Por que meu TikTok não está funcionando? Tente estas soluções

Você está em um intervalo e quer 15 minutos de entretenimento rápido no TikTok. Ou talvez você tenha finalmente terminado de editar seu último vídeo e esteja pronto para publicar sua opinião sobre um desafio viral. Mas espere. Seu vídeo não está sendo exibido. "Por que meu TikTok não está funcionando?" A resposta geralmente é simples, e você deve ser capaz de resolver o problema sozinho! 

Continue lendo para conhecer nossas soluções e fazer com que seu TikTok volte a funcionar em pouco tempo.

Por que o TikTok não está funcionando? As 5 principais causas e soluções fáceis

Você está navegando no feed do For You e os vídeos ficam pausando/parando. Você quer carregar um vídeo, mas não está acontecendo nada. Ou o aplicativo simplesmente não carrega. "Ajuda! Meu TikTok não está funcionando!" 

Não entre em pânico. De vez em quando, os usuários do TikTok enfrentam problemas técnicos. Muitas vezes é frustrante quando sua navegação é interrompida, mas o problema também pode ser facilmente resolvido. 

Aqui estão as 5 principais causas de problemas no TikTok e como corrigi-las. 

1. Conexão lenta com a Internet

Uma conexão lenta com a Internet é a causa mais comum de vídeos atrasados ou não reproduzidos ou de o feed do For You não ser atualizado. Você pode fazer um teste de velocidade on-line para verificar sua conexão com a Internet e, em seguida, tentar as etapas a seguir:

1. Reinicie o modem. 
2. Altere a conexão de Internet do seu dispositivo de WiFi para dados. Tente usar o aplicativo para verificar se tudo está funcionando normalmente. Volte para o WiFi e teste o aplicativo novamente. 
3. Reinicie seu dispositivo. Primeiro, feche todos os aplicativos em execução. 
4. Desconecte seu dispositivo do WiFi e, em seguida, reconecte-o. 

Se o problema for a conexão com a Internet, entre em contato com o provedor de serviços. ]

2. Software desatualizado

Se o TikTok ou o sistema operacional do seu dispositivo lançou recentemente uma nova versão do sistema operacional, o software do aplicativo/dispositivo pode estar desatualizado. Dependendo de suas configurações, seu dispositivo pode não instalar automaticamente novas atualizações de software quando elas estiverem disponíveis. Isso significa que você terá que fazer isso manualmente. 

Se você não estiver usando a versão mais recente do aplicativo TikTok ou do sistema operacional do dispositivo, provavelmente terá problemas ao executar aplicativos. Siga estas etapas para verificar se você precisa instalar uma atualização do TikTok:

1. Abra a Google Play Store ou a App Store. 
2. Procure o TikTok. 
3. O botão Atualizar aparecerá se houver uma atualização disponível. Toque nele. 

Quando o dispositivo tiver instalado a atualização, você também poderá reiniciá-lo antes de tentar usar o TikTok novamente. 

Para garantir que seu dispositivo esteja instalando atualizações automaticamente, basta acessar suas configurações. Aqui estão as etapas básicas para dispositivos iOS:

1. Ir para Configurações
2. Toque em Geral. 
3. Toque em Atualização de software. 
4. Toque em Atualizações automáticas e ative a opção Baixar atualizações do iOS. 
5. Ative a opção Instalar atualizações do iOS.

Siga estas etapas para dispositivos Android:

1. Vá para Configurações. 
2. Toque em Sistema e, em seguida, em Atualizações do sistema. 
3. Toque em Baixar e instalar. 
4. Toque no botão de alternância ao lado de Auto download over WiFi (ou algo semelhante) para ativá-lo. 

Em outros dispositivos Android, talvez seja necessário ir paraConfigurações>Atualização de software>Baixare instalar. 

3. O cache do aplicativo está cheio

O cache do aplicativo TikTok armazena temporariamente dados e arquivos de mídia, como vídeos, imagens, perfis de usuário e muito mais. Isso faz com que o aplicativo seja executado mais rapidamente e use menos dados, reduzindo o tempo de carregamento. Se você usa o TikTok com frequência, talvez seja necessário limpar os arquivos de cache regularmente. Veja como fazer isso. 

1. Toque no ícone Perfil no canto inferior direito. 
2. Toque no ícone de três linhas no canto superior direito.  
3. Selecione Configurações e privacidade. 
4. Em Cache & Cellular, toque em Liberar espaço. 
5. Toque em Limpar ao lado de Cache. 

Talvez você também queira limpar seus Downloads e Rascunhos se eles ocuparem muito espaço. 

4. Os servidores estão fora do ar

Se o TikTok parou de funcionar, outro motivo provável é que os servidores estão fora do ar. Você pode verificar isso facilmente on-line para saber se o TikTok está fora do ar em sua área. Se esse for o caso, você terá que esperar. Use isso como uma oportunidade para fazer uma rápida desintoxicação da mídia social ou uma pausa na tela. 

5. Malware

Você recebeu uma mensagem suspeita em seu e-mail ou na caixa de entrada do TikTok? Você clicou em um link desconhecido de uma mensagem de um remetente desconhecido? Se a resposta for sim, pode haver malware em seu dispositivo. O software malicioso ou malware geralmente espera por você no final de links suspeitos. 

O malware infecta, rouba, explora ou executa qualquer tarefa que um invasor codifica nele. Se você instalou malware sem saber no seu dispositivo, isso pode causar problemas ao executar aplicativos. 

Para proteger seu dispositivo, certifique-se de ter um software de proteção de aplicativos instalado. A maioria dos novos dispositivos já inclui algum tipo de software de proteção. Você também pode usar esse software para verificar se há ameaças em seu dispositivo.

Por que meu TikTok não está funcionando? Certifique-se de que você tenha um plano de backup

Tenha sempre um plano de backup. "Por que meu TikTok não está funcionando?" Essa é a última coisa que você gostaria que acontecesse como criador. Experimente as correções acima imediatamente para garantir que sua próxima publicação programada seja publicada a tempo. 

Tenha uma equipe de especialistas em mídia social para ajudá-lo a gerenciar sua página e orientar seu crescimento. Inscreva-se em um plano High Social. Você pode programar suas postagens com antecedência e ter outra equipe pronta para assumir o controle em caso de problemas técnicos.

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