Wat is UGC en hoe kun je het gebruiken om het publieksbereik te vergroten?

Als snelst groeiende platform in de geschiedenis van sociale media en met bijna twee miljard maandelijks actieve gebruikers, heeft TikTok tonnen door gebruikers gegenereerde inhoud of UGC. Wat is UGC? Hoe kan het je helpen je merk te laten groeien en het publieksbereik op TikTok te vergroten?

Wat is UGC-inhoud?

Wat is UGC precies? Bij andere zoekopdrachten wordt de vraag gesteld: "Wat is UGC-inhoud?". UGC staat voor user-generated content. Het is gewoon content over een merk die door gewone mensen is gemaakt om online te delen, meestal op sociale media. Daarom is UGC organische content die als authentieker wordt beschouwd dan vergelijkbare content die door merken is gemaakt.

Wat zijn voorbeelden van UGC?

Als je ooit een unboxing video hebt gemaakt van een favoriet product of een heleboel selfies hebt gepost om te pronken met een nieuwe outfit van een pas ontdekt merk, dan heb je user-generated content gemaakt. Hier zijn enkele geweldige voorbeelden van UGC die laten zien wat UGC is met betrekking tot promotionele waarde.

1. GoPro, een beroemd bedrijf voor videoapparatuur, gebruikt tonnen UGC op hun YouTube-kanaal. GoPro's top drie YouTube video's, gefilmd door klanten, hebben samen 400 miljoen views.
2. Het Canadese athleisure merk LuluLemon vroeg zijn trouwste klanten om foto's van zichzelf online te delen en de hashtag #thesweatlife te gebruiken. De eenvoudige oproep tot actie leverde een schat aan UGC op die het merk opnieuw kon gebruiken. De hashtag is ook het motto van het merk in hun Instagram bio: "We zijn hier om je te inspireren om elke dag #thesweatlife te leven."
3. Coca-Cola's #sharethemagic-uitdaging op TikTok moedigde mensen aan om content te delen die hen laat zien hoe ze contact maken met geliefden terwijl ze genieten van Coca-Cola.

Wat zijn de soorten UGC?

Door gebruikers gegenereerde content is er in verschillende stijlen en formaten. Wat is UGC dat het beste is voor een merk op TikTok? Content in videoformaat, natuurlijk! Hier zijn de andere soorten UGC:

• Afbeeldingen
• Video's
• Berichten op sociale media, zoals een Tweet over je merk
• Getuigenissen of feedback van klanten
• Productbeoordelingen
• Live streams
• Blog berichten
• YouTube-inhoud

Wat is het belang van UGC voor uw merk?

Wat is het belang van UGC voor de groei en prestaties van je merk op TikTok? Laten we de manieren tellen waarop door gebruikers gegenereerde inhoud je merk een organische boost kan geven.

1. UGC tilt de authenticiteit van je merk naar een hoger niveau. Door gebruikers gegenereerde content is de digitale variant van mond-tot-mond reclame. Consumenten vertrouwen UGC meer dan merkgegenereerde content. UGC kan je helpen je aanhang te laten groeien en succes te boeken op TikTok.
2. UGC bouwt merkloyaliteit op. Je klanten zullen het waarderen dat je hen waardeert wanneer je hun content deelt. En ze zullen het leuk vinden om actief deel te nemen aan het opbouwen van de community van je merk. Het delen van de content van je volgers verdiept jullie band en zorgt voor merkloyaliteit.
3. UGC kan aankoopbeslissingen beïnvloeden. Als een consument niet weet van welk merk hij een nieuwe hondenshampoo moet kopen, kan het zien van geweldige UGC over uw producten de weegschaal in uw voordeel doen doorslaan.
4. UGC is gratis. Je kunt gemakkelijk in contact komen met de grootste troef van je merk, je publiek, om hen te vragen hun ervaring met je merk te delen. De meeste van je volgers zullen enthousiast zijn over de kans om op je pagina te verschijnen. Het delen van UGC om naamsbekendheid op te bouwen is vooral nuttig voor kleinere merken, start-ups of nieuwkomers op het platform.
5. UGC kan gemakkelijk worden aangepast en hergebruikt in andere marketingformats. Met toestemming van de originele maker kun je UGC gebruiken in je e-mailmarketingcampagne, op je website of zelfs op gedrukt promotiemateriaal.

Wat is UGC-marketing?

