TikTok Đã bị sập: Tại sao TikTok Không hoạt động?

Ảnh đại diện của Carolyn Howell, tác giả

Carolyn Howell

Cập nhật lần cuối: 17 tháng 4 năm 2025

TikTok 101
Muốn Thực Tế Hơn TikTok Người theo dõi?

TikTok đã bị sập nhiều lần trong quá khứ. Và, giống như các nền tảng truyền thông xã hội khác, TikTok thỉnh thoảng sẽ gặp phải vấn đề về ứng dụng. Bạn nên thực hiện những bước nào khi điều đó xảy ra lần nữa? Khi nào bạn nên lo lắng về việc không thể truy cập TikTok tài khoản? 

Hãy cùng tìm câu trả lời cho những câu hỏi này và nhiều câu hỏi khác.

Các ô chữ màu trắng đánh vần từ “Error”.

Làm thế nào bạn có thể biết khi có một TikTok Tai nạn?

TikTok Sự cố sập xảy ra theo nhiều cách khác nhau. Nhưng sự cố sập thường đi kèm với các dấu hiệu cảnh báo, bao gồm:

  1. TikTok video bị trễ hoặc không phát
  2. Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. 
  3. Ứng dụng sẽ không mở khi bạn thử khởi chạy nó. 
  4. Trang Dành cho bạn (FYP) của bạn không làm mới/hiển thị video mới. 
  5. Bạn không thể chia sẻ bài đăng mới. 
  6. Video bạn vừa tải lên không hiển thị
  7. MỘT TikTok Tính năng này không hoạt động bình thường. 
  8. Một cái mới TikTok Tính năng này không hiển thị trên ứng dụng của bạn. 
  9. Bạn không thể gửi tin nhắn trực tiếp (DM). 
  10. Bạn không thể theo dõi tài khoản , nghĩa là nút Theo dõi không hoạt động.

Một người đàn ông giữ thăng bằng máy tính xách tay trên một tay trong khi hét lên vì thất vọng.

Tại sao TikTok Tiếp tục bị sập?

Tại sao TikTok tiếp tục bị sập? Sau đây là những lý do phổ biến nhất:

  1. TikTok vừa hoàn tất hoặc đang cài đặt bản cập nhật: Tất cả các ứng dụng đều yêu cầu cập nhật phần mềm để cải thiện hiệu quả, sửa lỗi hoặc giới thiệu các tính năng mới. Ứng dụng thường không hoạt động bình thường trong hoặc ngay sau khi cập nhật. 
  2. Bạn cần xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng : TikTok tạm thời lưu trữ dữ liệu và tệp phương tiện để giúp ứng dụng của bạn nhanh hơn, giảm thời gian tải và sử dụng ít dữ liệu hơn. Quá nhiều dữ liệu trong tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng có thể gây ra TikTok bị hỏng hoặc trục trặc.
  3. Bạn đang sử dụng phiên bản TikTok cũ : Cài đặt thiết bị của bạn có thể không tự động cài đặt bản cập nhật ứng dụng phần mềm theo mặc định. Nếu TikTok Ứng dụng chậm hơn một hoặc nhiều bản cập nhật, điều này có thể gây ra trục trặc. 
  4. Bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm lỗi thời của thiết bị: Một lần nữa, thiết bị của bạn có thể không tự động cập nhật phần mềm. Cập nhật phần mềm cũng giúp cải thiện khả năng tương thích của thiết bị với các loại phần mềm khác. Các vấn đề về khả năng tương thích của phần mềm có thể dẫn đến các vấn đề hoặc hạn chế về chức năng của ứng dụng.
  5. Bạn gặp sự cố kết nối internet: Sự cố có thể là do kết nối/nhà cung cấp internet của bạn. Kết nối chậm hoặc máy chủ internet bị sập thường khiến ứng dụng bị sập. 
  6. Thiết bị của bạn có thể có phần mềm độc hại: Gần đây bạn có nhấp vào liên kết đáng ngờ mà bạn nhận được qua email hoặc tin nhắn trực tiếp không? Bạn có thể đã vô tình đưa phần mềm độc hại vào thiết bị của mình. Phần mềm độc hại có thể làm gián đoạn hoặc làm hỏng chức năng ứng dụng, trong số những thứ khác. Nó cũng có thể cho phép truy cập trái phép vào tài khoản trực tuyến của bạn.

Một người phụ nữ xoa đầu bằng một tay khi cô ấy ngồi chán nản trước máy tính xách tay.

Bạn có thể làm gì khi TikTok Có sự cố không?

Điều đầu tiên bạn có thể làm là lên mạng để kiểm tra xem TikTok đang ở khu vực của bạn. Nếu vậy, bạn chỉ cần ngồi yên cho đến khi TikTok giải quyết vấn đề. Sau đây là các bước khắc phục sự cố bạn có thể thử nếu bạn đang gặp sự cố với TikTok ứng dụng. 

