UGC คืออะไร และคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร

เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์โซเชียลมีเดียและมีผู้ใช้งานรายเดือนเกือบสองพันล้านคน TikTok มีเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้หรือ UGC มากมาย UGC คืออะไร ช่วยให้คุณ เติบโตแบรนด์ และเพิ่มการเข้าถึงผู้ชมได้อย่างไร TikTok -

เนื้อหา UGC คืออะไร?

UGC คืออะไรกันแน่ การค้นหาอื่นๆ มักถามคำถามว่า "เนื้อหา UGC คืออะไร" UGC ย่อมาจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นเพียงเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ที่สร้างขึ้นโดยคนทั่วไปเพื่อแชร์ออนไลน์ โดยทั่วไปจะอยู่ในโซเชียลมีเดีย ดังนั้น UGC จึงเป็นเนื้อหาออร์แกนิกที่ถือว่ามีความน่าเชื่อถือมากกว่าเนื้อหาที่คล้ายกันที่สร้างโดยแบรนด์

ตัวอย่างของ UGC มีอะไรบ้าง?

หากคุณเคยสร้างวิดีโอแกะกล่องผลิตภัณฑ์โปรดหรือโพสต์เซลฟี่มากมายเพื่ออวดชุดใหม่จากแบรนด์ที่เพิ่งค้นพบ คุณก็ได้สร้างเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้แล้ว ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของ UGC ที่แสดงให้เห็นว่า UGC มีคุณค่าในการส่งเสริมการขายอย่างไร

1. GoPro บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์วิดีโอชื่อดัง ใช้ UGC จำนวนมากในช่อง YouTube ของตน วิดีโอ YouTube สามอันดับแรกของ GoPro ที่ถ่ายทำโดยลูกค้า มียอดชมรวมกันกว่า 400 ล้านครั้ง
2. แบรนด์เสื้อผ้ากีฬาสัญชาติแคนาดา LuluLemon ขอให้ลูกค้าที่ภักดีที่สุดแชร์รูปถ่ายของตัวเองทางออนไลน์และใช้แฮชแท็ก #thesweatlife การเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างตรงไปตรงมาส่งผลให้มี UGC จำนวนมากที่แบรนด์สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ แฮชแท็กดังกล่าวยังเป็นคติประจำแบรนด์ในชีวประวัติ Instagram อีกด้วย: “เราอยู่ที่นี่เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณใช้ชีวิต #thesweatlife ทุกวัน”
3. ความท้าทาย #sharethemagic ของ Coca-Cola บน TikTok สนับสนุนให้ผู้คนแชร์เนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงการเชื่อมโยงกับคนที่รักขณะที่เพลิดเพลินกับ Coca-Cola

UGC มีประเภทใดบ้าง?

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้มีรูปแบบและสไตล์ที่แตกต่างกัน UGC คืออะไรที่เหมาะกับแบรนด์มากที่สุด TikTok ? เนื้อหาในรูปแบบวิดีโอแน่นอน! นี่คือประเภทอื่นๆ ของ UGC:

• รูปภาพ
• วิดีโอ
• โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เช่น ทวีตเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
• คำรับรองหรือคำติชมจากลูกค้า
• บทวิจารณ์สินค้า
• ถ่ายทอดสด
• โพสต์บล็อก
• เนื้อหา YouTube

UGC มีความสำคัญต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร?

UGC มีความสำคัญต่อการเติบโตและประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณอย่างไร TikTok ? มาดูกันว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นได้อย่างไร