Wat is UGC-marketing? Het is de integratie van UGC in de marketingstrategie van een merk. UGC-marketing kan helpen om de merkbekendheid te vergroten, geloofwaardigheid op te bouwen en waardevol sociaal bewijs te leveren. Nu sociale kanalen de favoriete manier van winkelen van de meeste consumenten aan het worden is, is UGC-marketing een grote en impactvolle trend geworden.

Wat is een UGC-creator?

Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen een maker van UGC-content en een influencer. Dus wat is een UGC content creator en hoe verschilt UGC-marketing van influencer-marketing?

Een UGC-maker is elke consument die organische, onbetaalde content over een merk maakt. Ze maken de content om hun ervaring of gevoelens over een product of merk te delen. Influencer marketing daarentegen is een partnerschap tussen een merk en een influencer. De influencer promoot meestal het merk en zijn producten in ruil voor betaling of freebies.

Hoe UGC te vinden voor uw TikTok-marketingcampagne

Wat is UGC in de context van TikTok? TikTok is praktisch een op maat gemaakt platform voor door gebruikers gegenereerde content. Het korte videoformaat leent zich van nature voor dynamische, boeiende en campagnewaardige content. Het hele TikTok-concept is opgebouwd rond het vormen van authentieke connecties op basis van gedeelde interesses, waarden en esthetiek, wat vitale elementen zijn in een marketingstrategie.

Het vinden van door gebruikers gegenereerde inhoud voor je merk of een campagne is relatief eenvoudiger op TikTok dan op andere platforms.

Je kunt naar UGC zoeken via trending hashtags of uitdagingen in jouw community of niche. De UGC hoeft niet specifiek over jouw merk te gaan. Je kunt UGC delen om je aanwezigheid bekend te maken en te beginnen met het opbouwen van connecties.

Je kunt je volgers ook begeleiden bij het maken van content die je kunt gebruiken voor je campagnedoelstellingen. Maak van hen je partners voor groei en gemeenschapsopbouw als je hen vraagt om content over je merk te delen.

4 tips om optimaal te profiteren van UGC

Hier zijn enkele tips om je te helpen bepalen wat de waarde van UGC is voor je merk, zodat je er het meeste voordeel uit kunt halen.

1. Vraag altijd om toestemming om UGC te delen

Expliciete toestemming krijgen om iemands inhoud te gebruiken is altijd een must. Dit is nog belangrijker als je een spontaan gemaakte UGC of een UGC zonder toestemming wilt delen.

Als je een hashtag aan een marketingcampagne koppelt, moet je je volgers informeren dat alle inhoud die ze delen en waarin de hashtag wordt gebruikt, als onderdeel van de campagne op je pagina zal verschijnen. Als je UGC rechtstreeks wilt delen van iemands sociale media-account naar je pagina of website, moet je de eigenaar informeren en vooraf om toestemming vragen.

Toestemming vragen om UGC te delen laat de maker zien dat je hun inhoud waardeert en helpt bij het opbouwen van goodwill tussen je merk en je volgers.

2. Geef krediet waar dat nodig is

Wat is UGC als het niet het product is van de tijd en moeite van de maker? De waarde van UGC is gekoppeld aan de maker, dus geef hem of haar de juiste credits uit beleefdheid en erken hun werk en bijdrage aan je gemeenschap.

Wanneer je toestemming vraagt om iemands inhoud te delen, vraag dan of je de maker mag taggen in je bericht. De maker kan er de voorkeur aan geven dat je zijn naam gebruikt of anoniem naar hem verwijst zonder zijn profiel te taggen. Als je de inhoud op andere platforms wilt gebruiken, moet je ook vragen of je de maker mag vermelden of taggen.

Het taggen van de maker geeft de gedeelde inhoud meer authenticiteit en het extra voordeel dat de volgers/het publiek van de maker worden bereikt.

3. Wees duidelijk over het type UGC dat u wilt

Als je volgers vraagt om content te delen over je merk/producten met behulp van een hashtag, of als de UGC bedoeld is voor een wedstrijd of uitdaging, wees dan duidelijk over het soort content waar je naar op zoek bent. Geef duidelijke en gemakkelijk te volgen instructies of richtlijnen.

Als je een klant die onlangs een aankoop heeft gedaan of al je volgers wilt aanmoedigen om hun ervaringen met je merk of producten te delen, vraag hen dan om je te taggen. En nogmaals, laat ze weten of er specifieke elementen zijn die je wilt dat ze beoordelen of benadrukken, of je kunt ze vragen foto's te maken voor je winkel.

