ทำไม TikTok เกิดปัญหาขัดข้องอยู่เรื่อย? คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณ

รูปโปรไฟล์ของ Carolyn Howell ผู้เขียน

แคโรลีน ฮาวเวลล์

ปรับปรุงล่าสุด : มิ.ย. 05 - 2025

TikTok เครื่องมือ
อยากได้จริงมากกว่านี้ TikTok ผู้ติดตาม?

คุณอาจพบทฤษฎีสมคบคิดมากมายที่ตอบคำถามว่า "ทำไม TikTok ขัดข้องอย่างต่อเนื่องหรือไม่” อย่างไรก็ตาม เหตุผลที่แท้จริงนั้นมักจะไม่น่าสนใจเท่ากับการโจมตีแบบปรับเทียบต่อแพลตฟอร์มยอดนิยมนี้ โดยส่วนใหญ่มักจะเป็น TikTok ปัญหาของแอปเป็นเรื่องทางเทคนิค คุณสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างเมื่อ TikTok หยุดทำงานเหรอ?

ทำไม TikTok เกิดปัญหาขัดข้องบ่อยหรือไม่? สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด

เมื่อไร TikTok ความผิดพลาดอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยหรือเป็นอุปสรรคที่ร้ายแรงเมื่อทำการรันเพจสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจ TikTok การหยุดให้บริการหรือปัญหาแอปเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า สำหรับผู้สร้างและธุรกิจ ปัญหาเหล่านี้หมายถึงการหยุดชะงักในการทำงาน TikTok กิจวัตรประจำวัน 

โดยที่ การแบน TikTok ทั่วประเทศในสหรัฐอเมริกา ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง TikTok สุภาษิตที่ว่า “หัวปกติ” TikTok ความผิดพลาดอาจทำให้เกิดความตื่นตระหนกร้ายแรง อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่านั้นอีกมากที่ทำให้แอปแชร์วิดีโอไม่ทำงาน มาดูทีละสาเหตุกัน 

TikTok ล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือการหยุดให้บริการโดยทั่วไปทำให้เกิด TikTok การชนกัน ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

  • ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ปัญหาความเข้ากันได้ การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด หรือจุดบกพร่องอาจทำให้ระบบขัดข้องหรือไม่สามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างของแอปได้ 
  • เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อมีผู้คนเข้าถึงเพจหรือใช้ฟีเจอร์บางอย่างพร้อมกันมากเกินไป 
  • ไฟฟ้าดับ ไฟกระชาก ไฟฟ้าดับ สภาพอากาศเลวร้าย โครงสร้างพื้นฐานไฟฟ้าไม่ดี และปัจจัยอื่นๆ อาจทำให้ระบบหยุดทำงาน
  • การหยุดทำงานของเครือข่าย การหยุดทำงานของเครือข่ายอาจทำให้ระบบทั้งหมดหยุดทำงาน ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากไฟฟ้าดับหรือสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย แต่สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ 
  • ภัยธรรมชาติ เหตุการณ์สภาพอากาศเลวร้ายและภัยธรรมชาติอื่นๆ อาจส่งผลกระทบต่อเครือข่ายและทำให้ระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญได้รับความเสียหาย 
  • ข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือปัญหาด้านการเขียนโค้ด ข้อผิดพลาดของมนุษย์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่าคอนฟิกูเรชันที่ไม่ถูกต้องหรือความผิดพลาดอื่นๆ ของเจ้าหน้าที่ฝ่ายไอที 
  • การโจมตีทางไซเบอร์ แฮกเกอร์สามารถทำให้เว็บไซต์มีปริมาณผู้เข้าชมมากเกินไป แทรกซึมเข้าไปในระบบไอที หรือทำลายข้อมูลจนทำให้เว็บไซต์ล่มได้ 
  • การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) เกิดขึ้นเมื่อแฮกเกอร์โจมตีเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ด้วยข้อมูลเพื่อทดสอบขีดจำกัดความจุ 

