Pourquoi mon TikTok ne fonctionne-t-il pas ? Essayez ces solutions

Vous êtes en pause et vous vous réjouissez de pouvoir vous divertir rapidement pendant 15 minutes sur TikTok. Ou bien vous avez enfin terminé le montage de votre dernière vidéo et vous êtes prêt à publier votre réponse à un défi viral. Mais vous n'y arrivez pas. Votre vidéo ne s'affiche pas. "Pourquoi mon TikTok ne fonctionne-t-il pas ? La réponse est généralement simple, et vous devriez être en mesure de résoudre le problème vous-même ! 

Poursuivez votre lecture pour découvrir nos solutions et rétablir votre TikTok en un rien de temps.

Pourquoi TikTok ne fonctionne-t-il pas ? Les 5 principales causes et les solutions les plus simples

Vous parcourez le flux For You et les vidéos ne cessent de se mettre en pause ou de s'arrêter. Vous voulez télécharger une vidéo, mais rien ne se passe. Ou bien l'application ne se charge tout simplement pas. "Aidez-nous ! Mon TikTok ne fonctionne pas !" 

Pas de panique. De temps en temps, les utilisateurs de TikTok rencontrent des problèmes techniques. C'est souvent frustrant lorsque votre navigation est perturbée, mais le problème peut être facilement résolu. 

Voici les 5 principales causes de problèmes sur TikTok et comment les résoudre. 

1. Connexion Internet lente

Une connexion internet lente est la cause la plus fréquente d'un retard ou d'un arrêt de la lecture des vidéos ou d'un manque d'actualisation du flux For You. Vous pouvez effectuer un test de vitesse en ligne pour vérifier votre connexion internet, puis essayer les étapes suivantes :

1. Redémarrez votre modem. 
2. Faites passer la connexion internet de votre appareil de WiFi à data. Essayez d'utiliser l'application pour vérifier si tout fonctionne normalement. Repassez en WiFi et testez à nouveau l'application. 
3. Redémarrez votre appareil. Fermez d'abord toutes les applications en cours. 
4. Déconnectez votre appareil de votre réseau WiFi, puis reconnectez-le. 

Si le problème vient de votre connexion internet, contactez votre fournisseur d'accès. ]

2. Logiciels obsolètes

Si TikTok ou le système d'exploitation de votre appareil a récemment publié une nouvelle version du système d'exploitation, il se peut que le logiciel de votre application/appareil soit obsolète. En fonction de vos paramètres, il se peut que votre appareil n'installe pas automatiquement les nouvelles mises à jour logicielles lorsqu'elles sont disponibles. Vous devrez donc le faire manuellement. 

Si vous n'utilisez pas la dernière version de l'application TikTok ou du système d'exploitation de votre appareil, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'exécution des applications. Suivez ces étapes pour vérifier si vous devez installer une mise à jour de TikTok:

1. Ouvrez le Google Play Store ou l'App Store. 
2. Rechercher TikTok. 
3. Le bouton Mise à jour apparaît si une mise à jour est disponible. Touchez-le. 

Lorsque votre appareil a installé la mise à jour, vous pouvez également le redémarrer pour faire bonne mesure avant de réessayer TikTok. 

Pour vous assurer que votre appareil installe automatiquement les mises à jour, il vous suffit d'accéder à vos paramètres. Voici les étapes de base pour les appareils iOS :

1. Accéder aux paramètres
2. Appuyez sur Général. 
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel. 
4. Touchez Mises à jour automatiques, puis activez Télécharger les mises à jour iOS. 
5. Activez l'option Installer les mises à jour d'iOS.

Suivez ces étapes pour les appareils Android :

1. Allez dans Paramètres. 
2. Appuyez sur Système, puis sur Mises à jour du système. 
3. Appuyez sur Télécharger et installer. 
4. Appuyez sur la case à cocher située à côté de Téléchargement automatique par WiFi (ou quelque chose de similaire) pour l'activer. 

Sur d'autres appareils Android, il vous suffit d'aller dansParamètres>Mise à jour du logiciel>Téléchargeret installer. 

3. Le cache de votre application est plein

Le cache de l'application TikTok contient temporairement des données et des fichiers multimédias, tels que des vidéos, des images, des profils d'utilisateur, etc. Cela permet à l'application de fonctionner plus rapidement et d'utiliser moins de données en réduisant les temps de chargement. Si vous utilisez souvent TikTok, il se peut que vous deviez régulièrement vider votre mémoire cache. Voici comment procéder. 

1. Appuyez sur l'icône Profil en bas à droite. 
2. Appuyez sur l'icône à trois lignes en haut à droite.  
3. Sélectionnez Paramètres et confidentialité. 
4. Sous Cache et cellulaire, appuyez sur Libérer de l'espace. 
5. Appuyez sur Effacer à côté de Cache. 

Vous pouvez également effacer vos téléchargements et vos brouillons s'ils occupent beaucoup d'espace. 

4. Les serveurs sont en panne

Si TikTok a cessé de fonctionner, une autre raison probable est que les serveurs sont hors service. Vous pouvez facilement vérifier en ligne si TikTok est en panne dans votre région. Si c'est le cas, il ne vous reste plus qu'à attendre. Profitez-en pour faire une petite cure de désintoxication des médias sociaux ou une pause écran. 

5. Logiciels malveillants

Avez-vous reçu un message suspect dans votre boîte de réception électronique ou TikTok ? Avez-vous cliqué sur un lien inconnu dans un message provenant d'un expéditeur inconnu ? Si votre réponse est oui, il se peut que votre appareil soit équipé d'un logiciel malveillant. Les logiciels malveillants vous attendent souvent à la fin des liens suspects. 

Les logiciels malveillants infectent, volent, explorent ou exécutent n'importe quelle tâche programmée par un attaquant. Si vous avez installé un logiciel malveillant dans votre appareil sans le savoir, cela peut entraîner des problèmes lors de l'exécution d'applications. 

Pour protéger votre appareil, assurez-vous d'avoir installé un logiciel de protection des applications. La plupart des nouveaux appareils sont déjà équipés d'un logiciel de protection. Vous pouvez également utiliser ce logiciel pour analyser votre appareil afin de détecter d'éventuelles menaces.

Pourquoi mon TikTok ne fonctionne-t-il pas ? Assurez-vous d'avoir un plan de sauvegarde

Ayez toujours un plan de secours. "Pourquoi mon TikTok ne fonctionne-t-il pas ? C'est la dernière chose que vous souhaitez en tant que créateur. Essayez immédiatement les solutions ci-dessus pour vous assurer que votre prochain post programmé sera publié à temps. 

Disposer d'une équipe de spécialistes des médias sociaux pour vous aider à gérer votre page et guider votre croissance. Souscrivez à un plan High Social. Vous pouvez programmer vos posts à l'avance et disposer d'une autre équipe prête à prendre le relais en cas de problème technique.

Tirez parti de la solution d'IA propriétaire et avancée de High Social pour doubler instantanément votre capacité de ciblage de l'audience. Commencez à développer votre TikTok dès aujourd'hui!

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