TikTok ล้มเหลว: ทำไม TikTok ไม่ทำงานใช่ไหม?

รูปโปรไฟล์ของ Carolyn Howell ผู้เขียน

แคโรลีน ฮาวเวลล์

ปรับปรุงล่าสุด : 17 เม.ย. 2568

TikTok 101
อยากได้จริงมากกว่านี้ TikTok ผู้ติดตาม?

TikTok ล้มเหลวหลายครั้งในอดีต และเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ TikTok จะต้องประสบปัญหาเกี่ยวกับแอปอยู่บ่อยครั้ง คุณควรดำเนินการอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาขึ้นอีก คุณควรวิตกกังวลเมื่อใดว่าจะไม่สามารถเข้าถึงแอปของคุณได้ TikTok บัญชี? 

เรามาหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ กันดีกว่า

แผ่นตัวอักษรสีขาวสะกดคำว่า “Error”

คุณจะบอกได้อย่างไรว่ามี TikTok ชน?

TikTok การขัดข้องเกิดขึ้นได้หลายวิธี แต่ปัญหาการขัดข้องมักมาพร้อมกับสัญญาณเตือน ดังต่อไปนี้:

  1. TikTok วิดีโอกระตุกหรือไม่เล่น
  2. คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ 
  3. แอปจะไม่เปิดเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน 
  4. เพจ For You (FYP) ของคุณ ไม่ได้รีเฟรช/แสดงวิดีโอใหม่ 
  5. คุณไม่สามารถแชร์โพสต์ใหม่ได้ 
  6. วิดีโอที่คุณเพิ่งอัพโหลดไม่แสดงขึ้นมา 
  7. เอ TikTok คุณสมบัติไม่ทำงานอย่างถูกต้อง 
  8. ใหม่ TikTok ฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ปรากฏบนแอปของคุณ 
  9. คุณไม่สามารถส่งข้อความโดยตรง (DM) ได้ 
  10. คุณ ไม่สามารถติดตามบัญชี ได้ กล่าวคือ ปุ่มติดตาม ไม่ทำงาน

ชายคนหนึ่งวางแล็ปท็อปให้สมดุลด้วยมือข้างหนึ่ง พร้อมกับกรีดร้องด้วยความหงุดหงิด

ทำไม TikTok ยังคงเกิดการขัดข้องใช่ไหม?

ทำไม TikTok เกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง? นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

  1. TikTok เพิ่งติดตั้งอัปเดตเสร็จหรือกำลังติดตั้งอยู่: แอปทั้งหมดต้องได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แก้ไขข้อบกพร่อง หรือแนะนำฟีเจอร์ใหม่ เป็นเรื่องปกติที่แอปจะทำงานไม่ถูกต้องระหว่างหรือทันทีหลังจากอัปเดต 
  2. คุณต้องล้าง แคชแอป ของคุณ : TikTok เก็บข้อมูลและไฟล์สื่อชั่วคราวเพื่อให้แอปของคุณเร็วขึ้น ลดเวลาในการโหลด และใช้ข้อมูลน้อยลง ข้อมูลมากเกินไปในไฟล์แคชของแอปของคุณอาจทำให้ TikTok เกิดการขัดข้องหรือทำงานผิดปกติ
  3. คุณกำลังใช้ TikTok เวอร์ชันเก่า : การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ติดตั้งการอัปเดตแอปซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น หากคุณ TikTok แอปมีการอัปเดตล่าช้าหนึ่งรายการขึ้นไป ซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดปกติได้ 
  4. คุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าของอุปกรณ์: อุปกรณ์ของคุณอาจไม่อัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังช่วยปรับปรุงความเข้ากันได้ของอุปกรณ์กับซอฟต์แวร์ประเภทอื่นอีกด้วย ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์อาจนำไปสู่ปัญหาหรือข้อจำกัดด้านฟังก์ชันของแอป
  5. คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/ผู้ให้บริการของคุณ การเชื่อมต่อที่ช้าหรือเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตล่มมักทำให้แอปหยุดทำงาน 
  6. อุปกรณ์ของคุณอาจมีมัลแวร์: คุณเพิ่งคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยที่คุณได้รับทางอีเมลหรือ DM หรือไม่ คุณอาจนำมัลแวร์เข้าสู่อุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ มัลแวร์อาจขัดขวางหรือสร้างความเสียหายต่อการทำงานของแอป รวมถึงอาจทำให้เข้าถึงบัญชีออนไลน์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อีกด้วย

ผู้หญิงคนหนึ่งถูหัวของเธอด้วยมือข้างหนึ่งขณะนั่งหงุดหงิดอยู่หน้าแล็ปท็อปของเธอ

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อ TikTok เกิดอุบัติเหตุเหรอ?