เมื่อคุณเปิด TikTok หากแอปพบหน้าจอสีดำหรือแอปไม่โหลด อาจเป็นไปได้ว่าแอปหยุด ทำงาน คุณสามารถออนไลน์เพื่อดูว่าแอปหยุดทำงานหรือไม่ แต่สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอจนกว่าแอปจะ ดับไป 

หากคุณมีข้อมูลอัปเดตที่สำคัญสำหรับผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ผ่านเพจโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณ 

ทำไมฉันถึง TikTok เกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง? ปัญหาอุปกรณ์อาจเป็นสาเหตุ

หากคุณ TikTok เกิดการขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ หาก TikTok ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์มือถือของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:

  • ข้อจำกัดของพื้นที่จัดเก็บ เช่น โทรศัพท์ของคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณและลบไฟล์และแอปที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป หรือโอนไฟล์ของคุณไปยังพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่คุณต้องการ 
  • ซอฟต์แวร์ล้าสมัย หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่โดยอัตโนมัติ อาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ 
  • ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง คุณเพิ่งทำโทรศัพท์ตกหรือเปียกน้ำหรือเปล่า หากคุณใช้รุ่นเก่า คุณอาจพบปัญหากับแอปด้วย 
  • ข้อบกพร่องหรือมัลแวร์ คุณเพิ่งคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่ อุปกรณ์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือมัลแวร์ 

TikTok เกิดการขัดข้องเนื่องจากการอัปเดตแอป

การอัปเดตซอฟต์แวร์แอป TikTok อาจทำให้แอปขัดข้องได้ หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ Google Play Store หรือ App Store 
  2. ค้นหา TikTok จากนั้นแตะไอคอนแอปหรือปุ่ม เปิด 
  3. ปุ่ม อัปเดต จะปรากฏขึ้นหากมี ให้แตะเพื่ออัปเดตแอปของคุณ 

นอกจากนี้ คุณควรเปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัปเดตแอปอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณ ตัวเลือกนี้ยังพร้อมใช้งานบน Google Play Store/App Store เมื่อคุณเปิด TikTok แตะ จุดสามจุด ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ 

TikTok ไม่สามารถโหลดได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ

ถ้า TikTok จะไม่โหลด อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อ 

หากคุณอยู่ภายนอกและใช้ข้อมูล คุณอาจมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่อ่อน คุณสามารถหาจุดที่มีการเชื่อมต่อข้อมูลที่ดีกว่าหรือหา WiFi สาธารณะ หากคุณเชื่อมต่อกับ WiFi สาธารณะ ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลและดูว่า TikTok ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น 

หากคุณอยู่ที่บ้าน ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยการทดสอบความเร็วออนไลน์หรือลองเปิดแอปหรือเว็บไซต์อื่น ๆ นอกจากนี้ คุณควรทดสอบการเชื่อมต่อผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปด้วยหากเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็ม หากทุกอย่างทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาอาจเกิดจาก WiFi ของคุณ 

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้:

  1. รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ 
  2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณด้วยเช่นกันเพื่อความแน่ใจ
  3. ปิด WiFi บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง 
  4. พยายาม TikTok อีกครั้ง. 

ทำ TikTok เกิดการขัดข้อง? เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแอป TikTok แนะนำให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของ TikTok แอป. 
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดของอุปกรณ์อยู่ด้วย 
  3. ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด จากนั้นเปิดแอปอีกครั้ง 
  4. หากหมายเลข 3 ไม่ทำงาน ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ 
  5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สลับจาก WiFi มาเป็นอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่ ลองเรียกดูไซต์อื่นเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อของคุณเช่นกัน หากปัญหาเกิดจากอินเทอร์เน็ตของคุณ ให้รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ
  6. หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ให้ล้างแคชแอป TikTok ของคุณ 
  7. หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล โปรดส่งรายงานไปยัง TikTok 