1. UGC ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ถือเป็นการแนะนำ/ส่งเสริมการขายแบบปากต่อปากในยุคดิจิทัล ผู้บริโภคไว้วางใจ UGC มากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์ UGC ช่วยให้คุณ เพิ่มจำนวนผู้ติดตามและประสบความสำเร็จบน TikTok ได้
2. UGC ช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ลูกค้าของคุณจะรู้สึกขอบคุณที่คุณชื่นชมพวกเขาเมื่อคุณแชร์เนื้อหาของพวกเขา และพวกเขาจะรู้สึกสนุกที่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างชุมชนของแบรนด์ของคุณ การแชร์เนื้อหาของผู้ติดตามของคุณจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
3. UGC สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อได้ หากผู้บริโภคไม่แน่ใจว่าจะซื้อแชมพูสุนัขยี่ห้อใด การเห็น UGC ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจช่วยเปลี่ยนความคิดของคุณไปในทางที่ดีได้
4. UGC นั้นฟรี คุณสามารถเชื่อมต่อกับสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย นั่นคือผู้ชม เพื่อขอให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่จะรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่จะได้รับการนำเสนอบนเพจของคุณ การแชร์ UGC เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ หรือแบรนด์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
5. UGC สามารถนำไปปรับใช้และนำไปใช้ในรูปแบบการตลาดอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย หากได้รับอนุญาตจากผู้สร้างต้นฉบับแล้ว คุณจะสามารถใช้ UGC ในแคมเปญการตลาดทางอีเมล บนเว็บไซต์ หรือแม้แต่ในสื่อส่งเสริมการขายที่พิมพ์ออกมาได้

การตลาด UGC คืออะไร?

การตลาด UGC คืออะไร? การตลาด UGC คือการนำ UGC เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ การตลาด UGC ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือ และให้หลักฐานทางสังคมที่มีค่า เมื่อช่องทางโซเชียลกลายเป็นช่องทางการช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่นิยมใช้ การตลาด UGC จึงกลายเป็นกระแสหลักที่มีผลกระทบอย่างกว้างขวาง

ผู้สร้างเนื้อหา UGC คืออะไร?

การแยกความแตกต่างระหว่างผู้สร้างเนื้อหา UGC กับผู้มีอิทธิพลนั้นมีความสำคัญ ผู้สร้างเนื้อหา UGC คืออะไร และการตลาด UGC แตกต่างจากการตลาดแบบมีผู้มีอิทธิพลอย่างไร

ผู้สร้าง UGC คือผู้บริโภคที่สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์โดยไม่ได้รับค่าตอบแทน พวกเขาสร้างเนื้อหาเพื่อแบ่งปันประสบการณ์หรือความรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ ในทางกลับกัน การตลาดแบบมีอิทธิพลเกี่ยวข้องกับความร่วมมือระหว่างแบรนด์และผู้ทรงอิทธิพล โดยทั่วไปแล้วผู้ทรงอิทธิพลจะโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับการชำระเงินหรือของสมนาคุณ

วิธีการหา UGC สำหรับคุณ TikTok การรณรงค์ทางการตลาด

UGC คืออะไรในบริบทของ TikTok - TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเองสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รูปแบบวิดีโอสั้นนั้นเหมาะสำหรับเนื้อหาที่ไดนามิก มีส่วนร่วม และมีค่าควรแก่การจัดทำแคมเปญ TikTok แนวคิดนี้สร้างขึ้นจากการสร้างการเชื่อมโยงที่แท้จริงบนพื้นฐานของความสนใจ ค่านิยม และสุนทรียศาสตร์ที่ร่วมกัน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาด

การจัดหาเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้สำหรับแบรนด์หรือแคมเปญของคุณนั้นค่อนข้างง่ายกว่า TikTok มากกว่าบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ

คุณสามารถค้นหา UGC ผ่านแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแสหรือความท้าทายในชุมชนหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ UGC ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถแชร์ UGC เพื่อทำให้ผู้คนรู้จักตัวตนของคุณและเริ่มสร้างการเชื่อมต่อ

คุณยังสามารถแนะนำผู้ติดตามของคุณในการสร้างเนื้อหาที่คุณสามารถใช้สำหรับเป้าหมายแคมเปญของคุณได้ ให้พวกเขาเป็นพันธมิตรในการเติบโตและสร้างชุมชนเมื่อคุณขอให้พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

4 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก UGC ได้อย่างเต็มที่

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณกำหนดมูลค่าของ UGC ให้กับแบรนด์ของคุณเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุด

1. ขออนุญาตแชร์ UGC เสมอ

การได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในการใช้เนื้อหาของผู้อื่นนั้นถือเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่ง ยิ่งสำคัญมากขึ้นไปอีกหากคุณต้องการแบ่งปัน UGC ที่สร้างขึ้นเองหรือโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

