Mengapa TikTok Terus Menerus Rusak? Panduan Pemecahan Masalah Anda

Foto profil Carolyn Howell, penulis

Carolyn Howell

Terakhir diperbarui: Juni 05, 2025

Alat TikTok
Ingin Lebih Banyak Pengikut TikTok Nyata?

Anda mungkin akan menemukan banyak teori konspirasi yang menjawab pertanyaan, "Mengapa TikTok terus mengalami gangguan?" Namun, alasan sebenarnya biasanya tidak semenarik serangan yang dikalibrasi terhadap platform yang sangat populer ini. Lebih sering daripada tidak, masalah aplikasi TikTok adalah masalah teknis. Langkah apa yang bisa Anda lakukan ketika TikTok berhenti bekerja?

Mengapa TikTok Terus Menerus Rusak? Alasan yang Paling Mungkin Terjadi

Ketika TikTok , ini bisa menjadi masalah kecil atau masalah serius saat menjalankan halaman untuk merek/bisnis. Pemadaman TikTok atau masalah aplikasi sederhana terjadi tanpa peringatan. Bagi para kreator dan bisnis, masalah ini berarti gangguan dalam rutinitas TikTok mereka. 

Dengan potensi pelarangan TikTok secara nasional di AS yang masih membayangi TikTok, kerusakan TikTok yang "normal" dapat menyebabkan kepanikan yang serius. Namun, ada lebih banyak alasan yang lebih mungkin mengapa aplikasi berbagi video ini tidak berfungsi. Mari kita lihat satu per satu. 

TikTok Tumbang Karena Server Sedang Down

Masalah atau pemadaman server biasanya menyebabkan kerusakan TikTok . Hal ini dapat disebabkan oleh salah satu hal berikut:

  • Gangguan perangkat lunak. Masalah kompatibilitas, pembaruan perangkat lunak yang salah, atau bug dapat menyebabkan kerusakan sistem atau tidak tersedianya fitur aplikasi tertentu. 
  • Server kelebihan beban. Hal ini biasanya terjadi ketika terlalu banyak orang mengakses sebuah halaman atau menggunakan fitur tertentu secara bersamaan. 
  • Pemadaman listrik. Lonjakan daya, kegagalan daya, cuaca ekstrem, infrastruktur listrik yang buruk, dan sejenisnya dapat menyebabkan pemadaman sistem.
  • Pemadaman jaringan. Pemadaman jaringan dapat menyebabkan semua sistem terhenti. Masalahnya sering kali diakibatkan oleh kegagalan daya atau gangguan cuaca, tetapi kegagalan perangkat keras juga bisa menjadi penyebabnya. 
  • Bencana alam. Peristiwa cuaca ekstrem dan bencana alam lainnya dapat memengaruhi jaringan dan menyebabkan kerusakan pada sistem dan infrastruktur penting. 
  • Kesalahan manusia atau masalah pengkodean. Kesalahan manusia adalah penyebab paling umum dari downtime server. Hal ini dapat berupa pengaturan konfigurasi yang salah atau kesalahan lain oleh personel TI. 
  • Serangan dunia maya. Peretas dapat membebani situs dengan lalu lintas yang berlebihan, menyusup ke sistem TI, atau merusak data sehingga menyebabkan situs menjadi down. 
  • Serangan Distributed Denial of Service (DDoS) terjadi ketika peretas membanjiri server online dengan trafik untuk menguji batas kapasitasnya. 

Ketika Anda membuka aplikasi TikTok dan hanya melihat layar hitam, atau aplikasi tidak dapat dimuat, kemungkinan besar aplikasi tersebut sedang down. Anda bisa online untuk mencari tahu apakah aplikasi sedang mengalami down. Sayangnya, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu. 

Jika Anda memiliki pembaruan penting untuk pengikut Anda, Anda dapat terhubung dengan mereka melalui halaman media sosial Anda yang lain. 

