TikTok Alcance y Frecuencia: Controla la audiencia a la que llegas

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Carolyn Howell

Última actualización: 13 de noviembre de 2023

TikTok 101

¿Quieres más seguidores reales de Tiktok?

TikTok sigue dominando el universo de las redes sociales con su crecimiento explosivo sin precedentes y su popularidad sostenida en todo el mundo. No es de extrañar que las marcas y los anunciantes digitales acudan en masa a la plataforma para hacerse con un trozo del pastel. TikTok no ha dejado de satisfacer la demanda de funciones publicitarias ultraprecisas y eficientes, como demuestra el lanzamiento de las campañas TikTok Reach y Frequency. ¿Cómo funciona este nuevo tipo de compra de campañas? Aquí tienes una guía esencial para crear una campaña de Alcance y Frecuencia en TikTok.

El logotipo de TikTok en un teléfono inteligente que representa las campañas de frecuencia de TikTok a un público objetivo.

¿Qué es una campaña de alcance y frecuencia de TikTok?

TikTok Reach and Frequency (R&F) es "un tipo de compra de campaña en TikTok Ads Manager que te permite controlar las audiencias a las que llegas y el número de veces que están expuestas a tu mensajería publicitaria antes de la entrega." Cuando creas una campaña de Alcance y Frecuencia, puedes tener " un alcance predecible y optimizado y una frecuencia controlada."

Antes de entrar de lleno en cómo funcionan las campañas de RyF, definamos algunos términos clave.

¿Qué es TikTok Reach?

El glosario de términos publicitarios de TikTok define "Alcance" como "un objetivo publicitario en TikTok Ads Manager que optimizará la entrega de anuncios mostrando tu anuncio a la máxima cantidad de cuentas de usuario únicas."

"El alcance como métrica publicitaria" se refiere al "número de cuentas de usuario únicas que vieron sus anuncios al menos una vez. Esta métrica es estimada". Como métrica, tu frecuencia de alcance puede ayudarte a medir tu éxito general en TikTok.

En una campaña de Alcance y Frecuencia de TikTok, el objetivo publicitario de alcance te permite dirigirte a más usuarios con mayor alcance. Esto significa que optimizarás la entrega de anuncios para la exposición a la mayor cantidad posible de cuentas de usuario únicas. "Cuentas de usuario únicas" se refiere a los usuarios expuestos a tu anuncio al menos una vez. Las exposiciones repetidas a las mismas cuentas no cuentan.

¿Qué es la frecuencia de TikTok?

El glosario define "frecuencia de TikTok" como "el número medio de veces que cada cuenta de usuario única vio tu anuncio".

Si eliges la frecuencia como objetivo publicitario para tu campaña de TikTok de Alcance y Frecuencia, tu objetivo es obtener una mayor frecuencia de impresiones del mismo número de usuarios. "Impresiones" se refiere al "número de veces que tus anuncios estuvieron en pantalla". Esto significa que optimizarás la entrega de anuncios para múltiples exposiciones al mismo número de usuarios.

¿Qué es el límite de frecuencia de TikTok?

Al crear una campaña de Alcance y Frecuencia de TikTok, también puedes establecer un límite de frecuencia de TikTok. La limitación de frecuencia te permite aumentar el límite del número máximo de veces que un usuario único ve tu anuncio en un periodo determinado.

Cuando estableces un límite de frecuencia, TikTok mostrará tu anuncio al mismo usuario sólo hasta un cierto número de veces dentro de un plazo fijo.

Dos oradores de pie frente a una gran audiencia que representan una revisión publicitaria aprobada de una campaña.

¿Cómo funciona una campaña de alcance y frecuencia de TikTok?

Con una campaña de Alcance y Frecuencia de TikTok, puedes elegir la configuración de los siguientes componentes principales a nivel de Grupo de Anuncios:

  • Segmentación. Establecerá el tamaño de la audiencia a la que desea llegar.
  • Horario. Establecerá cuándo se entregarán sus anuncios.
  • Método de reserva y compra. Componente exclusivo de R&F, permite controlar el presupuesto, las impresiones, el alcance y el porcentaje de público alcanzado.

Aquí tienes un resumen de cómo configurar tu campaña R&F:

  1. A nivel de campaña. Crea una campaña en TikTok for Business Ads Manager, luego selecciona Alcance y Frecuencia como Tipo de Compra. Elige tu Objetivo Publicitario: Alcance, Vistas de Video o Tráfico.
  2. Nivel de grupo de anuncios. Defina quién, cuándo y cómo su público objetivo verá sus anuncios con opciones diversificadas de segmentación y entrega.
  3. Nivel de anuncios. Añade los vídeos, TikTok Posts e incluso complementos interactivos que quieras mostrar a tu audiencia y los destinos que quieras que tu audiencia visite.

