพื้นที่ของคุณใช่ไหม กังวลน้อยลงเกี่ยวกับการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด TikTok กำหนดตารางการโพสต์ สมัครแผน High Social และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียจัดการโพสต์ของคุณ

คุณยังจะได้เปรียบในการขยายพลังการกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูงที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ High Social เริ่มขยาย TikTok ของคุณวันนี้ !

TikTok 101