Thống kê về tiếp thị qua người ảnh hưởng: Cách thức và lý do 

Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ với sự hỗ trợ của các người ảnh hưởng trên mạng xã hội là một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Các số liệu thống kê về tiếp thị qua người ảnh hưởng đã chứng minh vai trò quan trọng của họ trong việc tạo ra sự tương tác và xây dựng cộng đồng. 

Hãy cùng tìm hiểu tất cả những câu hỏi “làm thế nào” và “tại sao” liên quan đến chiến lược tiếp thị đã được kiểm chứng và chứng minh hiệu quả này!

Thống kê về tiếp thị qua người ảnh hưởng trong lĩnh vực B2B

Tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) trước đây chủ yếu dựa vào các hình thức quảng cáo truyền thống, như quảng cáo trên truyền hình và báo in. Mặc dù tiếp thị qua người ảnh hưởng rất phổ biến và mang lại hiệu quả chi phí cao, nhưng vào năm 2020, chỉ có 34% các nhà tiếp thị B2B lựa chọn hình thức này. Tuy nhiên, vào năm tiếp theo, con số này đã tăng vọt lên 46%. 

Theo các báo cáo mới nhất, 85% các nhà tiếp thị B2B coi tiếp thị qua người ảnh hưởng là một trong những chiến lược tiếp thị được ưa chuộng nhất của họ. Dưới đây là một số số liệu thống kê đáng chú ý khác về tiếp thị qua người ảnh hưởng trong lĩnh vực B2B:

• Theo một báo cáo của Forbes, 94% các nhà tiếp thị B2B ngày càng tin tưởng hơn vào tiềm năng thành công của tiếp thị qua người ảnh hưởng.
• Khi được hỏi: “Trong số các yếu tố sau đây, yếu tố nào đóng góp nhiều nhất vào thành công của các chương trình tiếp thị của quý vị?”, 39% các chuyên gia tiếp thị đã trả lời là “tiếp thị qua người ảnh hưởng”.
• Một nghiên cứu của Zen Media năm 2022 cho thấy các chương trình tiếp thị qua người ảnh hưởng trong lĩnh vực B2B đã mang lại tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) là 520%. 
• Trong số các nhà tiếp thị báo cáo tỷ lệ thành công cao nhất trong tiếp thị qua người ảnh hưởng, 70% cho biết họ đã thuê bên ngoài thực hiện chương trình tiếp thị qua người ảnh hưởng của mình. 

Việc sử dụng dịch vụ của một công ty tiếp thị qua người ảnh hưởng hoặc lựa chọn từ nguồn nhân lực vô tận trên mạng xã hội đã chứng minh là mang lại hiệu quả cao nhất. Đặc biệt, các công ty này thường cung cấp những người ảnh hưởng có uy tín và đã được kiểm chứng qua thực tế trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Họ còn sở hữu chuyên môn về tiếp cận đối tượng mục tiêu và khả năng sáng tạo nội dung chuyên nghiệp. 

Ngược lại, những người có ảnh hưởng độc lập trên mạng xã hội lại sở hữu lợi thế độc đáo về tính chân thực và mức độ tin tưởng cao từ phía người theo dõi. Họ dành nhiều năm để xây dựng những mối quan hệ chân thành với người theo dõi và duy trì sự tương tác của họ thông qua nội dung phù hợp và chất lượng. 

Những sự thật về những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội

Chúng ta đều đã quen thuộc với những thông tin cơ bản về các người ảnh hưởng trên mạng xã hội. Họ là những người nổi tiếng trên mạng xã hội do chính cộng đồng địa phương tạo nên, chuyên sáng tạo nội dung để phát triển và tương tác với cộng đồng của mình. Khi triển khai một chiến dịch tiếp thị qua người ảnh hưởng, họ tận dụng danh tiếng và sức ảnh hưởng của mình để giúp các thương hiệu nâng cao nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng mới và thúc đẩy doanh số.

Phạm vi ảnh hưởng, sức ảnh hưởng và độ tin cậy của họ quyết định tiềm năng của họ với tư cách là đại sứ thương hiệu trong một chiến dịch tiếp thị qua người ảnh hưởng. Và tiềm năng này có thể được định lượng thông qua số lượng người theo dõi và tỷ lệ tương tác của họ.   