หากคุณกำลังเชื่อมโยงแฮชแท็กของแบรนด์เข้ากับแคมเปญการตลาด คุณต้องแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบว่าเนื้อหาใดๆ ที่พวกเขาแชร์ซึ่งใช้แฮชแท็กนั้นจะปรากฏบนเพจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ หากคุณต้องการแชร์ UGC จากบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลอื่นไปยังเพจหรือเว็บไซต์ของคุณโดยตรง คุณต้องแจ้งให้เจ้าของทราบและขอความยินยอมจากพวกเขาก่อน

การขออนุญาตแบ่งปัน UGC แสดงให้ผู้สร้างทราบว่าคุณชื่นชมเนื้อหาของพวกเขา และช่วยสร้างความปรารถนาดีระหว่างแบรนด์ของคุณและผู้ติดตามของคุณ

2. ให้เครดิตแก่ผู้ที่สมควรได้รับ

UGC คืออะไรหากไม่ใช่ผลงานที่เกิดจากเวลาและความพยายามของผู้สร้าง มูลค่าของ UGC ใดๆ ก็ตามจะผูกติดกับผู้สร้าง ดังนั้นควรให้เครดิตพวกเขาอย่างเหมาะสมเพื่อเป็นมารยาททั่วไป และยอมรับผลงานและการมีส่วนสนับสนุนต่อชุมชนของคุณของพวกเขา

เมื่อคุณขออนุญาตแชร์เนื้อหาของใครก็ตาม อย่าลืมถามว่าสามารถแท็กบุคคลนั้นในโพสต์ของคุณได้หรือไม่ ผู้สร้างอาจต้องการให้คุณใช้ชื่อของพวกเขาหรืออ้างถึงพวกเขาโดยไม่ระบุชื่อโดยไม่แท็กโปรไฟล์ของพวกเขา หากคุณต้องการใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มอื่น คุณควรถามด้วยว่าสามารถพูดถึงหรือแท็กพวกเขาได้หรือไม่

การแท็กผู้สร้างทำให้เนื้อหาที่แชร์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและยังมีประโยชน์เพิ่มเติมในการเข้าถึงผู้ติดตาม/ผู้ชมของผู้สร้างอีกด้วย

3. ระบุประเภทของ UGC ที่คุณต้องการให้ชัดเจน

หากคุณกำลังขอให้ผู้ติดตามแชร์เนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้แฮชแท็กของแบรนด์ หรือหาก UGC ใช้สำหรับการแข่งขันหรือความท้าทาย ให้ระบุประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังมองหาอย่างชัดเจน ให้คำแนะนำหรือแนวทางที่ตรงไปตรงมาและปฏิบัติตามได้ง่าย

หากคุณต้องการกระตุ้นให้ลูกค้าที่เพิ่งซื้อสินค้าหรือผู้ติดตามทั้งหมดของคุณแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ขอให้พวกเขาแท็กคุณ และแจ้งให้พวกเขาทราบอีกครั้งว่ามีองค์ประกอบเฉพาะใดที่คุณต้องการให้พวกเขาให้คะแนนหรือเน้นย้ำ หรือคุณสามารถขอให้พวกเขาถ่ายรูปหน้าร้านของคุณ

4. พิจารณาว่า UGC เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างไร

พิจารณาว่าจุดประสงค์ของ UGC คืออะไรในแง่ของกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณควรทราบว่าเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้จะเข้ากับแคมเปญโฆษณาที่คุณกำลังดำเนินการอยู่หรือความร่วมมือที่ได้รับการสนับสนุนกับผู้มีอิทธิพลอย่างไร

การเชื่อมโยงการตลาด UGC กับแคมเปญแยกต่างหากสามารถเพิ่มผลลัพธ์ที่ต้องการเป็นสองเท่าและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการตลาดได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรวม UGC ไว้ในแผนการตลาดของคุณยังช่วยให้คุณระบุประเภทเนื้อหาที่จะขอจากลูกค้าได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น UGC ในรูปแบบวิดีโอสำหรับ TikTok เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแชร์บนช่อง YouTube และ Instagram Reels ของคุณ คุณสามารถใช้ UGC ในรูปแบบภาพบนเว็บไซต์ บล็อก หรือร้านค้าจริงของคุณได้

ประเภท UGC ใดที่เหมาะกับแคมเปญของคุณที่สุด?