วิธีเตรียมตัวให้พร้อม TikTok เวลาหยุดทำงาน

TikTok การหยุดให้บริการอาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด อาจเกิดขึ้นก่อนการถ่ายทอดสดตามกำหนดการของคุณหรือเมื่อคุณกำลังจะโพสต์เนื้อหาใหม่ หากการดำรงชีพของคุณขึ้นอยู่กับ TikTok หน้าเพจและชุมชน คุณควรมีแผนฉุกเฉินไว้ ต่อไปนี้คือวิธีบางอย่างที่จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่น TikTok การขัดข้อง:

  1. ขยายการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ TikTok แฟนๆ ยังค้นหาคุณบน Facebook, Instagram, YouTube และอื่นๆ เรียนรู้ วิธีการรีโพสต์ TikToks บน Instagram และ Facebook 
  2. สร้างนิสัยในการ บันทึกฉบับร่าง TikTok ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่สูญเสียงานที่คุณทำกับเนื้อหาที่ยังไม่ได้เผยแพร่ 
  3. สำรวจ แอพตัดต่อวิดีโอ อื่น ๆ CapCut แทบจะเหมือนกันทุกประการ TikTok เนื่องจากอยู่ภายใต้ ByteDance เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปตัดต่อสำรองบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถตัดต่อวิดีโอต่อไปได้แม้ในขณะที่ TikTok กำลังลดลง 
  4. ให้มีแผนสำรองไว้สำหรับชีวิตของคุณเสมอ ในกรณีที่คุณประสบปัญหาทันทีก่อนหรือระหว่าง TikTok LIVE คุณควรพร้อมที่จะเปลี่ยนไปใช้ Facebook หรือ YouTube แล้ว แจ้งให้ผู้ชมของคุณทราบด้วย เพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าควรไปที่ใด TikTok การหยุดทำงานจะรบกวนสตรีมของคุณ 
  5. เตรียมพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับแฟนๆ ของคุณอีกครั้งทันทีและอัปเดตพวกเขาเมื่อ TikTok กลับมาแล้ว รับการอัปเดตสถานะเป็นประจำ TikTok เวลาหยุดทำงาน 

แผนสำรองของคุณคืออะไรเมื่อ TikTok เกิดอุบัติเหตุเหรอ?

การมีเพจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดนั้นมีประโยชน์ เมื่อเว็บไซต์หนึ่งหยุดทำงาน คุณสามารถเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณผ่านเพจอื่นๆ ได้ ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง หากคุณมีผู้ติดตามในภูมิภาคต่างๆ TikTok ปัญหาเกิดขึ้นในพื้นที่ พัดลมของคุณอยู่ในสถานที่อื่น ๆ TikTok ทำงานได้ดี คุณจะพลาดการมีอยู่ของคุณและอาจต้องมีการอัปเดต 

ทำไม TikTok เกิดการขัดข้องขึ้นเรื่อยๆ? คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักเมื่อเซิร์ฟเวอร์แอปหยุดทำงาน ซึ่งอาจทำให้กำหนดการโพสต์ การอัปเดตที่สำคัญ หรือการสตรีมสดหยุดชะงักได้ เมื่อคุณตั้งค่าการโพสต์เนื้อหาอัตโนมัติแล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถสมัครแผน High Social ได้อีกด้วย ดังนั้นคุณจะมีทีมงาน TikTok ผู้เชี่ยวชาญพร้อมที่จะเข้ามาทำหน้าที่แทน

เทคโนโลยี AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ขั้นสูงของ High Social ยังช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้สองเท่าอีกด้วย เทคโนโลยีนี้ทำงานร่วมกับ TikTok อัลกอริธึมของ TikTok จะช่วยให้คุณส่งโพสต์ของคุณไปยังผู้ชมที่สนใจมากขึ้น เริ่มขยาย TikTok ของคุณวันนี้ !

TikTok เครื่องมือ