Por que não consigo fixar comentários no TikTok | High Social

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Carolyn Howell

Última atualização: 17 de abril de 2025

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No TikTok, os criadores de conteúdo têm muitas opções para organizar a experiência de visualização de seu público. Como a seção de comentários é o principal modo de interação entre usuários, TikTok oferece ferramentas de moderação automatizadas e personalizadas para o gerenciamento de comentários. O recurso de fixar comentários estava entre as ferramentas de gerenciamento de comentários mais populares. Mas os criadores têm se perguntado: "Por que não posso fixar comentários no TikTok?"

Você ainda pode fixar comentários no TikTok?

Você ainda pode fixar comentários no TikTok? Infelizmente, o recurso de fixar comentários TikTok foi removido em agosto de 2023. A plataforma não fez um anúncio oficial antes e depois de remover o popular recurso. Como resultado, a mudança inesperada deixou inúmeros usuários confusos e em busca de respostas. 

Os comentários nas publicações TikTok são exibidos em ordem cronológica, com os comentários mais recentes aparecendo na parte superior. O recurso defixar comentários permitiu que os criadores de conteúdo selecionassem um comentário digno de nota e o fixassem na parte superior. 

O comentário fixado permanecia fixo na parte superior de todos os comentários, de modo que os espectadores sempre o viam primeiro. Somente o criador do vídeo podia fixar e desafixar comentários.

Os criadores geralmente fixam os seguintes tipos de comentários:

O comentário fixado permaneceu no topo até que o criador decidisse retirá-lo. 

Por que TikTok removeu os comentários fixados?

Por que TikTok removeu os comentários fixados? Por que você não pode mais fixar comentários no TikTok ? TikTok removeu a capacidade dos usuários de fixar comentários em meados de 2023. A plataforma não ofereceu notificações ou explicações sobre o motivo. Os motivos mais prováveis são os seguintes:

  • A remoção do recurso de alfinete simplifica a experiência do usuário, pois permite interações mais orgânicas. 
  • TikTok quer incentivar os usuários a se concentrarem nas interações em tempo real para facilitar a formação de uma comunidade melhor. 
  • TikTok quer impedir o uso indevido/abuso do recurso por parte de alguns criadores, ou seja, quando eles o utilizam para autopromoção excessiva ou para suprimir a voz de outros.
  • Um fluxo natural de conversas facilita o acesso dos espectadores aos comentários mais recentes e mais relevantes. 
  • TikTok pode introduzir um novo recurso de comentários em um futuro próximo para substituir o recurso de alfinetes.

Por que não consigo fixar comentários no TikTok? Outras maneiras de gerenciar os comentários TikTok

Uma vantagem do recurso de fixar comentários é que ele permite que o criador destaque comentários úteis ou positivos. Isso significa que as pessoas que publicaram comentários negativos, spam e similares não podem assumir o controle da seção de comentários. 

Seus comentários ficam menos proeminentes. Sem a possibilidade de fixar comentários, como os criadores podem garantir um envolvimento positivo e significativo?

Felizmente, TikTok oferece outras maneiras de gerenciar os comentários TikTok . 

Selecione quem pode comentar em suas publicações

Se você tiver uma conta pública, poderá selecionar quem pode comentar em todas as suas publicações. Obviamente, permitir que todos comentem é o ideal se você quiser aumentar o engajamento

Mas limitar os comentaristas apenas aos seus amigos (seguidores mútuos) pode ser mais apropriado para determinadas publicações. 

Para definir um grupo padrão para todas as publicações do seu feed e do Story:

  1. Vá para seu perfil e toque no ícone de três linhas no canto superior direito. 
  2. Toque em Configurações e privacidade
  3. Selecione Privacidade
  4. Toque em Comentários e, em seguida, toque novamente em Comentários .
  5. Selecione quem pode comentar em seus vídeos Stories: Todos, Amigos ou Ninguém

Você também pode selecionar quem pode comentar em sua postagem durante a criação/edição da postagem:

  1. Na página de edição, toque em Configurações
  2. Toque no botão de alternância ao lado de Permitir comentários para ativá-lo ou desativá-lo. 
  3. Como alternativa, na página da postagem, toque em More options (Mais opções ) e no botão de alternância ao lado de Allow comments (Permitir comentários ) para ativar/desativar essa opção. 
  4. Você também pode alterar o público-alvo da postagem para que somente o público-alvo selecionado possa assistir e comentar no vídeo. Você pode fazer isso na página de edição ou na página da postagem. 

Observe que, quando você permite comentários, o grupo que você selecionou para comentar em suas postagens por meio das configurações de privacidade é aplicado automaticamente. 

Para ativar ou desativar os comentários nos vídeos existentes:

  1. Vá até o vídeo que deseja atualizar e toque nos três pontos no canto inferior direito. 
  2. Role para a direita e toque em Privacidade
  3. Toque no botão de alternância ao lado de Permitir comentários para ativá-lo ou desativá-lo. 
  4. Você também pode alterar o público-alvo da postagem para que somente o público-alvo selecionado possa assistir e comentar no seu vídeo. 

Comentários sobre o filtro

Você tem três opções de filtragem para a seção de comentários:

  1. Você pode filtrar todos os comentários para que eles permaneçam invisíveis até que você os aprove. Você pode manter determinados comentários invisíveis, não os aprovando. 
  2. Você pode filtrar tipos de comentários selecionados para excluir conteúdo inadequado ou ofensivo, palavrões, anúncios e spam
  3. Você pode filtrar palavras-chave para que os comentários que incluam essas palavras-chave permaneçam ocultos, a menos que você os aprove. 

Para filtrar comentários:

  1. Vá para seu perfil e toque no ícone de três linhas no canto superior direito. 
  2. Toque em Configurações e privacidade
  3. Selecione Privacidade
  4. Comentários do Tap. 

Excluir comentários

Gerenciar a seção de comentários é responsabilidade do criador. A maneira como você gerencia a seção de comentários determina a experiência geral dos espectadores e influencia a qualidade e o nível do seu envolvimento. 

Se você permitir que todos comentem em sua publicação, poderá simplesmente excluir os comentários inadequados ou irrelevantes de alguma forma. 

  1. Vá até o vídeo e toque no ícone de comentários.
  2. Mantenha pressionado um comentário e toque em Excluir
  3. Como alternativa, você pode tocar em Gerenciar vários comentários para excluir ou denunciar comentários ou bloquear contas em massa. 

Responder aos comentários

Quer saber como manter o fluxo contínuo de conversas em torno de sua postagem? Responda aos comentários o mais rápido possível. Quanto mais cedo você fizer isso, maior será a probabilidade de o comentarista ver o comentário e publicar uma resposta. 

Quanto mais movimentada for a seção de comentários, mais novos espectadores você alcançará, pois TikTok recomenda sua publicação em mais feeds Para você

Curtir comentários é a maneira mais simples de os criadores reconhecerem seus fãs ativamente engajados. Se você não gostar de um comentário, não há problema em tocar no ícone de polegar para baixo. Isso mantém sua seção de comentários interessante!

Mantenha as taxas de engajamento altas com uma seção de comentários bem gerenciada

Por que não posso fixar comentários no TikTok? A possibilidade de fixar comentários não está mais disponível. Mas há muitas outras maneiras de mostrar aos seus fãs que você aprecia o envolvimento deles. 

Uma simples curtida em seus comentários pode fazer com que eles se sintam vistos e ouvidos, fazendo com que voltem sempre. Para garantir o envolvimento dos espectadores, você deve sempre alcançar públicos genuinamente interessados. 

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