Cộng đồng của một người ảnh hưởng có thể đại diện cho các nhóm nhân khẩu học cụ thể, có sự trùng lặp hoặc hoàn toàn phù hợp với thị trường mục tiêu của thương hiệu. Do đó, nội dung do người ảnh hưởng tạo ra đóng vai trò là cầu nối hoàn hảo giữa thông điệp của thương hiệu và đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Thương hiệu có thể tận dụng cộng đồng có mức độ tương tác cao của người ảnh hưởng để đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình. 

Trong tiếp thị qua người ảnh hưởng, đối tượng theo dõi càng nhỏ thì mức thù lao của người ảnh hưởng càng thấp, nhưng việc nhắm mục tiêu cũng càng tập trung hơn. Những người ảnh hưởng có hàng trăm nghìn hoặc hàng triệu người theo dõi thường yêu cầu mức thù lao cao nhất chỉ cho một vài bài đăng. 

Ngày nay, nếu muốn doanh nghiệp của mình duy trì khả năng cạnh tranh, bạn cần có một người có ảnh hưởng phù hợp trong đội ngũ của mình. Các chiến dịch tiếp thị do người có ảnh hưởng dẫn dắt hiện đã trở thành một công cụ không thể thiếu và cần thiết đối với các doanh nghiệp, bất kể họ hoạt động trong lĩnh vực nào. 

Đó có thể là công cụ duy nhất mà một thương hiệu sở hữu trong bộ công cụ tiếp thị của mình, hoặc là một trong những công cụ đáng tin cậy và được sử dụng nhiều nhất. Chắc chắn rằng nó đã trở thành một bánh răng quan trọng trong cỗ máy tiếp thị của thương hiệu. 

Các danh mục người ảnh hưởng

Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về cách các nền tảng mạng xã hội phân loại những người có ảnh hưởng và mức ngân sách trung bình dành cho tiếp thị qua người có ảnh hưởng trong từng hạng mục:

• Các nano-influencer có từ 1 đến 10.000 người theo dõi. Họ có lượng người theo dõi tuy hạn chế nhưng thường rất trung thành, điều này thường dẫn đến mức độ tương tác cao và ổn định. Họ thường tính phí từ 10 đến 100 đô la cho mỗi bài đăng.
• Các micro-influencer có từ 10 đến 100 nghìn người theo dõi. Số lượng người theo dõi của họ vừa đủ nhỏ để xây dựng những mối quan hệ chân thành, vừa đủ lớn để mang lại kết quả đáng kể. Mức phí trung bình của họ dao động từ 100 đến 500 đô la cho mỗi bài đăng.
• Các macro-influencer có thể được coi là những người nổi tiếng thực thụ trên mạng, với số lượng người theo dõi từ 100.000 đến 1 triệu người. Họ đã khẳng định được uy tín và có ảnh hưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực/ngành nghề của mình. Chi phí cho mỗi bài đăng thường dao động từ 5.000–10.000 USD. 
• Những người có ảnh hưởng lớn (mega-influencers) có hơn một triệu người theo dõi. Họ đã đạt được vị thế của người nổi tiếng hoặc người dẫn đầu trong ngành, thường tự xây dựng thương hiệu riêng và tự quyết định hướng đi trong sự nghiệp của mình. Họ có thể tính phí 10.000 USD hoặc hơn cho mỗi bài đăng. 

Mức độ hiệu quả của những người có ảnh hưởng trong tiếp thị là như thế nào?

Mức độ hiệu quả của những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiếp thị là như thế nào? Theo một bài báo trên tạp chí Harvard Business Review, các yếu tố sau đây quyết định mức độ hiệu quả của một người có ảnh hưởng với tư cách là đại sứ thương hiệu:

1. Số lượng người theo dõi. Dữ liệu về tiếp thị qua người ảnh hưởng từ lâu đã chỉ ra rằng: người ảnh hưởng càng có nhiều người theo dõi, các chiến dịch tiếp thị của họ càng có tác động mạnh mẽ. Số lượng người theo dõi quyết định phạm vi tiếp cận, độ tin cậy và mức độ phổ biến của họ. Tất cả những yếu tố này đều góp phần mang lại tỷ lệ tương tác cao hơn. 

