Por que TikTok fica travando? Seu guia de solução de problemas

Você provavelmente encontrará muitas teorias da conspiração que respondem à pergunta: "Por que TikTok continua travando?" No entanto, os motivos reais geralmente não são tão intrigantes quanto um ataque calibrado contra a plataforma extremamente popular. Na maioria das vezes, os problemas do aplicativo TikTok são técnicos. Que medidas você pode tomar quando TikTok para de funcionar?

Por que TikTok fica travando? Razões mais prováveis

Quando TikTok trava, isso pode ser um pequeno incômodo ou um sério obstáculo ao administrar uma página para uma marca/empresa. As interrupções TikTok ou problemas simples no aplicativo ocorrem sem aviso prévio. Para criadores e empresas, esses problemas significam interrupções em suas rotinas TikTok . 

Com a possibilidade de uma proibição nacional do TikTok nos Estados Unidos ainda pairando sobre a cabeça do TikTok, uma falha "normal" TikTok pode causar um grande pânico. No entanto, há motivos muito mais prováveis para que o aplicativo de compartilhamento de vídeos não esteja funcionando. Vamos dar uma olhada em cada um deles. 

TikTok caiu porque os servidores estão fora do ar

Problemas ou interrupções no servidor normalmente causam uma falha TikTok . Esses problemas, por sua vez, podem ser resultado de qualquer uma das seguintes situações:

• Falhas no software. Um problema de compatibilidade, uma atualização de software que deu errado ou um bug podem causar falhas no sistema ou indisponibilidade de determinados recursos do aplicativo. 
• Sobrecarga do servidor. Isso geralmente ocorre quando muitas pessoas acessam uma página ou usam um determinado recurso ao mesmo tempo. 
• Queda de energia. Picos de energia, falhas de energia, condições climáticas extremas, infraestrutura elétrica precária e outros fatores podem causar interrupções no sistema.
• Queda de rede. Uma interrupção de rede pode fazer com que todos os sistemas parem de funcionar. O problema geralmente é resultado de uma queda de energia ou de um distúrbio climático, mas as falhas de hardware também são causas prováveis. 
• Desastres naturais. Eventos climáticos extremos e outros desastres naturais podem afetar as redes e causar danos aos sistemas e à infraestrutura essenciais. 
• Erro humano ou problemas de codificação. O erro humano é a causa mais comum de tempo de inatividade do servidor. Ele pode ocorrer na forma de definições de configuração incorretas ou outros erros da equipe de TI. 
• Ataques cibernéticos. Os hackers podem sobrecarregar um site com tráfego, infiltrar-se em sistemas de TI ou corromper dados para fazer com que um site fique fora do ar. 
• Os ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) ocorrem quando os hackers inundam um servidor on-line com tráfego para testar seus limites de capacidade. 

Quando você abre o aplicativo TikTok e vê apenas uma tela preta, ou o aplicativo não carrega, é provável que o aplicativo esteja fora do ar. Você pode acessar a Internet para descobrir se o aplicativo está passando por um período de inatividade. Infelizmente, a única coisa que você pode fazer é esperar. 

Se você tiver uma atualização importante para seus seguidores, poderá se conectar com eles por meio de suas outras páginas de mídia social. 

Por que meu TikTok continua travando? Problemas no dispositivo podem ser a causa

Se TikTok continuar travando no seu celular, tente acessar a plataforma por meio de um navegador em um computador. Se TikTok funcionar bem em seu computador, o problema está em seu dispositivo móvel. As causas prováveis incluem:

• Limites de espaço de armazenamento, ou seja, seu telefone ficou sem espaço de armazenamento. Verifique o armazenamento do dispositivo e exclua os arquivos e aplicativos de que não precisa mais. Ou transfira seus arquivos para o armazenamento em nuvem de sua preferência. 
• Software desatualizado. Se o seu dispositivo não conseguir instalar automaticamente uma nova atualização de software, ele poderá não funcionar corretamente. Verifique suas Configurações para ver se há uma atualização disponível. 
• Falha de hardware. Você deixou cair o telefone recentemente ou ele se molhou? Se você estiver usando um modelo mais antigo, também poderá ter problemas com o aplicativo. 
• Um bug ou malware. Você clicou recentemente em um link suspeito ou se conectou a uma rede não segura? Seu dispositivo pode ter um bug ou malware. 

TikTok travando devido à atualização do aplicativo

Uma atualização de software do aplicativo TikTok pode causar falhas no aplicativo se o seu dispositivo não estiver configurado para instalar atualizações automaticamente. Para verificar se há uma atualização, siga estas etapas:

1. Acesse a Google Play Store ou a App Store. 
2. Procurar por TikToke, em seguida, toque no ícone do aplicativo ou no botão Abrir . 
3. Um botão Atualizar aparecerá se houver um disponível. Toque nele para atualizar o aplicativo. 