คุณกำลังสงสัยว่าประเภท UGC ใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายแคมเปญของคุณ นี่คือแนวคิดที่คุณสามารถลองใช้ได้

UGC ใดดีที่สุดสำหรับการเพิ่มการรับรู้แบรนด์?

TikTok ความท้าทายนั้นมีประโยชน์ในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ สร้างความท้าทายแฮชแท็กที่มีหรือไม่มีแบรนด์ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อที่พวกเขาจะได้เข้าร่วม แชร์วิดีโอเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการให้ผู้ติดตามทำภารกิจให้สำเร็จเพื่อให้พวกเขาสามารถเลียนแบบได้ โปรดกระตุ้นให้พวกเขาเพิ่มลูกเล่นของตนเองลงในความท้าทาย

UGC ใดดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น?

การจัดประกวดจะช่วยจูงใจให้ผู้ติดตามของคุณสร้างเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้เกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ การประกวดเป็นช่องทางที่รวดเร็วในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและรับผู้ติดตามรายใหม่ UGC ใดที่เหมาะกับการประกวดมากที่สุด “ใครใส่ได้ดีที่สุด” อาจเป็นแนวคิดของ UGC สำหรับสินค้าแฟชั่นหรือผลิตภัณฑ์แต่งหน้า การใช้ Duet หรือ Stitch เป็นรูปแบบวิดีโออาจได้ผลสำหรับการประกวดที่มีอาหารหรือร้านค้าของคุณ เตือนผู้ติดตามของคุณให้แท็กโปรไฟล์ของคุณและเผยแพร่โพสต์ของตนต่อสาธารณะ

UGC ใดดีที่สุดสำหรับการสร้างความน่าเชื่อถือ?

UGC คืออะไรที่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคุณได้? ความคิดเห็นของลูกค้า ขอให้ลูกค้าที่เพิ่งซื้อสินค้าทางออนไลน์แชร์วิดีโอที่พวกเขาสวมชุดของคุณพร้อมกับคำติชมของพวกเขา ลูกค้าสามารถสร้างวิดีโอที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ในสถานที่ต่างๆ หรือพวกเขาสามารถถ่ายวิดีโอที่พวกเขาได้ลองชิมอาหารใหม่จากเมนูของคุณเป็นครั้งแรก

UGC ใดเหมาะที่สุดสำหรับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่?

วิดีโอสาธิตการใช้งานเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่มีคุณค่าซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ โดยจะแสดงให้เห็นว่าลูกค้าแต่ละรายสามารถใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันได้อย่างไร วิดีโอเหล่านี้ยังเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และเพิ่มยอดขายอีกด้วย

เพิ่มพลังของ UGC เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต

UGC มีมูลค่าต่อแบรนด์อย่างไร เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถือเป็นทรัพยากรอันล้ำค่าที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ พิสูจน์ได้ทางสังคม และสร้างความได้เปรียบทางการตลาด เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างชุมชนที่ภักดีและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

สตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดเล็ก หรือแบรนด์ใหม่ๆ TikTok สามารถใช้ UGC เพื่อเพิ่มผู้ติดตามและกระตุ้นการเติบโต UGC ช่วยให้คุณเพิ่มเรตติ้งและยอดขายได้ UGC ช่วยกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณไม่สามารถ รับผู้ติดตาม TikTok 1,000 คนได้อย่างรวดเร็ว ด้วย UGC แต่คุณจะได้รับผู้ติดตามที่มีคุณภาพ

วิธีที่แน่นอนอีกวิธีหนึ่งในการชี้นำการเติบโตของแบรนด์ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องคือการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญใน TikTok กลยุทธ์การเติบโตของบริษัทอย่าง High Social ด้วย High Social คุณจะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ขั้นสูง ซึ่งทำให้การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำเป็นเรื่องง่าย

คุณจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่จะช่วยคุณโปรโมตเนื้อหาของคุณให้กับผู้ชม High Social ช่วยให้คุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติและสร้างชุมชนผู้ติดตามที่ภักดี สนใจจริง และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เริ่มขยาย TikTok ของคุณวันนี้ !

TikTok 101