De ce nu funcționează TikTok-ul meu? Încercați aceste soluții

Fotografie de profil a luiCarolyn Howell, autor

Carolyn Howell

Ultima actualizare: 24 martie 2024

TikTok 101

Vrei mai mulți urmăritori Tiktok reali?

Sunteți în pauză și așteptați cu nerăbdare 15 minute de divertisment rapid pe TikTok. Sau, poate că ați terminat în sfârșit de editat cel mai recent videoclip și sunteți gata să postați varianta dvs. la o provocare virală. Dar așteptați. Videoclipul dvs. nu se afișează. "De ce nu funcționează TikTok-ul meu?" Răspunsul este, de obicei, simplu și ar trebui să puteți remedia singur problema! 

Continuați să citiți pentru a afla soluțiile noastre și pentru a vă face TikTok să funcționeze din nou în cel mai scurt timp.

O femeie țipă și are mâinile atârnate deasupra capului.

De ce nu funcționează TikTok? Top 5 cauze și remedieri ușoare

Răsfoiți feed-ul For You, iar videoclipurile se tot opresc/opresc. Doriți să încărcați un videoclip, dar nu se întâmplă nimic. Sau pur și simplu aplicația nu se încarcă deloc. "Ajutor! TikTok-ul meu nu funcționează!" 

Nu intrați în panică. Din când în când, utilizatorii TikTok se confruntă cu probleme tehnice. Este adesea frustrant atunci când navigarea dvs. este întreruptă, dar problema este, de asemenea, ușor de rezolvat. 

Iată care sunt cele mai importante 5 cauze ale problemelor TikTok și cum să le remediați. 

1. Conexiune lentă la internet

O conexiune lentă la internet este cea mai frecventă cauză pentru care videoclipurile întârzie sau nu se redau sau pentru că feed-ul For You nu se reîmprospătează. Puteți efectua un test de viteză online pentru a vă verifica conexiunea la internet și apoi puteți încerca următorii pași:

  1. Reporniți modemul. 
  2. Comutați conexiunea la internet a dispozitivului dvs. de la WiFi la date. Încercați să utilizați aplicația pentru a verifica dacă lucrurile funcționează normal. Comutați din nou la WiFi și testați din nou aplicația. 
  3. Reporniți dispozitivul. Închideți mai întâi toate aplicațiile care rulează. 
  4. Deconectați-vă dispozitivul de la rețeaua WiFi, apoi reconectați-l. 

Dacă problema este conexiunea la internet, contactați furnizorul de servicii. ]

2. Software învechit

Dacă TikTok sau sistemul de operare al dispozitivului dvs. a lansat recent o nouă versiune a sistemului de operare, este posibil ca aplicația/software-ul dispozitivului dvs. să fie depășit. În funcție de setările dvs., este posibil ca dispozitivul dvs. să nu instaleze automat noile actualizări de software atunci când acestea devin disponibile. Acest lucru înseamnă că va trebui să o faceți manual. 

Dacă nu folosiți cea mai recentă versiune a aplicației TikTok sau a sistemului de operare al dispozitivului, veți întâmpina probabil probleme la rularea aplicațiilor. Urmați acești pași pentru a verifica dacă trebuie să instalați o actualizare TikTok:

  1. Deschideți Google Play Store sau App Store. 
  2. Căutați TikTok. 
  3. Butonul Update (Actualizare ) va apărea dacă este disponibilă o actualizare. Atingeți-l. 

După ce dispozitivul dvs. a instalat actualizarea, puteți, de asemenea, să îl reporniți înainte de a încerca din nou TikTok. 

Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. instalează automat actualizările, mergeți la setări. Iată care sunt pașii de bază pentru dispozitivele iOS:

  1. Mergeți la Setări
  2. Atingeți ușor General
  3. Atingeți ușor Actualizare software
  4. Atingeți Actualizări automate, apoi activați Descărcați actualizări iOS
  5. Activați Install iOS Updates.

