TikTok : ¿por qué TikTok funciona TikTok ?

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Carolyn Howell

Última actualización: 4 de junio de 2025

TikTok
¿Quieres más TikTok reales TikTok ?

TikTok muchas veces en el pasado. Y, al igual que otras plataformas de redes sociales, TikTok sus problemas con la aplicación de vez en cuando. ¿Qué medidas debes tomar cuando vuelva a ocurrir? ¿Cuándo debes preocuparte por no poder acceder a tu TikTok ? 

Vamos a descubrir las respuestas a estas preguntas y a muchas más.

Unas letras blancas de azulejo forman la palabra «Error».

¿Cómo se sabe cuándo se TikTok ?

TikTok pueden presentarse de diferentes formas. Sin embargo, suelen ir acompañados de una serie de indicios reveladores, entre los que se incluyen los siguientes:

  1. TikTok se ralentizan o no se reproducen
  2. No puedes iniciar sesión en tu cuenta. 
  3. La aplicación no se abre cuando intentas iniciarla. 
  4. Tu página «Para ti» (FYP) no se actualiza ni muestra vídeos nuevos. 
  5. No puedes compartir una nueva publicación. 
  6. El vídeo que acabas de subir no se ve
  7. Una TikTok no funciona correctamente. 
  8. Una nueva TikTok no aparece en tu aplicación. 
  9. No puedes enviar mensajes directos (DM). 
  10. No puedes seguir cuentas; es decir, el botón «Seguir» no funciona.

Un hombre sostiene su ordenador portátil con una mano mientras grita de frustración.

¿Por qué se cuelga TikTok ?

¿Por qué se cuelga TikTok ? Estas son las causas más habituales:

  1. TikTok terminar de instalar las actualizaciones o las está instalando en este momento: todas las aplicaciones necesitan actualizaciones de software para mejorar su rendimiento, corregir errores o incorporar nuevas funciones. Es habitual que una aplicación no funcione correctamente durante la actualización o inmediatamente después de ella. 
  2. Tienes que vaciar la caché de la aplicación: TikTok almacena TikTok datos y archivos multimedia para que la aplicación funcione más rápido, reducir los tiempos de carga y consumir menos datos. Un exceso de datos en los archivos de caché de la aplicación puede provocar TikTok se cuelgue o funcione mal.
  3. Estás utilizando una versión obsoleta de TikTok: Es posible que la configuración de tu dispositivo no permita la instalación automática de actualizaciones de aplicaciones de forma predeterminada. Si tu TikTok tiene una o más actualizaciones pendientes, esto podría provocar fallos de funcionamiento. 
  4. Estás utilizando una versión obsoleta del software de tu dispositivo: una vez más, es posible que tu dispositivo no esté actualizando el software automáticamente. Las actualizaciones de software también ayudan a mejorar la compatibilidad del dispositivo con otros tipos de software. Los problemas de compatibilidad de software pueden provocar fallos o limitaciones en el funcionamiento de las aplicaciones.
  5. Tienes problemas con la conexión a Internet: el problema puede estar en tu conexión o en tu proveedor de Internet. Una conexión lenta o un servidor de Internet fuera de servicio suelen provocar fallos en la aplicación. 
  6. Es posible que tu dispositivo tenga malware: ¿Has hecho clic recientemente en un enlace sospechoso que has recibido por correo electrónico o por mensaje directo? Es posible que, sin darte cuenta, hayas introducido malware en tu dispositivo. El malware puede alterar o dañar el funcionamiento de las aplicaciones, entre otras cosas. También puede permitir el acceso no autorizado a tus cuentas en línea.

Una mujer se frota la cabeza con una mano mientras está sentada, frustrada, delante de su ordenador portátil.

¿Qué puedes hacer cuando TikTok ?

Lo primero que puedes hacer es consultar en Internet si TikTok en tu zona. Si es así, solo tendrás que esperar a que TikTok el problema. A continuación te indicamos una serie de pasos para solucionar el problema que puedes probar si tienes dificultades con la TikTok . 

