¿Por qué no puedo fijar comentarios en TikTok High Social

En TikTok, los creadores disponen de numerosas opciones para personalizar la experiencia de visualización de su público. Dado que la sección de comentarios es el principal medio de interacción entre usuarios, TikTok herramientas de moderación automatizadas y personalizadas para la gestión de los comentarios. La función de «fijar» comentarios era una de las herramientas de gestión de comentarios más populares. Sin embargo, los creadores se han estado preguntando: «¿Por qué no puedo fijar comentarios en TikTok?».

¿Todavía se pueden fijar comentarios en TikTok?

¿Todavía se pueden fijar comentarios en TikTok? Por desgracia, la función TikTok comentarios TikTok se eliminó en agosto de 2023. La plataforma no hizo ningún anuncio oficial ni antes ni después de eliminar esta popular función. Como consecuencia, esta medida inesperada dejó a innumerables usuarios desconcertados y buscando respuestas a toda prisa. 

Los comentarios de TikTok aparecen en orden cronológico, de modo que los más recientes se muestran en la parte superior. La funciónde «fijar comentarios» permitía a los creadores de contenido seleccionar un comentario destacado y fijarlo en la parte superior. 

El comentario fijado permanecía en la parte superior de todos los comentarios, por lo que los espectadores siempre lo veían en primer lugar. Solo el creador del vídeo podía fijar y desfijar comentarios.

Los creadores solían fijar los siguientes tipos de comentarios:

• Comentarios positivos de los aficionados. 
• Una respuesta a una pregunta importante o muy comentada por los lectores. 
• Información adicional relevante sobre la publicación. 
• Un enlace o una referencia a la página web del creador o a otra de sus redes sociales. 
• Destacar una marca, un producto o un servicio con fines promocionales o como parte de una publicación patrocinada. 
• Un mensaje de agradecimiento para los seguidores del creador y del vídeo. 

El comentario fijado permaneció en la parte superior hasta que el autor decidió desmarcarlo. 

¿Por qué ha TikTok los comentarios fijados?

¿Por qué ha TikTok los comentarios fijados? ¿Por qué TikTok no se pueden fijar comentarios en TikTok ? TikTok la posibilidad de que los usuarios fijaran comentarios a mediados de 2023. La plataforma no ofreció ninguna notificación ni explicación al respecto. Las razones más probables son las siguientes:

• La eliminación de la función de fijación agiliza la experiencia del usuario, ya que permite interacciones más naturales. 
• TikTok animar a los usuarios a centrarse en las interacciones en tiempo real para facilitar la creación de una comunidad más sólida. 
• TikTok poner fin al uso indebido o abusivo que algunos creadores hacen de esta función, es decir, cuando la utilizan para promocionarse en exceso o para silenciar las opiniones de otros.
• Un desarrollo natural de la conversación facilita a los espectadores el acceso a los comentarios más recientes y relevantes. 
• TikTok introduzca una nueva función de comentarios en un futuro próximo para sustituir a la función de «fijar».

¿Por qué no puedo fijar comentarios en TikTok? Otras formas de gestionar TikTok

Una de las ventajas de la función de «comentarios destacados» era que permitía al creador resaltar los comentarios útiles o positivos. Esto significa que las personas que publicaban comentarios negativos, spam y similares no podían acaparar la sección de comentarios. 

Sus comentarios pierden protagonismo. Sin la posibilidad de fijar comentarios, ¿cómo pueden los creadores garantizar una interacción positiva y significativa?

Afortunadamente, TikTok otras formas de gestionar TikTok . 

Selecciona quién puede comentar tus publicaciones

Si tienes una cuenta pública, puedes elegir quién puede comentar en todas tus publicaciones. Obviamente, permitir que todo el mundo comente es lo ideal si quieres fomentar la participación. 

Sin embargo, limitar los comentarios únicamente a tus amigos (seguidores mutuos) puede resultar más adecuado para determinadas publicaciones. 

Para establecer un grupo predeterminado para todas tus publicaciones en el feed y en las historias:

1. Ve a tu perfil y pulsa el icono de las tres líneas situado en la esquina superior derecha. 
2. Pulsa en «Ajustes y privacidad». 
3. Selecciona «Privacidad». 
4. Pulsa en «Comentarios» y, a continuación, vuelve a pulsar en «Comentarios ».
5. Selecciona quién puede comentar tus vídeos e historias: «Todos», «Amigos» o «Nadie». 

