TikTok 崩溃:为什么 TikTok 无法使用?

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卡罗琳-豪威尔

最后更新2024 年 3 月 14 日

TikTok 101

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TikTok 过去曾多次崩溃。和其他社交媒体平台一样,TikTok 也会时不时地出现应用程序问题。当问题再次发生时,您应该采取什么措施?什么时候应该担心无法访问自己的 TikTok 账户? 

让我们来找出这些问题以及更多问题的答案。

白色字母瓷砖拼成 "错误 "一词。

如何判断 TikTok 崩溃?

TikTok 崩溃的方式多种多样。但崩溃问题通常会伴随着蛛丝马迹,其中包括以下内容:

  1. TikTok 视频滞后或无法播放
  2. 您无法登录账户。 
  3. 尝试启动应用程序时无法打开。 
  4. 您的 "为您 "页面 (FYP)没有刷新/显示新视频。 
  5. 您无法分享新帖。 
  6. 您刚刚上传的视频没有显示。 
  7. TikTok 的一项功能无法正常工作。 
  8. 您的应用程序上没有显示 TikTok 的新功能。 
  9. 您无法发送直接消息 (DM)。 
  10. 无法关注账户,即 "关注 "按钮不起作用。

一名男子一边沮丧地尖叫着,一边用一只手平衡着他的笔记本电脑。

为什么 TikTok 总是崩溃?

为什么 TikTok 总是崩溃?以下是最常见的原因:

  1. TikTok 刚刚完成或正在安装更新:所有应用程序都需要软件更新来提高效率、修复错误或引入新功能。在更新期间或更新后,应用程序无法正常工作是很常见的。 
  2. 您需要清空 应用程序缓存:TikTok 会暂时保存数据和媒体文件,以使您的应用程序更快、缩短加载时间并使用更少的数据。应用程序缓存文件中的数据过多可能会导致 TikTok 崩溃或故障。
  3. 您使用的是过时版本的 TikTok:您的设备默认设置可能不会自动安装软件应用程序更新。如果您的 TikTok 应用程序落后于一个或多个更新,可能会导致故障。 
  4. 您使用的设备软件版本过时:同样,您的设备可能没有自动更新软件。软件更新还有助于提高设备与其他软件的兼容性。软件兼容性问题可能会导致应用程序功能出现问题或受到限制。
  5. 您的网络连接有问题: 问题可能出在网络连接/网络提供商上。连接速度慢或互联网服务器瘫痪通常会导致应用程序崩溃。 
  6. 您的设备可能有恶意软件:您最近是否点击了通过电子邮件或 DM 收到的可疑链接?您可能无意中将恶意软件带入了设备。恶意软件可能会扰乱或破坏应用程序功能等。它还可能允许未经授权访问您的在线账户。

一位女士坐在笔记本电脑前沮丧地用一只手揉着头。

TikTok 崩溃时该怎么办?

首先,您可以上网查看您所在地区的 TikTok 是否瘫痪。如果是,您就只能等待 TikTok 解决问题。如果您在使用 TikTok 应用程序时遇到问题,您可以尝试以下故障排除步骤。 

  1. 确保您运行的是最新版本的设备操作系统和 TikTok 应用程序: 设备设置中查找软件更新功能进行检查。到Google Play 商店App Store查看是否有新的 TikTok 版本。 
  2. 重新启动应用程序和设备:首先,尝试关闭设备上所有打开的应用程序,然后重新启动 TikTok。如果还不行,请重启设备并重新启动 TikTok。 
  3. 检查您的网络连接:在线运行速度测试。或者,尝试将设备连接从 WiFi 切换到移动数据,检查问题是否出在 WiFi 信号弱上。 
  4. 清除 应用程序缓存如果网络连接正常,请尝试清除应用程序缓存。进入个人档案 ,然后点击右上角的三行图标。然后点击 "设置和隐私">"清除缓存"。 

如果按照上述步骤操作后,应用程序问题仍然存在,请将问题报告给 TikTok

一位女士双手插在头发里,困惑地盯着她的笔记本电脑。

何时应该担心 TikTok 访问问题

您是否无法登录自己的 TikTok 账户?账户被黑客攻击的可能性总是存在的,这也是令人担忧的一个重要原因。以下是您的 TikTok 账户可能被黑客攻击的五个迹象:

  1. 您的密码或电话号码在未经授权的情况下被更改。 
  2. 您不记得更改过账户用户名或昵称。 
  3. 您的一些视频不见了。 
  4. 您无法识别以您的账户发布的新视频。 
  5. 收件箱中有您未发送的信息。 

如果怀疑自己的账户可能被黑客入侵,请立即采取以下步骤:

  1. 重设密码:如果未登录,请点击登录页面上的 "忘记密码"选项。然后,按照说明重置密码。如果已登录,请进入 "个人档案 ",点击右上角的三行图标。然后点击 "设置和隐私">"账户 ">"密码"。 
  2. 更改用于登录 TikTok 的电子邮件地址的密码:或者,您也可以将登录方式从电子邮件改为电话号码或 TikTok 提供的任何其他方式。 
  3. 删除与 TikTok 相关联的可疑设备: 进入个人档案 ,点击右上角的三线图标。然后点击 "设置和隐私">"安全">"管理设备"。删除所有可疑设备。

一名男子托着下巴,不耐烦地用手指敲打着笔记本电脑前的桌子。

不要让 TikTok 应用程序问题扰乱您与受众的互动

当您在管理创作者或品牌账户时,TikTok 应用程序的问题可能会让您感到沮丧。尤其是当你的参与终于获得了动力时,任何中断都会立即停止或逆转你的进展。遗憾的是,当应用程序本身出现技术问题或 TikTok 服务器宕机时,您却无能为力。

如果您有其他社交媒体账户,可以让您的粉丝知道您的 TikTok 出现了问题。您还可以尝试使用社交媒体自动化工具来自动发布信息。此外,还可以使用TikTok 的 DM 自动回复功能。 

您所在地区的 TikTok 最近崩溃了吗?不用担心您的 TikTok 发布计划会意外中断。注册 High Social 计划,让社交媒体专家来管理您的帖子。

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