  1. Asegúrate de que tienes instaladas las últimas versiones del sistema operativo de tu dispositivo y de TikTok : busca la opción «Actualización de software» en los ajustes de tu dispositivo para comprobarlo. Entra en Google Play Store o en la App Store para ver si hay una nueva TikTok disponible. 
  2. Reinicia la aplicación y el dispositivo: primero, intenta cerrar todas las aplicaciones abiertas en tu dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir TikTok. Si esto no funciona, reinicia el dispositivo y vuelve a abrir TikTok. 
  3. Comprueba tu conexión a Internet: realiza una prueba de velocidad en línea. Si no, prueba a cambiar la conexión de tu dispositivo de wifi a datos móviles para comprobar si el problema se debe a una señal de wifi débil. 
  4. Borrar la caché de la aplicación: Si tu conexión a Internet funciona correctamente, prueba a borrar la caché de la aplicación. Ve a tu perfil, , y pulsa el icono de las tres líneas situado en la esquina superior derecha. A continuación, pulsa «Ajustes y privacidad»>«Borrar caché». 

Si el problema con la aplicación persiste tras seguir los pasos anteriores, informa del problema a TikTok.

Una mujer se lleva ambas manos al pelo mientras mira desconcertada su ordenador portátil.

Cuándo debes preocuparte por los problemas TikTok

¿No puedes iniciar sesión en tu TikTok ? El hackeo de una cuenta siempre es una posibilidad y un motivo grave de preocupación. Aquí tienes otras cinco señales de que tu TikTok podría haber sido hackeada:

  1. Se ha producido un cambio no autorizado en tu contraseña o en tu número de teléfono. 
  2. No recuerdas haber cambiado el nombre de usuario o el apodo de tu cuenta
  3. Faltan algunos de tus vídeos. 
  4. No reconoces los nuevos vídeos publicados en tu cuenta. 
  5. Hay mensajes en tu bandeja de entrada que tú no has enviado. 

Si sospechas que tu cuenta puede haber sido pirateada, sigue inmediatamente estos pasos:

  1. Restablecer la contraseña: Si no has iniciado sesión, pulsa la opción «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. A continuación, sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña. Si ya has iniciado sesión, ve a tu perfil y pulsa el icono de las tres líneas situado en la esquina superior derecha. A continuación, pulsa «Ajustes y privacidad» >«Cuenta» >«Contraseña». 
  2. Cambia la contraseña de la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en TikTok: como alternativa, puedes cambiar la opción de inicio de sesión de correo electrónico a número de teléfono o a cualquiera de las otras opciones TikTok . 
  3. Elimina los dispositivos sospechosos vinculados a tu TikTok: ve a tu perfil y pulsa el icono de las tres líneas situado en la esquina superior derecha. A continuación, pulsa «Ajustes y privacidad» >«Seguridad»>«Gestionar dispositivos». Elimina todos los dispositivos sospechosos.

Un hombre apoya la barbilla y da golpecitos con los dedos, impaciente, sobre la mesa que tiene delante del ordenador portátil.

No dejes que los problemas TikTok afecten a la interacción con tu público

Los problemas TikTok pueden resultar frustrantes cuando gestionas una cuenta de creador o de marca. Sobre todo si tu interacción por fin ha cobrado impulso, cualquier interrupción puede detener o revertir tu progreso al instante. Por desgracia, no hay nada que puedas hacer cuando surgen problemas técnicos en la propia aplicación o cuando TikTok dejan de funcionar.

Si tienes otras cuentas en redes sociales, puedes informar a tus seguidores de que estás teniendo problemas con tu TikTok. También puedes probar a utilizar una herramienta de automatización de redes sociales para programar las publicaciones. Además, utiliza la función de respuesta automáticaTikTokpara los mensajes directos

¿ TikTok ha TikTok recientemente en tu zona? No te preocupes por las interrupciones inesperadas en tu calendario TikTok . Suscríbete a un plan de High Social y deja que los expertos en redes sociales se encarguen de gestionar tus publicaciones.

Además, podrás aprovechar la ventaja de ampliar tu capacidad para dirigirte a tu público objetivo gracias a la tecnología avanzada y exclusiva de inteligencia artificial de High Social. ¡Empieza a hacer crecer tu TikTok !

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