No se ven TikTok : lo que debes saber

¿No aparecen tus TikTok en las publicaciones de otras personas? Los problemas con los comentarios son habituales en las redes sociales. Pero, ¿por qué desaparecen exactamente los comentarios de los vídeos? ¿Se trata de un error temporal debido a un fallo de la aplicación o a otra causa? 

¿Por qué no aparecen mis TikTok ?

«¿Por qué no aparecen mis TikTok ?» A juzgar por casos similares en los que TikTok no se cargaban en el pasado, la causa más probable es un error en la aplicación. Si es así, tendrás que esperar a que TikTok el problema. Informar del problema puede ayudar TikTok más rápidamente. 

Sigue estos pasos para informar de un problema a TikTok:

1. Pulsa el icono de perfil que hay en la parte inferior. 
2. Pulsa el icono de las tres líneas situado en la esquina superior derecha. 
3. Pulsa en «Ajustes y privacidad». 
4. Desplázate hacia abajo y, en la sección «Asistencia y Acerca de», pulsa en «Informar de un problema». 
5. Selecciona «Interacción» y, a continuación, pulsa «Comentario». 
6. Selecciona «No se pueden cargar los comentarios » o «No se pueden publicar comentarios». 
7. Sigue los pasos que se indican en la aplicación. 

TikTok no se muestran: otras posibles causas

Puede que haya otras razones por las que no se vean TikTok . Repasemos cada una de ellas. 

1. Conexión a Internetdeficiente . Asegúrate de que estás conectado a Internet. Si utilizas una red Wi-Fi pública para navegar por TikTok, es posible que la conexión deficiente sea la causa de TikTok no TikTok los comentarios. Intenta cambiar a datos móviles o buscar una conexión mejor. Si estás en casa, prueba a reiniciar el módem.
2. La cachéTikTok está llena. Una caché llena puede provocar retrasos en el funcionamiento de la aplicación. Borra TikTok yendo a tu perfil>Menú>Ajustes y privacidad>Liberar espacio>Borrar caché. 
3. Comentario eliminado o filtrado. Los creadores de contenido pueden optar por eliminar de sus publicaciones los comentarios inapropiados u ofensivos. Si tu comentario contiene alguna de las palabras clave que el creador haya especificado para el filtrado, no será visible para los demás a menos que el creador lo apruebe. El creador también puede denunciar los comentarios que puedan infringir las Normas de la comunidad TikTok. 
4. El creador filtra todos los comentarios. Si los comentarios no aparecen en TikTok, es posible que el creador esté filtrando todos los comentarios. Los comentarios permanecerán ocultos a menos que el creador los apruebe. 
5. El creador ha desactivado los comentarios. Cuando un creador desactiva los comentarios en sus vídeos, también desaparecen todos los comentarios anteriores. 

Si tienes problemas con TikTok , también te recomendamos que sigas estos pasos:

1. Cierra la TikTok y todas las demás aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano. Reinicia tu dispositivo. A continuación, vuelve a abrir TikTok. 
2. Cierra la sesión y vuelve a iniciarla.
3. Desinstala y vuelve a instalar TikTok. Recuerda que, si tienes TikTok , los perderás al desinstalar la aplicación. Asegúrate de guardarlos primero en tu dispositivo. 
4. Comprueba si hay actualizaciones disponibles para TikTok . Entra en Google Play Store o en la App Store y busca TikTok». Pulsa el botón «Actualizar» si aparece. Instalar la última actualización de la aplicación suele solucionar los problemas de compatibilidad. 

Cómo gestionar la sección de comentarios

Como creador, gestionar la sección de comentarios es fundamental para gestionar tu TikTok . Puedes configurar los ajustes de privacidad de uno o de todos tus vídeos, limitar quién puede comentar tus publicaciones o filtrar los comentarios. 

Para gestionar los comentarios de todos tus vídeos, ve a Perfil>Menú>Ajustes y privacidad>Privacidad>Comentarios. 

• Pulsa en «Comentarios» y, a continuación, selecciona «Todos», «Amigos» o «Nadie». 
• Pulsa el botón de «Filtrar todos los comentarios » para que todos los comentarios recientes tengan que ser aprobados por ti antes de aparecer en tu publicación. 
• Pulsa en «Filtrar tipos de comentarios seleccionados » para elegir qué tipos de comentarios quieres filtrar. 
• Pulsa en «Filtrar por palabras clave» para activarlo y añade hasta 100 palabras clave y hashtags para filtrar. 

Para gestionar la sección de comentarios de un vídeo concreto que ya hayas publicado:

1. Ve a tu perfil. 
2. Pulsa sobre el vídeo que quieras actualizar. 
3. Pulsa en «Más opciones» o en los tres puntos de la esquina inferior derecha. 
4. Desplázate hacia la derecha en la barra de navegación inferior y, a continuación, pulsa en «Privacidad». 
5. Pulsa el botón de activación situado junto a «Permitir comentarios» para activar o desactivar la función de comentarios. 

Ten en cuenta que, cuando activas la función de comentarios para un vídeo concreto, se aplica automáticamente la configuración relativa a quién puede comentar tus vídeos. 

Para eliminar o denunciar comentarios:

1. Pulsa en «Comentarios» en tu publicación. 
2. Mantén pulsado un comentario y, a continuación, pulsa «Eliminar». 
3. También puedes pulsar en «Gestionar varios comentarios » para eliminar comentarios de forma masiva. 
4. Selecciona todos los comentarios que quieras eliminar. 
5. Pulsa en «Eliminar» en la parte inferior, o pulsa en «Más» y , a continuación, en «Informar sobre los comentarios». 

Seguid enviando vuestros comentarios

Cuantos más comentarios recibas, mayor será tu visibilidad en más feeds. Asegúrate de que todo el mundo pueda comentar tus publicaciones, ¡y haz que sigan llegando comentarios! Si es posible, dale a «Me gusta» y responde a cada comentario. 

Hazlo enseguida para que el autor del comentario pueda publicar otra respuesta. De esta forma, siempre tendrás una sección de comentarios muy animada. 

Al mismo tiempo, es importante moderar lo que la gente comenta en tus publicaciones. Debes mantener un ambiente positivo y eliminar cualquier comentario que pueda desencadenar una reacción en cadena negativa. Mantener un ambiente agradable y divertido es la mejor forma de animar a más usuarios a participar en las conversaciones en torno a tu contenido. 

Comentar los vídeos de otras personas te ayuda a establecer vínculos dentro de tu comunidad. Además, ayuda TikTok a comprender TikTok tus preferencias en cuanto a contenido. Que tus TikTok no aparezcan puede ser algo positivo o negativo, dependiendo del motivo. 

Si no has publicado nada inapropiado u ofensivo ni has infringido las Normas de la comunidad TikTok, no tienes nada de qué preocuparte.

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