Além disso, você deve ativar os downloads automáticos de atualizações de aplicativos em seu dispositivo. Essa opção também está disponível na Google Play Store/App Store. Depois de abrir TikTok, toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Ativar atualização automática. 

TikToknão está carregando devido a problemas de conectividade

Se TikTok não carregar, também é possível que você esteja tendo problemas de conectividade. 

Se estiver ao ar livre e usando dados, talvez o sinal de Internet seja fraco. Você pode encontrar um local que ofereça uma conexão de dados melhor ou encontrar um WiFi público. Se estiver conectado a um WiFi público, mude para seus dados e veja se TikTok funciona sem problemas. 

Se estiver em casa, verifique sua conexão de rede executando um teste de velocidade on-line ou tentando abrir outros aplicativos ou sites. Você também deve testar sua conexão por meio de um computador de mesa, se ele estiver conectado diretamente ao modem. Se tudo funcionar bem em seu computador, o problema provavelmente é seu WiFi. 

Aqui estão as etapas que você pode tentar para corrigir o problema:

1. Reinicie o modem. 
2. Reinicie seu dispositivo também, para garantir.
3. Desligue o WiFi em seu dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente. 
4. Experimente TikTok novamente. 

TikTok sofreu um acidente? Siga estes primeiros passos

Se você estiver enfrentando problemas com o aplicativo, TikTok recomenda seguir as seguintes etapas de solução de problemas:

1. Verifique se você está executando a versão mais recente do aplicativo TikTok . 
2. Verifique se você também está usando a versão mais recente do sistema operacional do seu dispositivo. 
3. Feche todos os aplicativos em segundo plano e, em seguida, reinicie o aplicativo. 
4. Se o número 3 não funcionar, reinicie o dispositivo. 
5. Verifique sua conexão com a Internet. Mude de WiFi para dados para ver se o problema se deve a questões de conectividade. Tente também navegar em outros sites para testar sua conexão. Se o problema for a Internet, reinicie o modem.
6. Se sua conexão com a Internet estiver funcionando bem, limpe o cache do aplicativo TikTok . 
7. Se nenhuma das correções acima funcionar, envie uma denúncia ao TikTok. 

Como se preparar para o tempo de inatividade TikTok

Os períodos de inatividade TikTok ocorrem inesperadamente. Isso pode acontecer pouco antes do seu LIVE programado ou quando você está prestes a publicar um novo conteúdo. Se o seu sustento depende da página e da comunidade TikTok , você deve ter planos de contingência em vigor. Aqui estão algumas maneiras de ajudá-lo a se preparar para problemas imprevistos, como uma falha no TikTok :

1. Expanda sua presença na mídia social em outras plataformas. Certifique-se de que seus fãs TikTok também o encontrem no Facebook, Instagram, YouTube etc. Saiba como republicar TikToks no Instagram e no Facebook. 
2. Crie o hábito de salvar seus rascunhos TikTok . Isso garantirá que você não perderá o trabalho que fez em seu conteúdo não publicado. 
3. Explore outros aplicativos de edição de vídeo. O CapCut é quase idêntico ao TikTok, pois também está sob o controle da ByteDance. Certifique-se de ter aplicativos de edição de backup em seu dispositivo para continuar editando vídeos mesmo quando TikTok estiver fora do ar. 
4. Tenha sempre um plano B para suas LIVEs. Caso encontre problemas imediatamente antes ou durante um TikTok LIVE, você deve estar pronto para mudar para o Facebook ou YouTube. Mantenha seus espectadores informados também, para que eles saibam para onde ir se o tempo de inatividade TikTok interromper sua transmissão. 
5. Esteja pronto para se reconectar com seus fãs imediatamente e atualizá-los quando TikTok voltar a funcionar. Receba atualizações regulares sobre o status do tempo de inatividade do TikTok. 

Qual é o seu plano de backup quando TikTok trava?

É útil ter páginas em todas as plataformas de mídia social. Quando um site estiver fora do ar, você poderá permanecer conectado à sua comunidade por meio das outras páginas. Isso é especialmente importante se você tiver seguidores em diferentes regiões. Se ocorrerem problemas TikTok localmente, seus fãs em outros locais onde TikTok está funcionando bem sentirão falta de sua presença e poderão precisar de uma atualização. 

Por que TikTok continua travando? Não há muito que você possa fazer quando os servidores de aplicativos estão fora do ar. Isso pode levar a interrupções em sua programação de postagens, atualizações importantes ou uma transmissão ao vivo. Se você tiver configurado a publicação automatizada de conteúdo, não terá com o que se preocupar. Você também pode se inscrever em um plano High Social, para ter uma equipe de especialistas TikTok prontos para resolver o problema.

A tecnologia de IA avançada e proprietária do High Social também lhe dá o dobro do poder de segmentação de público. Ela funciona perfeitamente em conjunto com o algoritmo do TikTokpara entregar suas postagens a espectadores mais interessados. Comece a aumentar seu TikTok hoje mesmo!

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