Urmați acești pași pentru dispozitivele Android:

  1. Mergeți la Settings (Setări). 
  2. Atingeți System (Sistem), apoi System updates (Actualizări sistem). 
  3. Atingeți Download and Install (Descărcare și instalare). 
  4. Atingeți comutatorul de lângă Descărcare automată prin WiFi (sau ceva similar) pentru a-l activa. 

Pe alte dispozitive Android, este posibil să fie suficient să accesați Settings>Softwareupdate>Downloadand install

O femeie mușcă un creion cu frustrare în timp ce se uită fix la laptop.

3. Memoria cache a aplicației este plină

În memoria cache a aplicației TikTok sunt stocate temporar date și fișiere media, cum ar fi videoclipuri, imagini, profiluri de utilizator și multe altele. Acest lucru face ca aplicația să funcționeze mai rapid și să utilizeze mai puține date, reducând timpii de încărcare. Dacă utilizați TikTok des, este posibil să fie nevoie să ștergeți fișierele cache în mod regulat. Iată cum să faceți acest lucru. 

  1. Atingeți pictograma Profil din dreapta jos. 
  2. Atingeți pictograma cu trei linii din dreapta sus.  
  3. Selectați Setări și confidențialitate
  4. În secțiunea Cache & Cellular, atingeți Free up space (Eliberați spațiu). 
  5. Atingeți Clear (Ștergeți ) lângă Cache (Cache)

De asemenea, este posibil să doriți să ștergeți descărcările și proiectele dacă acestea ocupă mult spațiu. 

4. Serverele sunt oprite

Dacă TikTok a încetat să mai funcționeze, un alt motiv probabil este că serverele nu funcționează. Puteți verifica cu ușurință acest lucru online pentru a verifica dacă TikTok nu funcționează în zona dumneavoastră. Dacă acesta este cazul, va trebui să stai liniștit și să aștepți. Folosiți acest lucru ca pe o oportunitate de a face o detoxifiere rapidă de social media sau o pauză de ecran. 

5. Malware

Ați primit un mesaj suspect în căsuța dvs. de e-mail sau în căsuța de primire TikTok? Ați făcut clic pe un link necunoscut dintr-un mesaj de la un expeditor necunoscut? Dacă răspunsul este da, este posibil să aveți un program malware pe dispozitivul dumneavoastră. Software-ul malițios sau malware-ul vă așteaptă adesea la sfârșitul linkurilor suspecte. 

Programele malware infectează, fură, explorează sau execută orice sarcină pe care un atacator o codifică în ele. Dacă ați instalat fără să știți un malware în dispozitivul dvs., acest lucru poate cauza probleme la rularea aplicațiilor. 

Pentru a vă proteja dispozitivul, asigurați-vă că aveți instalat un software de protecție a aplicațiilor. Majoritatea dispozitivelor noi includ deja un anumit tip de software de protecție. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a vă scana dispozitivul pentru a detecta orice amenințare.

Un bărbat își freacă degetele pe bărbie în timp ce privește confuz la ecranul laptopului său.

De ce nu funcționează TikTok-ul meu? Asigurați-vă că aveți un plan de rezervă

Aveți întotdeauna un plan de rezervă. "De ce nu funcționează TikTok-ul meu?" Acesta este ultimul lucru pe care ai vrea să se întâmple în calitate de creator. Încercați imediat soluțiile de mai sus pentru a vă asigura că următoarea postare programată va fi publicată la timp. 

Aveți o echipă de specialiști în social media care să vă ajute să vă administrați pagina și să vă ghideze creșterea. Înscrieți-vă pentru un plan High Social. Puteți să vă programați postările în prealabil și să aveți un alt set de mâini gata să vă preia în caz de probleme tehnice.

Profitați de soluția avansată de inteligență artificială proprie a High Social pentru a vă dubla instantaneu capacitatea de targetare a publicului. Începeți să vă dezvoltați TikTok astăzi!

TikTok 101