Évaluez l'engagement des influenceurs : découvrez la réalité telle qu'elle est, sans filtre

Si le contenu est le roi, l'engagement est le trône qui légitime le pouvoir du roi. Les marques intéressées par des collaborations ne se contentent souvent pas de regarder le nombre d'abonnés d'un influenceur. Elles analysent les taux d'engagement pour évaluer la capacité de l'influenceur à établir un lien significatif avec son public et à générer des résultats. Comment vérifient-elles les taux d'engagement des influenceurs ?

Qu'est-ce qui constitue une mission ?

Sur les réseaux sociaux, l'engagement désigne toute interaction mesurable et significative entre un créateur et son public. Il se traduit généralement par des « j'aime », des commentaires et des partages sur les publications. Sur TikTok, les créateurs peuvent renforcer encore davantage l'interactivité grâce aux « Duets », aux « Stitches » et aux défis.

Une campagne de marketing d'influence peut également définir ce qui constitue un « engagement », en fonction des objectifs de la campagne. La campagne peut préciser l'action que les utilisateurs des réseaux sociaux doivent effectuer pour que cela soit considéré comme un engagement. Par exemple, l'action requise peut consister à cliquer sur un lien dans la publication ou à effectuer un achat directement à partir de celle-ci.

Voici un bref aperçu des autres types d'interaction que les marques peuvent utiliser pour calculer leur taux d'engagement : 

• Clics sur les liens. Le lien peut rediriger vers une page d'accueil, une boutique en ligne ou le téléchargement d'une application. Grâce à un argumentaire convaincant, un influenceur peut générer des clics sur les liens depuis une publication, que la marque peut suivre pour évaluer les performances de cette dernière. Le lien peut également être un lien d'affiliation qui se traduit directement par des ventes. 
• Engagement généré par les hashtags de marque. Un créateur peut promouvoir une marque, un produit, une campagne ou un événement à l'aide d'un hashtag de marque. La marque peut utiliser ces hashtags personnalisés pour déterminer combien d'abonnés du créateur utilisent ce hashtag. 
• TikTok , « Stitches » et défis TikTok . Ces vidéos interactives uniques multiplient les possibilités d’engagement grâce à une participation directe au contenu original. Elles peuvent être considérées comme des partages, mais elles ont un plus grand potentiel de devenir virales et de susciter une participation plus active de la part du public.

Que révèle le taux d'engagement d'un influenceur ?

La manière la plus simple d'appréhender le taux d'engagement consiste à le considérer comme le rapport entre un créateur et la réaction de son public. Lorsque vous examinez le taux d'engagement d'un influenceur, vous pouvez évaluer dans quelle mesure son public apprécie son contenu et mesurer l'ampleur de son influence. Vous pouvez évaluer la réaction du public en vous basant sur ses « j'aime », ses commentaires et ses partages. 

L'engagement du public envers le créateur témoigne d'une interaction active qui va au-delà du simple visionnage de son contenu. Le niveau d'engagement, c'est-à-dire le nombre de « j'aime » et de commentaires, permet de déterminer si le contenu était suffisamment captivant pour susciter une réaction. 

Si un créateur bénéficie d'un engagement positif et constant de la part de ses fans, cela signifie qu'il dispose d'abonnés actifs qui apprécient pleinement son contenu. Cela montre également que le créateur sait établir un lien efficace avec son public et entretenir cette relation.

Un taux d'engagement élevé est un excellent indicateur de la pertinence et de la valeur du contenu d'un créateur. Lorsque celui-ci s'exprime, son public le regarde et l'écoute, et lui témoigne son appréciation et son soutien par le biais de « j'aime », de commentaires et de partages.

Un taux d'engagement élevé représente un fort potentiel de retour sur investissement pour les marques qui souhaitent miser sur des campagnes menées par des créateurs. Elles peuvent s'attendre à ce que ces derniers mettent à profit leur influence et leur réseau pour renforcer la notoriété de la marque ou du produit, stimuler les ventes, augmenter le trafic sur le site web, etc.