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือออนไลน์เพื่อตรวจสอบว่า TikTok อยู่ในพื้นที่ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณคงต้องนั่งเฉยๆ จนกว่า TikTok แก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ TikTok แอป. 

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการอุปกรณ์และแอป TikTok เวอร์ชันล่าสุด: ค้นหาฟีเจอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ ของคุณเพื่อตรวจสอบ ไปที่ Google Play Store หรือ App Store เพื่อดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ TikTok เวอร์ชันนี้พร้อมใช้งานแล้ว 
  2. รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์ของคุณ: ก่อนอื่น ให้ลองปิดแอปทั้งหมดที่เปิดอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง TikTok หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิดใหม่อีกครั้ง TikTok - 
  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ทำการทดสอบความเร็วออนไลน์ หรือลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก WiFi เป็นข้อมูลมือถือเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากสัญญาณ WiFi ที่อ่อนหรือไม่ 
  4. ล้าง แคชแอป : หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ให้ลองล้างแคชแอปของคุณ ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณ จากนั้นแตะ ไอคอนสามบรรทัด ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > ล้างแคช 

หากปัญหาของแอปยังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น โปรดรายงานปัญหาไปยัง TikTok

ผู้หญิงคนหนึ่งวางมือทั้งสองข้างบนผมของเธอและจ้องมองไปที่แล็ปท็อปของเธอด้วยความสับสน

เมื่อใดที่คุณควรต้องกังวลเกี่ยวกับ TikTok ปัญหาการเข้าถึง

คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ TikTok การแฮ็กบัญชีนั้นอาจเกิดขึ้นได้เสมอและเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง นี่คือสัญญาณอีก 5 ประการที่บ่งบอกว่าบัญชีของคุณ TikTok บัญชีอาจถูกแฮ็ค:

  1. มีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต 
  2. คุณจำไม่ได้ว่าได้เปลี่ยน ชื่อผู้ใช้หรือชื่อเล่นของบัญชีของคุณ 
  3. วีดีโอของคุณบางส่วนหายไป 
  4. คุณไม่รู้จักวิดีโอใหม่ที่โพสต์ภายใต้บัญชีของคุณ 
  5. มีข้อความอยู่ในกล่องจดหมายของคุณซึ่งคุณไม่ได้ส่ง 

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที:

  1. รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ : หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ ให้แตะตัวเลือก ลืมรหัสผ่าน บน หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณ แล้วแตะ ไอคอนสามบรรทัด ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > บัญชี > รหัสผ่าน 
  2. เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ TikTok : หรือคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกการเข้าสู่ระบบจากอีเมลเป็นหมายเลขโทรศัพท์หรือตัวเลือกอื่น ๆ TikTok ข้อเสนอ 
  3. ลบอุปกรณ์ที่น่าสงสัยที่เชื่อมโยงกับ TikTok ของคุณ: ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณแล้วแตะ ไอคอนสามเส้น ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > ความปลอดภัย > จัดการอุปกรณ์ ลบอุปกรณ์ที่น่าสงสัยทั้งหมด

ชายคนหนึ่งวางคางของเขาและเคาะนิ้วบนโต๊ะหน้าแล็ปท็อปของเขาอย่างใจร้อน

อย่าปล่อยให้ TikTok ปัญหาของแอปรบกวนการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ

TikTok ปัญหาของแอปอาจทำให้หงุดหงิดได้เมื่อคุณกำลังจัดการบัญชีผู้สร้างหรือแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการมีส่วนร่วมของคุณได้รับแรงผลักดันในที่สุด การหยุดชะงักใดๆ ก็ตามอาจหยุดหรือย้อนกลับความคืบหน้าของคุณได้ทันที น่าเสียดายที่ไม่มีอะไรที่คุณทำได้เมื่อเกิดปัญหาทางเทคนิคภายในแอปเองหรือเมื่อ TikTok เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน

หากคุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น คุณสามารถแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ TikTok คุณสามารถลองใช้เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์ข้อความอัตโนมัติได้ นอกจากนี้ ให้ใช้ ฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติของ TikTok สำหรับข้อความส่วนตัว 

มี TikTok เกิดปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้ในพื้นที่ของคุณใช่ไหม กังวลน้อยลงเกี่ยวกับการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด TikTok กำหนดตารางการโพสต์ สมัครแผน High Social และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียจัดการโพสต์ของคุณ

คุณยังจะได้เปรียบในการขยายพลังการกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูงที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ High Social เริ่มขยาย TikTok ของคุณวันนี้ !

TikTok 101