  1. Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản mới nhất của hệ điều hành thiết bị và ứng dụng TikTok : Tìm tính năng Cập nhật phần mềm trong cài đặt thiết bị của bạn để kiểm tra. Truy cập Cửa hàng Google Play hoặc App Store để xem có phiên bản mới nào không TikTok phiên bản hiện có sẵn. 
  2. Khởi động lại ứng dụng và thiết bị của bạn: Đầu tiên, hãy thử đóng tất cả các ứng dụng đang mở trên thiết bị của bạn rồi khởi động lại TikTok . Nếu cách này không hiệu quả, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và khởi chạy lại TikTok . 
  3. Kiểm tra kết nối internet của bạn: Chạy thử nghiệm tốc độ trực tuyến. Hoặc, hãy thử chuyển kết nối thiết bị của bạn từ WiFi sang dữ liệu di động để kiểm tra xem sự cố có phải do tín hiệu WiFi yếu không. 
  4. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng : Nếu kết nối internet của bạn hoạt động tốt, hãy thử xóa bộ nhớ đệm ứng dụng. Vào Hồ sơ của bạn, sau đó chạm vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải. Sau đó, chạm vào Cài đặt và quyền riêng tư > Xóa bộ nhớ cache

Nếu sự cố ứng dụng vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện theo các bước trên, hãy báo cáo sự cố cho TikTok .

Một người phụ nữ đang lấy cả hai tay ôm tóc và nhìn chằm chằm vào máy tính xách tay với vẻ bối rối.

Khi nào bạn nên lo lắng về TikTok Vấn đề truy cập

Bạn không thể đăng nhập vào TikTok tài khoản? Việc hack tài khoản luôn là một khả năng và là một nguyên nhân nghiêm trọng gây lo ngại. Sau đây là năm dấu hiệu nữa cho thấy TikTok tài khoản có thể đã bị hack:

  1. Có sự thay đổi trái phép về mật khẩu hoặc số điện thoại của bạn. 
  2. Bạn không nhớ mình đã thay đổi tên người dùng hoặc biệt danh của tài khoản
  3. Một số video của bạn bị thiếu. 
  4. Bạn không nhận ra video mới nào được đăng trong tài khoản của bạn. 
  5. Có những tin nhắn trong hộp thư đến mà bạn chưa gửi. 

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình có thể đã bị hack, hãy thực hiện ngay các bước sau:

  1. Đặt lại mật khẩu của bạn : Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy chạm vào tùy chọn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập . Sau đó, làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập, hãy vào Hồ sơ của bạn và chạm vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải. Sau đó, chạm vào Cài đặt và quyền riêng tư > Tài khoản > Mật khẩu. 
  2. Thay đổi mật khẩu cho địa chỉ email bạn đang sử dụng để đăng nhập vào TikTok : Ngoài ra, bạn có thể chuyển tùy chọn đăng nhập từ email sang số điện thoại hoặc bất kỳ tùy chọn nào khác TikTok cung cấp. 
  3. Xóa các thiết bị đáng ngờ được liên kết với TikTok của bạn: Vào Hồ sơ của bạn và chạm vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải. Sau đó chạm vào Cài đặt và quyền riêng tư > Bảo mật > Quản lý thiết bị . Xóa tất cả các thiết bị đáng ngờ.

Một người đàn ông chống cằm và gõ ngón tay một cách sốt ruột lên bàn trước máy tính xách tay.

Đừng để TikTok Các vấn đề về ứng dụng làm gián đoạn sự tương tác của khán giả

TikTok Các vấn đề về ứng dụng có thể gây khó chịu khi bạn đang quản lý tài khoản người sáng tạo hoặc thương hiệu. Đặc biệt nếu sự tương tác của bạn cuối cùng đã đạt được đà, bất kỳ sự gián đoạn nào cũng có thể ngay lập tức dừng hoặc đảo ngược tiến trình của bạn. Thật không may, bạn không thể làm gì khi các vấn đề kỹ thuật xảy ra trong chính ứng dụng hoặc khi TikTok máy chủ ngừng hoạt động.

Nếu bạn có các tài khoản mạng xã hội khác, bạn có thể cho những người theo dõi bạn biết rằng bạn đang gặp sự cố với tài khoản của mình. TikTok . Bạn cũng có thể thử sử dụng công cụ tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội để tự động đăng bài. Ngoài ra, hãy sử dụng chức năng trả lời tự động của TikTok cho DM

Có TikTok gần đây đã bị rơi ở khu vực của bạn? Ít lo lắng hơn về sự gián đoạn bất ngờ đối với TikTok lịch đăng bài. Đăng ký gói High Social và để các chuyên gia truyền thông xã hội quản lý bài đăng của bạn.

Bạn cũng sẽ có được lợi thế khi tăng cường sức mạnh nhắm mục tiêu đối tượng của mình với công nghệ AI độc quyền tiên tiến của High Social. Bắt đầu phát triển TikTok của bạn ngay hôm nay !

TikTok 101