2. Tần suất đăng bài. Người ảnh hưởng phải tìm ra tần suất đăng bài phù hợp để đạt được ROI cao nhất cho các thương hiệu đối tác của họ. Đăng bài quá ít có thể tạo ấn tượng rằng họ không cập nhật và không đáng tin cậy. Họ không xây dựng đủ sự hiện diện trên nguồn cấp dữ liệu để thiết lập sự thân thiết và niềm tin. Mặt khác, đăng bài quá thường xuyên có thể khiến người theo dõi cảm thấy mệt mỏi với nội dung. Điều này, đến lượt nó, có thể khiến người theo dõi bỏ qua các bài đăng của người ảnh hưởng hoặc cảm thấy khó chịu và lọc bỏ chúng.

3. Sở thích của người theo dõi. Sở thích của người theo dõi người ảnh hưởng phải phù hợp với lĩnh vực hoạt động của thương hiệu để đạt được điểm phù hợp giữa người theo dõi và thương hiệu cao. Điểm phù hợp giữa người theo dõi và thương hiệu cao có nghĩa là các bài đăng được tài trợ của người ảnh hưởng sẽ phù hợp hơn với người theo dõi của họ và do đó, tạo ra mức độ tương tác cao hơn. 

4. Tính độc đáo của nội dung. Người ảnh hưởng thường đạt được kết quả tốt hơn khi chia sẻ nội dung gốc hoặc nội dung do chính họ sáng tạo, so với khi chia sẻ nội dung của thương hiệu đối tác. Người xem có xu hướng tương tác nhiều hơn với nội dung gốc vì họ cảm thấy nội dung đó chân thực và đáng tin cậy hơn. 

5. Giọng điệu nội dung. Bài đăng của người ảnh hưởng phải có mức độ tích cực vừa phải để thu hút sự tương tác cao. Một bài đăng “quá tích cực” có thể bị coi là thiếu chân thành và sẽ không tạo ra phản ứng mong muốn từ khán giả. 

Tại sao tiếp thị qua người ảnh hưởng lại hiệu quả

Hãy cùng điểm qua những số liệu thống kê mới nhất về tiếp thị qua người ảnh hưởng, qua đó cho thấy tại sao hình thức tiếp thị này lại hiệu quả. 

• Có tới 69% người tiêu dùng cho biết họ tin tưởng vào những lời khuyên của các người ảnh hưởng, đặc biệt là những người mà họ đã theo dõi từ lâu. 
• Theo 60% các chuyên gia tiếp thị, nội dung gốc do người ảnh hưởng sáng tạo ra nhằm mục đích tiếp thị mang lại hiệu quả cao hơn so với các bài đăng quảng bá thương hiệu. 
• Trên TikTok, vào năm 2022, mỗi bài đăng của một người có ảnh hưởng lớn (mega-influencer) thu hút trung bình gần 330.000 lượt xem trên toàn thế giới. Mỗi bài đăng của một người có ảnh hưởng tầm trung (macro-influencer) thu hút trung bình hơn 38.000 lượt xem. 
• TikTok có tỷ lệ tương tác (ER) cao nhất so với các nhóm influencer khác, với mức 15,2%.  
• Các nano-influencer trên YouTube đạt tỷ lệ tương tác (ER) trung bình 1,9%, trong khi các mega-influencer đạt mức trung bình 3,4%. 
• Các chiến dịch tiếp thị qua người ảnh hưởng vượt trội so với các phương pháp quảng cáo truyền thống, mang lại tỷ lệ hoàn vốn (ER) trung bình là 4,2%. Với mỗi đô la chi cho tiếp thị qua người ảnh hưởng, thương hiệu có thể thu về giá trị truyền thông trung bình là 5,20 đô la. 

Tiếp thị qua người ảnh hưởng mang lại lợi ích gì cho các thương hiệu? 

Các số liệu thống kê cho thấy rõ lý do tại sao ngành tiếp thị qua người ảnh hưởng vẫn tiếp tục được ưa chuộng cho đến ngày nay. Nhưng chính xác thì các hoạt động tiếp thị qua người ảnh hưởng mang lại lợi ích như thế nào cho các thương hiệu? Hãy cùng xem xét thêm một số số liệu thống kê về tiếp thị qua người ảnh hưởng để khẳng định rõ hơn giá trị của nó đối với các thương hiệu: 