4. Zoek uit hoe de UGC past in uw marketingstrategie

Zoek uit wat het doel is van UGC in termen van je marketingstrategie. Je moet weten hoe user-generated content past in een advertentiecampagne die je momenteel voert of in een gesponsorde samenwerking met een influencer.

UGC-marketing koppelen aan een aparte campagne kan de gewenste resultaten verdubbelen en je helpen je marketingdoelen sneller en effectiever te bereiken. Door UGC in je marketingplan op te nemen, kun je ook bepalen welk type content je van je klanten moet vragen. UGC in videoformaat voor TikTok is bijvoorbeeld ook perfect om te delen op je YouTube-kanaal en Instagram Reels. Je kunt UGC in afbeeldingsformaat gebruiken op je website, blog of fysieke winkel.

Welk type UGC is het beste voor uw campagne?

Vraag je je af welk type UGC de beste resultaten oplevert voor je campagne? Dat hangt af van je campagnedoelstellingen. Hier zijn ideeën die je kunt proberen.

Welke UGC is het beste om de merkbekendheid te vergroten?

TikTok-uitdagingen werken goed om de merkbekendheid te vergroten. Maak een merk- of merkloze hashtag-uitdaging om je volgers aan te moedigen je producten te kopen zodat ze mee kunnen doen. Deel een video met precies hoe je wilt dat je volgers een taak voltooien, zodat ze het kunnen kopiëren. Moedig hen aan om hun eigen draai aan de uitdaging te geven.

Welke UGC is het beste om een groter publiek te bereiken?

Het organiseren van een wedstrijd stimuleert je volgers om door gebruikers gegenereerde content over je merk of producten te maken. Wedstrijden zijn een snelle manier om een groter publiek te bereiken en nieuwe volgers te krijgen. Wat is UGC die het meest geschikt is voor wedstrijden? "Wie draagt het het beste?" kan het UGC-concept zijn voor modeartikelen of make-up producten. Het gebruik van een Duet- of Stitch-video als format kan werken voor een wedstrijd waarin jouw eten of winkel centraal staat. Herinner je volgers eraan om je profiel te taggen en hun berichten openbaar te maken.

Welke UGC is het beste om geloofwaardigheid op te bouwen?

Wat is UGC dat je kan helpen geloofwaardigheid op te bouwen? Klantbeoordelingen. Vraag klanten die onlangs online een aankoop hebben gedaan om een video te delen van zichzelf terwijl ze je kleding dragen, samen met hun feedback. Klanten kunnen video's maken met een product in verschillende settings. Of ze kunnen zichzelf filmen terwijl ze voor het eerst een nieuw voedingsmiddel op je menu proeven.

Welke UGC is het beste voor het promoten van nieuwe producten?

Instructievideo's zijn een ander waardevol type door gebruikers gegenereerde inhoud die laten zien hoe verschillende klanten hetzelfde product op verschillende manieren kunnen gebruiken. Deze video's zijn ook een uitstekende gelegenheid om een nieuw product te introduceren en de verkoop te stimuleren.

Maximaliseer de kracht van UGC om uw merk te laten groeien

Wat is de waarde van UGC voor een merk? Door gebruikers gegenereerde content is een onbetaalbare bron die je merk authenticiteit, sociaal bewijs en een marketingvoordeel kan geven. Door gebruikers gegenereerde content stelt je ook in staat om een diepere band met je publiek op te bouwen en een loyale en betrokken community rond je merk op te bouwen.

Start-ups, kleine bedrijven of nieuwe merken op TikTok kunnen UGC gebruiken om meer volgers te krijgen en groei te stimuleren. UGC kan je helpen je kijkcijfers en verkoop te stimuleren. UGC kan een hogere en actievere betrokkenheid aanmoedigen. Je kunt niet snel 1000 TikTok-volgers krijgen met UGC, maar je krijgt wel kwaliteitsvolgers.

Een andere zekere manier om de groei van je merk in de juiste richting te sturen is samenwerken met een expert in TikTok-groeistrategie, een bedrijf als High Social. Met High Social heb je het voordeel van hun geavanceerde, gepatenteerde AI-technologie, waardoor nauwkeurige doelgroep-targeting eenvoudig is.

U profiteert ook van de expertise van hun team van social mediaspecialisten, die u helpen uw content onder de aandacht van uw publiek te brengen. High Social kan je helpen organisch te groeien en een gemeenschap op te bouwen van loyale, oprecht geïnteresseerde en actief betrokken volgers. Begin vandaag nog met het laten groeien van je TikTok!

TikTok 101