Mengapa TikTok Saya Terus Menerus Rusak? Masalah perangkat mungkin menjadi penyebabnya

Jika TikTok Anda terus mogok di ponsel Anda, coba akses platform melalui browser di komputer. Jika TikTok berfungsi dengan baik di komputer, berarti perangkat seluler Anda yang bermasalah. Kemungkinan penyebabnya meliputi:

  • Batas ruang penyimpanan, misalnya, ponsel Anda kehabisan ruang penyimpanan. Periksa penyimpanan perangkat Anda dan hapus file serta aplikasi yang tidak lagi Anda perlukan. Atau transfer file Anda ke penyimpanan cloud pilihan Anda. 
  • Perangkat lunak yang kedaluwarsa. Jika perangkat Anda gagal menginstal pembaruan perangkat lunak baru secara otomatis, perangkat tersebut mungkin tidak berfungsi dengan baik. Periksa Pengaturan untuk mengetahui apakah pembaruan tersedia. 
  • Kerusakan perangkat keras. Apakah Anda baru saja menjatuhkan ponsel, atau ponsel Anda basah? Jika Anda menggunakan model yang lebih lama, Anda mungkin juga mengalami masalah aplikasi. 
  • Bug atau malware. Apakah Anda baru-baru ini mengklik tautan yang mencurigakan atau terhubung ke jaringan yang tidak aman? Perangkat Anda mungkin memiliki bug atau malware. 

TikTok Rusak Karena Pembaruan Aplikasi

Pembaruan perangkat lunak aplikasi TikTok dapat menyebabkan kerusakan aplikasi jika perangkat Anda tidak diatur untuk menginstal pembaruan secara otomatis. Untuk memeriksa pembaruan, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Google Play Store atau App Store
  2. Cari TikToklalu ketuk ikon aplikasi atau tombol Buka
  3. Tombol Pembaruan akan muncul jika tersedia. Ketuk tombol tersebut untuk memperbarui aplikasi Anda. 

Selain itu, Anda harus mengaktifkan unduhan pembaruan aplikasi otomatis pada perangkat Anda. Opsi ini juga tersedia di Google Play Store/App Store. Setelah Anda membuka TikTok, ketuk tiga titik di kanan atas, lalu pilih Aktifkan pembaruan otomatis

TikTokTidak Bisa Dimuat Karena Masalah Konektivitas

Jika TikTok tidak dapat dimuat, kemungkinan Anda mengalami masalah konektivitas. 

Jika Anda berada di luar dan menggunakan data, Anda mungkin memiliki sinyal internet yang lemah. Anda bisa mencari tempat yang menyediakan koneksi data yang lebih baik atau mencari WiFi publik. Jika Anda terhubung ke WiFi publik, alihkan ke data Anda dan lihat apakah TikTok berjalan dengan lancar. 

Jika Anda berada di rumah, periksa koneksi jaringan Anda dengan menjalankan tes kecepatan online atau mencoba membuka aplikasi atau situs lain. Anda juga harus menguji koneksi Anda melalui komputer desktop jika terhubung langsung ke modem Anda. Jika semuanya berfungsi dengan baik di komputer Anda, masalahnya mungkin ada pada WiFi Anda. 

Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut:

  1. Nyalakan ulang modem Anda. 
  2. Nyalakan ulang perangkat Anda, juga, untuk mengukurnya.
  3. Matikan WiFi pada perangkat Anda, lalu nyalakan kembali. 
  4. Coba TikTok lagi. 