Comment vérifier le taux d'engagement d'un influenceur

Vous vous demandez comment vérifier le taux d'engagement d'un influenceur ? La méthode la plus courante pour calculer le taux d'engagement consiste à diviser le nombre total d'interactions sur les publications par le nombre d'abonnés, puis à multiplier le résultat par 100. La formule est la suivante :

Taux d'engagement = ((« J'aime » + commentaires + partages) / nombre d'abonnés) × 100

Vous pouvez calculer le taux d'engagement moyen d'une publication donnée ou le taux d'engagement total de toutes les publications sur une période donnée.

Le calcul du taux d'engagement en fonction du nombre d'abonnés d'un créateur n'est toutefois pas toujours fiable. Les influenceurs peuvent en effet avoir de faux abonnés. Leur portée réelle, c'est-à-dire le nombre de personnes qui voient leurs publications, est souvent inférieure à leur nombre d'abonnés. Le volume de réactions du public, mesuré à partir du nombre d'abonnés, peut être un indicateur plus fiable de la portée que de l'engagement.

Sur TikTok, se baser sur le nombre de vues plutôt que sur celui des abonnés peut vous donner une image plus réaliste de l'engagement de votre audience. Calculer l'engagement à partir du nombre de vues s'avère particulièrement utile pour les publications liées à des campagnes. Vous pouvez utiliser la formule suivante :

Taux d'engagement = ((Nombre de « J'aime » + Nombre de commentaires + Nombre de partages) / Nombre total de vues) × 100 

Vous pouvez également calculer le taux d'engagement d'une campagne utilisant un hashtag de marque, d'un défi hashtag ou de tout hashtag personnalisé créé pour une publication promotionnelle. La formule est la suivante :

Taux d'engagement = ((Nombre de « J'aime » + Nombre de commentaires + Nombre de partages) / Nombre de publications utilisant ce hashtag) × 100

Si vous êtes en train de présélectionner des créateurs en vue d'une éventuelle collaboration, il existe des sites proposant des outils permettant de calculer le taux d'engagement. Ces outils sont également utiles si vous êtes vous-même un créateur et que vous souhaitez savoir comment se positionnent vos concurrents. Lorsque vous analysez les niveaux d'engagement, pensez également à vous renseigner sur les normes du secteur pour les différents types d'influenceurs, par exemple les nano-, micro- et macro-influenceurs.

Développez votre influence grâce à des fans très engagés

Pour exercer une forte influence dans votre domaine, vous avez besoin de fans toujours impatients de découvrir ce que vous proposez. Lorsque vous publiez un contenu, sa pertinence et sa valeur agissent comme du petit bois qui l'enflamme pour attirer l'attention. Lorsque vous touchez un public véritablement intéressé, cet intérêt est le carburant qui génère un engagement élevé. 

La stratégie simple TikTok, qui consiste à proposer aux utilisateurs des contenus en fonction de leurs centres d’intérêt, permet aux créateurs d’entrer facilement en contact avec un public ciblé. L’algorithme de recommandation, très intuitif, leur permet de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : créer du contenu autour de leurs passions et bâtir une communauté autour de goûts, de convictions et d’intérêts communs.

Si vous êtes un créateur et que vous souhaitez collaborer avec une marque, prenez l'habitude de comparer vos taux d'engagement à ceux des influenceurs de votre secteur. Si vous avez besoin d'aide pour développer votre influence et rester dans la course face à la concurrence, souscrivez à une formule High Social. La technologie IA avancée et exclusive de High Social double votre avantage en matière de ciblage d'audience grâce à l'intelligence artificielle. Vous toucherez davantage d'utilisateurs intéressés, qui deviendront probablement des fans très engagés. Commencez TikTok à développer votre TikTok !