Puedes dirigirte a un mayor volumen de usuarios únicos a través del alcance optimizado o a un mayor número de impresiones del mismo número de usuarios a través de la frecuencia optimizada. En función de tu presupuesto o tu objetivo de impresiones, la segmentación de la audiencia y la configuración de la frecuencia, TikTok predecirá a cuántos usuarios puedes llegar con tu anuncio. Por lo tanto, una campaña de Alcance y Frecuencia ofrece una entrega de campaña más predecible.

Una gran audiencia en un parque que representa un grupo de anuncios de frecuencia y clientes cualificados.

¿A quién puedes dirigirte con una campaña de alcance y frecuencia de TikTok?

Cuando configures tu campaña de Alcance y Frecuencia de TikTok a nivel de Grupo de Anuncios, puedes dirigirte a segmentos precisos de clientes de acuerdo a lo siguiente.

  • Audiencias personalizadas/similares. Puede incluir y excluir determinados tipos de público.
  • Localización. Puede seleccionar una o más ubicaciones dentro del mismo país o región.
  • Edad. Si utiliza Sin límite, su público incluirá mayores de 13 años.
  • Sexo. Si utiliza Sin límite, su público incluirá tanto hombres como mujeres.
  • Idiomas. Si utiliza Sin límite, su audiencia incluirá todos los idiomas.
  • Categoría de interés. Puede dirigirse a los usuarios en función de los vídeos que ven.
  • Dispositivo. Puede dirigirse a un público en función de su sistema operativo, modelo de dispositivo, tipo de conexión, operador y precio del dispositivo.

Cuanto más específico seas a la hora de identificar a tu público objetivo, mejores resultados obtendrás con tu anuncio de R&F y el aumento de seguidores. Recuerda que puedes construir una comunidad leal en TikTok solo con los seguidores adecuados.

Una persona que escribe "Audiencia" en una pizarra representa la reducción de una campaña a sólo el nombre de un grupo de anuncios.

Cuándo utilizar una campaña R&F de TikTok

Opta por una campaña de alcance y frecuencia de TikTok cuando quieras centrarte en dar a conocer tu marca. A través de R&F, puedes maximizar tu presupuesto publicitario para obtener la mayor exposición posible. R&F es ideal para las siguientes situaciones:

  • Aumentar la notoriedad para el lanzamiento de un producto, un evento de marca, etc.
  • Si tienes un presupuesto limitado para llegar a los usuarios de TikTok.
  • Si sus principales objetivos publicitarios son las visualizaciones de vídeo, las impresiones, el tráfico o la notoriedad de marca.
  • Si necesita una campaña que requiera un seguimiento y unos ajustes mínimos una vez puesta en marcha.
  • Si quiere controlar cuántas personas verán su anuncio y cuántas veces lo verán.
  • Si desea reservar espacios publicitarios mucho antes de campañas estacionales o lanzamientos de productos.

Las campañas R&F son la opción ideal para los anunciantes que buscan una campaña de marketing en TikTok con un alto grado de previsibilidad. El control sobre el alcance y la frecuencia de un anuncio también hace que el presupuesto sea más eficiente.

Tampoco es ideal para las campañas existentes. Tendrá que relanzar una campaña con nuevos parámetros de RyF.

¿Cuándo no deberías usar R&F en TikTok? Según TikTok, las campañas de RyF no son ideales para conseguir un alto número de clics o conversiones. Si tu objetivo principal es la generación de leads, deberías explorar otras opciones de compra de anuncios.

Elige Topfeed para las campañas de alcance y frecuencia de TikTok

Topfeed es un tipo de feed exclusivo para las campañas de alcance y frecuencia de TikTok. Habilitar Topfeed te da un lugar premium en los feeds For You de los usuarios. Topfeed te permite colocar tu anuncio en el primer espacio publicitario en el feed de alguien. Cuando abran la aplicación de TikTok, tu anuncio tendrá prioridad en el primer feed y captará rápidamente su atención.

La opción Topfeed TikTok está disponible a nivel de grupo de anuncios. Para habilitar Top Feed para tu campaña R&F, sigue estos pasos:

  1. Crea una nueva campaña en TikTok Ads Manager.
  2. Seleccione Alcance y frecuencia como Tipo de compra.
  3. En el menú desplegable Orientación contextual, seleccione Top Feed.
  4. Guarde los cambios y confirme Top Feed como tipo de fuente.

¿En qué se diferencia una campaña de alcance y frecuencia de TikTok de otras opciones de compra de anuncios?