Apakah TikTok Rusak? Ambil Langkah Pertama Ini

Jika Anda mengalami masalah aplikasi, TikTok menyarankan untuk mengambil langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini:

  1. Pastikan Anda menjalankan aplikasi TikTok versi terbaru. 
  2. Periksa apakah Anda juga menggunakan versi terbaru sistem operasi perangkat Anda. 
  3. Tutup semua aplikasi latar belakang, lalu luncurkan kembali aplikasi tersebut. 
  4. Jika nomor 3 tidak berhasil, mulai ulang perangkat Anda. 
  5. Periksa koneksi internet Anda. Beralihlah dari WiFi ke data untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh masalah konektivitas. Coba jelajahi situs lain untuk menguji koneksi Anda. Jika masalahnya ada pada internet Anda, nyalakan ulang modem Anda.
  6. Jika koneksi internet Anda berfungsi dengan baik, hapus cache aplikasi TikTok Anda. 
  7. Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, kirimkan laporan ke TikTok

Cara Bersiap-siap Menghadapi Waktu Henti TikTok

Waktu henti TikTok terjadi secara tidak terduga. Hal ini dapat terjadi tepat sebelum jadwal siaran langsung atau saat Anda akan memposting konten baru. Jika mata pencaharian Anda bergantung pada halaman dan komunitas TikTok Anda, Anda harus memiliki rencana darurat. Berikut adalah beberapa cara untuk membantu Anda bersiap-siap menghadapi masalah yang tidak terduga, seperti TikTok :

  1. Perluas kehadiran media sosial Anda di platform lain. Pastikan penggemar TikTok Anda juga menemukan Anda di Facebook, Instagram, YouTube, dll. Pelajari cara memposting ulang TikTok di Instagram dan Facebook
  2. Biasakan untuk menyimpan draf TikTok Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda tidak akan kehilangan pekerjaan yang telah Anda lakukan pada konten yang belum dipublikasikan. 
  3. Jelajahi aplikasi pengeditan video lainnya. CapCut hampir sama dengan TikTok, karena aplikasi ini juga berada di bawah ByteDance. Pastikan Anda memiliki aplikasi pengeditan cadangan di perangkat Anda untuk terus mengedit video bahkan ketika TikTok sedang down. 
  4. Selalu siapkan rencana B untuk siaran langsung Anda. Jika Anda mengalami masalah segera sebelum atau selama siaran langsung TikTok , Anda harus siap untuk beralih ke Facebook atau YouTube. Beritahukan juga kepada pemirsa Anda, sehingga mereka tahu ke mana harus pergi jika TikTok mengalami downtime yang mengganggu streaming Anda. 
  5. Bersiaplah untuk segera terhubung kembali dengan penggemar Anda dan beri tahu mereka saat TikTok kembali aktif. Dapatkan pembaruan rutin tentang status waktu henti TikTok. 

Apa Rencana Cadangan Anda Saat TikTok Rusak?

Akan sangat membantu jika Anda memiliki halaman di semua platform media sosial. Ketika satu situs down, Anda dapat tetap terhubung dengan komunitas Anda melalui halaman Anda yang lain. Hal ini sangat penting terutama jika Anda memiliki pengikut di berbagai wilayah. Jika masalah TikTok terjadi secara lokal, penggemar Anda di lokasi lain di mana TikTok berfungsi dengan baik akan merindukan kehadiran Anda dan mungkin memerlukan pembaruan. 

Mengapa TikTok terus mengalami gangguan? Tidak banyak yang bisa Anda lakukan ketika server aplikasi down. Hal ini dapat menyebabkan gangguan pada jadwal posting Anda, pembaruan penting, atau streaming langsung. Jika Anda sudah menyiapkan posting konten otomatis, Anda tidak perlu khawatir. Anda juga bisa mendaftar untuk paket High Social, sehingga Anda memiliki tim ahli TikTok yang siap membantu Anda.

Teknologi AI canggih milik High Social yang eksklusif juga memberi Anda kekuatan penargetan audiens dua kali lipat. Teknologi ini bekerja dengan sempurna bersama algoritme TikTokuntuk mengirimkan postingan Anda ke lebih banyak pemirsa yang tertarik. Mulai kembangkan TikTok Anda hari ini!

Alat TikTok