También puedes seleccionar quién puede comentar tu publicación mientras la creas o la editas:

1. En la página de edición, pulsa en «Configuración». 
2. Pulsa el botón de activación situado junto a «Permitir comentarios » para activarlo o desactivarlo. 
3. También puedes, en la página de la publicación, pulsar en «Más opciones » y en el botón de activación situado junto a «Permitir comentarios » para activarlo o desactivarlo. 
4. También puedes modificar el público de tu publicación para que solo el público seleccionado pueda ver y comentar tu vídeo. Puedes hacerlo tanto en la página de edición como en la página de la publicación. 

Ten en cuenta que, cuando permites los comentarios, se aplica automáticamente el grupo que hayas seleccionado para comentar tus publicaciones a través de tu configuración de privacidad. 

Para activar o desactivar los comentarios en los vídeos existentes:

1. Ve al vídeo que quieras actualizar y, a continuación, pulsa los tres puntos situados en la esquina inferior derecha. 
2. Desplázate hacia la derecha y, a continuación, pulsa en «Privacidad». 
3. Pulsa el botón de activación situado junto a «Permitir comentarios » para activarlo o desactivarlo. 
4. También puedes modificar el público de tu publicación para que solo el público seleccionado pueda ver y comentar tu vídeo. 

Filtrar comentarios

Tienes tres opciones de filtrado para la sección de comentarios:

1. Puedes filtrar todos los comentarios para que permanezcan ocultos hasta que los apruebes. Puedes mantener ocultos determinados comentarios sin aprobarlos. 
2. Puedes filtrar determinados tipos de comentarios para excluir contenidos inapropiados u ofensivos, palabrotas y expresiones malsonantes, anuncios y spam. 
3. Puedes filtrar palabras clave para que los comentarios que las incluyan permanezcan ocultos a menos que los apruebes. 

Para filtrar los comentarios:

1. Ve a tu perfil y pulsa el icono de las tres líneas situado en la esquina superior derecha. 
2. Pulsa en «Ajustes y privacidad». 
3. Selecciona «Privacidad». 
4. Pulsa en «Comentarios». 

Eliminar comentarios

La gestión de la sección de comentarios es responsabilidad del creador. La forma en que gestiones tu sección de comentarios determina la experiencia general de tus espectadores e influye en la calidad y el nivel de interacción. 

Si permites que todo el mundo comente tu publicación, puedes simplemente eliminar los comentarios que sean inapropiados o irrelevantes de cualquier modo. 

1. Ve al vídeo y pulsa el icono de comentarios.
2. Mantén pulsado un comentario y, a continuación, pulsa «Eliminar». 
3. También puedes pulsar en «Gestionar varios comentarios» para eliminar o denunciar comentarios, o bloquear cuentas de forma masiva. 

Responder a los comentarios

¿Quieres saber cómo mantener un flujo continuo de conversación en torno a tu publicación? Responde a los comentarios lo antes posible. Cuanto antes lo hagas, más probable será que la persona que ha comentado lo vea y publique una respuesta. 

Cuanto más activa esté la sección de comentarios, a más espectadores nuevos llegarás, ya que TikTok tu publicación en más secciones «Para ti». 

Dar «Me gusta» a los comentarios es la forma más sencilla que tienen los creadores de reconocer a sus seguidores más activos. Si no te gusta un comentario, no pasa nada por pulsar el icono del pulgar hacia abajo. ¡Así la sección de comentarios sigue siendo interesante!

Mantén altos los índices de interacción con una sección de comentarios bien gestionada

¿Por qué no puedo fijar comentarios en TikTok? La función de fijar comentarios ya no está disponible. Pero hay muchas otras formas de hacer saber a tus seguidores que valoras su participación. 

Un simple «me gusta» en sus comentarios puede hacer que se sientan tenidos en cuenta y escuchados, y animarles a volver. Para garantizar la participación de los espectadores, debes dirigirte siempre a un público que esté realmente interesado. 

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