Al mostrar anuncios, el algoritmo de TikTok tiene en cuenta quién es más probable que esté interesado en el anuncio. La segmentación algorítmica se aplica a un anuncio de Alcance y Frecuencia de TikTok. Pero, ¿en qué se diferencia una campaña R&F de otras opciones de compra de anuncios?

Características principales de la campaña de alcance y frecuencia de TikTok

Veamos las características clave que puedes esperar cuando utilizas una campaña de Alcance y Frecuencia de TikTok.

  • Puede programar la entrega de anuncios con hasta 255 días de antelación.
  • Puede reservar y comprar inventario publicitario según Presupuesto fijo, Impresiones fijas o Alcance fijo o Porcentaje de alcance.
  • Puedes monitorizar y medir los resultados de la campaña en tiempo real a través de TikTok Ads Manager. El método de Reserva que elijas determinará los resultados que puedes predecir a través de tu anuncio.
  • Puede programar la entrega de anuncios entre uno y 90 días.
  • El umbral mínimo de alcance es de 100.000 por grupo de anuncios.
  • Su anuncio puede dirigir tráfico a su sitio web, a una ubicación dentro de la aplicación en TikTok (como su tienda de aplicaciones), a la URL de un reto de hashtag o a la URL de un efecto de marca.

¿Campaña de alcance y frecuencia de TikTok frente a otras opciones publicitarias?

Veamos cómo se comparan otras opciones de compra de anuncios con una campaña de alcance y frecuencia de TikTok.

R&F le ofrece un mayor control sobre la frecuencia con la que un mismo usuario ve su anuncio. La publicidad tradicional ha establecido previamente que el éxito de la notoriedad de marca se produce después de que un espectador vea el mismo anuncio al menos tres veces. Sin embargo, un porcentaje de alta frecuencia no siempre jugará a su favor.

Especialmente con la sobresaturación de anuncios en las redes sociales, la fatiga publicitaria también se ha vuelto más común. Con una campaña R&F de TikTok, puedes ajustar tu anuncio para optimizar la frecuencia y dar a conocer tu marca de forma eficaz, al tiempo que evitas la fatiga publicitaria.

En cambio, otras opciones de compra de anuncios no le permiten controlar la frecuencia de exposición. Tiene que fijar una puja para mostrar su anuncio a un público concreto. La puja es esencialmente por un espacio en los feeds de sus espectadores objetivo. La puja de sus competidores por el mismo espacio, los intereses de su público objetivo y otros factores determinan la frecuencia con la que el mismo usuario ve su anuncio.

Así que puedes gastar más de la cuenta en una puja para superar a tus competidores y mostrar tu anuncio al mayor número posible de usuarios de TikTok. También puedes esforzarte por superarles en la puja y obtener sólo los resultados mínimos deseados. De cualquier forma, un anuncio basado en subastas no te permite controlar y predecir tu alcance y frecuencia.

Una sala de conferencias con asientos vacíos representa los objetivos publicitarios de una campaña existente en TikTok.

Utiliza una campaña de alcance y frecuencia de TikTok para aumentar la notoriedad de tu marca

TikTok es una gran plataforma para identificar a la audiencia adecuada para tus contenidos y llegar a ella de forma eficaz. Gracias al algoritmo único de TikTok, los feeds For You de los usuarios se seleccionan en función de sus intereses y comportamientos en la plataforma. Una campaña de Alcance y Frecuencia de TikTok te irá mejor si tu objetivo principal es aumentar la notoriedad de tu marca a través de un alcance de audiencia y una frecuencia de exposición controlados.

Llegar al público adecuado es fundamental para construir una presencia sólida en TikTok. Su anuncio puede dirigirse a un público masivo, pero si muchos de ellos no son los adecuados para su contenido, entonces la eficacia de su anuncio se detiene allí. Muchos usuarios pueden haber estado expuestos a tu anuncio y haber conocido tu marca. Sin embargo, esta "conciencia de marca" no conducirá a nada más si no están interesados.

Especificar su público objetivo durante la configuración del anuncio también puede llevarle muy lejos. Una tecnología avanzada de segmentación por IA puede llevarte más lejos. Considere la posibilidad de asociarse con High Social para aprovechar su avanzada tecnología de IA patentada y lograr una segmentación de audiencias más precisa.

High Social puede ayudarle a afinar su capacidad de segmentación de audiencias para llegar a usuarios auténticos cuyos intereses e historial de comportamiento coincidan con la voz y el contenido de su marca. El equipo de especialistas en redes sociales de High Social también le ayudará a generar más interés y visitas para su contenido a través de la promoción dirigida.

Sube de nivel tu juego de TikTok y consigue la exposición que necesitas. ¡Empieza a hacer crecer tu TikTok hoy mismo!

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