1. Tăng cường nhận thức về thương hiệu. Theo một báo cáo của Mediakix, các chiến dịch hợp tác với người ảnh hưởng có thể giúp tăng nhận thức về thương hiệu lên 82%. Nếu bạn muốn tận dụng phạm vi tiếp cận này để thúc đẩy tương tác và doanh số, hãy đảm bảo rằng đối tượng theo dõi của người ảnh hưởng phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn. 
2. Nâng cao tính chân thực của thương hiệu. Như đã đề cập trước đó, các người ảnh hưởng đã xây dựng mối quan hệ với người theo dõi dựa trên sự tin tưởng. Người theo dõi của họ tin tưởng và dựa vào những lời khuyên từ người ảnh hưởng mà họ yêu thích.
3. Chất lượng tốt hơn và mức độ tương tác cao hơn. So với các kênh tiếp thị khác, tiếp thị qua người ảnh hưởng mang lại lợi thế độc đáo là kết nối trực tiếp với đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Các kết nối trên mạng xã hội thường dẫn đến mức độ tương tác cao hơn từ những người thực sự quan tâm. Những người ảnh hưởng có lượng người theo dõi chuyên biệt có thể mang lại tỷ lệ tương tác (ER) cao nhất từ những người hâm mộ trung thành của họ. Trong khi đó, những người ảnh hưởng có lượng khán giả khổng lồ có thể đạt được kết quả tương tự nhờ phạm vi tiếp cận rộng lớn của họ. 
4. Nhắm mục tiêu đối tượng một cách tập trung. Đặc biệt, các người ảnh hưởng cấp nano và micro sở hữu lượng người theo dõi trung thành và có mức độ tương tác cao. Tuy nhiên, ngay cả các người ảnh hưởng cấp macro và mega cũng có những nhóm người theo dõi chuyên biệt nhỏ hơn trong cộng đồng người hâm mộ khổng lồ của họ. Các thương hiệu có thể tận dụng lượng người theo dõi chuyên biệt của người ảnh hưởng để tinh chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu và đạt được mức độ tương tác cao hơn.  
5. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI)cao hơn . Như số liệu thống kê trên cho thấy, tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) cao hơn từ tiếp thị qua người ảnh hưởng khiến đây trở thành một lựa chọn hiệu quả về chi phí và mang lại lợi nhuận cao hơn. 

Bạn có muốn gia nhập hàng ngũ những người có ảnh hưởng hàng đầu trên mạng xã hội không?

Bạn có muốn kiếm tiền từ sức ảnh hưởng của mình trên mạng xã hội không? Xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội là một công việc vất vả. Và điều đó còn khó khăn gấp nhiều lần khi mục tiêu của bạn là trở thành một người có ảnh hưởng thành công. Liệu vẫn còn chỗ cho bạn trong ngành tiếp thị người có ảnh hưởng đầy cạnh tranh khốc liệt này không?

Những câu chuyện về những người vốn vô danh bỗng chốc trở nên nổi tiếng với tư cách là những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và gặt hái được thành công rực rỡ thực sự rất truyền cảm hứng. Nếu họ làm được, điều đó có nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể viết nên câu chuyện thành công của riêng mình với tư cách là người có ảnh hưởng! Bạn cũng có thể xây dựng một cộng đồng người theo dõi đông đảo và nhiệt tình, đồng thời kiếm được khoản thu nhập đáng kể thông qua các hợp tác với thương hiệu. 

Các xu hướng hiện tại trong thống kê về tiếp thị qua người ảnh hưởng cho thấy kênh tiếp thị này sẽ tiếp tục là kênh mang lại lợi nhuận cao nhất cho các thương hiệu. Điều này có nghĩa là chưa bao giờ là quá muộn để bắt đầu hành trình trở thành người ảnh hưởng của bạn. Và nếu bạn muốn có cơ hội cao nhất để thu hút một lượng người theo dõi đông đảo và xây dựng tầm ảnh hưởng của mình, TikTok lựa chọn tốt nhất dành cho bạn!

Bạn có thể tạo cho mình lợi thế lớn hơn trên TikTok đăng ký gói High Social. Nhờ công nghệ nhắm mục tiêu AI tiên tiến và độc quyền của High Social, bạn sẽ nhanh chóng thu hút được nhiều người theo dõi nhiệt tình hơn. 

Hãy tận dụng lợi thế tối ưu trong việc nhắm mục tiêu đối tượng ngay từ những bước đầu tiên. Hãy bắt đầu phát triển tài khoản TikTok của bạn TikTok !

Thống kê về tiếp thị qua người ảnh hưởng: Những câu hỏi thường gặp

Hãy cùng trả lời một số câu hỏi thường gặp để tóm tắt lý do tại sao tiếp thị qua người ảnh hưởng nên là chiến lược tiếp thị hàng đầu của thương hiệu. 

 

TikTok